1 前言随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关注的焦点。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范，而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。在经济全球化的今天，超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个人获得社会认可的前提条件。然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业，一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。卖的是漫天要价，买的是漫天砍价，这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。难道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去作用了吗？

2 对对大润发超市社会调研过程简述

为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度，本人选择了当地一家较大型超市（大润发超市）进行了调查。

锦州大润发超市位于古塔区阜康路，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装，明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中，超市门口车水马龙，顾客们你来我往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大到家电，可以说是应有尽有。

于11月29日至30日分别选取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷，问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题，如有以次充好，假冒伪劣产品现象，售后服务和服务态度如何等。当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合，这一过程进展的很顺利。同时，我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查，所问问题大体和所问消费者的问题相同，意在察看二者答案是否一致，从侧面反映该超市的诚信度现状。在收回的100份调查问卷中，有76位是经常来此超市购物的。在这76份问卷中，有5位认为该超市有以次充好和缺斤短两现象，占被调查人数的6.58％；对该超市售后服务满意的顾客高达71位，占总人数的94.74％。在对该超市的信赖与满意程度一项中，有48位对此超市“非常满意”，有30位填“满意”，有15人填“一般”，仅有7人填“不满”。

在个别走访时，我听到了这样一个故事，由于采购员的不慎，该超市采购了一批存放时间较长的鸡蛋，在相关负责人察觉以后，发现鸡蛋已卖出了一多半。秉着诚实信用的原则，为了弥补自己的过失，该店第二天便向顾客们公开道歉，并做出了“凡于昨日在本超市购买鸡蛋者，凭小票均可重新获得新鲜鸡蛋一份”的承诺。这件事让当地的居民很惊讶，也很感动，但留给他们更多的则是“这样的超市值得我们信赖”！

3 大润发超市经营存在的问题分析

3.1 市场定位雷同，没有经营特色

在锦州这个小城市市就有好几家大型超市，但是这些超市无论在经营的商品，还是服务、价格、开放时间都极为相似，没有自己的经营特色。

3.2 人力不足，影响到产品销售

在人员服务方面，没有安排到位，时常一个服务员促销品种繁多的商品，消费者得不到较好的服务，待遇不高，人才流动率强，这样生意也不会好到哪儿去。

3.3 质量差别大且不稳定

更多的想法，以自我为中心，超市仅仅把自己当作一个商品中转站，来了什么就卖什么，有些品种商品质量很差，没有一个统一的质量形象。消费者买到质量较差的商品，将这一印象印象传递给身边所有的顾客，认为佳华超市是一个差的超市，便在以后的.购买活动中，

放弃大润发超市。没有专业技术人员把关质量，这种状况持续下去，不但没有充分发挥超市影响力的优势，而且大大伤害超市的声誉。提高大润发超市经营效益的对策建议

4.1 增加售后服务人员的数量，提高员工素质

对于大件商品做到送货上门，对于有质量问题的商品，不论其购买时间长短，都能做到及时的维修或者是更换，做到“服务周到”，“一流的服务，超值的产品”是超市最大的吸引力，员工是面对面与顾客打交道的群体，他们素质的高低直接影响超市的声誉，必须培训，制度化管理，企业文化的培育等多种手段来提供员工素质，留住人才。树立“加强服务与创新，努力提高顾客满意度”的经营理念。

4.2 保持良好的购物环境，管理规范

地面整洁干净，店牌的设置，室内的灯光，气温适宜，员工的一个微笑，都可能成为顾客光顾的理由。除了购物区域外，资本实力强大的企业最好还要有娱乐的地方。如今超市更多的是卖一种文化，而人们购物成了一种享受。商品定价要合理，货物摆放要规范，同类产品摆放在同一地区，同一品牌商品摆在同一地方。

4.3 实行明码实价，价格合理

如果有顾客发现本店商品的价格高于其他商店的商品，则该店将退还其所支付的现金，将该件商品免费赠送。正是由于该店有着正确的经营理念和经营措施，才使得该店在市场经济的浪潮中能够站稳脚跟，由小到大，由弱到强迅速发展起来。因为有着价格优势，从而价格合理。与制造商品牌相比，不论是从满足消费者的角度，还是从超市盈

调查类社会实践报告篇2

本专业学生主要学习法学的基本理论和基本知识，受到法学思维和法律实务的基本训练，具有运用法学理论和方法分析问题和运用法律管理事务与解决问题的基本能力。那么在暑假期间需要社会实践的，怎么写一份报告呢？下面请和小编一起来看看吧！

三周之中我一直待在神马纸业有限公司，因为是第一次去哈城，我边旅游边实践，完成了我的实践报告。

在公司期间，我不是在固定的某个职位任职的，哪里需要人，经理就叫我去哪里忙，所以他们都叫我“员工的副手”：有时我会他们联系业务，有时会去忙清理帐目……一个人经历什么就会有什么样的经验，这是一定的，虽然只有20天，对于如何做一个称职的员工，我却也有我自己的心得：

1、普通话是一项基本素质。我从来没意识到过普通话会有如此的重要性，在那里联系业务，如果一个人不能说流畅的普通话，他跟客户几乎处于两个不会相交的世界，也就不必谈成功联系业务的可能性了。

2、维护本公司的利益是底线。现在是一个竞争的时代，在商场中体现得尤为明显。在业务联系的过程中，两个人代表了不同的利益，不论是价格、数量还是涉及公司其他利益的各个方面。一个员工要时刻记住自己的使命，因为公司的利益就是自己的利益，往往一句话的失误或软弱就让公司蒙受很的损失。

3、管理是一种技巧。在实践期间，我当然没有去管理员工的权力，但是通过我对公司管理者的观察，他们有的管理得很成功，但有的却遭到员工的抵触。我真正明白了管理不需要多强硬的手腕，关键是一种协调能力，每个员工都有自己的个性，管理者的使命就是让员工的个性更好地融入到公司的共性中。

20天之中，我能对公司的实在少的可怜，但我学到的东西却多得让我一辈子都会受益。在那些天里，我与几位管理者都有过沟通，对其中一部分员工也做了调查。让我的诧异的是他们对现在的学生都有所排斥，因为过去的学生员工在他们的印象里懒散、不负责、不塌实……当时我脸都红透了，因为这些个别的学生员工却是学生群体的一个缩影，包括我自己身上也有这样的缺点，在我的要求下，他们给我列出了他们欣赏的学生应有的素质：

1、塌实务实。在管理者的眼里，塌实务实是一个学生最基本的素质。

尤其在对专业素质要求不是很高的经济活动中，每个公司的管理者需要的不是高学历的员工，他们需要的员工是高素质，而没有这项基本素质，再高的素质也是空谈。

在他毛司有一个学韩语的学生，因为一时没有找到本专业的工作，于是来到了他们这里。

但他在这里表现却很差：不停地拿着手机发短信、工作不积极……因此公司里的其他员工对他的印象都很差，公司的负责人对他也颇有微词。经理对我说过一句让我一辈子都会受用的话：“是金子你就要发光，在哪里都要发光，用尽全身的力，不管你是埋在土里还是在水里，因为不是每块金子都会被打成首饰的”。

2、责任心强，勇于承认错误。

社会上评价80后的人说这一代的人责任心差、软弱，在做错事之后不敢承担责任，的确是这样。在实践期间，不管是经理还是员工，他们都告诉我他们欣赏的是那种谦虚、责任心强、不怕犯错误的学生员工。他们不怕新员工犯错误，怕的是他会不停的犯错误，因为这样不管是对公司还是其他的员工都有很的不利影响。

3、合群的能力。

现在学生虽然越来越多，但不是每个单位里的人都会是学生，学生员工的比例在很多情况下都很下，剩下的当然是低学历、年龄一些的员工，很多学生自恃自己的高学历瞧不起别的员工，这是很不可取的。一个公司只有成为一个团结的群体才能取得进步，这就要求学生很快的融入到他们当中。我们要找到与其他人之间的共同语言，找到一个切入点，因此在看书等方面就要有所调整。实践期间在与很多客户的交谈中，我一般很难找到话打开局面，他们所谈论的很多都是历史、战争等方面的话题，他们看的书也多是传记性质的。可能我的专业是法律这是一个隔阂，但我觉得其中一个重要的原因就是平常自己课余时间看的书都是小说之类的，因此有了这么多的差异。当然我说的不是抛弃自己的专业去向他们靠拢，而抒泛的阅读，加自己交际的广度，提高自己的交流能力。

4、一个好的身体。

这一点很多学生都会忽视，也达不到，因为多数学生平常锻炼太少，课余的时间都是上网、看小说或者是睡觉，所以学生体质状况差的现象很普遍。去一个单位，不管你干什么，都需要有一个好的身体，公司不会一直在等一个员工把病养好，因为市场不会等这个公司。

除了这几点外，还有一些不需要赘述，因为每个学生都清楚这些：包括诚信、良好的态度……但我们每个人也都知道要做到很难。

通过我对他们的调查我发现，现在的企业对学历的要求不像前些年那么盲目了，每个公司的管理者都在等待高素质的员工，这种素质不仅是专业素质，也是成为一个优秀的“人”的最基本的东西美德。

五周的寒假我在哈除了三周，除了了解到了不同于家乡的文化、地域风情，也极的增长了我的阅历。作为法学院的学生，我知道我应该追求法律，从事法制工作，这是一个学法学的学生的本分，但我也知道我们法科专业的学生不是每个人都会走上这条路，就像经理在寒假期间告诉我的：不是每块金子都会被打成首饰，不管在哪里，我们还是要发光、发光……

调查类社会实践报告篇3

春华秋实，岁月潇湘。转眼期盼许久的为期一个月的社会实践就过去了。第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

俗话说:在家千日好，出门半招难!意思就是说:在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立! 学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的'决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用

武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

一个月的实习生活，说长不长，说短不短，虽未承担过什么重要的工作，但却也坚守本职，勤于学习，在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。实践，不仅锻炼着我们的意志，它更大的作用是丰富着我们的知识，让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。

调查类社会实践报告篇4

一、调查目的

受浙江学问产权局托付，赴公司进行专利问卷调研，了解企业或个人对于专利的申请、运用和爱护的状况，鉴于此作为国家专利政策的实施方向。

二、调查对象

宁波市慈溪市指定被调研企业及个人

三、调查方式

携专利问卷前往指定的不同企业找到公司的专利负责人做问卷调查并留下其联系方式，盖好公司公章。个人问卷要求填写相关真实信息。

四、调查时间：x年7月20日――――x年xx月xx日

五、调查内容

专利问卷分为a与b卷，分别为企业专利权人信息和专利信息，主要针对公司对于专利的申请、运用和爱护的状况。

六、调查结果

问卷完成率在95%左右，胜利地完成了老师规定的完成率，靠自己实践奋斗而获得社会阅历和熬炼的力量。

七、感想

第一次参与高校的暑期社会实践活动，我明白了高校生社会实践是引导我们高校生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受训练的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到很多的感悟!

今年的暑假注定不平凡，因为从我们暑期专利调研慈溪小分队接收到指导老师的下发的129份企业以及个人专利调查问卷起，我们的为期一个月的调研任务就开头了。我当选了我们组的组长，负责这项暑期实践项目在慈溪的工作任务。7月18日我从慈溪乘车赶到宁波市区，开头了这艰辛的历程。刚开头几天，我先安排相应的问卷到我们小组成员手中，让他们着手完成自己的任务，介于公正，我依据每人的现实状况安排了问卷，小组总共7个成员(包括我),在一个星期之内每人都接收了任务，至此，我的安排工作结束，期间我还发邮件短信，打电话联系老师，准时通知我们组的问卷分发状况以及其中消失的问卷错误问题。

从问卷下发的第二周起，我开头落实自己的任务。因为我先选择了几家四周的几个镇的企业，所以我骑车去做了调查。一周后，我乘公车又去了较远的几家公司和个人住址。期间遇到不少的冷漠拒绝，但我一次次登门，一次次恳求，最终在老师和科技局的关心下坎坷完成了大半任务。调查中，我要感谢王宇华和廖红老师，她们关心我解决了许多调查中的难题。我也会在每周三周六询问每位调查成员的调查状况以及消失的问题，向老师汇报工作进度。老师发来的相关文件都仔细阅读，详细落实里面补充的要求。在调研期限的最终一周，我们小组分组进行远的镇的调查。当然组队任务的问卷数目是依据实际状况划分到参与此次任务的每位组员完成数中。酷热的天气，漫长的道路，不行预料的冷遇，一次次打击着我们组员的信念，磨练着我们的意志。为了确保每份问卷的完整性和精确

性，我们在当场进行问卷后，回去仍旧要依据规章检查几遍。有时一天下来，人晒黑了，又受到冷漠的待遇，在没有交通工具的条件下行走十几公里就是为了查找可能已经不存在的公司或个人，疲乏得竟然可以在回家途中的大巴车上美美地打个瞌睡。

以下是我在这近一个月得出的关于实践的结论：

关于钱。对于一个即将或已经走上社会的人，生活的物质来源基本是用钱买的，此次调查是有偿调查，可是你减去你所花的成本，你获得的收入只能说是辛苦费了。相对于钱的微不足道，我却在这个月得到了无法用钱换得的东西。我进一步了解了我们这个小城市的经济运行状况，企业分布状况，经济重心的落脚点。

特色产业的进展趋势，尤其是作为中国小家电城，我们的不足和优势都很凸显。在调查专利这一方面，慈溪的企业有做得好的也有待加强的，我们主要是贴牌生产，创新方面不是很好。虽然有许多企业专利拥有量也不少，但是横向纵向比较，还是存在后劲不足的危急。你在其中真的会发觉很多我们平常很难看到的现象，你学到的社会阅历才是无价之宝。

关于人际交往。在这次调查中，我有一个人去或者组队去，都遇到了许多钉子。其中，你会发觉一开头你就错了。想想自己怎么自我介绍的，怎么面对面地谈话，言行举止的得体，对会对对方留下印象，而且，你遇见的大部分是公司老总，尊敬是必需的，因为究竟你是在求别人办事。人家很忙，你要学会等待;人家出差，你要联系好时间，即使跑去几趟也是没方法的;人家拒绝，那就得说明一下调查的严厉性，实在不行只能联系老师或者当地科技局了。我们有时在门卫一步就卡住了，我们不光要说明来意，而且要笑颜以对，即使在他们对你冷淡时，还是那句话，别人没收你什么好处，你凭什么要求他通知领导，放你进公司?公司跟政府一样，都有各自的法规。还有，现实就是现实，你不能把它带到梦里，大白天做梦的也不是凡人了，而前提恰恰是你是凡人。学会敬重，在合理状况下，别人也不会犯难你的。

关于公司的管理。二十天左右的时间里我去过大大小小二十来家公司，他们的管理模式大同小异，都是部门化管理。很大的区分是大公司的工作人员素养一般较高，给人印象好，厂房布置也很得体，具有一套完整的管理程序;相反，小公司之所以做不大，除了资金问题外，人员配备，工作人员素养，管理方式，生产模式都做得不够好。思索下，为什么人多的企业生产效率高，人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生产公司，老总态度恶劣，到我调查结束我也没能完成此份问卷，指导老师也联系了许多次，我也跑了好几趟，工作人员强硬拒绝。我很恼火，老师也是，但最终通过邮件方式解决了。看下，老板对政府工作的不支持，工作人员的不友好的`态度，一切都在说明这家企业很难做大做强，缺少与政府的沟通，与外界的联系，公司只能接接小订单了。虽然管理细化，但我发觉集权现象很严峻。一般调查的企业都是私人控股，表面上有许多部门，但部门负责人仍需请示上级，而且对于专利的不重视体现得很突出，大部分公司没有专利部门，都是大的领导负责专利，而他们却对于调查的专利了解很少，麻烦的问题又出先了。在联系过程中，部门之间推来推去，从管理部、人事部、公司办、财务部又重回到了管理部。有时打电话你就像在绕圈子，公司内部的电话转接不停，最终无语的是还是没有结果。

关于学习和实践。一切熟悉都来源于实践。实践是熟悉的来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟悉力量的进展。实践的不断进展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的熟悉力量也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对熟悉的打算作用，熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的基础上产生，但是熟悉一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

总结。这个暑假挺充实，因为有相同的经受，才有了相同的语言，我和我们小组的成员常常打电话沟通阅历和技巧，更多的是相互劝慰，因为几乎你出去做调查就会有埋怨，心里郁闷生气都非常正常，做到心理平衡的准时调整，迎接更艰难的任务，才是我们当务之急。最终，还是很兴奋磕磕碰碰走完了这条弯曲的路，基本完成了目标问卷(有些是无效问卷)，辛苦没有白费。我作为一个小组长，没有辜负老师的交代，自己也认为对得住了我们小组的每个成员。最终的最终我只是想再简洁感谢我们小分队的各位组员还有不辞辛苦帮组我们完成问卷的老师们，真心说声感谢!

调查类社会实践报告篇5

去年年初开始，不少地方中小学进行了部分教科书的循环使用。我在塔市驿部分中小学循环教材的使用方面作了调查，80%的师生反映，由于不能在循环使用的教科书上写字答题，给老师和学生都带来了“小麻烦”。

书本里的实验报告要重新复印

我在中心小学、邓家小学，塔市中学等学校进行了调查，涉及到400多名同学、近百位家长，以及数十名相关科目的老师。有八成的家长和九成的学生赞成循环使用教科书，没有开始循环使用的学校里，九成以上的学生和家长都希望循环使用。

参与调查的同学韩辛介绍说，同学们在循环使用教科书时，因为不能在上面写字填空了，就需要准备一个本子，抄写教科书上需要填写的内容。比如说《科学》，里面就有一些实验报告，同学们或者把报告填写部分抄下来，或者是自己复印，要不就是只听课，不做题了。

同学们反映，这样影响了教学的进度。老师们也发现，这也制约了他们在教学过程中的有效指导。调查小组的指导老师刘老师分析说，循环教材的使用确实能够培养学生爱护书籍的学习习惯，但影响了学生融入教学，一定程度上削弱了学生在教学过程中的参与性。

建议重新编循环教材

我们通过调查，建议循环使用的教科书需要重新编写，认为要把书本里需要同学们填写的'地方、做作业的内容从书本中分离出来。我们希望能把我们的调查和建议整理成报告，向当地教育部门和相关的教材编委会反映，得到他们的理解和支持，改进循环教材，以便更有利于教学。

调查类社会实践报告篇6

时光飞逝，不知不觉的就走完了大一的路程。又是一个长期的暑假，学校安排了暑期的实习作业，我自己的暑假该何去何从呢?我心底有自己的规划，周围不少同学们在茫然苦闷。或许大家计划好了旅行;或者盘算着做暑假工赚些小钱;或找单位实习......但无论怎么安排，我们自己必须要清晰自我未来的努力发展方向。如果茫茫然不知方向，那么自己的人生没起步就黯然失色了。很高兴这个暑假并没有荒废时间，而是收获许多的感悟。我姐姐听说大一暑假实习的事，就主动问我愿不愿意去她的单位实习打杂。这是一个很好的机会，我怎么能错过呢。于是我果断答应了。十几年来，我们在父母与学校的庇护下成长，就像温室的花草。外面的社会如何复杂与纷扰，我一点都没概念。所以对自己说，好好珍惜这个实习机会吧，收获多少都是一笔财富。姐姐大概向我介绍了他们单位的基本情况，那是钦州市一家海越房地产开发有限公司，她在公司的工程管理部门里工作，职务是资料文员。于是，我坐上快班车，两三个钟头后，便到达了广西内的一座颇具特色的滨海之城——钦州市。这也是我第一次来钦州市。之前听姐姐说他们公司正在投资建设一个大项目——年年丰广场。预计2012年全部完工时，会有国际级的大超市沃尔玛，还有知名品牌的国美，苏宁电器公司等许多商家入住。

这家公司是深圳年年丰集团的一家下属企业。深圳年年丰集团是一家综合性多元化企业，目前有四大产业：1.房地产及旅游产业开发。 2.金融物业投资。3.粮油进出口贸易，加工仓储物流4.肉类的生产加工。2010年，集团公司在钦州市投资约30亿元，成立钦州市年年丰投资、海越房地产开发等多家公司，开发建设年年丰广场、林湖公园、三娘湾等城市综合及旅游地产项目。其中在钦州市中心区最核心地段，投资建设首个大型国际级商业项目-----年年丰广场，开创钦州商业先河。其中以海越房地产公司为主导，主要运作年年丰广场项目，该项目占据钦州市主城区商业中心地段的绝佳位置，是有着10万平米shopping mall，20万平米住宅的大型城市综合体项目。2009年公司完成资本重组，加大拆迁及工程力度，预计在20xx年10月可以进行销售。

第二天早上8点30左右开始便跟随姐去办公室上班，下午6点下班。周一至周六是工作日，周日休息。不过有时候由于工程进度要求，部门的工程师经常加班加点。我在工程部跟着姐上班连续了两个多星期。拆迁和工程部门并不在总公司，而是在在建工地附近的住宅区一栋房子。其实刚开始我并不能做什么工作，先是熟悉部门工作流程和章程，做些打杂。例如帮忙复印和打印文件。姐要经常接收与发放各个单位或者公司内部的往来的文件，很多文件必须备案存档。《工程签证单》《工程联系函》《现场核量单》《图纸设计变更指令》……各型各类的'文件非常多，每份文件都要复印好几份，分发给相关的工程师。虽然是打杂复印文件，但耐心地对待，不能烦躁。其实在复印打印文件的过程中，会经手许多单位的经济合同，公司函件，以及工作过程的相关资料等等。细心的人要学会观察事物,明白其中的规律，积累小知识和经验：这些工作文件需要的严格表格，程序规范。如合同文件的编号，工程项目名称与地点，费用的分摊，物业管理，违约责任，签约时间，甲乙单位代表人的签字与盖章，……

还有与部门的人熟悉了，就帮忙跑腿递送文件。每份文件都需要经过相关部门的人员或领导阅读后，签字盖章;吩咐我将文件及时传送到他人。因为每天工程进度不同，每天文件都有更新。办公室里，进进出出有许多不同单位的工程师或施工员，来领取相关的工作文件和施工图纸。每周一晚上公司都会进行例会讨论，姐就负责写公司的例会纪要……或者有时候帮姐登记往来的各类文件，写清楚文件名称，接收人，发放人，签字，日期。并根据文件类型做好归类，整理收拾在柜子中。从点点滴滴的观察中，自已会逐渐了解一家公司的运作与经营。

调查类社会实践报告篇7

进入新世纪以来，我国实行高校扩招政策，致使大学生数量成倍增长。同时，我国正面临着新增城镇劳动力就业、农村剩余劳动力向城市转移和国有企业下岗人员再就业这三股难题碰撞的局面，就业形势十分严峻，因此高校毕业生就业困难成为社会关注的热点问题。从宏观上分析了我国现阶段高校毕业生就业就业现状，并针对高校毕业生就业问题在西安市进行了具体的调查研究，研究分析表明毕业生就业困难的原因有：毕业生群体庞大、人才需求不确定、教育体制不健全、政府服务不完善、就业结构不合理、就业观念较落后等。就业是民生之本，大学生就业问题更是影响重大，其关系到社会的和谐与稳定。从调查研究的基础上提出了从高校、政府、企业、毕业生等多方面共同着手，形成合力，以期协力促进高校毕业生就业问题的解决。

如今就业问题特别是大学生就业受到我国各界的关注。同时也给我们待就业的高校毕业生一次严峻的考验。为即将到来的毕业季，为积极应对严峻的就业

形式，我们更要清楚的认识其严重性，采取相关的措施来应对它!因此我们开展了一次“毕业生就业调查”活动。调查情况如下：

一：调查方式及范围：

本次活动主要采取查阅资料、网上调查等方式，针对各研究生、大学本科专科毕业生的调查。

二：调查内容：

(一)、20xx年大学生就业形势分析：

经过了20xx年严峻的就业形势，大家对20xx年大学生就业形势，格外关注。去年全国大学毕业生达699万，被一些人称为“史上最难就业季”。20xx年，大学毕业生有727万。

据《20xx典范企业人才招聘状况报告》显示，100家典范企业计划招聘20xx届本科应届毕业生45577人，比20xx年的招聘量减少7.3%。

20xx大学毕业生人数达到699万，是高校毕业生人数最多的一年。20xx年有毕业生727万人，加上13年尚未就业的大学生，今年20xx年大学生就业形势仍难好转。

今年，中国将有727万名研究生、大学生。外加去年未找到的毕业生，可预计20xx年的高校就业人数多达810万。

20xx年上半年全国有6.7万家民营企业倒闭，而在20xx年，民营企业吸纳了34.2%的大学毕业生。

对此，前程无忧首席人力资源专家冯丽娟分析认为，由于多数行业在20xx至20xx年期间招募的大学毕业生规模较大，加上全球经济依然不景气，诸如it、机械和汽车等行业的招聘遇冷，更深刻的原因则在于企业技能要求和大学毕业生技能的矛盾。

2、20xx年大学生就业情况：（本报告为国家社科基金重大项目“高校毕业生就业问题与对策研究［09&zd058］”的问卷调查统计结果，由岳昌君教授执笔。）

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准确了解20xx年高校毕业生的就业状况，无论对接下来的高校毕业生就业工作，还是对教育相关部门和高校的教育决策都能提供更丰富有效的信息。

（二）、毕业生落实率

为更具体、准确地反映毕业生毕业时的状况，本次调查将毕业生被调查时的状况分为10类，每一类毕业生所占的比例如表1所示。

从被调查的毕业生总体统计来看，毕业生毕业时“已确定单位”的比例为43.5%，“升学”与“出国/出境”的比例合计为16.8%。如果将表1中第1～6项均视为“确定去向”的话，则毕业生毕业时的“落实率”达到了71.9%。

从学历层次的比较来看，就业状况落实率呈现两头高中间低的特点：博士生和硕士生的'落实率最高，均为86.2%；其次是专科生，为79.7%；本科生的落实率最低，为67.4%。

从性别之间的比较来看：男性落实率显著高于女性。男性落实率为77.3%，女性为65.9%，两者相差11.4个百分点。性别差距主要体现在“已确定单位”和“自主创业”两项上，男性分别高出9.8和1.3个百分点。

从学校类型的比较来看：高职大专院校的落实率最高，为78.1%；其次是“211”（包括“985”）重点大学，为75.5%；普通本科院校排第三，为75.4%；独立学院和民办高校的落实率最低，仅为44.3%。

从学校所在地的比较来看：东、中、西部地区高校之间存在显著差异，西部地区高校的落实率远低于东部和中部。东、中、西部高校的落实率分别为80.3%、74.0%、58.1%。

（三）、起薪比较

收入是反映就业状况的关键指标之一。在本次调查中，由已经确定就业单位的毕业生对自己的起薪进行了估计。为了排除奇异值，我们只统计了月起薪在500～20000元之间的观测值。统计结果显示，20xx年高校毕业生月起薪的算术平均值为3378元。

毕业生的起薪具有以下特点：

第一，学历越高起薪越多。从算术平均值看，专科生为2285元；本科毕业生为3278元；硕士为5461元；博士为8800元。

第二，性别之间存在差异：从算术平均值看，男性为3579元，女性为3094元，两者相差485元。

第三，学校类型之间存在差异：从算术平均值看，“211”重点高校为3157元，一般本科院校为3793元，高职院校为3291元，民办高校和独立学院为2610元。这一结果表明学校层次高并不能直接带来高收入，收入差异主要因学历、职业、就业地点等而不同。另外，统计结果也与所选样本有关。

第四，就业地区之间存在差异：从算术平均值看，京津沪为5419元，东部地区为3148元，中部地区为2882元，西部地区为3167元。地区之间呈现中部低、两头高的特点。最高与最低收入之比为1.88倍。

第五，就业地点之间存在差异：省会城市或直辖市的平均收入最高，为3791元；地级市的平均收入为3033元；县级市或县城的收入平均为2656元；乡镇和农村的收入分别为2518元和2485元。最高与最低收入之比为1.53倍。

第六，工作单位性质之间存在差异，11个单位类型按照平均起薪由高到低的排列顺序依次为：（1）科研单位4620元；（2）三资企业4420元；（3）高等学校4025元；（4）国有企业3703元；（5）国家机关3536；（6）其他事业单位3195元；（7）其他企业3121元；（8）医疗卫生单位3030元；（9）中小学2983元；

（10）私营企业（民营、个体）2914元；（11）乡镇企业2347元。最高与最低收入之比为1.97倍。

第七，工作类型之间存在差异：企业管理工作、专业技术工作、国家机关党群组织事业单位管理人员的收入位居前三甲，分别为3724元、3597元和3577元；商业和服务人员、办事人员和有关人员的收入居中，分别为3139元和3012元；最低的是生产运输设备操作人员及有关人员、农林牧渔水利业生产人员，收入分别只有2577元和2386元。最高与最低收入之比为1.56倍。

第八，行业之间存在差异，19个行业按照平均起薪由高到低的排列顺序依次为：（1）信息传输、计算机服务、软件业为4501元；（2）金融业为4181元；

（3）科学研究、技术服务、地质勘查为3770元；（4）房地产为3590元；（5）水利环境公共设施管理为3576元；（6）文化体育娱乐为3469元；（7）电力、煤气和水的生产和供应业为3310元；（8）公共管理与社会组织为3285元；（9）采矿业为3221元；（10）卫生、社会保障与福利为3109元；（11）教育为3090元；

（12）建筑业为2956元；（13）制造业为2935元；（14）交通运输、仓储和邮政为2907元；（15）农林牧渔为2876元；（16）租赁和商务服务业为2736元；（17）批发零售为2718元；（18）居民服务为2708元；（19）住宿餐饮为2600元。最高与最低收入之比为1.73倍。

（四）、就业满意度

由于高校毕业生找工作有充分的选择权，因此毕业生对自己所找到工作的满意程度较高。在已经确定就业单位的毕业生中，有13.7%的毕业生对找到的工作感到非常满意；51.1%的毕业生感到满意；32.4%的毕业生感到一般；2.5%的毕业生感到不太满意；只有0.4%的毕业生很不满意自己的工作。

毕业生的就业满意度具有以下特点：

第一，学历之间存在差异：博士生的满意度最高，其次是硕士生，再次是专科生，本科生的满意度最低。

第二，就业地区之间存在差异：在京津沪地区就业的满意度最高，在中部地区就业的满意度最低，东部地区与西部地区之间没有显著的差异。

第三，就业地点之间存在差异：城市越大满意度越高，在省会城市或直辖市就业的满意度最高，其次是地级市，第三是县级市或县城，第四是乡镇，在农村就业的满意度最低。

第四，工作单位性质之间存在差异，11个单位类型按照满意度由高到低的排列顺序依次为：（1）国家机关；（2）高等学校；（3）科研单位；（4）国有企业；

（5）三资企业；（6）其他事业单位；（7）私营企业（民营、个体）；（8）其他企业；（9）医疗卫生单位；（10）中小学；（11）乡镇企业。

第五，工作类型之间存在差异，7个单位类型按照满意度由高到低的排列顺序依次为：（1）国家机关、党群组织、事业单位管理人员；（2）企业管理人员；

（3）专业技术人员；（4）商业和服务人员；（5）办事人员和有关人员；（6）农、林、牧、渔、水利业生产人员；（7）生产、运输设备操作人员及有关人员。

第六，行业之间存在差异，19个行业按照满意度由高到低的排列顺序依次为：（1）公共管理与社会组织；（2）农林牧渔；（3）文化体育娱乐；（4）电力、煤气和水的生产和供应业；（5）金融业；（6）教育；（7）房地产；（8）科学研究、技术服务、地质勘查；（9）信息传输、计算机服务、软件业；（10）建筑业；（11）水利环境公共设施管理；（12）采矿业；（13）批发零售；（14）交通运输、仓储

和邮政；（15）卫生、社会保障与福利；（16）制造业；（17）居民服务；（18）住宿餐饮；（19）租赁和商务服务业。

此外，性别之间、学校类型之间的就业满意度差异不大。

（五）、就业分布

根据已经确定就业单位者的回答，20xx年高校毕业生的就业分布状况如下：

第一，按就业地区划分：在京津沪地区工作的毕业生占12.8%，在东部地区工作的毕业生占46.0%，在中部地区工作的毕业生占22.2%，在西部地区工作的毕业生占19.0%。

第二，按就业地点划分：在省会城市或直辖市工作的毕业生占52.6%，在地级市工作的占33.4%，在县级市或县城工作的占11.2%，在乡镇工作的占2.2%，在农村工作的占0.5%。

第三，按工作单位性质分：11个单位类型按照比例由高到低的排列顺序依次为：（1）私营企业占38.2%；（2）国有企业占30.2%；（3）三资企业占7.6%；

（4）国家机关占5.8%；（5）其他企业占4.0%；（6）其他事业单位占3.9%；（7）医疗卫生单位占3.5%；（8）科研单位占1.6%；（9）高等学校占1.4%；（10）中小学占1.2%；（11）乡镇企业占0.6%。

第四，按工作类型划分：7个工作类型按照比例由高到低的排列顺序依次为：

（1）专业技术人员37.7%；（2）商业和服务人员16.2%；（3）国家机关、党群组织、事业单位管理人员12.4%；（4）企业管理人员11.6%；（5）办事人员和有关人员10.9%；（6）生产、运输设备操作人员及有关人员4.7%；（7）农、林、牧、渔、水利业生产人员0.9%。从分布结构看，毕业生就业的工作类型比较分散，有5个类型的工作比例达到两位数。

第五，按行业划分：在19个行业中按比例由高到低的行业顺序是：（1）制造业为13.9%；（2）金融业为13.0%；（3）建筑业为11.5%；（4）信息传输、计算机服务、软件业为11.1%；（5）电力、煤气和水的生产和供应业5.5%；（6）教育为5.0%；（7）卫生、社会保障与福利4.9%；（8）科学研究、技术服务、地质勘查3.6%；（9）房地产3.3%；（10）交通运输、仓储和邮政为3.1%；（11）批发零售3.1%；（12）农林牧渔3.0%；（13）公共管理与社会组织3.0%；（14）采矿业2.2%；（15）租赁和商务服务业2.0%；（16）文化体育娱乐2.0%；（17）住宿餐饮1.5%；（18）居民服务0.9%；（19）水利环境公共设施管理0.7%。

前4个行业比例合计达到49.6%，接近一半。这4个行业分别属于以下两种类型：工业（制造业和建筑业）、新兴服务业（信息传输、计算机服务和金融业）。教科文卫体等事业部门合计占比为15.4%。

（六）、就业影响因素

毕业生就业受多种因素的影响，各种因素的相对重要性如何，应该从用人单位和毕业生供给和需求两种角度综合考虑，但是本次问卷调查对象只包含毕业生，因此统计结果只是毕业生的看法。问卷包含的影响就业的各种因素共有20种，调查统计结果中按照影响程度从重到轻的排列顺序为：1、工作能力强；2、有相关实习和工作经历；3、了解自己，扬长避短；4、了解求职岗位的要求及特点；5、形象气质好；6、学历层次高；7、应聘技巧好；8、就业信息多；9、学校名气大；10、热门专业；11、学习成绩好；12、老师的推荐；13、朋友的帮助；

14、亲戚的帮助；15、往届毕业生的声誉好；16、学生干部；17、拥有就业地户口；18、性别为男性；19、是党员；20、送礼买人情。

上述统计结果表明，工作能力、实习经历、求职技巧等与就业直接相关的因素显得最为重要。学校名气、热门专业、学习成绩等与高等教育直接相关的因素的重要性一般，排在中间位置。亲朋好友、党员干部、性别等与社会资本、政治资本、人口特征等相关的因素最不重要。

（七）、求职状况

本次调查也对高校毕业生求职时的状况进行了调查，统计结果显示：

1.择业意向就业对每一位毕业生来说都是人生中的一件大事。在择业过程中，毕业生们普遍重视的是哪些因素？本次调查共涉及16种因素，按照影响程度从重到轻的顺序排列如下：1、发展前景好；2、利于施展个人的才干；3、福利待遇好；4、工作稳定；5、经济收入高；6、符合自己的兴趣爱好；7、工作单位的声誉好；8、能获得权力和社会资源；9、对社会的贡献；10、工作自由；11、工作舒适、劳动强度低；12、工作单位的规模大；13、工作单位在大城市；14、专业对口；15、可兼顾亲友关系；16、能够解决户口问题。可见，毕业生最看重的是个人发展和福利待遇。

2.求职渠道毕业生求职与用人单位聘用毕业生是一个互动的过程，在此过程中，毕业生需要通过各种渠道获得就业信息，并需要通过一定的途径向有关单位发出求职信息。已确定单位者的求职渠道被选的比例由高到低依次排列为：1、学校（包括院系）就业指导机构发布的需求信息34.0%；2、网络招聘信息27.0%；

3、父母、亲戚介绍的信息8.8%；4、朋友或熟人介绍的信息8.1%；5、从企业得到的招聘广告7.8%；6、在人才洽谈会获得的信息4.7%；7、实习单位提供的信息4.4%；8、专门性的人才招聘信息刊物2.2%；9、从职业介绍机构获得的信息

1.6%；10、新闻媒介的零散招聘广告1.3%。

3.求职数量在需要求职的毕业生中，在择业过程中毕业生递交过求职简历的单位数平均为12.9个，接受过面试的单位数平均为5.3个，曾表示愿意接收的单位数平均为2.6个。进一步的分析发现，求职单位的数量与求职成功率有一定的联系，求职成功者付出了较大的努力。“已经确定单位”的毕业生平均求职单位数为14.1个，“待就业”者为9.9个；“已经确定单位”的毕业生参加面试的单位数为6.0个，“待就业”者为3.8个；“已经确定单位”的毕业生获得

接受的单位数为2.9个，“待就业”者为1.9个。统计数据还显示出“待就业”者存在“有业不就”的现象。

4.求职费用排除求职总费用在0元以下和10000元以上的奇异值后，20xx年高校毕业生为求职而花费的相关费用人均为1766元。其中，求职简历的制作130元；交通费258元；招聘会门票142元；通信费用170元；购置服装费313元；人情、礼品费用438元；其他相关费用349元。“已确定单位”者的总求职费用为1749元，而“待就业”者为1791元，说明求职结果与求职费用之间没有显著的相关联系，在求职过程中过分地增加支出并不一定能够提高求职的成功率。

5.就业指导课程从毕业生对学校开设的就业指导课或讲座的帮助程度看，有8.2%的毕业生认为帮助很大，有19.0%的毕业生认为帮助较大，有50.4%的毕业生认为帮助一般，有15.3%的毕业生认为帮助较小，有7.1%的毕业生认为没有帮助。

本次调查的样本包括我国东、中、西部地区21个省份的30所高校，东部地区包括北京、天津、河北、辽宁、江苏、浙江、山东、广东和海南等9个省份的11所高校；中部地区包括吉林、黑龙江、安徽、江西、河南和湖北等6个省份的7所高校；西部地区包括重庆、四川、云南、陕西、甘肃和宁夏等6个省份的12所高校。其中“985”重点高校5所、“211”重点高校4所、一般本科院校9所、高职院校7所、民办高校2所、独立学院3所。每所高校根据毕业生学科和学历层次按一定比例发放500～1000份问卷。调查共回收有效问卷15060份。

在有效样本中，专科毕业生占22.4%，本科毕业生占68.0%，硕士毕业生占

9.2%，博士毕业生占0.4%；男、女毕业生比例分别为52.7%和47.3%。“985”重点高校学生占19.9%、“211”重点高校学生占9.4%、一般本科院校学生占28.9%、高职院校学生占28.1%、民办高校学生占7.7%、独立学院学生占6.0%。

四、对高校毕业生的建议

高校毕业生要有良好的综合素质，要能适应社会与经济的发展，一起顺利实现就业。另外，大学生也可以自主创业，为自己的职业理想而努力。

1.参加社会实践，积累求职经验

大学生在学好自己专业技能的同时，还应该积极参加社会实践，在实践中积累丰富的阅历。现在企业招聘90%以上都要求有工作经验优先的要求，大学生要提早参加各种形式的实践活动，为以后求职打牢基础。

2.树立正确就业关于择业观

在当下就业形势比较严峻的环境下，作为高校毕业生一定要抛弃旧的就业观念，树立正确就业观念与择业观，根据自身实际与发展需要决定职业与择业地区的选择，千万不要盲目从众。

3.加强身心与道德修养

健康的身体与正常的心理是工作的基础；良好的思想与道德品质是自己人格魅力的体现。毕业生主动加强身心与道德修养，增强自身形象与魅力，有利于自己顺利实现就业。

4.毕业生努力实现自主创业

目前，我国大学毕业生创业积极性整体偏低。调查显示，毕业生创业积极性不高受资金、经验、政策等方面的影响。作为奋发向上的青年毕业生，一定要跟上时代的节拍，要有自主创业的信心，克服一切困难，激发自身的创业激情。在自己的职业生涯道路上舞出奇迹，创出辉煌。