1.建立健全内部质量管理和控制制度。民营医院要按照《xxxxxx》要求，建立健全本机构核心制度、配套文件和工作流程，加强对医务人员的培训、教育和考核，强化核心制度的日常督导，确保医疗质量安全核心制度得到有效落实。建立并实施病案质量控制体系和病历质量管理制度，以科室环节质控为基础，以终末病历质控为重点，注重病案首页填写质量，保障病历书写客观、真实、准确、及时、完整、规范。

2.完善医疗技术临床应用管理制度。民营医院要按照《xxxxx》，制定医疗技术应用管理制度并组织实施，包括目录管理、手术分级、医师授权、质量控制、档案管理、动态评估等制度，保障医疗技术临床应用质量和安全。

3.完善医疗安全管理制度。民营医院要关注用药安全，建立健全临床药师和处方点评制度，充分发挥临床药师和处方点评的作用，以抗菌药物、抗肿瘤药物、中药饮片、高值医用耗材为主，规范临床用药行为。民营医院要加强中药饮片采购验收、养护、煎煮等重点环节管理，保障中药饮片质量。民营医院要关注院内安全，有针对心跳骤停、昏迷、跌倒等高风险意外事件的应急措施和救护机制，保障全院任何区域内均能及时提供紧急救治和生命支持服务。

4.完善医院感染管理制度。民营医院应当按照医院感染管理的相关制度，结合新冠肺炎疫情常态化防控工作，修订完善机构内部医院感染管理制度、职责、流程、预案，并将医院感染管理纳入年度目标考核；要开展医院感染管理制度和防控知识的全员培训和教育工作，落实对工作人员定期培训与考核的机制；要规范中医医疗技术操作，落实好中医医疗技术相关感染防控指南。

5.完善信息公开制度。民营医院应当向社会公开医疗机构基本情况(包括医疗机构依法登记的主要事项、诊疗科目、职能科室设置)，服务信息(包括主要卫生技术人员依法执业注册基本情况、服务指南、服务流程、服务规范和服务承诺等)，行业作风建设情况，患者就医须知等。切实提高价格透明度，在机构内显著位置公示药品、医用材料和医疗服务价格信息，其中药品价格公示的内容应当包括：药品的通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家，主要的中药饮片产地等有关情况；医用材料价格公示的内容应当包括：医用材料的品名、规格、价格等有关情况；医疗服务价格公示的内容应当包括：医疗服务项目名称、项目内涵、除外内容、计价单位、价格管理形式、批准文号、实际执行价格等有关情况。

6.健全后勤管理制度。民营医院要有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够满足医疗服务流程需要，水、电、气、物资供应等后勤保障满足医疗机构运行需要。建立全院性医疗值班体系，包括临床、医技、护理部门，以及提供诊疗支持的后勤部门，明确值班岗位职责、人员资质和人数，并保证常态运行。实行医疗机构总值班制度，总值班人员需接受培训并考核合格。

(二)严格依法执业，规范诊疗行为

1、强化执业行为管理。民营医院要严格落实相关制度规范，结合医疗机构实际情况细化工作要求，规范执业行为。严格按照核准登记的执业地址和诊疗科目开展诊疗活动，使用规范的诊疗服务项目名称。按照有关要求配备相关岗位人员，所有从事医疗卫生技术工作的专业人员必须具备相关执业资格，并按规定及时办理注册、变更登记、多点执业手续。不对外出租、承包科室，定期开展依法执业自查整改，切实落实依法执业主体责任。

2.遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范和行业标准及医学伦理规范等有关要求，合理进行检查、用药、用耗、诊疗。民营医院要建立各专科常见疾病的临床诊疗规范和技术操作流程，由具有法定资质的医务人员按照制度、程序、规范和流程对患者进行疾病诊断、评估，并制定诊疗计划。对疑难危重患者、恶性肿瘤患者，实施多学科评估和综合诊疗。

3.规范医疗宣传行为。民营医院在各种报刊、广播、地方电视台、网络、墙体、喷绘、广告牌、宣传单等媒介发布医疗广告时严格遵守《医疗广告管理办法》，规范使用医疗机构名称并标注《医疗广告审查证明》文号。对在自建网站、公众号等自媒体上发布的宣传内容进行审核把关，规范宣传用语，避免误导患者。

4.开展诊疗活动应当遵循患者知情同意原则，履行告知义务，尊重患者的自主选择权和隐私权，尊重民族习惯和宗教信仰，并对患者的隐私保密。民营医院要完善保护患者隐私的设施和管理措施。

(三)加强日常管理，构建长效机制

1.加强日常医疗质量管理与控制。民营医院要充分运用医疗质量管理工具和信息化手段开展日常医疗质量管理和控制。

2.加强医疗安全风险防范。民营医院要以减少诊疗活动对患者的伤害为目标，建立医疗质量(安全)不良事件信息采集、记录和报告相关制度和激励机制。有对本院医疗质量(安全)不良事件及管理缺陷进行统计分析、信息共享和持续改进机制。落实《xxxxx》，加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施并定期检查落实情况，及时消除隐患。规范投诉管理，设置统一的投诉管理部门或配备专(兼)职人员，在医疗机构显著位置公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式，实行“首诉负责制”。投诉人向有关部门、科室投诉的，被投诉部门、科室的工作人员应当予以热情接待，对于能够当场协调处理的，应当尽量当场协调解决；对于无法当场协调处理的，接待的部门或科室应当主动引导投诉人到投诉管理部门投诉。

3.做好疫情常态化防控工作。民营医院要具备新冠病毒核酸采样能力，医疗机构与第三方实验室签订购买服务协议，要明确完成时限和检测费等。对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群的核酸检测，原则上要在12小时内报告结果；对于“愿检尽检“人群的核酸检测，一般在24小时内报告结果；加强疫情相关的医用耗材、药品、防护装备、消毒用品等物资储备，保障疫情防控期间正常医疗服务工作需要；加强新冠肺炎疫情防控和救治知识培训及技术演练，围绕新冠肺炎病例发现、报告、隔离、规范化诊疗及核酸检测、院感防控、医务个人防护等流程进行全员培训。

4.加强业务培训。民营医院要对全体员工进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，提高员工规范执业的意识。建立院内人才培养机制，开展卫生专业技术人员岗前培训，积极支持和鼓励卫生专业技术人员参加继续教育和进修培训，切实提升服务能力和水平。

5.加强医疗机构文化建设。民营医院要按照“以病人为中心”的理念，建设和培育单位文化，树立良好的品牌形象，加强医德医风建设，弘扬救死扶伤精神，努力构建和谐医患关系，诚信服务，提高核心竞争力，构建长效机制，为医疗机构长期稳定健康发展奠定基础。

对核酸志愿者们的工作总结篇2

全面扎实做好常态化疫情防控工作，按照xx县联防办、xx县经发党委疫情防控工作要求，现制定我单位疫情防控工作方案如下：

一、加强单位内部防护，落实疫情防控要求

随着冬季疫情反弹，疫情防控压力持续增大，加之临近春节，人员流动性大，市场交易活跃，聚集性活动增多，按照xx县联防办“减少人员流动、减少路途风险、减少人员聚集、加强个人防护”的原则，全体干职要带头落实疫情防控要求，并从严落实以下几方面措施：

（一）从严控制聚集性活动。疫情防控期间，单位不再举办大型会议和培训，取消年前各项慰问。干部职工不得参加10人以上聚餐、联欢等活动，若前往人员密集场所，必须佩带口罩，与他人保持一米间距，做好个人防护。

（二）严格管理工作人员省外出行。全体干职在春节期间应减少不必要的出行，避免前往中、高风险地区。确需出省的，必须事前向办公室报备，返xx前要向办公室告知省外出行轨迹，由办公室登记相关信息后，报告xx县联防办，根据反馈意见，告知本人是否采取14+7居家隔离和核酸检测措施。

（三）完善症状监测报告。按照xx县疫情防控指挥部相关要求，我支部建立基层卫生员机制，分别由xxx、xxx、xxx3位同志担任。主要职责是：协助办公室做好本系统人员症状监测和隔离送诊，xxx、xxx同志主要负责人员症状信息监测和就地隔离、办公环境消杀等工作，xxx同志负责将发热人员送至xx县医院发热门诊进行诊断，根据县医院诊断情况，xxx同志负责向xx县疫情防控指挥部报告。疫情防控期间，全体干职若出现发热症状，不要抱侥幸心理，第一时间向xxx或xxx同志报备，确保本系统排查、检测措施到位，减少风险隐患，保障全体干职生命安全。

（四）加强本系统及外来人员监测。办公室要根据县疫情防控指挥部要求，完善系统内疫情监控机制，督促xxx、xxx落实陕西一码通场所码申请和工作人员信息注册，并在醒目位置张贴场所码。xxx同志负责督促门卫室做好进入办公楼相关人员扫码、测温和定期消杀工作。xxx同志负xxx等区域人员扫码、测温工作。若来访人员年龄大、不会使用智能手机，无法扫码，可进行信息登记和测温。本系统内工作人员必须坚持每日扫码一次，坚决服从疫情防控各项措施要求。目前，我xx系统已注册申请xxx、xxx、xxx等3个场所码，场所码管理员分别为xxx、xxx、xxx3位同志。

此项工作由xxx同志负责，xxx、xxx、xxx等同志具体落实。

二、几点要求

（一）全体干职要牢记疫情防控要求，做好个人防护，坚持戴口罩、勤洗手、保持1米以上社交距离，注意家庭和办公室清洁卫生，存储必要的防疫物资，如：口罩、消毒液等。

（二）全体干职要无条件服从大局，科学合理安排各岗位业务，在应急时期，不得以任何理由推诿，保质保量完成xx工作任。

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对核酸志愿者们的工作总结篇3

20xx年xx月xx日下午一点，我镇在市政府疫情防控会议上接到xx镇居民全员核酸检测任务后，镇政府领导及卫生院相关人员立即回到镇政府，于下午3时召开xx镇全员核酸检测工作部署会议。会议主要内容包括：

1、制定xx镇居民全员检测工作方案;

2、成立xx镇居民全员核酸检测领导组织：

3、确定各工作小组工作职责分工：

4、对所有参与现场工作的人员进行穿脱防护物品培训;

5、向各村发放核酸采集信息卡，对信息卡填写人员和核酸混采登记表录入人员培训;

6、确定采集点位置，准备采样工作所需物品;

在镇卫生院人力严重不足的情况下，镇政府及卫生院与嫩江市卫健局沟通，申请支援专业技术人员。在卫健局的协调下，鹤山农场医院、xx镇中心卫生院和前进镇卫生院共计派出21名精干技术人员支援我镇核酸检测工作。全镇共设置采样点15个，投入采样医务人员共30人。镇政府抽调伊拉哈镇小学和中学教师15名，作为信息录入人员。派出所出动警员4人。包村领导带领各村工作人员及志愿者178人负责采样现场维持秩序、引导村民和信息卡填写等工作。此项工作参与人员共计228人。出动车辆50 台。

1月16日早七点整，xx镇村民全员核酸检测工作正式启动，15个采集点同时开展采样工作，现场利用有限条件设置了进、出双通道，村民在现场工作人员带领下，按照采样工作程序配合采样工作，避免了人员聚集，各个采集点工作有序高效开展。每个采集点工作完成后，又对行动不便人员进行入户采样。

到1月16日15时，xx镇居民全员核酸检测采样工作顺利结束。卫生院收集整理所有采集点的医疗废物，按规定进行处理。采集点所属单位对场所进行全面的消杀。

卫生院对全镇7409份采集样本、采集信息卡存根及采集登记表进行核对后，按规定流程送到xxx医院检验室，在当日18时，完成全部样本送检工作。

本次xx镇居民全员核酸检测采样工作，共计消耗防护服178套、防护面屏220个、手消毒液20瓶、一次性乳胶手套450付，医用外科口罩600个、医用防护口罩(n95)360个，一次性靴套256个。

1月17日下午，卫生院接到xxx医院检验室通知，xxx镇居民全员核酸检测样本7409份，结果全部为阴性。至此，xx镇居民全员核酸检测采样工作圆满完成。

对核酸志愿者们的工作总结篇4

1.核酸采样前2小时应尽量避免进食，半小时内禁止吸烟、饮酒、嚼口香糖；

2.在采集口咽拭子时检测者头后仰，张口发出「啊」音，充分暴露咽喉；

3.采样过程中会出现xxx性干咳、恶心、呕吐等症状，被检测者要尽量放松、深呼吸；

4.如以前患有血液病、咽喉疾病，以及服用抗凝药等相关情况，需在采样前告知医务人员；

5.请做好个人防护，只有采样时才能取下口罩，采样完毕请立即戴好口罩；

6.采样时请戴好口罩、自觉排队，尽量减少交谈，保持1米以上安全距离.

病区护士发热门诊的护士采集核酸的时候一般都要带着防护面罩，然后穿着防护服，戴手套，进行防护。

做核酸检测需要注意以下事项:

1、做核酸检测之前，最好现在网络公众号或者服务号上预约，这样既可以节省时间也可以避免到现场挂号，尽量减少人群聚集减低风险。

2、做核酸检测的时候要戴好口罩，避免与陌生人距离太近，最好保持一米以上的距离。

3、做核酸检测前两个小时最好是避免喝水吃东西，因为在采集标本的时候，一般是采取咽拭子的方法，有可能棉签xxx咽后壁，会出现干呕、呛咳。

4、做核酸检测最好做完以后能够及时的离开场所，并且了解核酸检测结果出具的时间，及时的取到报告。

做核酸检测前需要注意不能熬夜，保证睡眠，睡眠时间需要达到8个小时。另外，做核酸检测之前不能吃辛辣油腻还有油炸的食物，不要吃有xxx性的食物，保持口腔还有鼻腔的卫生。在做核酸检测前两个小时，尽量不要吃任何的食物，避免在做核酸检测的时候出现呕吐的情况，注意放轻松，不要有太大的压力。做完核酸检测之后在医院休息半小时，稍微喝一点温开水，这样会舒服一些。检测之后也要注意饮食，不能抽烟喝酒，如果觉得身体有不舒服的地方，需要马上到医院检查，已明确病因。

核酸检测报告单的电子版和纸质版是一样的，一般正常情况下的话，其实目前很多地方都是可以用手机检查到的，输入自己的身份证一般都可以检查清楚的，这个要结合当地的情况的，正常情况下都可以，但是要看一下您当地的情况的。

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对核酸志愿者们的工作总结篇5

暑期“三下乡”社会实践活动,对我们自身的成长、成材都是很有益处的。社会实践是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是青年锻炼成长的有效途径。艰辛知人生,实践长才干。这是古往今来许多人成就一番事业的经验总结。

20xx年是我国我党重要的一年，也是多灾多难的一年。20xx年是我国全面建成小康社会的最后一年，承担着我国决胜全面建成小康社会的伟大目标，是我国实现现代化临门一脚的一年，但这一年伴随而来的不仅仅有脱贫的脚步，也伴随着重重的灾难。从年初新冠肺炎的萌芽，悄无声息的迅速发展，在全国各省市自治区直辖市集中爆发，但是在党中央，国家，全国各族人民的努力下成功的遏制，以八万余人感染的代价打赢了这场异常惨烈的疫情阻击战。但是相较于国际上的其他国家来说，我国的措施无疑是最有效的、超前的；在疫情稍作缓和之后，火灾，洪水接踵而至，到如今的新冠肺炎疫情常态化爆发，在多点，广泛，常态，小范围的发展，疫情的预防和发现成为预防新冠肺炎的重要的措施，其中十分重要的手段就是咽拭子新冠肺炎核酸检测实验。

核酸检测通俗的说可分为以下三步：1、采样阶段：工作人员用一根特制的长棉签，深入被试者口咽沾取一部分分泌物作为样本。2、实验室阶段：检测人员在实验室将采集到的样本通过试剂盒分离提取并放入检测试剂中进行检测。3、检测结果报告：实验室工作人员将检测数据上传，用户自行查询。

在社会实践活动开始之前，也就是自主联系社区医院的时候，与社区医院的工作人员简要说明自己的来意和目的，简单介绍自己的情况，出于完成自己社会实践的目的大胆向社区医院提出自己能否在社会实践活动中进行核酸检测的相关工作。当然社区医院也是出于对实习学生的身体安全，对学生要求的尊重和对新冠肺炎的重视，在一番沟通之后，承诺我可以在医院护士的指导和帮助下进行输液作业和危险程度相对较低的核酸检测辅助工作。

我实习的社区医院是滑县道口老庙乡小诊所，它是一所社区诊所，在新冠肺炎爆发之初就担任周围社区的检测、统计、调研、封锁、隔离、劝返等一系列工作，遏制疫情发展，保障人民生命财产安全，在疫情缓和之后又成为当地预防检查的主要地点，负责周围约七万户居民的安全卫生工作，在我九天的社会实践中，每天进行核酸检测的人都爆满。

输液工作的对象就是在社区医院进行治疗的病人，由于疫情滞留的原因，社区医院的受众分布比较均匀，各年龄段的病人都有，相比较以前的老年人儿童为主流，青年成年人少见的情况大有改观。输液工作所对应的病症也以感冒发烧等常见病为主，他们其中的大多数人都非常的和蔼，并不会像学长学姐说的那样会排斥实习生。

在我社会实践的第二天，我就在护士的引导下独立进行输液工作，仔细想想与在学校的护理实习仿佛差不多。拿到医生开具的遗嘱，看清上面的药品名称和剂量，选择合适的注射器、药品，按照比例备物，配比药品，抽药、混合、排气、检漏、消毒封瓶，都是井井有条，不慌不忙。唯一觉得欠缺的就是在给患者手背消毒的时候患者质疑我消毒的方式太慢。但是我很差异，我是严格按照教材上的顺时针逆时针圆形两次回消毒，但是在看其他护士的操作是“z”字型消毒，记得实验老师在课上明确的说临床上为了轻松而使用这种消毒方法是错误的，是存在重大隐患的，当我问那个护士的时候，她也只是笑笑，说我还不懂，在后来的时间里，我慢慢发现我消毒虽然准确，严格，但是慢，有时还会招致患者的误解和不满意，觉得我什么都不会，也许这是我第一次觉得现实和理想差别这么大。

在核酸检测进行的过程中，有以下几点需要注意；首先是核酸检查对象的筛查，把疑似病例、疑似聚集性病例患者分离出来，类似护理病例中以不同的标签标示不同的病人一样。进行标本采集的技术人员，要经过严格且完整生物安全培训，培训合格和具备相应的实验技能。进行标本采集过程中，要密切关注标本采集的种类，每个病例必须严格采集急性期，呼吸道标本和急性期血液标本，重症病例优先采集下呼吸道标本，如支气管或肺泡灌洗液等，可根据临床表现与采样时间间隔进行采集。在标本采集之后，应该立刻在生物安全二级实验室生物安全柜内分装，保存期间应当严格保管。用于病毒分离和核酸检测的标本，应尽快进行检测。进行检测时规范实时荧光rt-pcr方法检测，及检测结果的判读。当然上述的步骤很多跟我没有关系，因为期间需要与患者或者说是疑似患者进行亲密的接触。而我作为参与社会实践的实习生，能做到的只有在筛检和引导照看之类的。

以一名来做核酸检测的社区居民为例，这是令我印象最为深刻的一个居民，在2020年7月20日，看上去是一位普通的中年人。他进入医院的时候，带的是工业级的防尘口罩，口罩的外层能明显的看出灰尘的痕迹，猜测是带了很久了，医院在门口放置了免费的医用外科口罩，我便给他拿了一个指导他带上，在社区医院规定的筛选流程下，按照表格上的问题一一询问，仔细筛查，了解到他不是我院长期或定期血透、康复的患者，没有“通行证”可以出入病患通道并且告诉他务必做好个人健康防护，佩戴一次性医用口罩。保持口腔清洁，可以自备一瓶洁净的水，漱口并洁净口腔，为避免食物残渣对分泌物采集的影响，待诊期间自觉保持一米以上安全距离。从采样完成到机器检测结束全程大约需要6小时左右，您无需在医院等待检测结果。检测结果请于次日下午16:00以后到医院自助打印机自行打印，无需再去发热门诊进行拿取。当时社区医院的检测地点在核酸采样室（原收发室旁），我便把他带进去，里面是严格消毒的场地。在他进去检查时，我告诉他在采样过程中会出现干呕等不适现象，让他有什么不舒服的情况及时的跟进行采样的工作人员提出。

通对本次三下乡活动的开展，使我亲身感受到国家蕴藏的巨大能量,感受到党对国家建设的重要性、必要性,感受到医疗卫生体系建设的重要性，感受到科技发展的重要性。在2020疫情的期间在滑县道口老庙乡小诊所进行的为期九天的社会实践的过程中，拓宽了自己的视野,丰富了自己的阅历,学会了自我教育、自我管理和自我服务,更坚定了自己潜心求知的信念,明确了奋发前进的方向,进一步树立正确的世界观、价值观和人生观。

暑期“三下乡”社会实践活动,无论是对社会还是对青年学生自身的成长、成材都是很有益处的。人民群众的社会实践,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是青年锻炼成长的有效途径。艰辛知人生,实践长才干。这是古往今来许多人成就一番事业的经验总结。”从多年三下乡活动的反馈数据来看,大学生“三下乡”活动的开展对服务青年学生的健康成长,服务农村两个文明建设有着很强的现实意义。如今我通对在滑县道口老庙乡小诊所进行的输液作业和核酸检测的辅助活动，使我亲身感受到国家的巨大变化,感受到医疗卫生机构的蓬勃发展，感受到国家日新月异的进步和对国民健康的高度重视，在社会实践的过程中，我逐渐的明确了自我教育、自我管理和自我服务,更坚定了自己潜心求知的信念,明确了奋发前进的方向,进一步树立正确的世界观、价值观和人生观。

在经历了许多困难之后，终于完成了这一次社会实践活动，这已经不是一次活动那么简单，通过这次活动，让我们更多的认识到了自己的不足，认识到我国社区医疗卫生的现状，也意识到许多事情仅仅通过书面知识实践远远不够，更重要的是需要实际行动，在行动中有深刻的了解，这次活动收益最大的是对自己精神的培养，因为我们这一次的努力，不仅让我们获得了更多的经验和灵感，更是让我们在以后的学习以及生活当中，继续发扬这种脚踏实地的精神。

对核酸志愿者们的工作总结篇6

为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由xxx行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长；工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

一、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合

按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。

一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。

二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。

三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于20xx年x月xx日至x月xx日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额x万元(含)以下跨行转账手续费。

二、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用：

一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。

二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请x个月贷款停息。

三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。

四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。

五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触；

对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续；

对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。

三、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全

市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。

四、强化应急值班，确保处置高效妥当

强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。

五、强化宣传教育，做好舆论引导

银行xx市分行坚持与市委、市政府有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。

对核酸志愿者们的工作总结篇7

这个暑假不平凡，近期xx市突然出现多例新冠感染者，不断发布的感染者行动轨迹离我们越来越近，牵动着我们每一个人的神经。xx市政府采取果断措施开展全民核酸检测，一场大规模的核酸检测随即开展起来，我们学校有32名教师报名作志愿者，被分配到各社区协助核酸检测工作。

x月x日早晨，我们早早就来到街道政府待命，到达时虽是人山人海，但井然有序，此时我心里真的是热血澎湃。“国有难，操戈披甲，人有危，众士争先。”疫情就是命令，防控就是责任。在疫情面前不退缩、在困难面前不低头，这是我们中华儿女的责任，更是义务。街道领导对志愿者做了简短的表扬和培训，就开始分组行动，第一天要完成19个点位，9000多人的核酸检测，分组时领导犯了愁，对志愿者们情况不是太清楚，担心分组不合理的话会影响大家的作战情绪，这时我们的几个年轻老师齐声大喊：“我是疫路一块砖，哪里需要哪里搬，一切听从领导安排”，街道领导特别感动，高度评价我们老师教师的觉悟高。

x月x号天气格外热，气温达到32度，一会儿功夫衣服就湿透了。但是仍然有一些老百姓不明就里，埋怨医生和志愿者工作缓慢，医生和老师的汗水和泪水我能清楚的看到从口罩旁边流出来，可是现场的工作人员仍然一声不吭有条不紊的忙碌着。由于天气热我们又穿着防护服，就不断的喝水降温，水喝多了就想去厕所，检测点都是设置在户外，村屯边没有厕所，我们都是强忍着，实在忍不住跑到很远的地方解决，再跑回来工作，一些老百姓看到医生和我们老师太累了，就有人带头喊，让医生老师歇会吧，我们甭提多感动！医生们表示不累，耽误时间就检测不完了，我们对医生的行为打心里敬佩。第一天我们大约下午两点才换班吃了点饭，忙到下午七点结束了当天任务，回到家倒头就睡。

x月x号这天，老天爷可能感受到我们的辛苦，上午多云非常凉快，可是中午开始下起了大雨，老百姓打起了伞还在排队等着，我们干不干?医生和我们老师都一致坚持老百姓既然都来了，顶着雨也要给检测。忙到中午一点时，雨实在太大了，老百姓散去，发放的盒饭早已凉了，此时我们已经饿得不行了，吃饭时我们也是席地而坐，平坦的石头就是我们的桌椅?下了几个小时的雨终于停了，老百姓不知从哪一下子又涌出来了，检测点的水早已没过了脚，我们的脚就在水里泡着一直工作。眼瞅着马上结束了，突然接到街道领导通知，还有一百多名老百姓由于身体原因在家里没有来检测点，需要我们深入家庭进行检测，此时已经下午六点半，天上的乌云又在快速集中。“疫情不止，我们不散”，这是战时命令，我们立即赶往这些百姓家中，晚上很晚终于结束了所有采集。

两天时间里我们和同组医生建立了很深的战友感情，工作结束后，我们纷纷找来工作点医生一起合影，有的村书记也参与到我们合影中，记录下这终生难忘的经历，尽管都带着口罩，医生们都称赞我们老师真美，是呀，这都是一群最美的人，在一起做最美的事情。这是一次最富勇气的奔跑——不是朝着家的方向，不是走向安全的地方，而是去最危险的战场。在国家和人民需要我们的时候，我们老师和广大英雄们一样做出无怨无悔的选择。

对核酸志愿者们的工作总结篇8

这两天

全市各个区的核酸检测工作陆续开展

在每个检测现场

除了社区工作人员

也少不了志愿者的身影

xxx社区的核酸检测点设在xx小学，校园内的引导、提示以及秩序维持等工作，都由来自xx区委宣传部的18名志愿者完成。

志愿者xxx：因为要从早上7点工作到22点，所以我们就分成3组，早中晚3班倒。

一直站在室外，冷是肯定的。但胡春悦说，看到现场秩序井然，居民们十分配合，便觉得值！

志愿者xxx：就感觉做一些我们能做的事，然后我们也觉得很幸福，很有价值感。

来检测的居民穿过操场、进入室内后

还需要测温