在工作中的方方面面都会涉及到工作计划,制定工作计划可避免盲动和不协调带来的损失,以下是写作模板网小编精心为您推荐的天猫店工作计划5篇,供大家参考。
天猫店工作计划篇1
一、品牌集中促销加大平台影响力
1、选择国内顶尖的品牌商进行品类合作,控制好促销的用户数量,能够带动其他产品销售。
2、主推产品与其他辅助的搭配,例如鞋子与袜子的搭配,增加客户订单量。
3、品牌选择后需要针对性进行文案推广,通过将主打产品直接送至消费者眼前,可起到促销的作用。
二、免费领取或者红包奖励策略
免费是一种商业模式,360通过免费策略赢得了网络广告的收益,腾讯通过免费策略赢得了用户,再根据用户的属性推出产品,因此免费似乎成为了一种永恒的商业模式,因为这种模式最能够吸引消费者的关注,电商在促销时候就能够使用到这样的方式,例如双十一的时候天猫各种红包以及返还的赠送就是基于此。
分析双十二的促销模式也有这样的,例如:
方案一:3元现金,注册就送,即刻到账
方案二:满就送100,全场无限制
方案三:全场1折起,超低价来过双12。
方案四:全场10款产品免费送,主机,建站,软件等20____双十二活动策划策划书。
以上三种方案在双十一时候几乎除了第一种之外其他都有相关的案例,这三种方案都是出于以下几个方面的`考虑:
一方面是如何获得更多的用户,例如一个用户刚想购买某样东西,突然看到注册还能够省下多少钱,这样激发其注册。另外一个方面是针对中小型用户,这方面的用户购买力度不大,因此满多少减免运费以及赠送多少是普遍关注的问题,这方面的用户量是最大的。最后一方面全场的多少折是参考了天猫主流的五折优惠促销,包括上述我们讲到的唯品会也是针对某个商品多少折的销售模式,因此这三个方案都是循环并且针对性很强的。
从上述三种营销方案中我们能够看到包括了各种促销方式,从营销角度方案来看的话主要还是采用了常见的几种方式,目前电子商务促销已经成为常见的方式了,各种创意的方案的出现都是为了获得更多的订单以及发展更多的客户。
上述几波疯狂促销模式是常见的循环模式,通过捉住消毒费获得更多赠送的心理,将获得奖品条件不断提升。
天猫店工作计划篇2
一、活动组委会
(一) 负责:董事会成员、总经办、企划部
(二) 成员:各部门负责人
二、活动时间:9月18日至9月30日
三、活动目的:借助中国的传统节日“中秋节”小长假和国人的七日长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓及减小销售下降趋势。
四、活动主题:庆中秋,迎国庆,送大礼!
五、活动口号:略
六、场景布置:
(一) 场外布置:
大门对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节; 外墙悬挂巨幅:宽:高=10x13m,宣传活动内容;
在门上方悬挂大红灯笼8个。
(二) 场内布置:
1. 分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。
2. 在一楼大厅设立一个大月饼(由采购部洽谈);
3. 在一楼入口处设立一座牌坊,在收银台后侧陈列月饼一条街,在月饼一条街上端悬挂吊牌,烘托月饼一条街气氛;
4. 在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼;宫廷灯笼300个。
5. 在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗(各一面);吊旗1000张。
6. 楼梯护栏以金黄色绒布围边,同时加强对电梯口布置。
7. 中厅中央吊一个大型(2.5米宽)的灯笼,在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”,在从再加上其它的装饰物。
七、宣传策略
(一) dm海报宣传
(二) 电视媒体宣传
(三) 宣传内容:月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容;
(四) 时间:
(五) 费用收取:
(六) 宣传形式:动画图片加文字。
(七) 场外巨幅、展板宣传;
(八) 场内播音宣传;
(九) 社区各人流密集处以小条幅宣传,内容:“__购物广场祝全市人民中秋节快乐;中秋大宗购物热线:__”
八、活动策略:
活动一:购物满20留住快乐瞬间
活动时间:9月1---9月30日
活动内容:一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。
奖项设置:
一等奖:奖价值288元摄影套餐
二等奖:奖价值198元摄影套餐
三等奖:奖价值98元摄影套餐详情请到__新新娘婚纱摄影咨询处咨询。此项活动奖品由__新娘婚纱摄影赞助教师节
进行。
天猫店工作计划篇3
一、20__淘宝双12活动进行时间表
9月5日,20__年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
9月15日-10月9日 活动准备期
10月10日-10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
10月10日-10月31日 商家报名
11月1日-11月30日 商品报名
12月1日-12月11日 活动预热期
12月12日 正式售卖
二、20__淘宝双12活动主分会场报名条件:
今年的淘宝双12主分会场报名条件与今年双11类似。然而相比双11的签到送彩票,还有收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双12少了两条必要条件。
1)会场全场五折版包邮:商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212的购物卷全场通用:凡是参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。只要在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求差不多,从今年双11的成交量中,从42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
三、20__淘宝双12活动主分会场情况:
而今年淘宝双12电脑端与无线端分会场有所区别。在这次双12的活动总,电脑端此次一共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中pc段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆等等。
四、20__淘宝双12活动主分会场卖家激励机制
今年的双12主分会场之间的轮播仍然采用的'是双11的赛马机制。根据不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层->行业分会场楼层->行业分会场海景房->主会场楼层->主会场海景房。
其中,在预热期,会以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双12当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、20__淘宝双12活动红包(购物券)用法简介:
今年的淘宝双12红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:a商家a商品(已报名参加双12活动商品)双12当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双12红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双12的每个商品都需要设置其能使用的双12红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、20__淘宝双12活动无线端玩法简介:
淘宝双12主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双11的要求同样一致,而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双12的无线端具体玩法与双11有何不同呢?
本次双12无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
七、20__淘宝双12活动大促承接页解析:
淘宝双12大促承接页与双11的要求基本一致,所有报名双12的商家均可且必须设置大促承接页。只要主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。而淘宝的卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双12活动氛围)。而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。这以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序但是是没有办法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
然而值得注意的是大促承接页的电脑端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
结语:
之前双12双11作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场,阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此,双11的成绩更是作为双12入选报名的重要考核因素。
天猫店工作计划篇4
一、促销活动的目的:现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象:此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的方法:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动方法
2、包装活动
降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。
在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。
四、确定活动的方式:这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。
天猫店工作计划篇5
职责:
1、监督售前转化及服务工作质量,通过赤兔及聊天记录,及时发现售前问题,收集问题,培训售前提升询单转化率及销售效率和类目专业能力。
2、把控各项dsr和店铺综合评分,以及店铺品质各项指标,监督售后接待工作质量,通过各项指标及聊天记录及时发现售后工作问题,及时培训指正,不断提升售后服务的客户存留率和满意度。
3、协助运营主管或运营及推广计划,做好配套的咨询执行,及后续的相关客户服务,共同完成团队月度目标。
4、新人(售前/售后)入职培训,新产品专业知识培训。
5、与客服部相关密切的公司网店管家系统对接及优化执行。
6、不定时根据实际需要召开会议,以及时修正问题,提升团队整理服务质量
8、负责会员管理及专属客服服务体系建设;
任职资格:
1、2年以上电子商务客服工作经验,及1年以上客服管理经验;
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务第三方平台客服管理体系,有电子、数码行业经验优先;
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
4、熟练订单操作系统,操作能力较高。
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