目录式报价这个就要求服务顾问对配件及工时价格了解，比如有一辆s30的车进行7500保养时，就要和客户说机油价格、机油滤清价格，工时价格，一共总计的价格，这样可以让客户清楚知道什么东西什么价位。同时要认真填写接车单，请客户把行驶证、保修手册给服务顾问核对信息，对追加费用要及时告知客户，避免不必要的麻烦。

4）、顾客关?

在客户的车辆在进行维修或保养时，时间长的可以和客户商量，客户如果有其他事情，可以让客户先忙，然后拿着接车单的绿联取车就可以了。时间短的，此时要把客户引导到客户休息室进行等候，及时给客户端上茶水或饮料，并对客户讲解休息区各种功能。同时要告诉客户交车的大概时间，让客户耐心等候，告诉客户洗手间的方位。

5）、合理派工

服务顾问要和各工位的维修师傅沟通，合理进行派工，缩短单车维修或保养时间，提高工作效率。

6）、完工检验

在车辆维修或者保养结束后，服务顾问要对车辆进行最后仔细的检查，服务顾问要对客户负责。

7）、结账及交车

对车辆进行完工检验后，服务顾问要及时通知客户，以免客户等候时间过长。此时，要对客户进行最后的价格确认，并陪同客户到结算处付款，同时也要将车辆交给客户。

8）、关怀回访

服务顾问要对客户及时进行回访，了解客户对服务站的服务或者维修等方面是否满意，以便我们以后更好的服务客户。

9）、促进回厂电访

通过这次的培训，让我清楚的知道自己的不足，也让我明白要做一位好的服务顾问，我还要努力学习更多的知识，为以后更好的服务客户做好准备。同时要感谢领导为我们提供的学习机会，感谢孙佳、孔春生老师为我们讲解，谢谢！

20xx年6月23日

到岗培训总结篇2

香洲区小学体育骨干教师共12人，从20xx年x月x日至12月x日，分三期到东莞市进修学校参加广东省小学体育骨干教师培训。此次培训内容以课程改革、体育教学、大课间体育活动为主线，以聚焦课堂、更新知识、提高效率为核心，以开阔视野、创新教学、掌握技能为方向，促进教师的专业化发展，提高学生的身心健康水平。

一、政策扶持

为了培育一支高素质专业化的中小学体育教师队伍，推动全省各地学校贯彻落实《义务教育体育与健康课程标准》，提升体育教师教学水平，使通过培训后的教师能够在本地区体育课教学，开展大课间体育活动等学校体育工作中起到示范作用。广东省教育厅以“强师工程”计划为出发点，充分考虑到各地市学校培训经费缺乏的实际情况，免去了教师学习期间的培训费用，为各地区学校和培训教师解决了后顾之忧，充分调动起骨干教师学习的积极性和培训效果。

二、领导重视

12月x日下午，省教育厅副厅长李学明到东莞市教师进修学校看望培训班各位专家和参训学员，随行领导有省教育厅体育卫生与艺术教育处处长徐舒翔和省教研室庄弼教授。李学明副厅长在观看了第三期小学骨干体育教师的分组教学展示后，向参训学员作了重要讲话，希望大家能够注重提高理论水平，不断加强实践能力，努力实现理论

与实践相结合的目标，并发挥体育骨干教师的辐射作用，推动本校乃至本地区体育教学的发展。香洲学员能够顺利完成省的小学骨干教师培训学习，得益于省教厅强师工程计划的实施，得益于市、区教育局的高度重视，得益于教研员给了学员们一次很好的学习机会和展示平台。

三、专家领引

学员们在7天的培训过程中，领略到了专家和名师的风采。有幸聆听了谭华教授的《体育与健康课程解读》、韩会君教授的关于《如何上小学体育课》、董业平教授的《基本体操身体姿态练习》；臧连明教授的《大课间活动组织》、庄弼教授的《教学分析与评价》等专家的精彩讲座。专家们兢兢业业、严谨治学的敬业精神令学员钦佩；他们热情开朗、平易近人的态度让学员倍感亲切；专家们的解读视角独特，富于激情，或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨，像清澈的泉水滋润着学员的.心田。专家们通过鲜活的实例和丰富的知识内涵进行阐述，不仅让学员们了解到前沿的体育教育教学改革动态，而且还接受了先进的体育教学理念的洗礼，让学员明白如何解决自己在今后体育教学中遇到的实际困难。

四、观念更新

通过这次培训，学员的教育教学观念有了很大的变化，以前评课总是在关注任课教师的设计和讲授，很少关注学生的认知水平和参与度，也很少体察学生的情感与需求。学生虽然在个性上存在差异，但对知识的渴望是没有差异的，每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘。教师要学会聆听学生的心声，尊重学生的需求，为学生创设

一种和谐、宽松的“安全”环境和无拘无束的“自由”的环境，才能深入领会新课标的内涵，切实提高课堂教学效果。

本次学习让学员感悟最深的是东莞市中小学校大课间的组织，通过观看优秀的大课间录像，使学员们对开展大课间体育活动有了更深的认识。现在全国中小学生的体质连年持续下降，原因是多方面的，要想提高学生的身体素质单靠每周几节的体育课是远远不够的。通过学习大课间体育活动的设计与组织，明白在设计时可根据本校的办学理念、学校品牌、场地结构、地方特色，采取新颖独特的手法来编排大课间的内容；将练习内容操化、细化、趣味化，充分激发学生的锻炼兴趣，有效的提高学生身体素质。

五、目标明确

以前教师在教学中“教什么？怎么教？教多少？”的概念不清晰，通过这次培训，明确了目标，学会了反思。叶澜教授说过：“一个教师写一辈子教案难以成为名师，但如果写三年反思则有可能成为名师”。教育的本质是一种吸引，如果不做有“心”人，就不可实现。

省教厅李学明副厅长在培训总结会议上对学员说：“体育教师要热爱教育事业，具有良好的思想品德和职业道德；要关注每一位学生的健康成长；要具有正确的教育思想和教育观念，具有创新精神，在教学改革和教书育人等方面做出成绩；要不断提高学科素养和教育科研能力。”培训专家也谈到：“体育是一门大学科，是教育方面最早的学科。体育教师是最敬业、最有朝气、最有感召力、最有合作精神的知识分子。” 现阶段香洲教育的发展方面与省领导和专家的思路是相吻合的。

近年来，香洲教育在新一届领导班子的带领下，将音体美提升到与语数英同等位置上，使香洲教育发生了前所未有的新面貌。这种具有高度前瞻性和时代感的教育思想的引领，深深的影响着体育教师的思想。局领导希望各校能够将体育教学和大课间体育活动与“开门办学”的思想结合起来，更多地邀请家长走进校园观看孩子们在学校上体育课和参与大课间活动的情况，真正办好人民满意的教育。

现在香洲区学校的体育教师都高度重视学生体育活动的开展，积极探索、不断创新体育活动方法；充分发挥体育课的育人功能，在体育课中认真培养学生的“规则意识”，加强对孩子们进行坚韧不拔的教育。坚持“立德树人”，以发展的眼光看待学生，努力把每一位学生培养成为合格的公民。

相信年轻的体育教师在区体育教研员的专业指导下，在骨干教师的带动下，他们会以更加强健的体魄和奋发有为的精神状态投身到学校体育教育工作中去，促进学校科学发展，丰富文化内涵，提升育人品质，为香洲教育新一轮发展添砖加瓦，为打造香洲区教育新高地做出应有的贡献。

到岗培训总结篇3

通过本次心理健康教育知识的学习，让我了解了心理健康教育的意义以及它的重要性，现谈谈自己本次学习的心得体会：中学生心理健康教育关键是教师，教师要尊重学生。不可有私心，要讲究诚信，要创设和谐、宜人的教育物质环境，给孩子一片天空，让他们自由呼吸;给孩子一块绿地，让他们栽花种草;给孩子一片绘画壁，让孩子自由描绘、哪怕是涂鸦;给孩子一片饲养园地，让他们感受动物的可爱。顺孩子之天性，让他们快乐的成长。创设优美、安全、舒适的物质环境。整洁优美的物质环境唤起了中学生对生活的热爱，陶冶了中学生情操，充实了中学生生活，激发了中学生的求知欲，培养了中学生的探索精神与生活情趣。

第三阶段：“生命很坚强，却也很脆弱”此阶段向大家展示了近年来全国各地高校频发的大学生自杀、凶杀案例，一幕幕残忍的画面绷紧了在场每位同学的心。我们在校大学生这一特殊群体处在踏入社会前的过渡阶段。生活上，从依赖到相对独立;学业上，从填鸭式学习到自主性学习，经历着巨大的身心调整和变化。

社会日新月异的急速发展和变革，各种不良思潮和矛盾使在校青少年学生受到了极大的影响。由于青少年学生正值成长发展过程中，缺乏科学的辨别能力和社会实践经验，加上中学生的独立意识较差，所以中学生易发生心理行为偏差。近年来，中学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为，究其原因，我们不难发现，他们存在心理偏差，是由于在学习和生活中碰到问题和困难时，缺乏解决矛盾，应对挫折和处理危机的能力。

一、抓认识提高，明确心理健康教育的重要性。

作为教育工作者我们对此不能置之不理，不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格，我们要培养的是人才而不是废才，更不是害群之马，因此，我们全校上下要形成共识，要下足功夫，正视心理健康教育，促使学生的健康发展，健全他们的人格，为21世纪培养合格的人才。

教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，反之则使学生惶惑不安。所以，教师自身保持一种乐观的心态非常重要。通过学习，我知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点：

二、抓学科渗透，扎实推进心理健康教育。

课堂是学校进行教育活动的主要场所，课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程。我们要严格按照上级要求，开设上好心理健康课的同时，要求教师在各科备课时注意挖掘心理健康教育的教育因素。思品课，抓好心理疏导的教育;语文课，以教材中大量的优秀文字形象，从这些人物身上体会和感悟良好的心理素质;数学课中研究重点是观察、注意、思维、记忆等心理活动;英语课则要求创设宽松、和谐的课堂气氛，增强学生学习信心，使之敢于表现自我，增强学生群体交往意识，发展能力和个性;音乐、美术等以培养学生良好的情感体验，给人以美的熏陶方面的心理健康教育。在各学科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质，且作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用，这就构成了心理健康教育的一个重要内容。

三、抓家庭教育，引导学生家长关心子女的心理健康。

由于学生家长与学生固有的血缘关系，感情和伦理道德上的内在联系，家庭教育直接影响着学校教育的效果，也是学校教育所不能代替的一种力量。父母在关心子女的生理健康的同时，还应关心他们的心理健康。有些父母认为孩子长得壮，不生病就是健康，这是不全面的认识。事实上，有一些青少年身上存在心理障碍，如说谎、无理取闹、妒忌、自卑、不合群等行为。然而，认识的片面性，使不少家长对于孩子的心理健康不够重视，甚至采取违背心理健康的教育方法，这是不利于他们的心理健康发展的，在发现他们心理有缺陷时我们就及时与家长联系做到及时矫正，并在学校对家长开展如何对子女进行心理健康教育的讲座，引导家长科学地教育孩子，从而培养孩子关心社会、关心他人，培养他们的责任感、独立性和自制力，养成乐观进取的精神。

在培训时间的安排上未能充分考虑到参训教师的实际情况。参训的教研员绝大多数来自基层，很大一部分家在山区，路程较远，交通不便，而下午的培训要到5：30才结束，这对他们来说是太晚了些，因此一过4：00，总会有不少教师请假赶路回家。

四、抓课题研究，从细处着手抓好心理健康教育。

探索了一系列针对中学生的关爱教育的内容及途径，探索并形成了优化学生情感体验、人格发展的一系列的方式方法。主要是在教师以身示范下，对中学生开展“关爱自己、关爱他人、关爱社会”三个方面的教育。通过开展主题活动，抓陶冶、抓体验、抓渗透等展开教育，我们明显感觉到学生的心理素质、道德情感得到不同程度的提高、优化。在校内、班级中师生之间、同学之间互相关爱、团结帮助蔚然成风，在各种学习活动中，学生合群，积极参与，团结协作，自尊自信，创新精神等得以充分体现。在家中，社会上，学生都能从小事做起主动关心、爱护、帮助他人，富有同情心。多次主题班会及团队活动的开展，使学生受到教育的同时，自身的能力不断得到提高，心理素质明显加强。

心态决定命运，即使你失败了一千次，你也要想总会成功的一天，再困难只要保持乐观，自信的心态，成功就是你财富，做命运的主人，做生活的强者，健康、快乐的成长，我们要把自信和快乐带给别人，让大家更爱自己，更爱生命，做最好的自己。勇往直前，快乐成长,让花开的更灿烂!

五、抓学校教育，引导教师关心学生的心理健康。

要创设民主、和谐的教育教学精神环境，平等相待学生。在人际交往中，真诚是最重要的，要做到能理解别人，设身处地为他人着想。作为教师，在学生面前必须表现一个真实的自我，用真诚的爱去对待每位学生，才能使学生感到真实、可信;师生心理交融的基础是感性的交流，也是爱的投入。教师应重视那些存在各种缺点的学生，多关心有心理障碍的学生。因为这些学生常常由于这样或那样的原因，心理上受到压抑，失去平衡，性格比较孤僻，心理也比较脆弱。当学生遇到不顺心的事时，就会产生不良情绪，并对学习和生活造成一定的影响。如何让这种消极的影响降到最小?我认为教师应深入了解学生，善于与学生沟通，进行谈心、交流，进而开导学生，倾听学生的内心情感，感知学生的内心世界，以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生，让学生的心灵得以寄托，让学生的情感得到倾诉，精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时，老师应及时伸出援助之手帮助学生，使学生幼小的心灵得到鼓舞，让学生相信自己一定能行，逐步养成良好的心理品质。总之，加强心理健康教育是当前教育改革在新形势下的新视角，它注重全体学生的心理素质的发展，虽然，开展心理健康教育的方法与途径有很多，但我个人认为，事实也证明了，当学生需要关心、帮助时，家长、教师只有对学生倾注真情的爱，才能更好地塑造、净化学生的心灵，才能让学生更好地去掌握科学文化知识，学生只有在教师“真爱”的陶冶下，才能更积极地投入到学习中，这是开展心理健康教育不可缺的方法与手段。实践证明，心理健康教育在现代社会的教育中越来越重要。

在活动中通过培训、研讨、展示活动，培养一支合格的校园心理健康教育的教师队伍;通过学校心理辅导机构建设，促进学校心理健康教育工作落到实处;落实义务教育阶段间每周一节的心理健康教育活动课，做到有课时、有教师、有教学设计、有心理咨询室、有个案积累;通过课题研究，逐步提高我校心理健康教育的质量，使学校心理健康教育工作制度化、规范化、科学化。

到岗培训总结篇4

有幸参加了国培计划（20xx）陕西省中小学教师校本研修培训项目，通过这么长时间的网上学习，聆听了各位专家的讲解，我茅塞顿悟，和自己的实际教育教学相比，感到自己各方面做的还不够到位、不够深入。新形势下，教师要树立终身学习思想，多渠道提高自身素质，全方位加强提升自身专业发展，干好本职工作，发扬优良传统，为教育是事业做出出应有的贡献。

现将我本次校本研修培训学习总结如下：

1、本次培训时间安排恰到好处，不仅有助于及时解决校本研修中出现的一些“瓶颈”问题，还有助于教师合理安排时间上网学习，有效地解决了“工作”与“学习”的双重关系。

2、本次培训团队的专家们个个德高望重，经验丰富，讲解剖析详细到位，每听一次讲座都能给我留下深刻地影响，在我的实际工作中仿佛有一种回音时刻在提醒着我在解决问题时，思考得是不是成熟，做法是不是正确，是不是有利于自己的专业发展，是不是有利于学生的发展，是不是能够形成符合自己的一套系统化的模式。

3、本次培训内容安排恰到好处，可内容又不拘泥于单一某一个方面，且开设的拓展课程又是非常的实用，不仅设置了视频材料，而且还设置了文本材料，便于本次学习后还能够重复学习。可以看到，就连所设置的作业都是恰到好处的，给学习者一种自由选择的空间，为学习者提供了一个可以自由发表见解、共同交流研讨、共同携手进步的平台。

4、通过培训学习，我进一步解决了思想上的疑惑，谁说校本研修与我无关，谁说校本研修只是学校领导的事情，我们不光只做课堂上的那一些工作，我们更要下大力气做好平常工作中的点点滴滴。通过培训学习，我了解了一些没听到过的新名词，明白了平常我们所做的一些教育教学其实就是在进行一种校本研修，只不过没有达到专家们所要求达到的水准，只是在做一些肤浅的，甚至是徒劳无功的研修，我们还需要系统的学习，更需要配套的且能够跟进研修步伐的制度。通过培训学习，课前我们的集体备课更加积极严谨，探讨更加激烈，备课标、备教材、备学生、备教法、备资料、备网络......力争能做到课堂上尽善尽美。课中跟堂学习的教师多了，学生的课堂交流多了，师生、生生的合作多了。课后教师随时随地的探讨改进多了，学生的课业负担也跟着减少了。

5、通过培训我要力争养成以下习惯：不断学习，时刻为自己“充电”的习惯；深入研究，提升自身综合素质的习惯；合作研讨，不断改进，开拓进取的习惯；勇于实践，不断创新的习惯；课前认真准备，课中给力上课，课后认真反思的习惯；理论指导实践，实践联系理论，形成文字记载的习惯等等。

总之，学无定法，教无定法，做好校本研修是做好教育教学的根本之法。有研究就有进步，有研究就能打破“陈旧”、打破所谓的“平衡”，就能不断地改变自我，实现创新。

到岗培训总结篇5

×××学院

20xx年分团校培训

为深入学习宣传贯彻党的十八大精神，大力弘扬社会主义核心价值体系，引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观，为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大“中国梦”而发奋学习、不懈奋斗。学校团委对团校培训进行了有效改革，目的是进一步将马克思主义以及中国特色社会主义等一系列精神深入每一名大学生心中。

生化学院分团委积极响应校团委的号召，又由于团委学生会干部以及主席团换届已经圆满完成，团委学生会到达了新旧交替的关键过渡时期。借此机会，培养新干部干事的政治文化修养，提高思想觉悟。通过学习对广大干部干事富有教育意义的技能的这样的形式，改造广大干部干事的世界观、人生价值观，引导干部干事以各个时期忠于祖国、忠于人民、做出贡献的优秀人物为学习楷模。并且让干部干事在学习中不断锻炼提高自己，为学院老师同学更好服务。最后在技能培训过程中，促进干部干事相互交流学习，加强彼此之间的认识，增强团队的凝聚力。 10月13号上午8：30-11:50 以及下午3:00-5:30 。生化学院团委学生会，社管委全体干部和干事以及各班班长团支书在二教2-1参与了生物与化学工程学院分团校培训暨干部干事培训大会。大会首先是由主持人××介绍了到场嘉宾，然后以齐唱共青团团歌作为会议的开始并播放了有关共青团发展的历史视频。接着是生化学院学生科科长兼团委书记王老师为大家做了主题演讲，他对我们团委学生会，社管委注入新的血液提出了殷切希望。他希望我们每一位学生会干部以及干事明确自己的义务和责任，踏踏实实做好自己的工作，并且，在做好工作的同时也不能懈怠自己的学习，做到工作学习双丰收。

另外，他高度赞扬了以往各届学生会干部在学生会所取得的成就，并为大家播放了视频“天天向上”，主要情节是清华大学，武汉大学，同济大学等一流学府的学生会主席团的人才相互展开的谈话，这表明了学生会是个历练出人才的地方，以此勉励我们的干部和新干事要珍惜在学生会的日子，好好锻练自己。

接下来是我们的邀请嘉宾上届团委学生会团委副书记××学长为我们讲解了干部干事语言艺术、人际交往。团委学生会学生科副书记××学姐正确处理学习和工作的关系。我们还邀请到了校团委组织部副部长××学长为大家深入介绍了团的十七大的精神学习。另外团委学生会外联部副部长××就干部干事的个人形象、社交礼仪对大家做了培训。团委学生会宣传部副部长××对大家进行了ppt办公技能培训和excel表格办公技能培训以及副部长××就新闻写作、word办公技能对大家做了培训。团委学生会副主席××学长向大家讲解了干部干事的工作态度和方法。

最后，由团委学生会学生科副书记××做了活动总结，她对为这次对生物与化学工程学院分团校培训暨干部干事培训大会做出了努力的老师和同学表示感谢，同时对学生干部们做出了自己的要求和期许，期待大家能够亲如一家，为开启生化学院团委学生工作的新局面而不懈努力！

到岗培训总结篇6

20xx年8月26日至27日，莘庄中学在格物楼11楼会议室开展了两天的暑假全员培训。全体教师参加了此次活动。

本次培训以“落实‘双新’，笃行致远”为主题，聚焦在遵循新课程标准和使用新教材的“双新”时代，如何推进“五育”并举，落实立德树人的总目标，如何变革育人方式进行深度探讨与交流。培训分高三总结、专家讲座、“双新”实践、团队研训四大版块。

培训首先在回顾中拉开帷幕。教导处副主任张乐以《你我的脚步，莘中的进步》为题，从解读政策、实证数据、精准研判、改进策略四个方面深入剖析了20xx届高三教学质量。张主任站在政策的制高点上，梳理了学校在面对教育大变革时聚焦核心价值，培养学科素养，精准学情分析，构建差异教学，整合教学资源，优化教学路径的乘势迎变，提高效能的主动作为，并用大数据的思路去剖析教学实践中遇到的问题，构想利用大数据的支持对不同的.学生提供个性化的教学服务，指出未来改进的着眼点是学生，着力点是老师，切入点是课堂，激励同仁以终为始，倒逼改革。随后，高三年级组长曹彪、语文组李文昌、数学备课组长赵俊辉、英语组孙令、班主任代表黄禹廷依次跟大家分享了20xx届高三教育教学经验，他们凝心聚力，守正出新，出色的高考答卷背后是他们愿化甘霖润桃李，甘为人梯育栋梁的责任与情怀。

下午，上海市教委教研室科研项目部主任张新宇博士为全体老师开设了讲座《单元作业设计的关键问题和操作路径》。张博士从单元视角出发，围绕作业设计的关键问题强调作业设计要基于作业的功能定位，要注重作业的整体分析，要加强作业的课时关联，突出作业的实践优化，从而实现作业设计的整体性，结构性，关联性。张博士结合丰富的实例引发老师们的头脑风暴，在未知到求知的过程中体悟作业设计操作路径的堂奥。

27日的培训立足“双新”的落地，在上海高中全面启用新教材之际，课堂怎么改，教学怎么变，老师们充满了迷茫。杨静、徐翠华、郭大光分别代表率先使用新教材的语文、思想政治、历史学科总结两年的实践经验，他们结合丰富的案例启迪未来者教育教学“求变”的方向。杨老师“曲径探幽”，郭老师“理其根脉，顺势而为”，徐老师“浇花浇根，育人育心”，虽路径不同，方法有别，但三位组长都抓住新教材“新”的特点，殊途同归，最终朝着“立德树人”的总目标前行。科研室副主任肖淑芳老师在点评中指出这次“双新”改变力度大，困难自然多，但变革势不可挡，迎难而上，顺势而为是唯一的选择。尤其学校即将迎来闵行区教育教学督导，这是对学校“双新”实施的真实情境下的练兵大检阅，全体教师要以崭新的面貌迎接督导，笃行而致远。

最后，德育主任顾月芳、教导处副主任张乐分别领衔班主任团队，教研组长、备课组长团队分头研讨。生意盎然的新学期新气象弥漫整个校园！

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