在现代企业的日常经营活动中网络已经成为了不可缺少的一部分，而电子商务作为网络时代下新兴的商务模式不仅仅改变了整个市场同时也对企业的管理方式、贸易方式等产生了巨大的影响，这使得企业的商务模式较以往发生了巨大的变革[1]。作为企业日常管理的重要组成部分财务管理无疑发挥着至关重要的作用，若要让企业的竞争力得到提升就必须让财务管理迎合电子商务的特点并以此为导向对其进行创新，以此来推动企业的发展，让企业达到更高的层次。

一、电子商务对财务管理环境的影响

在电子商务的作用下使得企业财务管理环境发生了极大的变化，主要表现如下：

(1)个性化生产占据主导地位。以往大众市场经济活动较为突出，这使得企业过于强调内部资源集中化并通过扩大生产规模的方式来占据市场空间。而在网络信息时代下受到电子商务的影响，大众化市场已经逐渐退化，与此同时消费者的要求也变得越来越多样化，这就需要企业通过提升自身应对市场的灵敏度，通过个性化产品去占据市场份额。

(2)信息化竞争占据主导地位。目前信息知识掌握已经成为了企业提升竞争能力的核心因素之一。在大量信息流动的情况下企业要保证自身能够准确地捕捉并给予正确的判断，通过掌握信息来深层次地了解市场动态以及产品动态从而获取较为可靠的客户需求信息，以此在市场占据一席之地。

(3)企业联盟占据主导地位。在市场开放程度不断提升的过程中我国企业所面临的不仅仅是“本土对手”，同时也受到了发达国家的国际企业挑战，这也将企业竞争从区域化推至了全球化，这也促进了企业联盟的产生[2]。

二、电子商务对于企业财务管理的影响分析

在上述环境发生变革的情况下自然也给实际中的财务管理带来了影响，主要表现为以下几个方面：

(1)集中式财务管理愈来愈受到重视。电子商务将客户、销售、产品等资源进行了统一性的整合，在电子商务不断展开的过程中让企业经营不再受到时空束缚，但这种情况下也同样使得企业开始过于依赖客户、合作人等虚拟企业，在企业运营过程中需要对信息进行全局化掌握，这就给予了集中式财务管理有利的运作条件。通过集中式运作方式可让企业迅速对集中资金进行调配，同时企业管理层可对财务信息进行高效查询，以此来达到有效监督目的。同时集中式财务管理可加强资源配置以及资源整合，从一定幅度上降低了企业运作成本。

(2)动态财务管理愈来愈普遍。在以往的企业财务管理当中主要是以静态财务管理为主，而静态管理的基础则依托于相关会计资料以及部门资料。在信息化时代下以网络技术为铺垫可对企业日常活动乃至细微环节实施动态监控，这就让静态财务管理逐渐转变成了动态化财务管理。在动态化财务管理作用下企业的相关业务可迅速反映成会计信息，这种实时信息无疑更具有潜在商业价值，同时对这些信息进行综合性处理后便能够立马得到财务报告。另外企业可与网上银行进行关联，可借助网上银行平台对银行资金信息等进行立即性查询。通过上述动态性财务管理让企业具备了更为可靠的风险管理能力，同时根据风险漏洞企业可迅速作出针对性决策，让企业运营的安全性得到了极大的提升。

(3)协同化财务管理影响范围不断扩充。在电子商务的导向作用下让企业财务管理活动与业务活动实现了同步从而推动了协同化财务管理的进行。协同化财务管理不仅仅包含了日常财务管理互动同时将企业财务管理与业务开展以及供应链沟通进行了有效的`整合，在此基础上与社会部门也产生了一定的协同作用。协同化财务管理过程中只要有业务产生必然会生成相关财务信息，同时所得到的信息可进行立即性处理并有效地反馈至业务系统，还能够产生协同管理信息。在上述作用下便可以让企业对财务活动以及业务活动的时间差进行有效的把握，防止财务滞后于业务，保证了两者的平衡，这种协调性发展对于企业实现长期战略目标有着重要的促进作用。

(4)提升了财务管理活动的便捷性。基于电子商务的企业财务管理推动了线上交易形成，同时也实现了财务管理可在线进行，这大大地提升了财务管理的便捷性。通过在线平台财务管理人员可立即对相关信息在网上做出匹配反应并借助网络部署活动以及发布相关信息。

三、结语

电子商务在全球的不断推广给企业带来了新的商机与新的挑战，这也促使了财务管理的变革，如今财务管理正向着集中化、动态化、协同化、在线化以及便捷化方向发展，在这种形势导向下财务管理将达到更高的高度从而促进企业能够更好地实现战略目标，促进企业稳步发展。

关于笔的调查报告篇2

春节又到了！每一年的春节，最开心的总是我们小孩。因为，我们在快乐玩的同时总能得到好多满满的红包。随着生活水平的越来越高，孩子们的压岁钱越来越多。“压岁钱”该如何“压岁”成为了父母们关注的烦心话题。

调查时间：20xx年2月10日--12日。

一、调查地点：

家中、邻居家、街头。

二、调查对象：

小学生、学生家长。

三、调查问题：

1、你认为钱才是最好的压岁礼物吗？

2、如今压岁钱一般给多少？

3、你认为怎样用压岁钱才最有意义？

4、压岁钱应该由自己支配吗？

四、调查方法：

1、上网查询

2、电话咨询

3、询问路人

五、调查结果：

1、大多数人都觉得钱并不是最好的压岁礼物。不少家长和长辈改送孩子“压岁书”，书中自有黄金屋，也体现了长辈对孩子们的一片期待。这也未尝不是一个好办法。

2。如今压岁钱一般给600至800元不等。

3。70％的家长认为压岁钱可以用来买一些学习用品。低年级的同学大部分则想用于购买平时想买又舍不得买的东西；有少部分同学考虑可以捐出一部分压岁钱给贫困山区的孩子们。

4。绝大部分的意见是由家长来支配压岁钱。有的家长提出，可由父母和孩子一起管，除了让他们保留适量压岁钱由他们自己管理，其余的则可以为他们建立一个账户进行储蓄。这样既可以增进和孩子的感情，又能让他们学会理财。还有的家长利用压岁钱给孩子买份保险，从而为孩子的安全、健康提供一定保障。

六、调查结论：

现在压岁钱变了味儿，钱数逐年看涨，几十块钱根本拿不出手，都得几百几百地掏了。可喜的是不少家长已认识到钱并不是最好的`压岁礼物，他们会选择改送压岁书或给孩子购买邮票、纪念币、字画等富有艺术欣赏和收藏价值的物品。另关于压岁钱应不应由小孩子自由支配的问题，我觉得可由父母和孩子共管，大额的建一个储蓄账户，少部分交由小孩子管理。他们可用于日常购买一些学习用品、为贫困山区的孩子送上一份爱心、或给爷爷、奶奶、外公、外婆等长辈购买节日礼物或生日礼物。这样即利于增强孩子理财的概念，又培养了他们的爱心。

关于笔的调查报告篇3

一．调查名称：关于xx砖厂的调查报告

二．调查地点：湖南省xx市xx县象市镇xx砖厂

三．调查者：李婷、谭丽红、唐耿杰（李婷现为长沙民政职业技术学院xx级商学院市场营销1133班的学生；谭丽红为湘潭大学xx级外国语学院日语系日语1班的学生；唐耿杰为湖南中医药大学湘杏学院xx级中医10班学生）

四．调查时间：xx年7月21日—7月30日

五．调查背景：高考结束无所事事，两位同学结伴游玩至象市。为了感受父母的辛苦，去了象市镇的支柱产业xx砖厂体验生活。

六．调查方式：参与生产过程

七．报告字数：3000字左右

关键词：砖厂发展与地方经济发展当地农民的就业

随着改革开放的发展，农村的经济日新月异。在张家界xx县的一个小镇里，有一个名叫xx的小砖厂。顾名思义它是为家庭妇女提高就业机会的场所，其中特别照顾寡妇等困难户。它的创立人名叫谭敦亚，早期通过两张三轮车跑运输起家。在经过长期的财富累积终于成为了当地第一个万元户。但是他吃水不忘挖井人，有了钱不忘坐三轮的人。毅然决然拿出了毕生积蓄创办了当地第一个民营企业。当地青壮年多外出打工劳动力严重流失的情况，使谭厂长因地制宜、因时制宜、因事实制宜，本着先富带后富的理念，为了让家乡人民尽快摆脱贫困，做出了让家庭妇女优先就业的决定，并且照顾寡妇等弱势群体。

1近年来农村经济水平：今年象市镇的农村经济发展水平总体上保持了稳定持续向前的态势，形式好于当年的预期，为实现农村经济的进一步发展的目标奠定了夯实的基础。象市镇的农村第二产业经济为提高象市镇的整体经济水平提供不可抹杀的作用。

2.砖本身的价值：红砖以土为主要原材料，成本极低并且应用价值也极大。经过理论和和长期实践证明红砖强度大、质量可靠且属于低碳节能环保型建筑用砖。它的使用寿命要远远超过一般常见的水泥砖，具有很强的耐久性和稳定性。

3.农村对砖的需求：随着经济的发展，农民的生活水平越来越好，手上剩余的钱越来越多，农民盖房子那是必须的。在象市农民最先想到的就是xx砖厂。因为它“物实价廉”，既满足了农民的实际需要，而且为农民很大程度上节省了常年在外起早贪黑、辛辛苦苦打工一块一块积攒的血汗钱。在xx砖厂出现前象市镇居民多在邻近乡镇购买红砖，增加了运输的成本，造成了不必要的经济损失。

4.企业人员及其待遇简介

（1）厂长：一位，月工资3600元；

（2）主管：两位，月工资2600元;

（3）会计：一位，月工资2600元;

（4）烧窑、出窑:六位，月工资xx元；

（5）匀水:一位，月工资1800元；

（6）搬砖：五位，月工资1600元；

（7）抬板、裁条等一般工人：七位，月工资800—1200元。

关于企业的人性化管理：除每月的三天固定假期外，逢国家法定节假日及当地重视的民俗节日也会视情况给予一定的节假日补助，比如春节、中秋节、妇女节，企业会集中分发过节用品;而春节、国庆节则会放比较长的假，每年的春节还会给每位工人50元的红包。礼轻情意重，让每位工人都感受到过节的气氛及企业对他们的重视。

5.企业利润的创造：

由于生产的是农村所常用的红砖，而别的生产企业多生产水泥砖，不符合当地居民的心理需求，即红砖替代品的不给力，故而红砖生产的竞争压力小，经常出现供不应求的局面。在农村市场上，一块红砖是以0.28元—0.3元不等的价格出售，具体视消费者所需的实际数量所定，多则优惠少则原价出售。另外时节和地点的不同也会很大程度上影响它的价格。而每一块红砖的成本价仅仅只需0.06元。根据我们所在的那一个星期的实际观察和体验所得出的结论是：xx砖厂平均产量可达到每天生产15000左右，而在农村修一栋家庭用房也需要大约50000块砖。以一个月（30天）除假期3天外为一个单位计算，xx砖厂可以制造出大约405000块砖。以每块0.29元的单价出售，可赚取毛利润117450元，除去成本每块砖0.12元的估价总计48600元，xx砖厂每个月的纯利润可达68850元，再除去员工工资大约28200元，xx砖厂每月可净赚约40000元。

6.典型工人：王红

王红是象市镇大尖村的一名普通的家庭妇女，属于上有老、下有小的经济压力非常大的一类典型。她的丈夫已经外出打工多年，但由于四老两子的家庭经济压力实在太大，所以一直是处于入不敷出的状态。后来村中干部了解了她家中的经济状况，向xx砖厂厂长介绍了她的情况。谭敦亚厂长经了解情况属实后，给她安排了匀水的工作任务，并且有提供贫困员工的家庭经济补助，很大程度上改善了她的家庭经济状况。在我们差不多一个多星期的相

处中她说过这么一段话让我们记忆犹新，“在这个厂工作虽然比较累，但待遇非常好，而且大家的家庭状况相差不大，所以不会存在在打城市打工受人白眼，鄙视，招之一定要来，挥之必须要去的底层农民工的尴尬境地。而且在这里多是做一些体力活，不需要我认识很多字，有时候我做不完的大家做完了的也会帮一起做。我在这里工作没有压力，在这里也不会有拖欠工资的情况出现，都是当月的工资当月结算，我还记得我第一个月拿到工资后去集市上为我的孩子每人买了一套衣服，為我家的老人買了一些补品，我挣得很开心啊！我准备让我丈夫也回来在这儿做”

7，xx砖厂存在的意义

（1）xx砖厂虽然赚取的利润并不多，但是却为象市人民修建房屋提供了不容小觑的便利。它的供不应求是有道理的。

（2）为象市镇农村的弱势群体特别是家庭妇女尤其是寡妇提供了工作机会，提高了家庭妇女的经济地位。家庭妇女还能在家照顾上面的爸爸、妈妈和公公、婆婆，下面的儿子或女儿，中间还能减轻在外地工作的丈夫的经济压力，实在是一箭多雕的好事啊！

（3）xx砖厂的建立和发展为象市镇提供了新的经济增长点，提高了象市镇农村的经济发展水平，一定程度上提高了当地的就业率，响应了国家的“三农”政策的广大号召，为象市镇社会主义新农村建设在经济领域中贡献了属于自己的一份微薄之力。

8，我的小建议：

（1）可以在一定程度上扩大生产规模，扩招工人，在工作之中进行规格化管理，以保证工厂的科学运行；

（2）可以更新机器，机器属于长期投资，一次的几万可以在以后更快、更好、更多的取得利润

关于笔的调查报告篇4

调查时间：

四月四日

调查地点：

彩虹桥到珠江桥

调查对象：

旌湖水质污染

调查过程：

昨天，我和妈妈来到了德阳的旌湖边。不看不知道，一看吓一跳。河里竟然是干的。妈妈给我说：“这是因为在施工，所以彩虹桥到岷江桥之间没有蓄水。”我这才松了口气。

沿着彩虹桥向南走，我闻到了一股轻微的酸臭味儿。原来是某个厂子排出的废水，我不禁想到，要是我们的湖水全部是废水的话，那成什么了？再往前走，我发现一处有许多垃圾，比如各种各样的包装袋，臭鞋子，一次性饭盒。各种各样的垃圾数不胜数。看上去特别脏。原来，我们的湖底是这样的，我很心痛。

在岷江桥和珠江桥之间，蓄满了水，我们看到了一个生活废水排污口。这里排出的水全部是生活污水，泛着白沫。这样一排出，使附近的河面上泛着一层黄色的油污，令人恶心。

白天的时候，在这两座桥之间，湖面上有许多野鸭子，说明这儿的.水保护的还算好。

看到这些，我想起了这样的情况：人们一边想努力的保护好水，一边却使劲的丢垃圾到湖里。难道人们非要那样“保护”我们的水资源吗？我希望所有的人们能立即采取措施，把“中华人民共和国环境保护法”拿出来好好执行。这样，我们的旌湖表面和湖底就都能保持的干干净净了。

关于笔的调查报告篇5

一、食品安全现状

我国仍然是一个发展中国家，同时也是一个人口大国、食品生产消费大国，但食品产业的规模化、组织化、规范化水平和行业诚信道德体系完善程度还都较低。食品工业以中、小型企业为主，小作坊、小摊贩、小餐饮数量巨大。生产经营者规模偏小、数量庞大、高度分散，给食品生产质量安全管理和食品安全监管带来了很大困难。

虽然说我国目前的食品安全总体上还可以，但是食品按安全问题不可忽视。许多不法商人为了谋取暴利，置道德法律于不顾，弃人民的生命健康安全于不顾，罔视食品安全问题，做出了令人深恶痛绝的行为。从苏丹红染色剂到“漂白”木耳，到人造化学鸡蛋，到“三鹿”奶粉，到地沟油，到染色馒头，还有20xx雀巢含有毒重金属砷、铅与镉婴儿长期食用会导致智力受损砷亦会增加患癌风险，镉则可导致神经及肾脏损。

食品安全方面频频出问题，给人们的生命财产和健康安全造成了严重的危害，一次次的警钟响起，不得不让我们对此深思啊。

二、食品问题原因分析

一是食品产业发展很快，但门槛低、分布散、规模小的状况短期内难以完全改变，严重制约食品安全水平的提高。一些偏远的地方食品加工的条件落后，初始投入资金不足，条件简陋，环境卫生安全没有得到解决。同时，为了降低成本，他们用化学原料“制造”鸡蛋，使用便宜的地沟油，为了吸引消费者，增加利润，他们用苏丹红做红心鸭蛋。

二是从业人员素质参差不齐，企业主体责任落实不够，行业诚信道德体系建设滞后。那些违法者做出这样的行为与他们的道德素质不无关系。之所以会做出违反道德法律的行为，是因为这些人的道德法律素养不够，甚至可以说是匮乏，从一定程度上反应了当前我国社会对道德法律方面教育的不足。有些人便置道德法律于不顾，做出违法的行为来。

三是相对于食品产业的高速发展和食品消费结构的快速转变，安全监管能力未能及时跟上。说实话，食品安全监督不到位，制度不完善。有些地方的监督人员甚至是利用手中的职权和违法犯罪的企业狼狈为奸，造成了更加严重的危害，也对这个问题的解决带来了更加严重的挑战。

关于笔的调查报告篇6

据权威统计，高端财务岗位和普通会计的职业发展区别是冰火两重天，国际化高级管理会计岗位80万年薪难觅，普通会计岗位供大于求，找不到工作。从薪资待遇上来看，差异化十分显著。数据显示，全国范围内，财务总监平均年薪25万元，财务经理平均年薪为77300元，财务主管年薪为41293元，财务普通人员年薪为27005元。北京地区则分别为28万元、114000元、68900元、44240元。从各级财务人员年薪增幅上来看，全国财务总监年薪增幅为13%，财务经理年薪增幅为9.0%，普通财务人员年薪增幅为7.3%。北京地区差异更为明显，财务总监年薪增幅为21%，财务经理年薪增幅为 16.0%，财务主管年薪增幅为13.6%，而财务普通职员年薪增幅只在5.0%。这说明财务高管在未来的人才市场上将成为企业争相抢夺的主力军。中央财经大学会计学院副院长刘俊勇教授认为，未来十年是管理会计的蓝海，管理会计人才缺口300万，而普通会计需求将减少2/3 。

在cma颁证典礼上，周先生是拿证学员之一，周先生有着丰富的优秀跨国公司财务工作经验背景，曾先后任职于太古、爱普生、英维思、艾诺斯等世界知名跨国公司，他通过了全部英文cma考试，通过认证后，他的职业生涯实现了从财务经理到中国区财务总监再到亚洲区财务总监三级跳。目前就职于大型光伏太阳能美国上市公司天合光能公司，任财务总监。主要负责：公司预算控制与分析、预测及内部管理报告，运营生产成本的控制分析、投融资资本性支出的分析与控制等。

在谈到当初选择cma认证时首要考虑的因素时他说：“主要是对自己职业发展有个明确定位，看这些学习的知识点是否与目前工作有效结合并对工作有所帮助。我当时看到cma课程内容与我的工作很接近也符合我的职业发展目标。” 周先生认为cma证书的知识体系对他个人职业和企业发展都很有帮助。他说：“cma这个知识体系里的预算编制、差异分析、成本管理与分析，战略财务的分析，资源规划优化分析，用最优的资源达到一个最低的成本等知识，对自己目前主管的工作受益和收获颇多。” 周先生之前主要从事财务核算、法定合并报表等，想考取一个国际证书，以便自己职业有更高的发展，曾想考acca，后来经过了解，acca主要偏重审计和财务会计，cma主要偏重预算管理、成本管理和管理会计，从实际工作中感觉到企业管理会计缺少，因此选择了考cma。

他考过cma后工作机会、职业发展、工资待遇都有明显的改善和提高，如收到很多猎头的电话，工作机会增加很多，职位不断提升，他在之前的公司工作时从一个报告与分析经理提升为中国区的财务总监，进而提升为亚太区总监，自然待遇也成大幅提高。目前他供职的`在天合光能公司，随着公司全球化的战略和光伏行业得迅猛发展，他也有更加宽大的职业发展空间，待遇也水涨船高。

在周先生看来参加cma考试对财务人员职业发展很重要，“如果企业里面一个财务员工要成长或向高层迈进，成为一名合格的总监，最基本要精通企业的管理会计方面的知识，特别是管理会计的核心内容就是计划，预算，差异分析，成本控制、投资回报分析等部分都是非常重要的，而这些内容也是cma考试诠释的精髓。”所以他会非常支持企业里面员工进行cma课程的考试。

周先生充电学习cma的经历对他的成功职业进阶起到了很重要的作用，他因此收获了高薪和高职位。由此看来无论是雇主、用人单位还是财务人员都越来越青睐管理会计师了，目前中国财务人员的角色正从传统财务转变为积极推动业绩和利润产生“战略决策辅助者”。具有国际化水平的高级管理会计人才，已成为现代企业的重要需要。因此相较于acca，cma更符合当前企业的发展需求。acca是会计审计类认证，而cma择是以预算决策、成本控制、风险预估等，是企业幕后策划的军师。cma认证者很多在世界各地大公司担任高级职位(财务经理、财务总监cfo，甚至总裁ceo)。世界500强中85%以上的财务总监都持有cma 证书。

cma由于具有花费时间少、课程实用、中英文语言、适合财务管理人员报考等特点受到国内财务经理财务总监等中高端群体的欢迎。因此，cma会员薪水普遍很高，国内大多数cma的年薪都在80万元以上，职业前景也非常看好。据调查，美国注册管理会计师(cma)已成为当前中高端财务人士报考首选。

关于笔的调查报告篇7

随着互联网在中国的普及，中国人对网络的依赖性越来越大，网络缩小了人与人之间的距离，而且还在不知不觉中改变着人们的观念和生活方式。科技的发展使网上购物成为当今时代的宠儿，网上购物满足消费者足不出户的要求，价位低、选择多、款式新成为拉动消费的动力;网络商场包罗万象，商品种类繁多，购买方便快捷，向消费市场散发着难以抵挡的诱惑。但是，种种诸如支付宝安全、交易诚信、货品质量、配送服务等问题层出不穷。本人就网上购物问题展开了调查，探讨网上购物的利与弊。

一、调查的情况

(一)网购人群比例：74%的网购消费者处于18-38年龄阶段， 18岁以下的占13%。

(二)网购市场规模：达到4980亿元，网购人数约为1.85亿。

(三)网购覆盖城市：全国

(四)网购选择网站：淘宝网占70.8%，其它网站低于淘宝。

(五)网购满意度：三分之二消费者认为产品差不多。

二、消费者网购的利与弊——利：

第一,网络商品种类多。它包含各种产品，在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把各类知名品牌全部展示在上面，供消费者随意选购。

第二,购物方便。传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以24小时随时购买你所要的商品，网络购物没有地域性，不需要出门只需要客户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，而且卖家负责送货上门，在很短的时间内就可以完成。并且可以获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品。而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间，给客户增加了大量的时间人力物力财力的消耗。第三,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。

第四,商品信息更新快。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上，或者对商品信息、价格进行修改，购买者就可以看到最新的商品信息了，而且立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中，购买者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格，特别是要在较大地域范围内统一修改时，在时效性上传统商店就更处下风了。

第五,商品容易查找。网络商店基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中，购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。第六,交流。因为消费者网购时有时候不知道什么适合自己，自己到底想买什么类型的商品，或是什么品牌的比较信得过。就可以发贴询问或者与客服聊天询问，从而买到自己合适的产品。

综上可以看出，网上购物突破了传统购物的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

网购弊端:

第一，交易对象认定的模糊性。明确交易对象对于消费者来说是非常重要的事情，这关系到法律责任的承担问题。在传统购物环境下交易对象非常明确，商店里挂的营业执照就表明了经营者的身份。一旦出了问题可以直接到原购物地点追究责任。但是在网络环境下，消费者只有通过经营者网站中提供的信息了解对方，但是至于信息是否真实、对方到底是谁根本不清楚。第二，商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，会投诉商品与自己订购的不一致。与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。

第三，收货太慢。尽管现在比以前的邮寄快了很多，但有时购买者还是要等上几天，而且有态度极差的快递公司，送一个快递需要大半个月的时间，耽误买者的宝贵时间。

第四，给消费者造成的问题：除了吃饭睡觉，几乎都守在电脑旁边，腰酸腿疼;没事就去淘宝，每买一样东西都要不停地比较，眼睛酸胀;几乎每天都要买点东西，不然就会觉得手痒心痒，存款数额则直线下降。

第五，退货困难。网上购得的货物想要退掉并不是件容易的事，经营者往往找种种理由拒绝退货。有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品，通过经营者的规定看也根本无法退换。

第六，网上欺诈与虚假广告。互联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点侵犯消费者的权益而为自己牟利。

第七，售后服务差。有时网上购物的售后服务较差，有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。

第八，泄露隐私权。这个问题是现在大家广泛关注的问题，也是挑战网络安全的主要大敌。一些商家为了扩大销售额，不惜将以前消费者的信息建立数据库，根据其经济状况、上网习惯等不停轰炸消费者的邮箱以推销自己的产品;更有甚者，为了眼前的经济利益将消费者的信息卖给他人。此外，消费者的信用卡账号、密码被篡改、被盗也是常有的事。所有这些问题如果不能及时有效地解决，肯定会制约未来网上购物的进一步发展。

第九，付款不安全。虽然现在网上银行很方便，但是从技术角度来说，目前部分网银仍采用静态密码的方式，很容易被“木马”等病毒跟踪到，存在风险。最近，银行纷纷关注网上购物的安全性问题，而沸沸扬扬的账户被盗用事件中，也有不少用户深受其害。

三、对网购风险防范的几点建议

第一，建立合理的盈利发展模式。网上交易平台的成功取决于用户的成功,现在无论是淘宝网、拍拍网还是当当网都高举免费服务的大旗招揽顾客,虽然他们的身后都有雄厚的资金支持,但是坐吃山必空,永久的免费策略不现实也没必要。

第二，做好商品配送工作。应当建立覆盖服务区域的物流体系，提供24小时免费送货服务，货到付款;售后服务方面，应当向消费者承诺认真贯彻《产品质量法》和《消费者权益保护法》，严格执行产品退换货制度。同时，应当详细记录交易信息，定期与顾客勾通，注意每笔交易的信用评价，及时处理商品质量问题。

第三，保护消费者隐私权。对于消费者隐私权问题，经营者必须做到：首先，制定详尽、到位的消费者隐私保护政策;其次，于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的，并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料;未经消费者授权，不得将信息提供给第三人;最后，不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件，但消费者同意的除外。

第四，加强信用保障和支付安全。首先,急需建立个人和企业完善的诚信体系和诚信查询制度,以实现在可靠性基础上进行的虚拟化交易。在登记身份的前提下开展网络交易活动,对主体的行为产生一种监督力量。其次,尽快建立我国统一的网上支付清算体系,加快我国网上支付工具的开发和应用,打击网上金融犯罪行为、维护网上支付的正常秩序。再者,支付安全是网上购物发展面临的首要问题。从而确保消费者更加放心的进行网上购物。

总之，网上购物是把双刃剑，我们消费者应该权衡好其中的利弊，才能让我们更加理性，愉快的进行消费。在维护自己利益的情况下也能更好地进化网购中所存在的不良问题。对于网络购物存在的弊端，我们消费者应通过自己在网上多次购物的经验总结出些心得或者是将自己的体会分享给身边购物的人，让我们大家更加享受网上购物得乐趣。

关于笔的调查报告篇8

在我村里，每家每户的人都是用自来水的，虽然村里的是自来水，但村里的人都不去珍惜每一滴水的水，而是白白浪费每一滴水。在过去的日子里，我悄悄地观察了我家的用水量，并作了记录。5月4日，用了30千克：5日，40千克；6日，40千克；7日，60千克；8日，70千克；9日，65千克；10日，50千克。

一个星期我家就用了355千克的水，如果每户人一星期就用355千克，全村大约450户人一个星期就用159750千克水，一年365大约52个星期，一年就要用830700千克。

一个小小的村庄用水量一年可达上十万，在一个大大的村庄里，那么用水量就可达上亿千克。水是宝贵的资源，水就是生命，在许许多多的地方，那里的人就喝不到干净的水而被死亡夺去了生命。

我们在这样好的坏境，就应该节约用水，同时，也不要让干净的水变成受污染的水，希望大家节约用水，希望大家保护水资源。

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