春节是我国传统节庆活动中最热烈、最隆重的节日。春节前夕城乡居民总有逛街购物的传统习惯。在悠闲逛街中，寻求愉悦、欢乐，在购物中，喜迎新一年的到来。在我县大力发展电子商务的今天，我们要充分利用这一传统节日，制造网络购物节，逐步改变人们的消费观念，促进电商发展和农民增收。本次年货节以“发展电子商务，繁荣地方经济”为，旨在通过“年货节”的展销形式，为庄浪人民乃至全国人民提供一个集采购、娱乐、消费为一体的`县域网络购物平台，同时为广大农特产品企业、经销商和消费者搭建一个网络交易平台，促进“网货下乡，农货进城”的双向流通，促使乡、村电商服务站、点发挥其作用，加快本地商业营销模式的转换步伐，为创建适宜贫困地区发展电商的“庄浪模式”奠定基础，让老百姓真真切切体验一次网络经济的冲击，让商户实实在在感受一下电商时代已经到来，现在不是做与不做的问题，而是如何做更好的问题。

二、活动时间、载体

1、时间：20xx年1月18日—20xx年2月23日

2、载体：庄浪生活宝“省啦商城”

三、活动组织及要求

1、召开启动会：

初步定于1月18日在新时空电商培训中心召开庄浪首届电商“迎新春，送年货”活动启动会。

2、县电商服务中心负责组织各乡镇电商服务站站长和物流快递公司负责人参加。

3、乡镇服务站负责组织村级服务点积极开展本次活动，做好商品上架、销售，使村级服务点在庄浪电商平台的交易额达到一定数量。

4、物流快递公司负责本次活动的快递服务。要迅速、优质、高效的按照平台定单地址做好商品流通的保障工作，同城1.5公里免费，1.5公里以外按照国内标准最优价递送。

5、庄浪新时空电商公司负责组织各网销企业和参加本次活动的商户。要对各企业和商户提供的产品按数量、标价造册登记，各企业和商户对提供的产品要出具书面质量保证函，积极做好产品的售后工作。

四、活动对象

庄浪县范围内的居民、外地庄浪籍人和关注庄浪经济发展的人。

五、活动

发展电子商务繁荣地方经济

六、宣传标语

1、购年货，就上庄浪生活宝；

2、今年年货哪里找，生活宝上样样有；

3、今年年货哪里有，线上线下全都有；

4、电商真方便，年货送到家；

5、价廉物美年货抢，限时秒杀生活宝

6、农民增收新渠道，农货进城生活宝

7、超市商场样样有，方便还是生活宝

8、大包小袋不再提，年货物流进家门

9、出门在外不用愁，网上下单寄乡思

10、今年过年不一样，只因有了年货节

七、活动内容

1、优惠卷：省啦商城全场满100元减10元可用（优惠券跟满减活动只能使用一样）

2、满减：全场满50元减7元；满99元减11元；满139元减20元（减免费用均来自厂家提供的最低价来分配，仅限生活宝平台注册用户和微信关注用户）

3、限时抢购：组织各参与商家根据产品性质和分类，积极做好专场打折限时抢购商务活动。（仅限生活宝平台注册用户和微信关注用户）

4、年货大礼包：根据县内各商家提供的产品组合而成，

5、年货礼券：年货礼券发放其他企业，可通过礼券代码在生活宝平台上使用。

6、满送红包：一次性购满50元以上发5元红包，再赠小礼品（线下用户）

7、旗舰店、电商服务点同城配送：旗舰店、各电商服务点支持同城配送，网上下单，上门自提免物流，1.5公里之内免费配送，1.5公里之外配送费10元起

8、代送年货：如庄浪藉外地人或外地庄浪朋友，通过平台下单满500元，平台方或商家可帮其送年货到家，运费按县内物流规则走。

9、卖年货，送春联。可与文化三下乡结合起来搞

八、活动宣传

1、微信朋友圈：a、新时空客服部负责微信朋友圈的推广；b公众号的营销推广；c、参与商户（企业）积极参与。

（朋友圈转发、各大论坛发帖、微博）

2、发宣传单：a、可招兼职派单（兼职人数每天为6人左右）地推：招聘兼职地推发单，65元/每天，并留下联系方式，x展架2个，桌子2张，小礼品1000个，日期1月25开始，到1月31日共6天。

3、生活宝线上宣传；由制做部负责：a、产品美化；b、banner广告的.制作；c、检查测试下单流程。

4、媒体广告：县电视台等县内媒体。

5、宣传视频：手机视频、网站宣传视频。

6、公益宣传：为孤寡老人和清洁工人赠送年货。

九、活动准备

制作部：

1、活动物料：活动海报、dm单、横幅、店内物料、对联、吉祥物，产品拍照、方案确立之日起，1月20日之前设计完成；

2、商户和各服务点网店的完善、活动氛围营造、广告设计、产品美工、设置优惠卷，方案确立之日起，1月22日前设计完成。

商务部：a、方案确立之日起；b、1月20日之前收集好所需产品。

运营部：a、方案确立之日起；b、落实库存仓库及库管；c、活动场地的确立、搭建。

客服部：a、统计每日订单情况；b、统计注册用户数量；c、活动产品组合录入。

车辆使用：新时空和相关企业、商户

十、活动成本

初步估算需10万元左右，计划由各商家筹措一部分，县商务局支持一部分。

十一、年货商品：

商家提供，造册登记

十二、社会效益

我县15年被确定为全国电子商务进农村综合示范县，已在县、乡、村三级服务网点建成了线下体验店，但实际情况是只有一小部分网点和个人通过淘宝、微店等全国第三方平台出售县内农产品或国内品牌商品，对县域经济发展和刺激消费及帮助农民增收上产生的社会效应不是十分明显，线下体验犹如无根之木。为了营造县内电商发展氛围，激活县内商户和企业参与网络经济的积极性，加快本地商业营销模式的转换步伐，促进电商事业的进一步发展，创建适宜贫困地区发展电商的“庄浪模式”奠定基础，加之今年全国也要搞首次网络“年货节”，我们可以借此东风，顺势而为，搞一个轰轰烈烈的域内“年货节”，让老百姓真真切切体验一次网络经济的冲击，让商户实实在在感受一下电商时代已经到来，现在不是做与不做的问题，而是如何做更好的问题。

电商组工作计划范文篇2

一、活动宗旨：

为进一步发挥电子商务在消费帮扶中的重要作用，释放消费活力、推动消费升级，立足“直播电商”和“网络推介”等新兴模式，依托杭锦旗电子商务进农村综合示范项目建设的“天牧朔方云端杭锦”线上商城，结合杭锦旗、康巴什、呼和浩特市、上海市等杭锦旗农特产品消费帮扶直营店的线下服务平台优势，积极探索推广区域电商公共品牌和助推优质农特产品走出去，打造农产品上行体系，在疫情防控常态化背景下，通过开展杭锦旗首届线上线下电商年货节活动，更好地满足广大消费者的新年购物需求，以坚持扩大内需为前提，增强外部市场消费对地方经济发展的支撑作用，巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴。

二、活动、形式：

1、：电商促帮扶·消费助振兴杭锦旗首届电商年货节活动

2、形式：电商直播+线上商城+线下直营店

三、活动时间：

2024年1月24日-2024年1月30日（活动为期7天）

四、活动组织机构：

主办单位：杭锦旗工信和科技??

协办单位：杭锦旗委宣传部、杭锦旗包联驻村工作领导小组办公室、各苏木镇、杭锦旗乡村振兴局、旗市场监督管理局、公共事业服务中心、杭锦旗融媒体中心

承办单位：鄂尔多斯市同圆农牧业服务有限责任公司

杭锦旗农村电子商务公共服务中心

五、活动地点：

线上：天牧朔方·云端杭锦微信公众号线上商城

线下：各农特产品消费帮扶直营店

六、宣传途径：

1.微信平台：微信朋友圈、微信公众号的营销推广。

2.新媒体：通过短视频、今日头条等新媒体平台发布视频、广告文案等信息为年货节活动宣传预热。

3.政务媒体：杭锦发布、杭锦新闻、报纸报刊等，发动干部职工转发宣传。

4.短信群发：通过向天牧朔方·云端杭锦微信公众号线上商城现有精准客户发送活动短信，提升年货节活动知晓率。

5.地图曝光：客户打开高德地图搜索任一地址或消费帮扶门店地址时，可出现店铺曝光，显示店铺营业时间、店铺活动等内容，扩大宣传范围。

七、活动方式及内容：

（一）总体思路：

此次活动采用电商直播引流推广结合天牧朔方·云端杭锦微信公众号线上商城销售的双重营销模式，依托微信平台、新媒体、杭锦旗政务媒体的宣传优势，组织全旗合作社、涉农企业、村集体经济生产的区域特色农特产品，依托杭锦旗电子商务进农村综合示范项目资金对参与年货节活动的产品进行宣传补贴，以低于采购价的价格在电商直播、线上商城进行销售推广，通过低价促销打开外地市场，取得竞争优势。

（二）具体内容：

1、在天牧朔方·云端杭锦微信公众号线上商城开展“限时秒杀”“限时折扣”“新人免费送好礼”“答题送礼”“线上抽奖”“满减”“裂变优惠券”等营销活动，充分利用各地直营店优势，开展网上下单，同城配送，上门自提免物流、2公里内免费配送的贴心售后服务，通过这些丰富的优惠活动，从而快速地吸引顾客与顾客建立信任度，让更多的顾客更加愿意参与到此次年货节活动中来。

2、在杭锦旗消费帮扶直营店装饰年货节直播间，挑选我旗各苏木镇的优质农特产品生产企业参与直播活动，挑选区域特色农产品组成不同价位的年货大礼包，在抖音平台进行直播推广活动，满足不同顾客的年货需求；邀请驻村第一书记参与开展“书记直播带货，助力乡村振兴”直播活动，以第一书记的身份提升顾客对产品信任度，提升产品销量，活动结束后，通过直播带货数据评选出“最佳带货书记”颁发荣誉证书及奖品。

3、设计制作年货节宣传片和活动宣传广告，上传短视频平台进行宣传推广，顾客可在短视频平台参与“合拍”拍摄上传视频，添加话题＃杭锦旗电商年货节并@杭锦旗年货节直播官方账号，即可获得价值58元的定制新年大礼包一份（内含杭锦旗本地优质奶食品（奶酪、奶皮卷、奶皮糖、奶皮）任选一份，杭锦旗精品黄河碱地米一块、虎年春联一份）；针对不会在短视频平台操作的顾客朋友，转发活动宣传广告到朋友圈并集齐28个点赞或转发三个100人以上微信群，添加客服人员微信，发送朋友圈集赞截图或群发截图，同样可获得价值58元的定制新年大礼包一份。

4、财神送礼活动，直播期间由3名工作人员身穿财神和福虎人偶服装不定时在直播间抽取幸运观众，送上定制新年大礼包，当天购物最多的顾客可额外获得一份新年大礼包。

5、活动期间，线上线下顾客凡购物满49元即可获得抽奖红包一个，线下顾客自行在红包内填写姓名+联系电话，线上顾客在购物时备注姓名+联系电话，由工作人员代为填写红包，统一投入到抽奖箱内，通过直播每2小时由第一书记进行一次“抽好礼、送祝福”年货节抽奖送福活动；活动奖品全部为我旗优质农特产品，将所有奖品名称投入另一抽奖箱内，第一书记抽奖时，先从奖品箱内抽取本次奖品，再抽取幸运顾客送上奖品，在保证公平性的前提下又增加了趣味性，提升直播效果，增加人气，进一步营造直播间火热氛围。

通过以上宣传活动，营造浓郁的年货节氛围，扩大我旗农特产品的知名度和美誉度，让更多的消费者在新春来临之际采购到优质低价、物美价廉的杭锦旗优质农特产品，推动我旗农产品上行体系建设。

八、活动准备：

1、活动物料：活动海报、易拉宝、dm单、横幅、店内物料、对联、产品拍照，方案确立之日起，1月22日之前设计完成。

2、线上商城：年货活动氛围营造、首页设计、产品美工、设置优惠活动，1月22日之前设计完成。

3、直播准备：1月22日之前，直播团队完成场地搭建、直播布景、设备调试等准备性工作，确定带货书记日程安排。

4、产品准备：与我旗合作社、涉农企业、村集体经济采购参与活动的农特产品，1月22日前完成。

电商组工作计划范文篇3

一、活动

本次活动主要依托“云上施秉”主办的官方平台。

结合“施秉电子商务公共服务中心”的线下服务平台优势及“贵州电商云”“淘宝网”“京东网”等的网络人气。

共同打造一个以“年货送下乡，品质有保障”为的线上线下推广活动。活动以现场实物展销，和线上商品购买为主。

标语：“年货送下乡，品质有保障；特产卖出城，我们来帮忙。”特色万物任你选，名山圣水陪你走！

二、活动目标

1、以宣传“云上施秉”平台为主，将最初的品牌印象植入大众心中。

2、增加关注人数、注册人数及购买人数。

3、有效的吸引现场商家及潜在的商家加盟电商。（商家可现场与电商进行意向签约）

4、现场带动性的促使百姓习惯使用该平台。（如扫微信关注、赠与书签似的宣传册、现场工作人员细心指导操作）

5、利用本次活动从新树立“云上施秉”这个品牌的`功能性。

三、活动对象

施秉县各乡镇年货消费群体；施秉县各产品经销商；

四、活动时间

20xx年12月12日至20xx年1月12日（为期一个月循环各个乡镇推广宣传）

五、活动地点

施秉县各个乡镇服务站

六、活动内容展示区设置：

1、年货商品及土特产产品展示；

在活动中规划有产品展示区，展示主办方及其他加盟商的周边产品。（该活动主要由贵州云台商务有限公司协助各乡镇具体落地执行）

2、电商购买体验；设立电商专区，专区位置醒目，主要向往来人流发放电商宣传册页。引导消费者进行注册、购买，对需要办理加盟的商家进行登记。内容设计：

1、电商年货概念相对还比较新颖，所以线下活动主要还是引导为主。设计出商城操作流程卡（以书签为图样），设计出线上活动宣传单，配合流程卡一起发放。

3、针对现场招商，设计招商方案。设立填写加盟商合作意向表，留下相关讯息后期联络。（条件允许，可允诺商家加盟优惠政策：如商家再介绍其它商家加盟可享受优先服务对象等）

4、针对电子商务培训学员及商家，在当天可以给予一定的活动优惠。

七、活动宣传

（一）推广时间

1、活动开展时间20xx年12月12日至20xx年1月12日

（二）宣传方式：

1、施秉新闻联播

2、信息群发，（手机短信、微信）

3、互动论坛（其它网络平台）

4、宣传单（在宣传单上进行内容印制）

（三）宣传内容：

1、时间、地点、联系方式及活动内容。

2、折扣的对象及折扣的内容。

3、主流加盟商家的讯息。

八、现场布置

1、3x6规格广告帐篷若干（按具体商家数定）

2、展区内设电脑2台（能力范围内多多益善），网线，三项电源接口。

3、现场桌4张、椅10张，台布。

4、x展架宣传海报，背景喷绘，现场横幅。

附加条件：工作人员统一制服，考虑到夜间活动继续应配置灯光（普通灯光或艺术灯光）电商的视频宣传，语音宣传音响，（须要提前制作完成）

九、现场物料明细

十、活动流程

工作安排：

一、现场传单发放

二、前台资讯解答人员

三、线上操作人员

四、加盟商家意向签署

电商组工作计划范文篇4

为了更好的推动__市电子商务行业的信息交流和发展，实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。协助政府保证行业有序、规范的发展，为我市商业的繁荣和经济建设快速发展作出我们应有的贡献，特制定以下工作计划，请各位理事审议。

一、20__年八大中心任务

1、培养电商企业50家，确保成功30家，重点帮扶传统知名企业转型电子商务。

2、组织电商人才培训5场，培训人数300人以上。

3、组织企业招商3场，对接项目超10个以上。

4、组织中小企业电商发展高峰论坛。

5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。

6、联合相关部门开展“20__年度__市十大电子商务明星企业”评选。

7、组织专家对会员单位进行诊断和创业帮扶。

8、组织理事单位到先进地市进行参观学习，以及参加各地组织电子商务高峰论坛。

二、主要工作思路和措施

主要工作思路：搭好协会平台积极申请经费会员内生价值内联整合资源外联接轨世界社会经济双收具体措施。

（一）搭好协会平台，提高协会服务水平。

1、健全协会组织，建一流管理队伍，一流管理运营模式。鼓励各理事单位推荐管理人员参与协会运营。

2、加大宣传力度，建立协会网站、微站、易站，定期编辑协会动态，及时向各级领导汇报。同时，加强与各媒体的互惠合作，做到信息互通、资源共享。鼓励有能力会员单位可主动帮助协会建设网站、微站、易站。

3、做好会员服务，编印发行《__市电子商务行业协会通讯录》，畅通会员内外联系与沟通，建立会员数据库，qq、微博、微信、短信平台。延伸宣传触角，加强互联交流，拓宽服务领域，提高服务效率。

4、帮助政府部门，推进__市电子商务产业发展规划和促进电子商务发展举措宣贯，以及传递政府各种政策信息。

5、密切关注会员企业的发展状况，组织调研考察会员企业，针对会员企业成长发展过程中出现的问题进行诊断，并积极的协助会员企业解决问题，帮助协会成员，及时获取政府各种优惠政府。

6、定期组织各种沙龙活动，聚集人气，提高知名度。

（二）积极申请经费，落实人才孵化机制。

八大中心任务重要目标就是人才培养和企业孵化。为此，协会将积极主动向市政府相关部门申请30—50万经费，用于孵化电商企业和人才培养。

1、重点培养传统知名品牌企业转型为电商企业，特别是__农林特产和重型加工生产企业，在国内有一定知名度，要加大扶持力度。各位理事可以积极推荐。

2、联合学校及相关部门开展青年学生通过电子商务进行创业帮扶计划，通过零门槛的方式，让青年学生低成本创业实践。

3、坚持多渠道培养和高起点引进并举，依托现有各类培训机构，拓展一批电子商务人才培训项目，多渠道强化电子商务继续及在职培训。20__年将重点邀请有操作经验、有实力的淘宝大学老师进行定期免费培训，培训对象为会员的员工及社会上想参与电商经营的人员。同时，依托网络大学，每月定期组织会员参加网络培训机构举办的学习活动。打造电子商务高素质的队伍。

（三）发挥会员作用，内生价值增收节支。

目前协会会员已有80家，涉及生产企业、流通企业、平台企业、金融企业、支付企业、支撑服务企业等，会员之间就已经形成一条产业链，内部可产生较大价值，同时也可大大降低成本。

1、鼓励各会员，特别是支撑服务会员，提供相对优惠服务，给予电商企业提供一揽子的服务。比如：金融创新服务、网页装修服务、电商运营策划服务等，有意愿的企业可以在5月30日前提供具体方案，6月份将安排会员间的对接。

2、优化会员结构，重点吸收引进电子商务产业链上的企业（独立电商平台、网络平台技术支持、实业公司、金融单位、物流平台等企业）到协会中来，控制会员增加数量速度，坚持会员单位有进有出原则。 3、帮助做好项目对接，当前很多有实力企业想进入电子商务，但苦于找不到好电商项目投入。协会定期收集会员内或者社会上的好项目，通过项目招商方式，寻找投资商和运营商。

（四）内整各行资源，组织活动传递能量。

目前全社会都在关注电商企业发展，各行业都积极探索并加大资金投入。协会将发挥桥梁和纽带的作用，整合各行各业资源，多频次组织开展活动，传递正能量。

1、利用__林博会影响力，以协会名义申请组织召开__市中小企业电商发展高峰论坛，邀请了当下中国具有影响力的政府领导、经济学家和优秀企业家齐聚一堂，建言献策，深度探讨新形势下__中小企业健康发展之道。

2、联合政府相关部门或青年创业基金开展青年电子商务创业创新大赛，激发广大青年通过创新实现创业的蓬勃热情，铺设有志青年实现创业理想的桥梁，搭建优秀青年施展创新才华的扶持平台，实现青年有为。

3、发挥__当地著名电商成功企业的标杆作用，通过沙龙方式，邀请__电商领军人物进行成功经验分享和对当前__电商发展探索。

（五）外接电商专家，帮扶转型提升能力。

改变__电商发展落后的局面，就要高起点对接国内外知名企业和专家学者，实施走出去的战略

1、拟组织协会人员和理事单位参加20__年中国电商大会、及福州、莆田、厦门、义乌组织各类电商大会活动，了解电子商务发展趋势，分析__当前电子商务发展时机。并将大会的信息及时传递协会会员单位。

2、组织副会长以上单位参加国家商务部主办的电子商务发展的讲座和考察学习。

3、组织会员及特邀嘉宾参观考察福州、泉州、厦门等地著名电子商务。

4、组织国内外的知名专家对有需要会员单位进行诊断，指导企业发展方向和制定提升企业的措施。

（六）主动对接政府，实现社会和经济效益双丰收

1、配合政府相关部门对__市电子商务企业进行评比、表彰和奖励政策的落实。计划开展20__年度__市十大电子商务明星企业”评选活动。

2、为__市政府大力发展电子商务科技园做好招商引资的桥梁和帮助外地电商落地，并产生效益。

3、主动参与淘宝特色__馆建设，帮助特色馆的宣传和损招商项目推荐。

4、积极的向外界推荐和展示协会会员企业中优秀的企业，组织参与各类会展和评比，树立__电商品牌企业形象。

总之，__市电子商务行业协会将发挥协会桥梁和纽带作用，搭建政府与会员企业沟通的平台，及时传递最新的行业资讯，落实政府的相关帮扶政策，协调政府相关职能部门与会员企业之间的关系，对会员企业进行点对点的支持。依照国家和政府相关政策，争取市政府的政策支持和资金扶助。

电商组工作计划范文篇5

一、电子商务部上半年工作总结

xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

一、络平台建设

1、购置天融信防火墙，使公司的内外更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便。

2、配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3、优化公司络线路。

二、站建设

电子商务部在站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司400客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的，开通了400客服热线，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题

1、公司的络平台建设目前还不完善，要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。

2、公司站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3、公司的客服目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

三、电子商务部下半年的工作计划

1、在xx下半年，继续优化现有络设备和线路。

2、计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在xx万元左右

2、站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在xx万/5年左右。

站完成以后，实施站推广项目。

办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在xx万元左右。

3、客服热线系统

客服热线xx已经开始启用，现在开发与站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在xx万元左右。

电商组工作计划范文篇6

一. 关于店铺运营：

1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型跟利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

3.培育期：包含产品选择、产品设计跟产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈跟市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照跟产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的'推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索跟直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配跟描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

6. 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户跟一般客户，钢丝客户要通过qq群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者跟口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用vip制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

二.关于参加团购网：

可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。

三.关于产品与库存问题：

专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺vip需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。

四.人员安排：

人员配备方面前期需要美工跟客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，qq群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场跟行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。

五.店铺活动安排：

跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

六.整体目标：

前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为uv1万!计划虽完美但执行很重要!

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