阅读部分。更加注重生活语文理念的树立，将语文教学由课内拓展到课外。向学生渗透语文与其他各学科之间的关系，例如教材中的一些童话故事。另外，本次培训中专家还提出了几点建议：要加强学生的朗读培训，如《我多想去看看》、《一个接一个》中标点符号的作用，读长句子时怎样停顿，教师的范读，学生的分角色读等。在语言积累与运用方面，有时需要学生借助上下文理解词语的意思，句子的训练应有说有写，培养雪神的语感，注意培养语言运用的表达。在“和大人一起读”这个环节要让学生爱上阅读到自主阅读，有些故事可要求学生分角色演一演，还要设计一些阅读拓展活动

2、口语交际方面。教材注重培养学生的交际习惯和交际意识。教材通过《请你帮帮忙》、《打电话》、《一起做游戏》、《听故事、讲故事》等展开交流，要求学生学说普通话，认真听，学会交流，目的是提高学生的口语交际能力。

这次小学语文部编教材的培训让我受益匪浅，对于新编教材如何去把握，如何去教学生识字写字、如何在语文课堂上教学生一些实实在在的东西，我想我又有了新的方向。我会认真把培训内容与实际教学结合起来，把以后的教学开展的更好。

等保培训总结心得体会篇2

我英语组的校本培训工作，坚持以学校的思想为指导，以落实教师专业化这一培训思路，用新的思想促进全体教师实现专业化的角色的重新定位，在实际培训中，我们努力做到领导重视，措施有力，对教师的培训学习给予人力、物力的支持，让每一位教师通过学习提高教学、技能。在全体教师的共同努力下，本学年，我英语组的校本培训工作，取得了较大的发展，现总结如下：

一、领导重视，目标明确学校领导对教师的校本培训工作非常重视，经常参加督促和指导我们英语组的活动，尤其是李和老师和金斌峰老师，始终把培养建设一支高素质的教师队伍作为重点，把搞好教师的继续工作作为中心工作来抓，提出了建设高素质的教师队伍，走科研兴校之路的办学思路。另外，我们学校经常组织先进教师进行交流，校长还带头进行了很多德育专题讲座、特色讲座等等。

二、加强认识，转变观念随着课程改革的继续深入发展，对教师工作的要求也越来越高，为适应教学改革发展的需要，教师必须努力加强自身的学习，而继续和校本培训是提高教师各项技能素质的重要途径。对此，我组每位组员积极学习先进知识，读了很多专著，并都有读后感小学英语校本培训总结小学英语校本培训总结。

三、加强培训，促进发展注意引导教师对教学问题进行分析、反思、实践、总结，促使教师的行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。具体要求为：

(1)每学年每位青年教师有一份自培计划和一份总结。

(2)每学期听课不少于20节并要求及时的评课

(3)每学期每位老师开一节公开课。

(4)每学期写__字以上的读书心得1篇。

(5)每位教师积极参加集体备课

四，加强交流，共同发展。

1、我英语组积极参加集体备课活动，共六节，大家踊跃发表自己的见解，讨论热烈小学英语校本培训总结工作总结。集体备课后都及时的进行课堂展示，再磨课，再展示，在循序渐进中求得发展组员的业务水平。

2、公开课进行了7次，有的时候还进行同课题不同时候不同时间进行公开教学，评了同一节课后，再修改，讨论之后，去上同一课题，收获完全不一样。总之，我英语组的校本培训工作在广大教师的积极参与和齐心协力下，取得了一定的成绩，在新的一年里，我们将继续努力，找准差距，克服困难，使校本培训和继续工作更上一个新的台阶。

等保培训总结心得体会篇3

伴随着6月温暖的阳光，经过严格招聘，我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员，20岁是个朝气蓬勃，蓄势待发的年龄，我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益匪浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪，对抄表员的工作有了全新的认识，同时也对自己能干好这份工作充满信心。

初次来到济南港华燃气，就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进，济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展，必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中，用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。

通过培训我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一个清晰的工作思路，我认为服务意识是我们工作的关键，坚持安全第一，以客为尊的原则，充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户，微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。

这次培训，受到公司领导的高度重视，这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习，我都是以端正的学习态度对待，以严肃，尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象，在各位培训老师的的耐心指导下，认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习，从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解，提高了我对燃气运营进一步的认识，使我更加懂得自己的欠缺，怎样努力掌握各项课程，怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间，老师所讲的内容，都会让我们尝试，从我站在讲台上的那一刻起，不仅是代表着自己，更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声，这使我更加坚定信心自己能够做得更好，此时，我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外，还讲了一些抄表收费，安全隐患，和为客户服务技巧礼仪这些流程，也许在外人看来这些仅仅是最基本，最简单的工作，但是在我看来至关重要，通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触，并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象，更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对，在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员，今后我要投入十二分的精力，去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命，千家万户的安全都紧紧的握在我们手里，本着"安全第一，以客为尊的服务态度，听从领导的吩咐和安排，积极投入工作中的服务流程，满足客户的各项需求，抓好每一个细节，使港华燃气的优质服务再创新高。

等保培训总结心得体会篇4

6月份末进入xx，到现在已经将近一个月，也算是一名老新员工，虽然在工作、生活过程中已经有很多同事解答自己的疑问，但是对公司的了解还是不是很足够。此次在参加新员工一级培训后，可谓是收获颇多。下面就简单的从三个方面谈谈我的培训感受。

一、课程丰富、全面，全方面了解公司

从企业文化课程宏观地了解到了恒生的愿景、使命、核心价值观、发展历程等。讲课老师娓娓道来又不失风趣，我现在所在的xx，属于公司的2.0业务，老师在讲课的时候也稍微提到了，大团队的每一个角色都在做不同的事情，只是分工不同而已。但是大家都是“让金融更简单”的使命在奋斗，这样企业这颗大树才会更加枝繁叶茂。后面的课程有《公司财务管理》、《公司管理体系介绍》、《公司法律风险管理》等，这都让我们从各个层面了解到公司，同时也解答了心中一直的疑问，关于出差报销等的联系人的事情。虽然培训的环境，较拥挤，且投影效果对于后面的几队，看起来较为吃力。但是这些丰富的内容，吸引着我，让我打起十二分的精神听着。

二、印象深刻的课程

有两门课程印象特别深刻，大抵是因为时间长的缘故吧，讲的内容也深刻的印在我的脑海里。

首先是恒生职业素养规范，这门课程是个温柔但是讲课很大气的女生徐春焉。讲课的形式也不仅仅局限于老师讲课，中间有各种丰富的互动如提问、看视频、游戏、团队讨论等。也让我们迸发出思维的火花，汲取课堂知识。对于每个已经从学校走上社会的人来说，职业素养真的非常重要，提炼得也非常准确“责任、沟通、规则、团队、品质”，因为这是大家总结出来的职业准则，我们要做的`就不仅是能很好的理解，还要能真正运用在工作中。

然后是客户服务相关的培训，这门课程开始之前，我感觉很有疑问，为什么所有岗位都在培训客服呀？后来我才知道，还是很有必要的。客户是最重要的人，只有客户才能给企业带来正向的资金流入。所以我们每一个职业人都要有客服意识。了解一些基本技巧和礼仪。

三、同学间的团结和友谊

我结识了一群可爱的小伙伴，有是应届生但已入职一年的元英妹子，有能说会道的工程师小虎，拿着笔记本忙于干活的李同学，有给自己取名高老庄的陈吉同学，更有经验丰富有不同见解的队长大人，我们组也是有两个组花的队—飞虎队。跟大家一起合作都非常愉快，也让我学到了很多有用的。一开始对于新员工培训持比较低调的态度，到后面慢慢被各种气氛带动，就释放了原本的自己，表现自我，多次上台表现自我。三天结束，大家也有成为了朋友，互相加了微信，有了我们的微信群。特别衷心的祝愿大家在以后的工作过程中，能够如鱼得水，前程似锦。

非常感谢公司能够提供这次学习机会，对于我们来说学到的东西真的一感想不足以表达，以后的工作过程中，我会用心的做好每一件事情，规划好自己的职业生涯并付诸行动。未来，加油！

等保培训总结心得体会篇5

首先感谢集团领导及本店领导组织给我一个良好的学习机会，于5月7日参加了在万狮京华(维景国际)大酒店的培训。

在此期间，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人的体会和心得。

一、企业环境的营造

学习期间万狮京华人事部经理带领我们参观了酒店的总统豪华套房、商务标间、女式房等，酒店规划别具匠心，尽显尊贵高雅。201间装修豪华、宽敞舒适的客房，品味出众的室内布置，一应俱全的客房设备设施加上人性关怀的服务必为宾客的居停创造完美效果。

装饰考究、雅致谧静的行政楼层，提供了宾客所需求的个性化服务。17间华贵绮丽的中餐贵宾包厢及格调清幽的散座大厅，典雅清新的西餐厅，朝气蓬勃的动感酒吧，气派豪迈的宴会厅及功能齐全的会议室再配以巧手烹制的创新美食，加上专业体贴的服务，定能为宾客提供时尚餐饮新享受。酒店专设健身房、全天候室内游泳池、丽花皇宫夜总会、芬兰湾桑拿洗浴中心等缤纷多彩的休闲娱乐设施，辅以细致入微的专业服务，定能为宾客的下榻带来全新体验。

二、企业的精神文化

企业精神是企业文化的核心和灵魂。来到万狮，穿梭于电梯里、餐厅道、员工活动室……满意、服务与微笑、速度、诚意是他们的理念，特别是他们的员工餐厅有这样两句话：“注重细节，提升服务。加强巩固，提升服务”。万狮的员工热爱酒店，关爱客人，体现了酒店宗旨，管理注重细节，体现了一种独特的经营方式。万狮将“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”，的精神文化体现的淋漓尽致。

三、企业的管理

企业管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发。通过与各位同仁的交流学习，我有所领悟：

1、环境营造对消费环境不断创新，要有严谨、细致、敬业、专业的理念。

就像万狮的员工餐厅管理，天天处理、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进，每个岗位都有责任人，相互监督、督促，这种严谨的工作作风，足以营造出良好的消费环境。

2、市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为企业开拓更广阔的客户市场。

四、企业信誉的提升

“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育。在万狮，我体验到了万狮员工为此付出相当大的努力，始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，也学到了万狮的一种严谨、细致、敬业、专业的服务理念，在今后的工作当中，我将通过此次学习所得进一步提升自己，不断创新将其运用到实际工作中，真正做到让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

等保培训总结心得体会篇6

读了李望松的"木桶原理"让我想起前一段时间的一个病例，一位老同志到我这做了个球帽式精密附着体。我选择了我们省一家大型的加工厂，因为经常在它那加工支架，他们支架做的非常好，只是有点担心烤瓷那块，顺便说-下，我们的烤瓷牙都是自已加工的，附着体还真做不了，沒有研磨仪。不过考虑也不要求形态，只要密合就好。模型发过去了，问加工厂怎么样，说非常清晰，牙龈都分离开了，基本不用修模，烤瓷牙做回来以后，感觉颜色形态都还可以，试戴，天哪，怎么这么松，而且颈缘明显宽于肩台，返工?六颗烤瓷两个球帽，加工厂损失太大了，真的于心不忍，最后把颈缘磨掉换成肩台瓷算是密贴了，最后把支架部分做回来就位，效果非常好，用帕娜碧亚粘接烤瓷部份，心里算有点底，嘱患者半年复诊，检査是否需要重衬基托。不到两个月，患者就来了，说支架松了，能不能紧紧，怎么会呢?摘下来一看，晕!一个钢球折在胶垫里了，能不松吗?沒办法，只能重做。

我在这里并沒有埋怨加工厂的意思，只是想和大家探讨一下内冠松紧的问题，一般临床医生都认为填倒凹和间隙液会导至冠松，其实那是一个误区。我们现在排除临床因素看看在加工厂会发生什么问题。

首先模型到了石膏部，技工填倒凹，这时会有三种情况 1倒凹填的恰到好处，但在高劳动强度的加工厂这种情况可能性不大 2 为了就位顺利稍多填点倒凹，这就可能导致内冠松些，但不会很严重。3 倒凹填少了这就会引起内冠就位很困难给车金带来麻烦。

修好的模型到了蜡型部，滴蜡的温度，包埋时水粉比例，膨胀液的浓度都会影响冠的松紧。

最后内冠到了车金部这时有两种情况 1内冠完全就位如果前两步做到比较好会出现这种情况 2 就位困难原因很多那就须要调试就位一般来说加工厂车金的工作量很大，如果碰到个急性子，用车针给你大面积-掏，冠是就位了，但后果是致命的，临床上冠松的离谱如果是加工厂的原因，那么大多数都是它造成的。

我说的这些原因都是由于失误引起的，我想在那些出精品的工作室应该不会发生这些现象吧，不过那的价格应该是很贵的，有点无奈。

等保培训总结心得体会篇7

20__年10月9日-15日赴清华大学“发展社会事业建设和谐北海”专题培训。经过此次培训，学到了社会学的相关理论知识和处理危机和突发事件的经验，收获良多。现将学习的心得体会总结如下：

一、学习社会学的理论知识，有助于用正确的角度看问题

在平时的工作生活中，遇到很多社会现象，从中也总结了很多经验与教训。但由于没有适当的理论指导，无法总结归纳，因此经验和教训对工作的指导作用有限。通过此次学习，学习了很多的理论知识，如：

(一)个人财务生命周期和社会风险理论

费里德曼和默里安尼的个人财务生命周期理论，深刻地揭示了个人收入支出的三个阶段，如何结合这三个阶段把社会风险化解，杨教授提出了终生风险管理和服务，使公民在受到因生、老、病、残、失业、无居处、灾难而造成的风险时，能有基本的社会保障，度过难关。

(二)社会阶层理论

在处理社会管理工作中，重点是解决相关方的利益冲突。但阶级矛盾的分析方法与现代社会现状不太相应，如何划分利益各方，需要有一个新的理论支撑。社会阶层理论，作为社会学的一个核心理论，从社会人的财富、权力、声望来把人划分为若干阶层，有利于从一个新的视角看待社会矛盾冲突利益各方的共性和个性，其冲突的根源，为解决矛盾提出新的思路和方法。

二、危机管理和社会冲突，重在预防

在学习《突发公共事件的应急管理》和《社会冲突管理》过程中，系统地学习了危机和冲突的事前、事中和事后的管理方法、经验和相关法律、法规和规章制度，深刻地体会到重在预防的重要性。危机需要快速处理，但自然的灾害随时发生，事前做好预案和演练是关键，平时多流汗、灾难少流血。社会冲突需要及早介入，因为社会冲突往往起源于长时间得不到解决的利益诉求，越早发现其利益诉求和异常行为，对解决冲突越为有利，化解群体性事件的关键还是重在预防，及早发现问题并采取预防性的措施才是解决问题的上策。

三、处理工作，待人接物，要有良好的心态和基本礼仪

公务员时刻面对着机关内部复杂的人际关系及，并在工作中受到公共服务对象的负面心理影响，而且还有绩效管理、问责管理等制度而造成的压力，这些都对公务员的心理健康造成负面的影响，公务员心理失常甚至自杀已经屡见不鲜。如何在处理同事关系和待人接物的时候保持一个良好的心态，是关系到公务员身心健康和工作业绩的一个关键问题。通过学习孙健升老师的课程，我得到了很大的启发，只有保持一个阳光的心态、积极的行动，才能创造辉煌业绩和美好人生。通过学习李老师的礼仪课程，学习了一些日程公务的礼仪，纠正了一些错误的行为举止，对日常工作很有帮助。

5天的课程很短，但收获非常的丰富，只有通过不断的学习，特别是到一流大学去学习，才能更快地提高自身的素质和处理工作的能力。

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