通过实事求是的述职报告,我们能够识别出工作中的优点和成功经验,以便在今后的工作中加以利用,通过写述职报告,我们可以反思自己的行为,下面是写作模板网小编为您分享的第一季度述职报告6篇,感谢您的参阅。
第一季度述职报告篇1
尊敬的上级领导:
中午好!
首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是xx餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
从20xx年xx月xx日任职后,前几个月主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,餐厅在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上。
从任职以后,我在餐厅分管内部管理工作,了解餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导,纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员xxx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈小炒肉分量不足,沸腾鱼不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的'五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
xx演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xx万元的盒饭记录。在xxx期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过xxx,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了xx万多元的餐费,再到xxx演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
第一季度述职报告篇2
尊敬的xx领导:
项目现已紧锣密鼓的开工了,转眼间xxxx年已经过去几个月,我们我工程部秉承着上一年公司的管理经营理念和奋斗方向,不断努力着。xxxx年已经过去满一个季度了,先将上一季度工程部的工作情况做如下几个方面的陈述:
一、 售楼处装饰装修工作和相关配套工程工作
xxxx年年初售楼处的相关工作是重中之重,上级各位领导都极为重视售楼处工作的进展情况,因为新售楼处的建成是项目的象征性标志,他体现着项目的品质和内涵,也是一个项目对外开放的一个崭新的窗口,所以做为工程部就更要加快马力保质保量的完成每一项工作,在领导的带领下充分发挥我们部门的优势,群策群力,按时交上一份完美的答卷。
二、 开工前准备工作和开工后的各项工作
工程在开工前工程部全面开展了开工前的准备工作:
1、协同监理单位对工程现场进行全面的检查并召开工程开工前关于安全、质量、进度的专题会议,确保工程能够顺利的开工。
2、联系各相关政府主管部门,做好工程的开工报告工作。
3、开工前不断熟悉图纸,并做好图纸会审工作,尽全力将工程上的'问题在图纸上就消灭掉,以保证工程能够顺利进行。
4、审核和编制各项施工方案和技术措施。审核和熟悉各分项工程合同。
xxxx年3月20日左右,随着天气的转暖,工程陆续开工,工程部全体人员,各司其职,主要工作内容有:
1、各专业协调好现场各单位间的工作关系,确保工程衔接有序。
2、不断对工程的安全、质量和文明施工情况进行检查,发现问题及时坚决的解决问题,不留隐患。
3、控制好工程的进度,每月、周都要求施工单位上报施工进度计划,并与总进度计划进行比较,下月、周进度计划于上月、周进度计划比较,如有进度滞后的现象发生,需分析原因并找出原因予以解决。
4、做好资金计划和项目的成本控制。尽全力优化项目的成本。
5、做好与各政府相关部门和相关单位的沟通和协调工作。
6、随机协调好现场遇到的各种问题并及时处理解决,保证工程的顺利进行。
三、 管理团队建设工作
由于在xxxx年开工建设的面积比较庞大,工程部人员也就相对短缺,急需相关岗位人员来充实我们的部门,后在公司人力资源的大力帮助下,现部门管理人员已全部到岗。这为我们部门的工作开展注进了充实的力量。
四、 与各部门工作的配合
工程部积极与各部门配合,开发部的招投标、施工许可办理、消防审批等工作;成本合约部的材料采购标准、性能要求意见、合同审核等;财务部的资金计划申报,成本控制等等一些工作。
最后,通过这一季度的工作,发现工作中也存在着很多不足,需在以后的工作中加以改进和提高。工作要具有前瞻性,能够提前做好的工作,应提前做好。对项目承建单位的管理应更加全面、细致、严格,以保证项目的顺利进行。
以上为工程部本季度的工作总结,如有不到之处还望各位领导多多指导和帮助。
述职人:
日期:
第一季度述职报告篇3
区安委会:
我叫刘xx,任xx镇镇长,现对20xx年第一季度的安全生产工作情况述职如下,请予以审议。
一、20xx年第一季度我镇安全生产工作基本情况
20xx年第一季度,在xx镇党委的正确领导下,在上级有关部门的大力支持下,本人积极履行职责,按照十八大精神的要求,贯彻落实上级关于安全生产工作的一系列重要指示和重大部署,紧紧围绕促进经济发展和确保社会稳定的大局,着力抓好安全生产各项工作的落实,有效遏制了各类事故的发生,为全镇群众的正常生活创造了一个良好的安全环境。20xx年度,在安全生产工作方面,我主要抓了以下几项工作:
(一)抓领导,落实安全生产责任制。
安全生产工作是否抓好,责任制是否落实,关键在于领导。为此,我首先抓好领导这一关。本人亲自担任镇安全工作领导小组组长,镇党政办、安监所、派出所、工商所、国土所等部门(单位)的负责人任组员,具体负责全镇的安全生产工作,做到了责任到人,措施到位;其次抓责任制的落实。今年第一季度,我镇将安全生产目标责任制层层分解,并有完整的考核办法。镇政府与全镇16个行政村签订了安全生产责任书;形成了一级抓一级,一级对一级负责,安全生产工作齐抓共管的局面。镇党委、政府主要负责人,逢会必讲安全生产工作。再次,还抓了安全事故责任追究制的落实。近几年来,我镇一直把此项工作列入责任制考核范围。按照“谁主管、谁负责”的原则,要求各村、各单位负责人,要对安全工作负起责任,否则,就要追究其责任。在全镇上下的共同努力下,20xx年第一季度,由于领导到位,责任落实,措施得力,没有发生重大安全生产事故。
(二)抓检查,消除不安全事故隐患。
抓好安全生产工作,检查是保障。20xx年第一季度全镇共进行了6次安全生产大检查。特别是每逢重大节日前夕或生产旺季,本人都要求和责成安监所、党政办、公安、工商等相关部门人员,深入全镇进行拉网式的安全检查,发现问题及时纠正,迅速整改,以立即消除事故隐患。
(三)抓宣传,提高全民安全意识。
做好安全生产工作,抓安全教育是前提。因此,我镇把安全的宣传工作作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。我镇在安全生产工作会议上,进一步强化对安全工作重要性的认识。本人还经常在镇联会议上,统一政府全体工作人员思想,把各项安全生产任务和措施分解落实到每个部门和负责人。镇党委和政府主要负责人在镇重大会议上做到了逢会必讲安全生产。利用安全例会宣传安全工作的重大意义。
二、存在的主要问题
尽管我镇在安全生产工作中取得了大量工作,但是,事实告诉我们,安全工作决不能有半点松懈,当前,我镇的安全生产工作仍存在一些突出的问题:
1、部分单位的'领导对安全工作的认识不够到位。
2、对安全设备,消防设施及安全经费投入不足。
3、极个别单位对上级提出隐患整改的力度不够。
三、努力方向
(一)进一步落实完善安全生产工作责任制。各村、各单位、都要按镇政府的要求,签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处。
(二)加大安全生产宣传力度,提高全民安全生产意识。安全生产是事关人民群众生命财产安全的大事,也是维护社会稳定的一件大事。实现安全生产的根本好转,关键在于提高全民的安全文化素质,强化人们的自我保护意识。广泛深入地开展各项安全生产宣传教育活动,充分发挥新闻舆论的作用,全面提高我镇干部职工群众的安全意识和自我保护意识。
(三)根据谁主管,谁负责的原则,抓好各类安全生产检查工作。各职能部门要切实负起总责,各司其职,各负其责,通力合作,做好各项专项检查工作。
以上汇报,如有不妥,请上级领导批评指正!
第一季度述职报告篇4
各位居民:
大家好,第一季度来我在村委会、单位组织的大力支持下,认真履行社区民警职责,较好地完成了社区民警各项工作任务。我就三个月来的社区工作情况向大家做述职:
xx村目前共有xxxx户,人口xxxx人,xx街道目前共有xxx户,人口xxx人。根据街道人口流动量大,人口居住集中的特点,工作中我能够深入社区进行走访、调查,对存在的问题进行了深入细致的研究分析,并协调村居委会等部门加强社区治安防范宣传工作和治安防控打击工作:
一是多种形式进行宣传。不定期在街道组织治安防范宣传活动,发放宣传手册,有效扩大了宣传的受众面,使每个居民都能看的到。
二是有效整合村和街道资源,建立了由村委会、社区积极分子参加的治安群防会组织,其中一项重要的工作就是加强法律、法规的宣传教育作为职责和任务,要求齐抓共管。我针对xx街道和xx村的实际情况,组织召开有居民、单位组织代表参加的社区治安座谈会,目地是提高防范意识,加强管理。
三是发挥积极分子和村居委会的作用,在辖区内及周边进行巡逻、防控,发现问题及时反馈。第一季度公安工作的重点在于确保春节前后社区治安的稳定,我结合xx街道和xx村流动人口大,对责任区的人、地、物、事、组织,有可能对社区治安造成隐患的问题,进行了深入细致的分析,将责任区存在的问题反馈给所里并提出建议。所里根据我反馈的情况和建议,在春节前期组织全所民警及村委会等对xx街道和xx村进行了集中清查,对不按照要求登记的流动人口进行了清理,确保了春节期间社区的稳定。
四是在预防、打击违法犯罪方面,我通过平时的了解和居民群众的反映、举报并利用社区监控系统在社区有效震慑一批社区内不安定分子,社区的治安环境得到一定的控制。
我在第一季度的社区警务工作中,能够主动受理居民群众咨询、求助。以全心全意为人民服务的宗旨为居民办好事、办事实,帮助群众解决实际问题。工作中能够广泛听取群众的意见和建议,对责任区内存在的违法问题和影响社区治安的情况敢于大胆管理。
在工作中我不存在向社区单位组织、居民、个体私营者和事主吃、拿、卡、要的问题,不存在为社区群众办事吃请、收礼等问题,不存在接待群众推委、扯皮、对工作不负责或不作为的问题,不存在违反公安工作纪律的问题。
通过三个月来的工作,我对社区的情况有了一定的了解和认识,得到了村委会和群众、单位组织在工作上的大力支持,特别是那些为社区治安防范、反映情况、提出合理化意见的居民群众,在此我表示衷心的感谢,你们会激励我在今后更加努力地为社区工作,更好地为居民群众服务,更好地打击违法犯罪活动。
第一季度述职报告篇5
又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、第一季度个人工作汇报
1、“基智团”的工作在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。x月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得xx万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的'问题,妥善解决。每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
(1)营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
(2)我们营业部的基金销售工作至今已经历了x个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
(3)每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
(5)每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷销售人员季度个人工作总结工作总结。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的。内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
(6)xx部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
(1)对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有xx基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;
(2)对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;
(3)对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
第一季度述职报告篇6
向各位辖区群众代表汇报xx第一季度的工作情况:我所辖区无常住人口居住小区,只有xx公寓三幢楼、x园林公司临时宿舍,xx建设宿舍,x集团港一路临时工棚,居住人口不足千人,xx年以来共采集录入的人口信息就达x人,修改人口信息x人,注销人口x人,(其中暂住人口有添加x人,注销暂住人口x人,修改人口信息x人),因x工地,x园林工地,xx建设很多民工工地已完工,部分民工已撤离,目前辖区到今日实有人口为x人,采集单位场所信息x家,包括从业人员信息。入户调查1x次/户,对单位场所的治安检查x次,对所有的人口信息进行反复维护,对每个采集录入的人口信息,照片必须采集上传到网上。经常晚上到宿舍上门采集照片,有些人的资料一趟两趟也采集不到。为配合第六次全国人口普查顺利进行,提前对辖区的实有人口进行了梳理摸底,掌握第一手资料。同时加强对旅馆业、娱乐场所,网吧的管理。这里所取得的成绩包含有协助我的基层积极分子的工作成绩。xx年第一季度我所共接处警100余起,发现隐患并下达治安隐患整改通知书5份,在xx市创建文明城市中,特别时吉祥日能主动到xx阳光场各酒店上门宣传xx市禁放烟花爆竹工作。到目前为止xx阳光广场各酒店未因举办婚宴发生一起燃放烟花的行为。所有的工作和信息来源都靠民警自身的辛苦加班和努力的工作,同时还有基层组织一些积极分子的`无私奉献。在这里我诚恳感谢支持公安事业和帮助我工作的同志。
在队伍建设和遵守人民警察职业道德方面,能严格要求自己。立警为公、执法为民,把人民群众的安全感、满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准。力争做到“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”作为主要工作目标。能严格遵守公安部的“五条禁令”,热情接待群众,不推诿,不扯皮,有为民服务的意识。但在工作中有时工作积极性不够强,造成所采集的信息不全,有遗漏。通过面向社会各界人民群众的述职述廉活动,增强社区民警的公仆意识、服务意识、自律意识、监督意识;提高公安派出所透明度和辖区人民群众知情权、参与权、监督权,更好地为人民群众提供高效管理和优质服务,构建新时期和谐警民关系。
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