每一篇工作总结都需要我们结合自身的工作情况,写工作总结并不是机械地回首往事,而是为了走向未来,下面是写作模板网小编为您分享的2023年最新个人工作总结6篇,感谢您的参阅。
2023年最新个人工作总结篇1
20_年,在上级部门以及领导的关怀下,我认真执行各项收发工作实际,进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能,有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促,与努力领导,截止20_年_月,我收发组工作效益获得了全面的提升,其中,我收发组共清罐_次,倒灌_次;共计收发船只_条,其中外贸游船_条,内贸船_条,共计收发总量_吨;管道发油x次,共计_吨;不仅如此,我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查,保证了我组在收发工作的安全性进展,有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际,将我在收发组一年来的主要工作总结如下,望各位领导给予审核:
为进一步加强我收发组的各项工作,提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作,结合我在20_年度的工作实际,认真开展对20_年度的各项工作任务完成情况的分析与总结,并仔细找出工作中所存在的问题,以完成对20_年度工作提出进一步的设想,为我组今后的收发工作打下坚实基础。
一、紧抓安全质量,实际安全工作。
由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此,在实际的日常工作中,我收发组的工作现场较为复杂,物品集中繁多,导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营,危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点,自上任以来我时刻将安全一词谨记心中,争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中,达到将实践安全工作于实际,确保每一位班组成的生命安全,保证我收发组工作的正常,高效运行。
1、实施安全工作会讲:
在每一次的收发工作执行前后,我都会开展工作例会。在例会中,对每一位班组成员讲解安全工作的重要性,结合我收发组各项工作实际,对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点,提高职工工作的安全效益,掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前,安排布置好收发组成员的安全检查工作,与警戒工作等,做好谨慎的工作部署。
2、严抓组员安全实施:
在实际的收发工作之中,对我组组员进行严格的工作审查,紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际,考察组员的每一项工作操作步骤的合理性,分析彻查组员在操作步骤中存在的问题,并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者,实行严苛的惩罚制度,并在例会上作为典型事例分析讲说,以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识,对员工进行定期的安全教育,主讲安全隐患的危害与损失,将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查,制定相应的设备检查制度,定期对设备进行具体的巡检工作,对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修,保障收发设备的正常使用。
3、定期进行工作总结:
在每次的收发任务结束后,组织全组人员进行总结报告,根据实际工作以及员工对工作的总结,对工作中存在的问题进行仔细的审查,并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录,并将其存入档案,累计评分,并在年终之际,结合评分进行奖惩制度,以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育,提高员工的工作规范性和工作安全性。
二、加强管理能力,提高综合技能
作为一名收发组的班长,我承担着收发工作的重要工作职责,我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作,为收发组组员做出带头作用,还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作,才能使我收发组的工作效益得以突出体现,为储运部工作打下扎实基础。
1、运行管理安全体系
在实际的工作中,确立正确的安全操作运行体制,设立专门的小组负责人和小组记录员,具体记录员工的每一次操作规范,对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度,并确保安全制度的实际实施,要求各组员严格按照制度执行各项收发任务,确保收发工作的安全进行,保障全年油脂的储运工作安全执行。
2、设置登记严查制度
要求员工在每次的收发工作前后进行登记,记录具体收发情况,记录收发工作时间,以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识,更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中,发现的操作失误,操作不规范,以及习惯性操作等现象逐一进行排查,及时指导改正,并对其进行扣分处罚,记入员工档案,以保障每一位组员都能够正确操作,做好收发后盾工作。
3、加强学习工作,组织安全培训:
在严抓员工工作管理,保障收发正常运行的同时,我还注重于加强员工各方面的能力素质培训,加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划,我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习,充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训,分析和解决组员在培训中存在的问题,将强员工工作技能,避免员工操作失误情况的发生,进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中,我切实建设团队的团结性,积极与组员进行沟通,征求组员意见,整改管理措施。在工作实际当中,我注重于各个组员之间的和谐与团结建设,通过组队操作评比,团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量,建设出一支高技能,高效益的收发团队。
我不仅仅对我组员工进行严格的培训,规范员工工作。还严抓自身的工作技能,组织自身对于收发工作的学习。例如:我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计,对于此新装设备,我组个人员都不够熟悉,因此,为做好我收发组的各项发出任务,我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起,认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤,研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作,并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性,保障新进设备的正常与准确使用,为我储运部门做好基础工作。
三、总结工作实际,计划工作实施
根据公司部门与领导的监督与指导,结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析,我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高,但是在实际的现场工作实际中,我收发组工作还存在有一些问题,作为一名收发组组长我存在有主要责任,我的管理力度还不够,团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中,我将全面提高自己的各方面素质技能,加强提高我收发组的管理力度,做到严格高效的管理实施,规范员工行为思想,加强员工安全意识,全面建设拥有最硬技术,创造效益的收发班组,为我公司的储运工作做出的贡献。
2023年最新个人工作总结篇2
今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控__系统的运行情况,大力推动公司__应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:
一、抓好信息化管理,充分利用__和__两个管理平台
1.保障和监控__系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和__的__数据库挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。
2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较20__年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较20__年提高了23.86%
3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,__系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是__目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用__数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。
4.推动__优化业务流程。为提高__运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。
5.继续推动__项目,在11月圆满完成__项目的验收。__系统自__年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点采购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。
二、抓好部门内部管理,在服务过程中逐步体现自身的存在价值
1.我部门成立__服务台,通过__服务管理来提升__服务效率,协调部门内部运作,改善__服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该case的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和__维护的知识库。我部门将__服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。
2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了__项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。
3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由采购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备采购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。
三、抓好网络安全,将安全意识提到日常管理的第一要义
1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。_月_日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。
2.在去年备份方案的基础上,充分利用了__软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。
3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,采取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。
2023年最新个人工作总结篇3
时光流逝,xx年转眼而去,xx年即将来临,经过又一年的稳步发展,我们网络教育学院已迅速成长为一个及现代化教学设备、先进完善的教学、管理模式及敬业务实的管理开发队伍于一体的网络教育学院。作为网络学院的一名工作人员,透视过去一年工作的风风雨雨,展示于眼前:
在这一年中,我能认真贯彻党的思想路线方针政策,政治觉悟高,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,严格模范遵守党纪国法、校纪校规,熟悉掌握本岗位的专业知识和业务技能,工作思路清晰,能够熟练完成本职工作,工作十分投入,专心致志,精益求精,遵守劳动纪律,监守岗位,履行自己的岗位职责,能很好的完成各项工作。我将本学年的工作作出总结,如下:
一、在评测组的工作
1、常规课件评测
对开发中心开发的xx年春(26门)、秋季(28门)课件进行评测、考核,一丝不苟,精益求精、严把质量关,尽自己能力,不放过任何一个有错误或漏洞的地方;如实公正的作好扣分、评分记录,为课件等级评定提供数据参考。
2、维护课件评测
对开发中心二次开发的前期课件(19门)进行评测。
3、精品课评测
在5、6月份,对开发中心所开发的精品课程《散文欣赏与创作》《中国当代文学》参与了审核、校对工作。
4、绩效核算
每月对所考核的课件的课时进行统计、核对,填写课间制作周报告单,为所考核的课件提出优缺点、建议,为开发中心的工作安排提供数据支持。
5、课件公开演示
多次组织课件公开演示,主要内容:
(1)演示课件(常规课件和学习指南);
(2)解决课件开发中存在的问题,展示新技术的应用及设计思想;
(3)确定已开发课件的难度系数;
(4)进一步熟悉质量评估指标体系,建立各工作环节的良好沟通关系;
6、课件组评活动
xx年下半年,每月和开发中心全体员工一起参与课件组评活动,对课件进行质量评测(组评)。通过组评活动,大家各抒己见,将日常评测中发现的问题及想法都一一提出。
7、不断提高评测水平
经常组织评测人员探讨更有效的评测方法,以使各个工作岗位的相互配合性更为密切。经常和大家就评测指标的不足之处进行了讨论,以通过共同努力进一步完善和改进课件。
二、在摄录组的工作
1、常规课程录制
xx年对54门课程进行了录制,包括金融学、计算机、汉语言、数学、英语、公共事业管理、历史、思想政治教育、物理、化学、生物、地理等12个专业。根据进度要求,合理安排人员,根据课程需要完成录制任务。
摄录组积极配合开发中心的进度,统一安排。尽量加快进度,保证按时按期保质完成录制工作。以全新的面貌来面对更多的挑战,严格要求自己,作好本职工作,努力打开工作的新局面。
2、完善采编工作管理规定
针对课程录制不断提高的要求以及新增专业的学科特点,补充了原有网络课程录制规范,确定录制参数。同时结合精品课程的录制经验,总结出一套高品质课程的拍摄方法,并将之运用到实际工作中去。
作为个人,也有许多不足之处,需要更进一步改正,在新的一年中,我一定会取长补短,再接再厉,在工作中,更加严格要求自己;我作为一个评测人员,我一定会对自己的工作认真负责,一丝不苟,严把质量关,如实公正,不偏不袒,及时与课件开发人员进行交流、探讨,以提高课件质量。只有我们大家齐心协力,共同努力,每个人在自己的岗位上鞠躬精粹、尽心尽职,团结一致,我们网络学院会更好。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《最新组长个人工作总结范文系列》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“组长个人工作总结”专题。
2023年最新个人工作总结篇4
本人进入公司部已有半年时间,在这半年的奋斗当中,不但学习了很多业务上的知识,还学习了很多与客户沟通的方法,,与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还常常因为个人原因怠慢工作进度,比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这半年来所做的工作:
1、在xx年末刚进入公司部时,每天进行电话营销,成功营销了两个新客户,分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。而截至目前,xx药业在我行贸易融资余额已达到xx多万,日均余额126万,且该司在xx年—月该司把902万房产抵押给我行,预计年末开始陆续提款900万元。而xx药业已出批复(贷款、银承额度合计292万),但由于他行的授信条件优于我行,同时考虑到该客户是中小企业,存在一定授信风险,最后并没有与该司叙做贷款业务。
2、在20xx年上旬成功营销广东—医药有限公司叙做贸易融资业务,截至目前贸易融资余额达xxxx多万,日均余额xx万。
3、在20xx年上旬开始维护存量客户xx—新特药有限公司,成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。截至目前,贷款余额为2400万元,银承余额为xxxx万元,票据贴现与上年末相比,贷款余额增加xxxx万元,银承余额增加xxxx万元,票据贴现余额xxxx万,共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。授信余额对比如下表:
4、在本上半年中,协助xx维护存量客户:xx等,所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票,票据贴现,日积月累理财业务等,还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年上旬,协助拜访新客户广东xx药业有限公司、xx、和xx食品集团等,其中广东xx药业授信报告已撰写完毕,但由于与该客户协商问题,到现在还没有上报授信方案。
5、在20xx年上旬,协助xx—成功营销新客户广州市xx医药有限公司,截至目前,该司贸易融资余额为xxxx万元,票据贴现余额xxxx万元,存款日均为28万。
在这半年中,我对自己所做出的成绩总体来说还是不满意的,主要是新客户新增数量太少,没有把更多时间放在学习新业务上,基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下半年里面,我需要加大营销力度,用更多时间学习授信业务及授信产品,为我行的业务发展而奋斗!为当一名优秀的客户经理而努力!
2023年最新个人工作总结篇5
转眼间本学期的工作已接近尾声,在领导和同事们的支持下,我班各项工作完成得很顺利,现将本学期班务工作总结如下:
一、教师与幼儿出勤
我班三位老师思想上坚决拥护党的领导方针,忠诚于党的教育事业,努力提高自己的政治素质,按时参加园里组织的各项政治学习与业务学习,认真做好笔记,及时写心得体会提高自己的思想觉悟。在生活中,我们也能时刻注意自己的行为,互相团结,自觉遵守园里的各项制度,均无违纪现象,在三人的努力下,我班幼儿无大小事故发生。幼儿注册x人,出勤最高x 人,最低x人。
二、对待幼儿生活方面
在工作中,三位老师配合得较好,做到分工不分家,本着一切为了孩子的宗旨,认真组织每一次教学活动。__老师工作比较细心,具有不耻下问的精神;能按时、认真的备课、准备教学用品;不断的探索适合孩子的教学模式、方法;与家长进行很好的沟通,为家园共育奠定基础。
__老师作为保育老师,能严格执行各项卫生消毒工作,按时清洗毛巾、口杯、玩具等幼儿常用物品;保证幼儿在卫生、舒适的环境中健康成长;在做好本职工作的同时,也能主动的配合我们的教学工作,对各项工作也能提出好的建议。__老师,能及时地完成各项教学任务,不分工作的分工,什么事都冲到前面,抢着干,不去计较。在对待幼儿方面,总有这一颗爱心,责任心,去对幼儿,受到家长和同事的认可。她还有一个很进取的学习精神!
我在各项工作中也能严格要求自己,较好的协调班级成员之间,教师和家长之间的关系。起到一个领头羊的作用,与三位教师搞好关系,有什么事都与大家一起商量着干,总是把班上的事放在首位。需要加班时,三位老师能做到任劳任怨。
三、在教育教学活动方面
在教学工作中,我们以新《纲要》为依据,结合本班幼儿特点制定各种计划,按计划实施各种教学教养活动,按时备课、准备教学用具,采用各种活动形式与方法,为幼儿提供轻松、自由的学习环境,以游戏贯穿各种活动,努力做到“寓教于乐”,使我班幼儿在不同程度上都有很大的进步。在她俩的配合下,我班的教学任务顺利完成。
在期末的复习中,通过对幼儿用书的使用巩固了幼儿对所学知识的掌握,对于园里新设课程“字宝宝乐园”,我班完成得较好,也得到了园领导和家长的认可。
四、在组织幼儿园各项活动方面
在幼儿园和年级组组织的家长会、家长开放日、参观活动、六一文艺汇演、课题研究试验班等活动中,三位老师认真准备、共同协作,使各项活动顺利开展,圆满结束。活动后,三位老师能主动对活动进行总结,吸取经验和教训,争取在下次的活动中更好的组织,使活动更好的发挥作用。
五、在家园工作方面
在家园共育工作中,三位老师都能很好的与家长沟通,对待家长热情、耐心,对家长提出的意见和建议能虚心接受; 针对幼儿的个别现象,我们能及时与家长联系,共同商讨适合他们孩子的教育方法,对于个别家长不正确的教育方法,我们也能给予建议和指导;对家长主动提出的合理要求,我们能及时调整。家长对我们的工作也很支持、认可。
六、对以前工作的总结
总的来说我班各项工作完成得较好,加上三位老师的努力,还有家长朋友们的支持,还有园里领导对我盲作的指导,使我们班能顺利地完成20__年上学期的各项工作。在本学期中,我班没有大小事故发生!在下学期的工作中,我们会针对这些情况研究出更加适合的方法,使工作取得更好的效果。
七、对以后工作提出的希望
在这里还要感谢各位家长对我盲作的支持和帮助!还要感谢各位领导对我们小x班工作的信任和帮助!
对过去工作的总结,是为了更好的开展以后的工作。我班三位老师会一如既往的认真对待工作,携手合作,努力使我班幼儿能力全面提高,使每位孩子都能发光发亮;使我们的班级工作迈上新的台阶。
2023年最新个人工作总结篇6
时间过得太快,还没留神就已经又到年终时。每年写年终工作总结的时候是我最苦恼的时候,不是苦恼没东西写,而是苦恼想要总结的太多,我该如何下手比较好。来酒店做前台收银员,不知不觉已经过去了两年,这两年我都有很大的变化,尤其是20xx这一年,我觉得这个小小的前台收银员职位带给了我大大的收获。
过去刚入职的时候,我还有过对自己岗位的蔑视,认为自己一个当一个小小的前台收银员是委屈了我的,在去年我有了改观,在今年我为自己有过这么愚蠢的想法而感到羞愧。前台是一个展示一个人待人接物的最佳窗口,和一般的前台不同,我们前台收银员还得懂钱懂算账,稍不留神就会因为跟客人说话而收错钱,要么是少收钱,要么就是多收了钱,少收了钱得自己贴,多收了钱则会给客人留下口实,让他们在住店过程中有一点点的不满意就会把我们多收钱的事情当做一件非常大的差错来指责我们酒店的服务。所以,能够做好前台收银员工作,能够两年都做好前台收银员工作,没有出现差错的我,我自己是问心无愧的,在这隐形的标准下,我知道我是一个合格的前台收银员。
做一个合格的前台收银员还不是我所追求的,我想我至少得做一个让客人记住的前台收银员。在20xx年的工作里,我做到了。在做到获得许多客人对我的好评之后,我最想发出的却是“前台收银这不是轻松的活”这样的感叹。因为客人是各式各样,又非常多而杂的,什么样的人都有,什么样的人都会碰见,要想让客人满意,无异于厨师做一道端去食堂的菜,众口难调。好在我这人还算机灵,能够随机应变,经常能够在遇到刁蛮的客人时化险为夷,这也就让客人记住了我,在我们酒店的评分册上主动为我加了星星。虽然获得了星星,可我还是深刻的知道“前台收银这不是轻松的活”,唯有一直都保持不懈的干劲,唯有一直保持着对突发事件的警惕和准备,才可以把这份工作做好。我知道我在未来也会保持下去的,谁要我已经从前台收银员这个岗位上深深体会到了乐趣呢!
这一年飞快就过去了,还好我有紧紧抓住时间成长,不枉自己这一年的努力和付出。希望自己来年继续保持,继续努力,争取做一个更加深受广大客人好评的前台收银员。
收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
2023年最新个人工作总结6篇相关文章: