我参加工作的这几年，可以说是教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种思想的指引下，我也努力尝试，大胆尝试，在各位领导和同仁特别是我的老师张英老师的帮助下，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体，提高课堂教学的效益，我在教学中采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握英语音标和说的环节。

教学的这几年来我深深的体会到英语音标如同汉语的汉语拼音一样是识字的必备工具，音标的学习是英语学习非常重要的一点，这直接影响到学生记忆单词的能力乃至以后的学习成绩。所以学生初一入学时我几乎利用1学期的时间不间断的教授音标和发音。始终坚持一个原则在会读的基础上才去记忆单词和句子，课文只有在能诵读的基础上才教授语法。单词也是利用语音记忆法记忆，不让学生去抄单词而是让学生根据音标去拼读单词并记忆，为此我还做了题为英语单词语音记忆法在初中教学中的实践研究课题并顺利结题。这为我以后的语音英语教学打下了坚实的基础和理论依据。

2、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的英语素质。

英语课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不完全是你学了多少单词，而是一种英语综合能力的全面提高。在这种教学理念的促使下我不断的探索、尝试新的教法、新的课型着重培养学生的英语逻辑思维能力。从教的几年来我不间断的探索里一些新的教学思路和方法如30秒活动，对错猜测活动，讲故事，解决实际问题，阅读理解的做题技巧沈式代入法等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是课堂内容的有益补充，更是激起了同学们对英语这门学科的热爱。实践证明，学生很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。

3、运用多媒体教学，提高英语课堂教学的效益。

多媒体教学由于集文字、声音、图像、动画于一体，有很强的可感性和趣味性，所以得到学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学效果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，先后参加敏特英语培训向胡航老师和朱正中老师请教学习做flash课件、截图和音频下载等技术，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当的加以利用，让英语课取得了更好的效果。

在几年的英语教学中我深深的体会到：英语教学关键是一个活字，死扣书本和靠背单词是出不了成绩的。对活的理解是多种多样的，有上课时幽默的语言，联系实际的机智，英语组织课堂的运用，有教学模式的改变，有教学手法上的更新。我在教学中能活字当先，不拘一格，所以我的英语课受到同学们的喜爱和欢迎。这几年的英语教学，也取得了一定的成绩。几位毕业的学生在空间这样写到：

①你做了我2年的老师，把我的英语从30.40分提高到了80分我是十分的感谢你，感谢你对我的教育与照顾，我不会忘记你的，祝老师永远身体健康。

②虽然老班您只带了我们一年，但这一年的深厚感情是无法用语言表达的，好喜欢您的上课方式，在紧张中透露着些许幽默，最让我记忆犹新的还是您那独创的沈氏代入法

呵呵，真的百发百中挖。真快，一年过去了，亲爱的老师。我们就要分开了，不在能听您细细的讲课了，真的怕以后不习惯呢，感谢您在这一年里对我们这些不懂事的孩子包容和谅解，您是伟大的，是成功的~虽然我们不太成熟，但是我们还是明白老师对我们的好和亲切的爱护，谢谢您的伟大付出，和无微的教导。

③亲爱的沈老师，真的，我好喜欢你，喜欢你对教育事业的奉献，喜欢你认真的给我们上课的样子，您是多么伟大的，你对我们的好，岂止是一句谢谢就能说完的呢，虽然您只待了我一年，但是，我却好喜欢你这个老师，你是那么的了解我们，是那么的大度，从不和我们生气，

我们犯了错误，总是宽容的原谅我们，每天看着您的奋斗，我就会多了份感触。你是我欣赏的。

④沈老师你辛苦了，自从你教了我，我的英语有了很大的进步，想当初一点儿也不学英语的我，现在也都学了，我们即将要毕业了，我要谢谢你了沈老师在这学期教育我，我在这学期虽然很多错误，经过你的教育后，我都改正了，如果我有时间我会回学校看你的。

二、班主任工作

在教好书的同时我从未放弃过育好人。任现职以来，我担任了三年班主任，其中2年初三班主任。我在班主任工作中，主要做到两个字爱和严，我始终坚持以下原则：有一颗爱心这是做好工作的前提。细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。严格要求，措施得力这是做好工作的保证。这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一批后进生，又培养了一批优秀的学生。由于我工作的成绩，得到学校领导和上级部门的肯定，20xx年我所带的初二（4）班被评为集团公司优秀中队。20xx年，我所带的初三（4）班被评为集团公司文明班级。

三、教科研工作。

在工作的同时我也不忘提高自己的专业文化水平和理论水平，参加了南师大外国语学院英语本科社会自考并于20xx年12月顺利毕业，20xx年暑假参加了江苏省教育厅举办的美国人mr chalus任教的引智培训班学习并获得a+的好成绩。积极参加市、区教育局组织的各项论文竞赛和课题。论文整体语言教学法，提高学生的英语学习的兴趣尝试，心育教案在市、区获奖。我的市级课题英语单词语音记忆法的实践研究也顺利结题，多次参加区级和校级公开课和评优课并取得优异的成绩。

四、其他方面

1、自从参加工作以来我不怕困难，勇挑重担，一直担任两个班的英语教学，并且跨年级代课，这几年我一直在忙忙碌碌和充实中度过，我也一直深深地感到越忙我越爱这个事业和这所学校了。

2、参加工作以来我一直能遵守学校的各项规章制度和学校的劳动纪律。不迟到、不早退，多年来矿工数为零。

3、参加工作以来我一直能和同事们相处融洽，无论是老教师、中年教师、青年教师还是后勤人员都能和睦相处，与人为善，得到同事的一致好评。同时也感谢领导和同事的帮助和关怀使我不断的成长和进步。

捧着一颗心来，不带半根草去，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

谢谢！

晋职称述职报告篇2

我叫__，20__年毕业于z师范大学思想政治教育专业，从教10年来，我始终坚持“教育即服务”的原则，勤恳尽责，教书育人。现将我任现职以来的工作情况简述如下：

一、政治思想方面

我拥护党的教育方针，忠诚于党的教育事业，坚守岗位，立足本职，服从上级安排，认真完成各项任务。我始终遵循教师职业道德规范，遵纪守法，爱岗乐业，热爱学校，依法执教。

二、教育教学方面

任现职以来，每学年都满工作量工作。虽然年年都跨年级教学，但我坚持钻研课程标准和教材，把握教学的重、难点，认真上好每一节课。在课堂教学中，我能面对全体学生，因材施教，既夯实学生对基础知识的掌握，又着眼于知识在生活中的应用。为了优化课堂教学，切实提高学生素质，我和同组老师经常在一起备课、探讨，互相听评课，扬长避短，共同提高。在十多年的教学中，我已逐步形成了自己的教学风格，积累了一定的教学经验，每年至少开一节校级公开课，完成了两次循环教学，多次获校“解题能手”称号。任教的班级整体成绩处于年级前列，学生在原有基础上都能有所提高。

作为一名政治教师，我深知在教学中对学生进行德育教育的重要性，多年来，我始终把德育工作放在首位，坚持育人为本、德育为先的指导思想和教育理念，切实改进德育工作方法和途径，努力把德育工作渗透到各个教学环节中去，为学生全面发展创造了条件。

在担任班主任的四年时间里，我积极抓好班风建设，努力地教育转变后进生。对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视，而更加关心爱护他们，和风细雨地动之以情、晓之以理，以满腔热情去温暖他们的心田。在选拔和培养班干部这方面，我积极引导、敢于放手、着重培养他们的自主管理能力，有不少班干部进入高中之后依然能很好地胜任学校和班级的管理工作。我所带的班级也多次被评为“模范班级”，受到学生和家长的一致肯定。

为了使自己的教育教学水平更上一个台阶，我于20__年报考了南京师范大学教育硕士研究生并顺利考上。20__年暑假的学习，使我接触到了很多新的教育教学思想，我深信以后自己能帮助学生在各方面获得更好的发展。

三、教育科研方面

我积极参加各级各类的教研活动，拓宽眼界，丰富知识。20__年参加z市市区初中思想品德优质课评比获二等奖。同时，我利用课余时间总结教学心得，所写论文《初中思想品德课“课堂讨论”存在的问题及对策》、《一节“老”课带来的新思考》分别发表在《成才之路》和《文苑》上。还参加了校级课题《思想品德课学生资源的开发与实践研究》的研究，通过听、评、讲、写、学，我的教学教研水平不断提高。

四、其他方面成绩

我校作为z市公民教育首批实验学校，历来重视学生公民素质的培养。自学校开设公民教育课以来，我积极担任指导老师，与学生一起探索研究社会问题，所指导的课题《z市“限塑令”实施现状问题研究》获市二等奖，并在20__年江苏公民教育国际论坛（z）上进行大会展示。此外，我制作的禁毒教案还荣获全市初高中学校优秀禁毒教案三等奖。

我深深地知道，之所以能够取得这样的成绩是与学校领导和全校师生的支持分不开的，在今后的工作中，我将更加努力，刻苦钻研，提高自已的业务水平，服务学生，回报社会！

晋职称述职报告篇3

尊敬的各位领导、亲爱的各位老师：

首先感谢你们把xxx校今年唯一的这次升职的机会给了我，现将我的述职报告简述

本人xxx年x月投身xxxx教育事业，分别在xxx的三贤、光明、花房子、凉风等xx任教。xxxx年调至xxxxx中学，分别从事过xx、xx、xx的教学，后因工作需要，学校安排我从事了xx教学至今。

从教以来我一直严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，尽到了一个教师应有的职责，受到上级、同行和学生的认可和好评。

在政治思想上，坚持党的四项基本原则。能认真学习党的路线、方针和政策，热爱本职工作，忠于职守，追求进步，团结同志。我积极参加各级组织的一系列学习活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中，做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。

在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，认真备课、上课、实验，不计个人得失，忘命工作，xx年病倒在讲台上，通过华西开膛破肚手术，花了6万元，我从死神手中逃了出来，虽然从新认识了生命的可贵，但为了工作，在没有完全康复的情况下，参加了到渔水村小的支教工作，受到了好评，也使自己收获了不少东西。

在教育教学中，服从安排，积极探索教学方法，努力提高自身的业务水平，自学了有关专业技术、教学科研等方面知识。积极参加了一系列的业务培训，使我在教学基本功上了有了较大的提升，能很好的完成各项工作任务，在大家的关爱下取得过不少的成绩，质量评估的一、二、三等奖几乎年年都有，并多次取得任现职的职称优秀。

在教研工作中，我长期担任xx教研组组长，我积极组织xx组的活动，参与讲课、听课、评课、学习新课标、探究升学命题的规律、安排xx教学计划、布置试题探究、组织集体备课等活动。曾有多篇教学论文获xxx课改优秀论文一等奖。

总之，我做一行爱一行，在教育教学的园地中，认真耕耘，以上是我任现职以来的主要工作情况。虽然在任职期间取得了一些成绩，这是大家的关怀，领导的关心所至，但这些都已成为了过去。在今后的工作中，我将一如既往地努力工作，不断地从各方面提高自己，争取把工作做得更好，使自己无愧于人民教师这个光荣称号。

回顾过去，可圈可点；有成功，有失败。再次感谢在座的各位领导对我的关心和指导，感谢老师们在工作中给予的巨大的帮助和支持！我的述职报告完了。

晋职称述职报告篇4

大家好!我叫王xx，今年46岁。1987年大本毕业，学士学位。任教22年曾担任初中生物、化学、劳动技术等学科的教学、兼任生物、劳技、科技课外小组辅导员、县级兼职教研员等工作。现任县级研究性学习学科兼职教研员和市级和国家级科技辅导员。x年被评为中学一级教师。现申报中学高级教师职务，述职如下：

一、教育方面：

服从领导，踏实工作，耐心做学生思想工作。x-x年分别被评为校级“三育人”先进个人、校级优秀教师、校级师德骨干教师。x年、x年教师业绩考核为优秀。x至x被评为县级骨干教师。x年获得中国经济咨询中心，北京教育研究院颁发的教育成就奖。

二、教学方面：

01年获得生物学科第四届“双优课”县级一等奖，x年说课县级一等奖，教学软件县级二等奖。x、x年教学设计3次被评为校级一等奖。x年青年教师课堂教学设计竞赛校级一等奖、县级二等奖。x年参加县级骨干教师举办英特尔未来教育信息化教学设计大赛获得县级二等奖。x年课件县级三等奖。x至x学年，指导《燕山植被调查》科技实践活动，获得科技大赛市级三等奖。x年代表我校、我县的新课程教学改革成果在渔阳宾馆参展。x年成为天津市青少年科技教育协会会员，承担天津市青少年科技辅导工作。x—x学年度获校级优秀教案。x年博客，被评为县级优秀博客，填补了我校的一项空白，受到校领导的表扬。x至x连续两年辅导科技大赛有两名同学获得市级一等奖，x年至今发动辅导了全国举办的节水、节粮、和节约纸张保护环境的大型科技活动，上交了超多真实可靠数据资料，使我校在网上有名。x年第六届“双优课”县级三等奖。x至x参加了县级以上初中生物课堂训练，单元测验的出题工作。x年9月起从事生物教学和实验室管理工作，兢兢业业，任劳任怨，虽然我身患高血压，糖尿病，但仍坚守在工作第一线配合学校和教师很好完成了教学工作和上级各类检查工作，受到领导好评。

三、教科研方面：

x年，有三条人生格言发表，x年被评为我校教研教改积极分子，x年至今承担了两项县级课题的研究并参加了四项县级以上课题的研究和整理工作，有四项课题结题。撰写多篇论文，其中获得国家级两篇，市级奖三篇，县级一等奖三篇，二等奖7篇，三等奖3篇。x年《信息技术与学科整合的研究》教科研成果被评为县级一等奖。x年教学叙事案例获市级三等奖。x年至x年从事《科学素养在学科课堂教学中的体现与渗透》国家级课题研究过程中，撰写的论文先后获得市级三等奖，国家级一等奖。x年承担《中学研究性学习与中学学科教学改革的教学策略》县级骨干教师课题研究，撰写的论文于x年1月获得中国教育学会、中国教育学刊杂志社等单位举办的征文大奖赛全国一等奖。

述职完毕，多谢大家!

晋职称述职报告篇5

我一毕业以特岗教师的身份回到家乡从事教学工作，至今已两年有余，踏上讲台，任教以来，我积极履行教师的职责，现将任职以来的工作自查如下：

一、良好的政治思想表现及满怀激情的工作热情

以满怀的激情和热情融入到实际的教育教学工作中，关心，赏识，爱护每一个学生一直是我工作的特点，两年来面对不同的班级，不同的学生，我一如既往的用真诚换来学生们的喜爱，在工作生活中与大家和睦相处，团结协作，做到以大局为重，以学校利益为重，尽心尽职做好自己的工作。

本人热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，在思想上我积极要求进步，爱岗敬业，为人师表，遵守学校的各项规章制度积极参加学校的各类政治学习，寒暑假及上班时间都参加了继续教育，国培学习，并且认真记录，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。在学习中我学到了有关新课程改革的教育教学理论及新的课堂理念，使自己在教育教学实践中有很大的收获。

二、扎实的专业知识，较强的教育教学能力

组织校内外各种比赛和活动从工作以来，我在一直在城北镇凤岭完小任教。同时担任班主任工作及少先队辅导员工作，认真的工作，教书与育人，教人学孝，学善，传递知识，传递美好，也传递幸福。弘扬弟子规及国学精髓，用真诚和热情去上好每一节课，做好每一天的工作。做好一个学生喜欢，同事喜爱，领导满意的真正的好老师。

三、优异的工作成绩

由于我对工作高度负责，积极进取，顺利完成各项工作任务，并且取得较好的成绩：任职以来，所带班级各班级各方面都能取得较大的进步；安全卫生、读书活动也都进行的有声有色。认真工作同时积极参加教育教学研究活动，认真总结教育教学经验，积极撰写教育教学论文。我所在的课堂，孩子们学得很幸福很

快乐。另外我还参与了县里举行的特岗教师教学大赛，通过比赛来提高自己的教学能力以及课堂问题处理能力，此外我经常在学校开公开课，认真吸取各位老师的宝贵意见，从公开课中认识到自己的不足，通过老师们的点评来改正错误，同时也积累的许多老师们的经验，让我在之后的教学中游刃有余，同时也能更好的做好班主任工作，和学生们成为好朋友。

四、履行职责

在任职期间，我遵纪守法，认真履行教师职责，积极承担并完成上级安排的各项工作任务，处处做神圣表率，忠心耿耿工作，切实提高教育教学质量。认真领会现代教育思想、教育观念。努力学习，掌握现代化教育方法和现代教育手段。

一分耕耘，一分收获。在这2年工作生活中，我带着孩子们在快乐中学习，在快乐中成长。我与我的学生共同进步共同成长，过程虽然艰辛，但所得却将受用终生。在未来的工作中我会加倍努力，在实践中，不断总结经验，不断学习，不断进步，不断突破，发挥我的特长，发挥我的潜能，争取再创佳绩。

晋职称述职报告篇6

自任教以来，我坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一、坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法。

根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、努力增强我的上课技能，提高教学质量。

使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。

三、与同事交流，虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、完善批改作业。

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作，注意分层教学。

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

六、积极推进素质教育。

新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级成绩突出，受到学校领导的肯定，我会继续努力丰富自己，提高自己，为祖国的教育事业努力奋斗。

晋职称述职报告篇7

大家好！我是xxx，在信息化工程部担任主管一职，过去的1年是充实和忙碌的；在这一年围绕着部门工作开展，我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务，同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报：

一、工作回顾

1、oa系统方面：

20xx年，oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进，为保障系统的稳定有效运行，我和本部门其他人员，分别负责了不同公司的oa问题处理工作，如：组织架构调整、流程更新、表单错误处理等，及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行，与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。

2、erp系统方面：

过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施，工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集，实施培训，应用推广工作，并顺利完成了3个模块的上线，上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作，保障了系统数据录入的完整性和正确性。

3、呼叫中心系统建设：

为了提高集团客户服务的服务质量和管理效率，在集团领导指示下，信息化工程部去年启动了呼叫中心和crm系统建设，我全程负责了项目建设的系统选型，方案编写，设备采购洽谈、推广实施的工作，目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用，为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。

4、信息化其他项目建设：

随着集团信息化工作的深入发展，我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作，我也积极参与其中主要有：一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作；芜湖观邸物业中心机房建设；儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。

5、管理性工作

为了规范集团范围内的it物品采购工作，我全面参与并完成集团“it物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理，按集团领导指示，我部在20xx年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作，此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作，事情小，责任大。如机房服务器等设备的定期检查，oa、邮件系统定期维护，集团本部日常it问题处理，项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作，为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。

二、不足之处：

1、我对工作的严格执行程度把控不足，容易在一些小细节上造成工作疏漏

2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够，关注点不够广泛。

以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服，并请领导和同事随时监督和提醒。