高效课堂的特征有三：真实、有序、紧张。“千教万教教人求真”，“千学万学学做真人”;有序指符合规律的序，在学中发现问题、在合作中解决问题、在训练中再发现问题、在探讨中再解决问题，周而复始，形成良性循环;紧张指的是课上学生应做到思维的紧张、全力以赴、全神贯注、全心全意。一言以蔽之：真实是课堂的生命，是课堂高效的前提;有序是课堂高效的保证;紧张是课堂高效的标志。

二、今后工作中注重的方面

1、提升预习质量

以前我们在教学中也曾要求学生进行预习，甚至在新教材中也要求学生进行课前预习，但是一方面，我们对预习这一环节重视不够，只有要求没有落实，或流于形式，甚至根本就没有用到这一环节。另一方面是我们也没有充分利用这一环节的应有价值，没有充分发挥其作用。我们在布置预习任务时不明确，没有分解学习任务，没有进行学习方法的指导，没有对学生的预习能力进行专门的培养。学习高效课堂必须高度重视预习环节，要加强对预习环节的具体要求、效果检测等方面的落实，保证预习的效果。

2、注重学生的展示

每位学生都有强烈的表现欲望，每位学生在展示学习成果的过程中都会进一步激发学习的积极性，增强学生的信心，都会进一步加深对知识的理解与掌握，都会有新的收获，所以我们在课堂教学的过程中，要充分利用交流展示的时间，让学生充分展示自己的学习成果，从而让学生在展示中提高学习效果，提高学习能力，提高合作交流能力，主动建构知识的意义。展示自己生成的东西，同学之间进行思维的碰撞，产生激情的火花，小组之间、个人之间形成知识的对抗。加强展示的精彩和课堂的生气。

3、杜绝面面俱到，选择以点盖面的探究问题

在选择探究问题时，以有意义、有价值的问题出发。尽量选择能牵引本课全部要点的关键性或实质性问题，或能反映本课主线、承上启下衔接点。这样，既能使学生在自主与合作的探究过程中把握重难点，也能照顾到学生的个体差异。

4、引导学生加强对知识结构体系的整理与提炼

整理、加工、提炼知识结构既是一种很好的学习方法与策略，又是巩固提高学习效果的必然环节。在过去的教学中，很容易忽视这一点，结果学生学习的都是一些零乱的知识点。这样的学习结果很不利于学生对知识的灵活运用，不利于学生认识学习内容的实质与核心，不利于学生对知识之间进行联系，不利于学生在学习中的创新。因此，在高效课堂的教学中，要给学生总结概括的时间与空间，要不断提高学生的总结能力。

总之，教育教学的主要载体是课堂，课堂效率不能得到提升，教育教学的质量就无从谈起，在新课程标准的要求下，打造高效课堂的良好氛围下，作为教师必须提高课堂教学效率。影响课堂效率的因素很多，我们只有理性地认识我们的课堂教学，客观地面对我们的课堂教学存在的问题，才能不断改进我们的课堂教学模式，形成自己特有的风格。

三、打造高效课堂是一场持久战

学习本身就是艰苦的劳动，打造高效课堂更是一场持久战。教育是一件知易行难的事情：教学之道，任重道远;教学之道取法自然;教学之道，贵在专心;教学之道，更要从实际出发，遵循规律。在这场战争中，我们要有军事家的策略、战略家的眼光、更要有指挥家的才能。

沧海横流，方显英雄本色;大浪淘沙，历练时代英才。我们在激发培养学生潜能的同时，更要不断提高自身的素质，惟其如此，才能与时俱进，为学校的发展，为国民素质的提升开创和谐共赢的局面!

学习报告和心得体会篇2

通过本章节的学习，让我深深的知道：“百年大计，教育为本;教育大计，教师为本;教师大计，师德为本。”这句话的内涵。教师的职责是教书育人，教师是知识的传授者，更是引导学生如何做人的引路人。可以说，教师是除家长外，对学生的成长影响的人。作为一个幼儿园教师，最重要的就是爱，教师应该用爱来温暖每一个孩子。首先热爱学生、教书育人是师德的核心，所以要热爱和尊重每位幼儿。走进孩子的童心世界，了解每位孩子的性格特点，感情世界和家庭情况。用平等的眼光去对待每位孩子，使孩子同时也喜欢你，愿意和你玩，在愉快的氛围中学习。在一日活动中要时时关注他们。哪怕一个鼓励的眼神，拉拉手、摸摸他的头，都传递着我们对孩子的爱。我们还采用多鼓励、多表扬的方式，多发现孩子的优点。在教育活动中及时给予孩子评价，树立孩子的自信心，同时也是对孩子的一种肯定。爱是建立良好师幼关系的“基石”，是打开教育之门的“金钥匙”，是促进孩子健康成长的“滋补品”，而作为新世纪的幼儿教师，我们要从多个方面教育孩子，使孩子的身心都得到健康的发展。用慈母般的爱去温暖孩子的心灵，用真诚的微笑面对每一位孩子，必能与孩子之间搭建起“爱”的桥梁。如果孩子生活在批评中，他便学会谴责;如果孩子生活在恐惧中，他便会忧心忡忡;如果孩子生活在鼓励中，他便学会自信;如果孩子生活在受欢迎的生活环境中，他便学会钟爱别人;如果孩子生活在友谊中，他便会觉得生活在一个多么美好的世界。那么，如果一个孩子生活在快乐的环境中呢?我想，他的心情一定是快乐的。在教学过程中，我们是营造快乐环境的根本，我们的一举一动，一言一行，甚至只是一个小小的眼神，都是孩子快乐的源泉。

高尔基曾经说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”也有人说：爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。爱自己的孩子从某种程度上体现了一种本能，而爱别人的孩子是一种超脱、飞跃，是一种升华。教师的爱是良好师生关系的润滑剂，教师的爱是教育工作的灵魂。爱是阳光，能融化冰雪;爱是春雨，能滋生万物;爱是桥梁，能沟通师生的心灵。有了爱，我们之间就能以诚相待、心心相印。有了爱，师生就可以无障碍地沟通;有了爱，在师生和谐的氛围中，就可以开展教学互动，提高教育的实效性。

在教育实践中我深深地体会到爱孩子，首先要尊重孩子，要平等民主地对待幼儿，尊重幼儿发展的积极因素，让幼儿主动地发展。孩子从出生就是一个独立的个体，有自己独立的意愿和个性，无论父母还是老师都没有特权去支配或限制他们的行为。每当孩子有事情跟我来讲时，我都认真地听，而且同个别幼儿对话时，我一般都蹲下来，使孩子感到教师是尊重他的，孩子们已把我当成了‘大朋友’，有什么事情都愿意跟我讲。

幼儿园，班集体是一个温暖的大家庭，而孩子们个个都是小主人，而我则只是一个大主人。爱孩子要面向全体幼儿，关注每个幼儿，要以正面教育为主，关注到幼儿的点滴进步并予以肯定，如“我知道你能做”、“你能这样做，老师心里很高兴”等等。幼儿就会感到老师是爱我的，自己是被老师关心的，而且是能干的，只要自己有进步，老师总会很高兴，从而进一步引发幼儿学习的内在动机，使之能够轻松愉快自信地去学习。

然而在知识经济时代，知识和技术更新的速度越来越快，每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下，如果不经常处于学习状态，人们的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以，时代要求教师必须转变学习观念，确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念，紧跟当代知识和技术的发展步伐。

说到师德师风，相信人们马上会想到这样一些词儿：为人师表、爱岗敬业、无私奉献。的确，这说的就是我们人民教师，但是我们应该要对得起这一个个赞美的词，不辜负人们对我们的期望。这是我们所需要努力的方向，也是必须要达到的目标。

师德师风对一个教师来说特别的重要，因为，教师是孩子行动的标杆，教师的一言一行、一举一动都在潜移默化地影响着孩子。教师师德建设，不仅要求教师确立自己的儿童观、幼儿教育观、幼儿学习观，而且要求老师具有较多、较深的关于幼儿发展的知识和幼儿如何学习的知识，以及教师在教育实践中运用这些知识、信息的能力。

作为一名幼教工作者，面对的是一群天真无邪、年龄尚小的幼儿，他们不谙世事，生理、心理都不成熟、不稳定，因此他们需要的不仅是良好的师生关系，更是一种和谐、融洽的师幼关系。

学习报告和心得体会篇3

20**年十三届二次全国人大会议和政协会议正在举行，各个代表和政协委员在会议中代表人民纷纷提出了自己的改革建议和意见。从的报告全文中的语言用词我们可以看出我们的诚恳和信念，报告全文共77次提到“改革”，在总结20**年工作成果和不足的情况下，对20**年提出了工作目标和工作部署，指出：“做好今年政府工作，要以深化改革为强大动力，以调整结构为主攻方向，以改善民生为根本目的，统筹兼顾，突出重点，务求实效。”

20**年工作部署中提出了9项重点工作，涉及面广，突出重点，而且突出主要矛盾。自己作为一名在校硕士研究生，在看到统筹做好改善和保障民生工作这一项时，心情尤为激动。提出：

就业是民生之本。坚持实施就业优先战略和更加积极的就业政策，优化就业创业环境，以创新引领创业，以创业带动就业。今年高校毕业生将达727万人，要开发更多就业岗位，实施不间断的就业创业服务，提高大学生就业创业比例。加大对城镇就业困难人员帮扶力度，确保“零就业”家庭至少有一人就业，做好淘汰落后产能职工安置和再就业工作。统筹农村转移劳动力、退役军人等就业工作。努力实现更加充分、更高质量就业，使劳动者生活更加体面、更有尊严。

收入是民生之源。要深化收入分配体制改革，努力缩小收入差距。健全企业职工工资决定和正常增长机制，推进工资集体协商，构建和谐劳动关系。加强和改进国有企业负责人薪酬管理。改革机关事业单位工资制度，在事业单位逐步推行绩效工资，健全医务人员等适应行业特点的薪酬制度，完善艰苦边远地区津贴增长机制。多渠道增加低收入者收入，不断扩大中等收入者比重。使城乡居民收入与经济同步增长，广大人民群众普遍感受到得实惠。

社保是民生之基。重点是推进社会救助制度改革，继续提高城乡低保水平，全面实施临时救助制度，为特殊困难群众基本生活提供保障，为人们创业奋斗解除后顾之忧。建立统一的城乡居民基本养老保险制度，完善与职工养老保险的衔接办法，改革机关事业单位养老保险制度，鼓励发展企业年金、职业年金和商业保险。完善失业保险和工伤保险制度。落实社会救助和保障标准与物价水平挂钩联动机制。发展老龄事业，保障妇女权益，关心青少年发展，加强未成年人保护和困境家庭保障，做好残疾人基本公共服务和残疾预防，支持慈善事业发展。让每一个身处困境者都能得到社会关爱和温暖。

完善住房保障机制。以全体人民住有所居为目标，坚持分类指导、分步实施、分级负责，加大保障性安居工程建设力度，今年新开工700万套以上，其中各类棚户区470万套以上，加强配套设施建设。提高大城市保障房比例。推进公租房和廉租房并轨运行。创新政策性住房投融资机制和工具，采取市场化运作方式，为保障房建设提供长期稳定、成本适当的资金支持。

人命关天，安全生产这根弦任何时候都要绷紧。要严格执行安全生产法律法规，全面落实安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故发生。大力整顿和规范市场秩序，继续开展专项整治，严厉打击制售假冒伪劣行为。建立从生产加工到流通消费的全程监管机制、社会共治制度和可追溯体系，健全从中央到地方直至基层的食品药品安全监管体制。严守法规和标准，用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，坚决治理餐桌上的污染，切实保障“舌尖上的安全”。

看到了这样的朴素易懂的语言和内容不禁让人动容，国家真的是想人民之所想，政策公平开明。自己应当认真学习专业知识，领悟中央精神，提高政治思想觉悟，为中国特色社会主义现代化和中华民族伟大复兴作贡献。

学习报告和心得体会篇4

各位同志：

围绕中国共产党人对中国革命和建设道路的艰辛探索、近代中国民族独立人民解放道路的历史回顾、中国特色社会主义道路的成功实践、中国特色社会主义进入新时代、奋力谱写新时代中国特色社会主义教育的____新篇章等5个方面，结合中国近现代史以及中国共产党团结带领中国人民在中国特色社会主义道路上不懈奋斗的光辉历程和作出的伟大历史贡献，深入浅出、旁征博引，深刻阐述了中国特色社会主义政治发展道路是近代以来中国人民长期奋斗历史逻辑、理论逻辑、实践逻辑的必然结果。

十九大报告指出：中国特色社会主义是改革开放以来党的全部理论和实践的主题。改革开放和社会主义现代化建设取得历史性成就、党和国家事业发生历史性变革，其根本原因在于有中国共产党的领导、中国特色社会主义制度优势，有习近平新时代中国特色社会主义思想的指导，有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，有习近平同志这样雄才大略的领袖作为党中央的核心、全党的核心。

党的十九大，是一次不忘初心、牢记使命、高举旗帜、团结奋进的大会。学习好、宣传好、贯彻好十九大精神，是当前和今后一个时期的首要政治任务，广大高校教师要深刻领会、牢牢把握十九大的重大意义、丰富内涵和精神实质，在学懂、弄通、做实上下功夫，既整体把握、全面系统，又突出重点、抓住着力点。结合高校工作和教师思想实际，做到“六个聚焦”，将广大教师的思想和行动统一到十九大精神上来，不断谱写新时代中国特色社会主义教育的____新篇章。

必须充分认识习近平新时代教育思想、十八大以来教育事业取得的历史性成就。五年来，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，我国教育取得了历史性成就，奏响了“中国特色、世界水平”的教育强音。省委、省政府始终坚定不移贯彻落实习近平总书记对____工作提出的“新的希望、三个着力、四个坚持”重要要求和对教育工作的一系列重要指示精神，领导全省教育事业迈上了新台阶，教育投入明显增加、教育发展环境明显改善、教育事业明显进步，人民群众的教育获得感不断增强，全省教育工作得到了上级部门的肯定和认可，在全国有位置、有影响。

必须深刻认识党的十九大对教育发展的新部署，深入学习领会十九大提出的“优先发展教育”，解决人民群众接受更好的教育需要与教育发展不平衡不充分之间的矛盾，在新的起点上办好人民满意教育。坚持以人民为中心的发展思想，夯基础、补短板、强弱项、调结构，努力让每个孩子都享有公平而有质量的教育。要深化教育改革，发展素质教育，办好学前教育和特殊教育，推动城乡义务教育一体化发展，普及高中阶段教育，完善职业教育体系，持续推进教育公平，培养高素质教师队伍，办好继续教育。特别在高等教育内涵发展方面，要重点加快“双一流”建设，提升服务全面建成小康社会的能力，深入推进高等教育交流合作。

必须把新时代党的建设新要求贯彻落实到教育工作各方面，推进教育强省建设。一要坚持党对教育的领导;二要把政治建设摆在首位，着力增强“四个意识”;三要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，推动十九大精神“进学术、进学科、进课程、进培训、进读本”，认真组织开展“不忘初心牢记使命”主题教育，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化;四要加强基层组织建设;五要加强纪律建设。当前，全省高校要坚持立德树人，不断加强和改进高校思想政治工作，全面贯彻党的教育方针，强化价值观引领，牢牢掌握高校意识形态工作领导权，弘扬主旋律、激发正能量，抢占制高点，建好网、严管网，落实责任制;要加强作风建设，巩固落实中央八项规定精神成果，继续整治“四风”问题;要坚持党管干部党管人才，确保校园和谐安全稳定，以教育系统的安定来维护全省和谐稳定的大局;不忘初心，牢记使命，推动教育优先发展、加快教育现代化步伐，努力办好人民满意教育，为决胜全面建成小康社会、建设富裕美丽幸福____、谱写新时代中国特色社会主义的____篇章作出教育更大的贡献!

学习报告和心得体会篇5

对于这次疫情，党中央第一时间给予高度重视，在一月二十日，习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示，强调要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头。国家卫建委高级别专家组组长钟南山披挂上阵，连夜赶到武汉。全国对抗新型冠状病毒肺炎的战役就此拉开序幕。

自肺炎爆发以来，作为一名医学生，我们首先要带领家人做到日常预防，戴口罩、勤洗手、避免去人群密集的地方、远离野生动物、注意个人卫生、出现不适症状及时就医。其次，我最想致敬的还是奋战在一线的医护人员，他们义无反顾，逆风前行，尤其在一月二十六日，我在公众号看到二院首批医疗队支援湖北的消息，老师们熟悉的名字映入眼帘，作为优秀的医生，作为先进的党员，他们面对突如其来的疫情，用实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者精神，老师们的实际行动是我们医学生前行的榜样。在一月二十八日，我院的第一批医疗队员已接受专业培训进入“红区”，正式接手武钢二院新型冠状病毒肺炎患者的治疗工作，奋战在对抗病毒的最前线，他们一举一动都牵动着每个二院人的心，相信老师们的专业水平，一定能凯旋归来!

这次新型肺炎的爆发，我深刻地认识到了作为医学生所需承担的责任，疫情来袭，我们是背负人民健康的逆行者，各位党员同志和奋战在一线的老师们为我们做出了榜样，我会时刻以他们为荣，严以律己，早日成为一名合格的医生。

学习报告和心得体会篇6

通过学生〈全国十佳教师〉的先进事迹后，使我感慨万分，尤其是王萍和刘沛华的这两位教育战线上的精英在我心中的印象十分深刻。他们崇高的人生追求，高尚的师德情操，强烈的责任感意识，无私的奉献精神，深深地感染了我。回顾自己二十几年来的教育生涯，我觉得做一名科任教师要从以下几方面入手：

一、应“以德育人”

教师的良好道德不仅是社会对教师的基本要求，而且还是作用于学生的重要教育手段。

在具体的教育实践活动中，科任教师的思想观念，道德观念都对学生起着潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记，并且在日积月累中陶冶和熏染着学生，是学生学习的榜样。学生的思想品德在很大程度上是教师言传身教的结果。因此，科任教师要注意自身的修养，努力通过自己的言行和举止为人事给学生示范。这就是为人师表。用自己良好的品德去培育学生良好的品德。

二、应“以才育才”

才学高深，知识渊博，历来是人们衡量一位教师称职与否的重要尺度。无论是学生还是社会，他们或学可以原谅和理解教师的严厉甚至死板，但无论如何不会原谅和理解教师的才疏学浅和不学无术。一个缺乏真才实学的科任几哦按时，即使他性情温和忠厚，也难以形成健全的，具有权威效应的人格力量。因为人格力量的形成，必须也只能以几哦按时的德才兼备为前提。当近世界是一个信息爆炸的时代。生活在这样一饿时代的青少年，视野开阔，思维敏捷，需求广泛，这就对科任教师的知识结构和业务能力提出了更高的要求，决不是“一杯水”和“一桶水”的关系了。只有不断学习，不断充电，的断调整，更新自己的知识结构，增加知识储备，扩大信息内存，才能适应新时期教育的高层次要求，使学生对教师产生信任和崇敬，进而化做学习上进的动力。

三、应“以情激情”

对于如今的独生子女，不能一味地严厉管教，这样会导致他们的逆反心理，应对他们充满爱心，对待学生满腔热情，能敏锐地发现学生的情感及行为表现的细微变化，并有组够的耐心去做学生的思想工作。师生之间搭起情感的桥梁，相互尊重，理解和信任，团结合作，那必定会达到使学生“亲其师，信其道”的理想教育效果。

总之，不断提高自身素质，勇于探索，才能培养出符合时代要求的高素质的新世纪人才。

学习报告和心得体会篇7

在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。

想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。

这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。

虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表

给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。

学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。

学习报告和心得体会篇8

在她们的指导下，我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神，她们人性化、规范化的管理，如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心，以医护人员为服务对象，时刻为他们排忧解难，为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境，让临床一线的医护人员切身感受到以人为本的人性化关爱。

我非常荣幸的参加了护理部派出的医院为期2周的学习交流，虽然是短短2个星期学习和生活，但留下的印象却是今生难忘的，现在汇报学习的体会：

医院是一所天主教教会医院，从我踏入医院的第一步开始，就感受到她们中央护理部何淑娴高级护士长及全体同仁对我们的满怀热情、爱心和高度的责任心，如她们全体的准时守候;预先为我们准备好地图、地铁指引、购物指南;老师陪着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡;清洁工人每天将清洁平整的白大褂放在房间等，这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我受宠若惊，非常感动!真正感受到什么是以人为本的人性化服务。

他们各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，在医院不管你走到哪里，人们都在紧张而有序的工作着，各个不同岗位的人员都清楚自己的岗位职责，以及每天具体的工作内容和操作规范，看不到管理者的吆喝训斥，也听不到员工们的请示汇报及抱怨，听到的只有赞赏和鼓励。外来者几乎不知道院长、部门主管是谁，似乎管理于无形，但随处都可见到管理的结果。在她们的指导下，我深深体会到了她们以爱服务、缔造希望的精神，她们人性化、规范化的管理，如作为支持保障临床一线工作的部门应该以临床为中心，以医护人员为服务对象，时刻为他们排忧解难，为他们更好地为病人服务提供良好的工作环境，让临床一线的医护人员切身感受到以人为本的人性化关爱。

医院是一所急症全科医院，病床一千多张，但他们护士人数比我们少很多，只有八百多人，这就注定她们干活的节奏要非常快捷紧凑，夜班的频率很密，但他们自觉、自律，默默地工作，病房管理整整有条，干净舒适。在规范化医疗行为的过程中处处为病人着想，体现出人性化的关爱，他们以优质的服务态度、尽善尽美地对待每一个人，他们无怨无悔地工作。

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