genesis2023培训计划通用7篇

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制定好一份出色的培训计划之后,我们的培训效率就会得到显著提升,培训计划是让我们的培训活动更加顺利展开的基础和前提,以下是写作模板网小编精心为您推荐的genesis2023培训计划通用7篇,供大家参考。

genesis2023培训计划通用7篇

genesis2023培训计划篇1

一、培训与学习

20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对培训中变现优秀的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店作好优秀管理人员的储备工作,把旗舰店打造成为一支学习型的团队。

20xx年的我店培训主要课程是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:【酒店从业人员的推销方法与服务技能】【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】【食品安全法律法规】【消防安全知识培训】【员工心态训练】【创新服务与细节服务】【如何顾客满意】【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理基础知识】【餐饮服务意识】,【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等,其中【创新服务】将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动部门管理。

培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。前期由管理人员进行培训,后期由店内优秀员工进行培训,鼓励员工展示自我,给员工们一个发展的平台,给予优秀员工的工作进行肯定,从而留住优秀员工。

培训内容开始由管理人员对目前推销存在的问题进行发掘,并提出进行改善培训,让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新,改善推销中发现的问题,从而进行整理,继而分享与培训!

二、提升服务质量,创新服务细节

1、编写操作规程,提升服务质量

根据我店的实际运作状况,编写了《服务员包间服务操作规范》、《服务员酒席操作规范》等。统一服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据,规范员工服务操作。同时根据重要接待的服务要求,编写服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,分析各服务员的当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

4、完善案例收集制度,减少顾客投诉几率

完善餐饮案例收集制度,收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各服务人员业务技能水平的`重要依据,由专人对收集的案例进行分析总结,针对问题

拿出解决方案,使培训更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

5、细节服务,创新服务

酒店竞争日趋激烈,竞争集中在服务创新。谈起创新,很有必要,也很重要,但做起来难度却不小的

难度。别人做不到,我们能做到的,这就是细节。

宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别,酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别,容易被酒店疏忽,甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务,这就是创新服务。

宾客没想到的,我们都能为宾客想到、做到了;宾客认为我们做不到的,我们却为宾客做到了;宾客认为我们做得很好了,我们要做的更好。这就会感动一批宾客,塑造一批忠诚宾客、这就是感动服务。

三、成本控制开源节流

1.加强店里水、电、气的管理,要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面, 我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并严令禁止公物私用的情况发生。

2.加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理,我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,控制没必要的消耗,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

四、安全环境卫生

1.美化旗舰店店环境,营造“温馨家园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周月10日,20日,30日的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。

2.宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

3.要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

4.要变管理型为服务型:管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

五、队伍建设

相关市场调查表明,30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同,也即对优秀员工优质服务的认同。因此,酒店要获得经济效益,就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时,更多的应当考虑如何留住优秀人才。

没有优秀的员工,就没有满意的客人;而没有满意的客人,就谈不上有满意的企业经济效益。所以,我们将改变竞争机制,变“伯乐相马”为“赛场选马”,形成“管理人员能上能下,员工能进能出,工资能高能低,机构能设能撤”的灵活氛围。

制定一套科学合理的考核评价体系,采取末位淘汰制,给予员工压力与动力,给予他们

一个舞台一个晋升空间,对于团队内最优秀的百分之二十(超过工作要求)的人进行升职与加薪,让中间百分之七十(胜任工作)的人学习与培训,想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去,对于末位的百分之十(不能胜任工作)的人,辞退或转岗。

为了更好的打造“情满飞鹿,舒适家园”这一品牌战略,开创我店的餐饮新局面,新气象,在新的一年中我店具体工作如下:

1.做好日常店里管理工作,上级发布的任务及时完成,及时向下传达上级的会议精神与任务安排。

2.每月底清点店里的所有物品,需要补充的物品及时报备,各岗位需要的物品在下月初及时下发。

3.对于各类一次性消耗物品消耗进行归档,严格控制成本消耗,每月都将进行统计并算出消耗率,控制没必要的消耗。

4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时,加强推销会员卡的力度,保障公司的客源,并且不断做好服务留住老顾客,发展新客源。

5.每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件,学习会议内容,保证上级的命令与任务能及时传达到基层员工中。

6.加大力度做好每月三次的卫生大检查,并且在平时时刻不得松懈,店里内部时刻检查卫生情况,对于不好的及时整改,好的进行奖励!

7.每月都将进行员工培训,学习,分享工作中学习到的知识与心得,让员工在快乐中成长。

8.时刻紧记七大项,并且时刻做好七大项要求的每一项,对于违反七大项的员工进行处罚并责令其改正,并运用到日常工作中,做好细节服务。

genesis2023培训计划篇2

一、指导思想

根据区发展中心的文件精神,“以基础教育课程改革实验为主线,以有效教学为中心,以全面提高教育教学质量和提高教师业务素质为重点”,“全面推行‘名师引领、任务驱动、学研行结合’的研修模式”,结合学校的实际情况,本学年的校本培训计划将继续在原有培训模式“专业引领——同伴互助——自我反思”的基础上,继续开展“教研训一体化”的校本研修活动。

二、培训目标

为进一步提高教师的基本素质,提高教师专业化水平,让教师自身学会不断地进行反思与研究,从解决教学实际问题入手,反思个人和学校的教学行为,结合自身发展,突出“一个重点”——以教师的专业水平不断提高为重点,实现“两个转变”——教师的教育观念与教学行为转变,达到“三个提高”——教师的课堂教学能力、教研水平和科研能力的提高,促进“四个结合”——学习与交流相结合;教学与教研相结合;学习与考核相结合;教育理论与教学实践相结合。通过一系列切实有效的研修活动,校本培训将成为提高我校教师综合素质,促进教师专业发展的有效途径。

三、培训对象

全校在岗公办教师

四、具体措施及要求

(一)以“学”为基??

首先是向书本学习。教师参加各种进修,学校在财力、物力、时间上大开绿灯保证学习效果。同时组织教师自费订教育教学报刊杂志。要求教师每学期定刊1-2份,读教育名著,写读书心得。结合教育教学实际,开展读书沙龙活动和青年教师论坛。

其次是向他人学习。一方面,本着走出去学,请进来讲的原则,每学期都要组织教师外出参加区以上各种类型的培训,聘请专家来校讲学。另一方面,在校内教师之间开展互帮互学活动,继续实施“青蓝和鸣”新老教师师徒结对活动。我们规定每位教师每学期听课不少于15节,评课不少于3节,并实行自行命题,自出试卷,自我评价。

第三是专题活动。结合教师素质年的文件要求,继续实施教师“读书活动”和撰写“教育博客”两项专题研修活动,并向发展中心申请学分,对教师进行有效考核和奖励。

1.“读书活动”

具体要求:

教师每年阅读教育理论书籍名著2本,每本名著要求有1000字以上的读书评论或读后感;每两月举办校读书心得交流会1次。

具体措施:

⑴在校园网上设置读书栏,学校定期推荐名著供老师选读,并将老师的读书随笔和读后感统一在读书栏中刊出。

⑵每学期开展一次相应的读书交流活动,主要包括:精品文章朗诵比赛、读书笔记评比、读书征文比赛、教师读书论坛等。

⑶在校本研修活动中落实读书计划,每学年完成4学分读书任务。

⑷充分利用教工阅览室开展读书沙龙、读书报告会、读书交流会等活动。

2.“教育博客”活动

具体要求:

教师每月平均发表日志不少于4篇。每年6月由学校进行考核。按要求开展者计4学分。

具体措施:

⑴鼓励教师建立个人博客网站,积极撰写教学日志,将自己的生活感悟、教学手记、教案设计、课堂实录、读书心得等写进博客,展示个人风采,搭建交流平台。

⑵为教师的博客建设创造条件,把教师博客建设情况及努力程度作为预测和评价教师专业发展的要求指标。

⑶学校将于xxxx年6月组织全校教师个人博客评比活动,并推荐优秀教师参加下一年市教师个人博客评比活动。

(二)以“练”为抓手

练,主要是要求教师练好内功。

1.强化教学基本功(三笔)训练,实行分段、分项考核,达到人人过关。

2.对全体教师进行课堂教学能力微格训练。抓住导入、语言、提问、组织、讲解、应变、强化、演示、板书、结语等几个方面的教学技能,进行精雕细刻,积小能为大成。

对全校不满3年的`新教师教学基本功达标情况进行考核验收。考核内容为三字(粉笔字、钢笔字、毛笔字),其中体育教师为钢笔字、耐力素质,音乐教师为钢笔字、声乐;美术教师为钢笔字、写生、毛笔,信息技术教师为钢笔字、粉笔字、文字录入)、三课(备课、听课、上课)、三项(课件、命题、写教学反思),其中体育教师为课件、写评价方案、写教学反思。

要求:全部新教师达标,1/3达到优秀。

措施:

⑴积极自我研修。

⑵严格组织考核。每年的3月—4月,由教科室组织考核,考核结果分优秀(10%以内)、合格和不合格三档。3月份,考核“三课”和写教学反思;4月份,考核课件制作、学科期末命题、“三字”。课件制作要求现场制作,命题考核要求出一份所教学科年级期末试卷,“三字”要求现场各书写一份指定内容的作品。

3.进行现代化教学手段培训。使每位教师都能熟练运用投影机、计算机进行教学活动,并能自制教育教学课件。

(三)以“研”为途径

研,学校以五个教研组为基础,挑选骨干教师兼任教研组长和备课组组长,选题定向主题研究。教研组、备课组活动有落实“四定”(定主题、定主讲人、定时间、定方法)主题教研活动。积极配合区发展中心实施“四有工程”,着力抓好“精教、精学、精编、精练”四个关键,切实贯彻“有效教学和有效教研”。

继续开展行动研究。行动研究要求教师结合自己的教学状况在行动(即教学实践)中研究和解决问题,从而保证研究工作的实际意义。

(1)充分发挥我校骨干教师在培训工作中的主体作用,鼓励骨干教师主动承担专题案例式培训任务,形成在“培训中培训”,以点促面的培训风格,让更多的骨干教师在培训中得到提升。

(2)以课题研究为突破口,认真组织教师按照计划、行动、观察、反思的一般过程,扎实推进课题研究。

(3)聘请专家学者来校讲学、培训,零距离指导教师,提高全体教师的素质,树立科研意识,并充实理论知识,奠定理论功底。

(四)以“耕”为成果

在学习教育教学理论进行课题研究的基础上,积极组织教师撰写教学论文、心得体会、教育教学案例。学校将对教师各类获奖进行奖励,学年度编辑出版一本城沙中学教科研论文集《教海扬帆》。

开展“青蓝”工程拜师结对活动,做到对象落实、责任落实、活动落实,使青年教师迅速成长。

具体要求:

(1)在指导教师的帮助下,对自身的教学情况和业务水平认真全面的剖析,明确提高的方向和成长途径。

(2)认真钻研教学环节,主动请求指导教师指导,虚心接受指导教师的意见,对指导教师指出的不足要仔细研究,及时改进、提高;主动邀请指导教师亲临课堂指导自己教学。

(3)教学中的疑难问题要主动请教指导教师,在指导教师的指导下加以解决。

(4)虚心向指导教师学习,每学年听指导教师授课30节以上。

(5)在指导教师的指导下,积极参加各级各类竞赛活动。

(6)认真钻研教材、课程标准和学业考试说明,结合学生实际,钻研教法,将新方法、新理念应用于教学中,尽快成为合格的教师。

(7)每学期开出研讨课一节,开课前要进行说课,开课后及时记录各位听课教师的评课意见及自己的教学反思。

(8)每学期结束前撰写教育教学论文或心得一篇。

(9)每学期结束时要撰写“自我鉴定”,由指导教师签意见,学校审核备案。

具体措施:

(1)月考核:通过平时观察记录、每月月底或下月初记载本检查,了解青蓝活动的开展情况。

(2)学期考核:累计每月考核情况,视每组完成情况与质量(优秀、良好、一般),每学期给予师傅适当的奖励。

(3)学年考核:评选和表彰“优秀师徒组合”,并给予一定的奖励。

(五)以“思”为方法

思,是在课堂教学实践的基础上,再设计,再实践。反思教学实践是教师对自我教学过程中现象、经验甚至教训的反思。本年度,以教研组组织主题性的反思教学实践活动,引领教师用新的理念反思自己的教学,反思自己的成长,反思自己的发展。及时记录自己的反思所得——精彩的一刻、难免的失误、新颖的设想,并从中捕捉典型,撰写成案例、设计、论文,及时总结经验教训,指导教学实践。

如此循环下去永不停止大大加快了教师专业化的进程。

五、组织管理措施

(一)明确职责分类实施

教科室负责计划制定、协调、研究、指导、评估工作。备课组长、教研组长负责督促原始资料的上交。

(二)加强组织领导

组长

副组长

成员x、各教研组长

(三)进行考核

1.分级考核。建立教师素质考核评价制度,学校每学期对每位教师进行考核。

2.评估奖励:考核结果列入学年度考核之中,并作为职务晋升和先进评比的必备条件,不合格的一律不准参加职务晋升和先进评比。

genesis2023培训计划篇3

为落实“囯培计划”《湖北省农村中小学教师远程培训项目实施方案》的规划建设目标,切实贯彻《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》中关于“实施农村中小学教师远程培训项目工程,促进城乡优质教育资源共享,提高我校教育质量和效益”的精神,加快我校教育信息化发展步伐,提高我校教师运用现代教育技术手段和应用远程教育资源的水平,为我校现代远程教育工程的应用、管理奠定坚实的师资基础,特制定本培训方案。

一、目标和任务

采用集中学习和远程学习相结合的培训方式,对我校教师进行专项培训,学校要组织教师集中学习、集中研讨,使培训组织管理工作落到实处。参训教师要关注培训平台相关信息,积极完成网上在线

、培训对象

我校16名教师分为“心理健康”和“校园安全”两个班参加培训。

三、培训时间

在线培训时间定于xx年2月25日—3月25日,预计一个月,每门小时。回顾总结至8月31日,合计时间为半年。

内容

“国培计划—湖北省农村中小学教师远程培训项目”的培训内容主要围绕实施素质教育和推进基础教育对农村教师教育教学过程中面临的主要问题和实际需要,以问题为中心,以实施远程培训。各学科具体培训内容和的各学科培训专题的内容。

五、培训方式

1、xx年2月25日—2月28日,根据区电教馆管理员下发的学员账号,通知我校学员进行注册,熟悉平台操作。

2、xx年2月28日—3月25日,学员教师采用集中学习和远程学习相结合的培训方式,以自主学习为主。学员教师通过网络培训平台自主学习网络料,参与在线交流研讨、提交作业。

六、培训组织与管理

1、成立领导小组

2、主要措施

1)领导小组成员要对参加培训的教师给予技术上的指导和帮助。要督促好受训教师参加学习,做为当前的一重要工作。

2)督查国培专干加强责任感,做好学校的学习工作,要实现参加学习的16名教师全员培训、全员合格。

3)2.25——3.8分别进行1、2次作业提交和1、2篇研修日志的提交及1篇教学设计与反思。

4)3.9——3.20第3次作业提交和第3、4篇研修日志的提交并提交1篇主题研修成果。

5)3.21——3.25培训工作总结及评优活动。

6)3.26——8.31回顾学习内容,进一步总结,提升自身水平。

7)学员培训时必须在论坛交流中发布主题帖子不少于10个;回复评论他人帖子不少于20个。

3、奖惩方法:

1)参加国培计划的教师的合格发放xx期间继续教育合格证书,记入继续学时证明。

2)参加国培计划的教师不合格者,教育局年度认定为不合格,不调本年度薪级工资

3)学校将对参加教师参训情况进行考核,考核的结果将与本年度评优表模、职务晋升相挂钩。

4)参加国培计划的教师的合格情况与职称评聘相挂钩,未合格者学校考虑高职低聘。

genesis2023培训计划篇4

为培养勇于探索、大胆创新、治学严谨、科研水平强、业务能力强的研究型、学者型教师,是学校工作中的重中之重,更是培养全面发展的人的关键,使他们成为学校教育教学的带头人,并能起到工作中的龙头作用,带动全校教育教学工作的整体发展,特制定我校骨干教师培训计划:

一、培养目标

1、塑造尽职履责典范

通过对教师进行职业道德教育,提高教师的政治思想素质和职业道德水平,强化师风师德建设,树立新教师形象,使骨干教师队伍不断壮大。使在骨干教师引领下,员工们能牢固树立正确的人生观,价值观,为人师表,严谨治学,廉洁从教。

2、提高教师教学能力

注重新课程理念的培训。使骨干教师明确掌握新理念,实践新理念,优化教育过程,为自己的教学打实基础,从而提高自己的教学能力。

3、提升教师科研水平

把问题变课题,以科研促教研,以教研促质量。加强教师队伍建设,不断深化教师“以科研促发展”的意识,使教师能积极参与在课程改革的教科研之中,培养自己的创新意识和实践能力,具备研究、开发、实施新课程的素质。

二、培养要求

根据学校发展要求,力争每三年培养省级骨干教师1人,县级骨干教师3人以上,校级骨干教师10人以上,逐步建立一支高素质的骨干教师队伍。

三、培养措施:

1、学习提高

(1)有目的,有针对性地组织教师学习有关课程改革方面的文章,使骨干教师树立新的课程观念,明确课改的时代背景、目的、意义、增进参加课改的主动性,自觉性。

(2)要求每人至少订阅一份与本专业有关的刊物,采用自学——研讨——反思——总结的方式进行自我培训,不断提高理论水平及文化素养,并留有详尽的理论笔记。

(3)采用校内培训与校外培训相结合的方法,争取更多的机会让骨干教师受到各层次的培训。

(4)积极参加观摩评议及各级各类研究课,对同学科教师进行有效的指导,以提高骨干教师的课堂教学水平。

(5)每学期要求骨干教师执教一节校级研究课,以此为契机,在全校范围内,开展一次大型研讨活动,同时提高自己驾驭课堂的能力。

(6)及时反思教学,积累教学中的心得感悟,在实践中提高。捕捉自己课堂上的创新点,与广大教师资源共享。

2、经验成果推广总结

(1)骨干教师在日常教学中要认真形成并收集好各种实验资料、数据及阶段成果,并进行建档。

(2)骨干教师要课后反思、感悟,把不定期检查与期末集中检查评比相结合,促进骨干教师不断反思、总结,提高工作实效性。

(3)开展好骨干教师的示范展示课活动,认真做好评课,广泛征求评课意见,形成经验成果。

(4)组织好骨干教师的教学评估工作,重视评价情况的分析、反馈,做好评价资料的收集、整理工作。

(5)要求骨干教师每学期至少写一篇与本学科有关的专题论文,有学校收集并进行评比、记录、总结。

四、保障措施

1、观念导向。

骨干教师要提高认识,加强学习,牢固的树立四种意识:一是“科研兴教”意识;二是“科研兴校”意识;三是“向教育科研要质量”意识;四是“教师是教科研的主力”意识。

2、示范导向。

骨干教师是领路人。力求做到“四带头”:一是带头学习科研理论;二是带头参加校本培训,三是带头参与课题实验;四是带头撰写教科研总结或论文,促进学校教学工作跨越式发展。

3、健全制度,完善机智。

(1)不断完善制度,将骨干教师评定纳入科学化的管理轨道。结合市教育局要求定期考核,实行优胜劣汰制。

(2)增加投入,保证骨干教师工作顺利进行。以奖励方式选派爱岗敬业,教育教学成绩显著的教师外出学习、培训,让骨干教师、优秀教师不断开阔视野,拓宽思路,提高自己的实践能力。

genesis2023培训计划篇5

为了进一步深化我局文明创建工作,切实提高财政干部职工文明礼仪素质,提升财政文明形象,经局党委研究决定,举办财政干部文明礼仪培训班,为切实抓好此次培训及落实工作,确保礼仪培训收到实效,现制定如下工作方案:

一、培训目的

通过开展文明礼仪培训,使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的财政干部队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范,较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

二、培训内容

1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。

2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备,接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议,自身失误立即道歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不逃避,不否定,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。

三、培训安排

1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织,邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座,从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划,以市局培训教材为读本,结合本单位工作实际,采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训,在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排,进行分层次的考试考核工作,开展文明服务和岗位技能展示演练活动,通过形式多样的活动,推动培训工作并检验培训成果。

四、有关要求

1、各单位要高度重视文明礼仪培训工作,选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训班,精心组织好本单位的培训工作,提供必需的人力、财力保障,确保培训工作落到实处。

2、参加集中培训人员,要提高认识,端正态度,珍惜此次培训机会,在保证自己学好的同时,协助单位领导抓好本单位的培训工作。

3、干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩,各单位培训情况与评选文明单位、先进单位挂钩。

genesis2023培训计划篇6

培养一支师德优良、数量足够、素质过硬,结构合理、相对稳定的教师队伍是学校办学水平可持续发展的基础和保证,青年教师富有朝气和活力,是教育教学的主力军。建立行之有效的青年教师培养机制,促进全体青年教师不断成长,提高学校的整体水平。

一、党支部要关心、支持团支部的工作,鼓励青年教师在政治上争取进步,教育他们坚持党的基本路线,热爱社会主义祖国,认真参加政治学习。

支部要加强对青年教职工的师德教育,大力倡导敬业、爱生、奉献的精神。

二、青年教师要忠诚于人民的教育事业,热爱学生,教书育人;努力学习现代教育理论和现代教育技术,虚心吸取他人的先进教学经验,在实践中提高自己的教育教学能力。

三、青年教师的培养目标是:一年熟悉,二年独立,三年达标,五年成骨干,十年出成果。

四、学期开学前召开新教师见面会,学校领导和有关处室负责人都参加会议,将德育工作条例、教学常规、教科研工作条例等学校的管理制度向新教师介绍,向新教师提出相关的要求,使新教师在思想上、心理上、行动上做好准备,迈好走上讲台的第一步。

五、实行师徒结对

1、学校安排有经验和具有较高教育水平和能力的教师作为新分配或调入的青年教师的指导师,实行师徒结对。

2、每年教师节举行结对拜师仪式。

3、青年教师每学期至少要听师傅二十节课。师傅每学期至少要听徒弟十二节课,并进行指导、评课。师傅审阅徒弟的教案并进行指导,青年教师要虚心向师傅学习,请教。

4、每学期新教师要开一节公开汇报课,指定同组老师讲评指导。

5、带教一年期满,开出出师汇报课,若不合要求的,结对活动要适当延长,最长不能超过一年,否则作待聘处理。

六、教龄在五年以下的青年教师必须重视教学基本功的训练和业务水平的提高。

一年以内的新教师教学反思每课必写,五年以内的青年教师,课后的教学反思每学期至少写二十次。

七、关于青年教师进修的规定

1、高等院校分配来校的新教师,以熟悉教育教学工作积累经验为主。工作期满两年方可申请参加进修。

2、教师进修必须经本人申请,由校长室安排,分期分批进行。

3、选择的进修学校以面授时间不与教学工作相冲突的院校为宜,面授安排在本市为首选进修学校。

4、进修教师的一切费用须自行先垫付,至进修期满,凭毕业证书一次性按有关规定予以报销。

5、进修专业应与在校的教学工作对口。

6、进修毕业后,有义务为学校至少服务两年,方可提出调离申请。

genesis2023培训计划篇7

一、幼儿园老师基本素质培训

课题:1、一日常规,一日工作流程,月度工作安排,年底工作规划,

2、幼儿园老师形象,礼仪

3、安全防范意识及防范措施

4、幼儿教育四会原则

二、幼儿园老师专业知识培训

课题:1、知识结构与良好的语言文化修养(普通话训练)对幼儿发展的重要性

2、艺体教学(唱、画、跳等)

3、幼儿教育科学理论(幼儿教育学、心理学)

4、各种课程的教学技能

三、提升培训

课题:1、幼儿园老师与幼儿园的共赢关系

2、幼儿园老师角色认知及时间管理分配

3、如何做一名优秀的幼儿园老师

4、幼儿园老师应具备什么心态工作

四、强化培训

课题:1、幼儿园老师的职业生涯规划、人生规划

2、怎样得到家长的认可、园长的赏识

3、21世纪幼儿教育课程观

4、21世纪幼儿教育目标

5、沟通的重要性

五、管理类培训:

(一)班主任管理 (二)教研主任管理 (三)园长管理

1、情绪管理、压力释放

2、从沟通艺术获得人生成功

3、打造幼儿园团队执行力、凝聚力

4、幼儿园管理中薪金分配方案、激励机制与人力资源管理细节

5、魅力女性修养课堂

6、从专业人员转型为管理人员的心理适应及工作适应方式方法

六、拓展训练

项目:破冰、团队组建,众志成城,信任背摔,生死电网,高空断桥,高空抓杠 ,巨人梯,盲人方阵,毕业墙,篝火晚会等

慧瑞聪博教育中心会员标准:

1、《脑像语词》合作示范园为会员单位;

2、非《脑像语词》合作示范园一次性购买培训课程满3000元以上可成为会员单位。

望从事于幼儿教育事业的老师与幼儿园积极参与我培训中心的培训,相互学习,共同发展,共同推进幼儿教育事业的蓬勃发展。

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