自**年进入移动公司，一直在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务态度，不断受到各界客户的的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。

参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历，我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必须的基础。

二、组织协调能力强、办事效率高。

5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的.业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。

三、最重要的一点，我有强烈的进取心和永不服输的精神。

自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！

营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验，同时我也让客户更坚定的信任：“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。

做为营业厅营收班长，光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

做为营业厅班长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户交流，在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题，转向主题，果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信心也会大大增强了。

如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：

1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。

2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

3、继续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想，而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台，同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今天在座的各位领导就是我的见证人，请相信并投取你真诚的一票吧！

谢谢大家。

班长竞岗演讲稿篇2

尊敬的老师，亲爱有同学们：

大家好!

俗话说："海阔任鱼跃，天高任鸟飞."对生活充满信心的我需要一个广阔的空间来展示自己的实力;古诗云："欲穷千里目，更上一层楼."我相信自己有站得更高，才会看得更远.今天，我就要努力争取班长的职位.给我一个机会，还你一个奇迹!

我以前没有当过班长，缺乏管理的经验，这是我的不足，但这也是我的优点.我少的是畏首畏尾的顾虑，多的是敢作敢当的勇气.

作为一个班长，我认为最重要的就是要认真负责，有一颗积极向上的心.今天，我就是带着一颗全情投入的心来到这里的我鼓起勇气，参加这次竞选班长的活动.就是为了锻炼自己，因此我会全身心投入.对我来说，能得到很好的锻炼;对于我们班来说，一个有能力又认真的`班长，不也是大家需要的吗?我没有当过班长，不敢说我在这方面是的，但我敢说："我的心，是热忱的!

我当上班长后，要尽职尽责，做一个好班长，给同学们树立一个好榜样.我会严格要求自己，相信在我们的共同努力下，我们的班级将成为一个团结进取的集体.

俗话说："没有，只有更好."行动能证明我的能力，并实现今日的诺言.在此也希望各位对我今后的工作进行监督.最后衷心希望大家投我一票，支持我，鼓励我.我的演讲完毕，谢谢大家!

班长竞岗演讲稿篇3

尊敬的各位领导各位同事：

大家好！首先，感谢公司领导给我这次参加竞聘的机会，我这次竞聘的岗位是营业厅值班长，我本着锻炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗机会，希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。

我知道，面对飞速发展的移动通信业务，为了更好地适应现代企业制度，适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则，只有不断地努力；不断地钻研新技术，学习新理论，补充新能量，才能不断跟上时代前进的脚步，不被社会所淘汰。”为此，我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习.在工作中，我始终贯彻“没有做不到，只怕想不到”的服务理念，我认为作为值班长首先要强化基础管理工作，制定各项规章制度，细化岗位职责，严格考核制度，理顺工作流程，明确人员分工，才能使营业厅的工作更加有条不紊的进行。针对服务工作中面临的种种困难，要合理分工，有效协作，大家群策群力，心往一处想、劲往一处使，从而使工作得以顺利的进行。我们还要不懈追求、不断努力，从而使自己具备较高的个人素质。我认为个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。在为用户进行业务操作的时候，我们要注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立移动形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待用户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，使用户到移动公司有一种到家的感觉。

优质的服务其实是心与心的交流。走进用户的心，从用户的需求出发，来推荐我们的移动产品，才能真正抓住用户。这就要求我们在平时服务中多听用户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合用户的心理。正是坚持了这些方法与原则，使我的`工作获得了成绩，受到了领导的好评和用户的赞扬。面对用户，我的真情不“欠费”，我的服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司女性的真我风采。

也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。当代女性要勇敢地面对现实，主动的承担责任，大胆的融入社会，坦诚的面对未来，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代女性的风采和魅力。我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。

新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，学习技术、学习科学知识，提高个人综合素质，为移动企业的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代女职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们与男同胞们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天”的作用。亲爱的朋友们，新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂和辉煌！

总之，我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。

如果竞聘成功，在今后的工作中，我一定加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同志学习好的管理经验，克服自身不足，成为一名合格的管理人员。

我的演讲结束了，谢谢大家！

班长竞岗演讲稿篇4

尊敬的老师和同学们：

大家好！我和大家一样，都为东方实验小学而自豪，我们学校的.历史虽然不长，但是在校长、老师和同学们的辛勤努力下，在外面已经很有名气了。我能作为东方校园中一棵正在茁壮成长的新苗，我要感谢老师和大家。

站在这里竞选班长，我很高兴。我很希望能成为咱们班的班长，为东方实验小学能成为杭州市的名校、为我们二（1）班能成为优秀的班级，贡献我的才华。

在学校，我爱学习，兴趣广泛。各门功课成绩良好，我爱体育，虽然我有点胖，但我从来不自卑，体育课上大家可以看到我矫健的身影。我爱音乐，从4岁多就开始拉小提琴了，今年准备考4级。

我爱画画，看墙上有一片春天就是我带来的。我爱电脑，去年“六一”，我参加全国“六一”儿童节电脑比赛，获得了杭州市3等奖。我还爱写作文，过年时，我写的作文《放炮》被登在了杭州日报上这些收获会使我在今后的学习中更加努力。

在家里，每天早上5：50，小闹钟会准时叫我起床练琴。晚上放学到家，我首先认真做完家庭作业。晚饭后，我会听一会儿英语磁带和看一些有意义的课外书。平时，家里倒垃圾工作归我。星期六、星期天，我经常自己买菜做饭、打扫屋子锻炼自己。

当班长我是为了，能为班里多做点事。为了让我们班更优秀。为此，我想了很多种方法。比如：

想法①请老师为我们讲一节“怎样成为好学生”的课，

想法②请班上学习和纪律好的同学为大家讲一讲，在学习和纪律上他们平时是怎样想、怎样做的，他们的成功秘诀是什么，

想法③我想为班上做一个学习进步表和一个纪律进步表，每个星期五为学习或纪律进步的同学贴上一面小红旗。大家都来比一比，看谁进步的最快，

想法④我还想请同学们的妈妈来咱班，一起夸一夸自己的孩子，让我们大家都来互相学习。

我会尽我最大的力量，来做好班长的工作。

我有信心，我一定能当个好班长。

再次谢谢大家！

班长竞岗演讲稿篇5

各位领导、各位工友大家好:

我叫xxx，现在在蜂业工作，通过一年多的工作与学习，对蜂业的整个生产流程有了全面细致的了解，尤其对蜂业工作的熟悉，让我决定参加这次班长的竞选。

虽然和参选的几位工友相比，我的工龄不算太长，但一个人的专业技能不能与以工作的年限成正比，而取决于一个人的学习态度，观察事物和接受知识的能力，工作中我尽心尽力，恪尽职守，同时还向工作经验丰富的领导和同事学习，并用业余时间查阅于工作有关的资料和文献，获得了能担当这一职位的能力。

而积极配合部门领导开展各项工作以及对人员的组织、协调和沟通，我想只能用实际工作来证明，我不想用太过于空洞的语言来宣扬，作为班长最重要的是执行力，按照公司大的目标和方针，依据车间各项实施计划，准确无误及时高效的吧细节工作做到位，保证好产品的质量和工作任务的效率，解决好职责范围内的事情。

若我当选，我将于公正之心对待每一位工友，对大家在工作中遇到的困难给予最大能力的帮助，让我们在工作中共同发现问题、共同思考问题、共同解决问题，让我们大家在工作中更舒畅，更顺心，而对于大家在工作存在不恰当的行为和不适当的做法，也给予适当的.纠正，让我们这个团队能高效、保质保量的完成工作生产任务。

衔接好砂芯到浇铸。以及和各部门之间的合作，积极配合个方面的力量，全面提升公司的品质，遵守公司的制度，创造公司的利益，维护公司的形象，增添公司的荣誉，尽到我应有的力量和职责。

让我们大家为开创泰龙更加辉煌、灿烂的明天努力。我的演讲完毕，谢谢大家。

此致

敬礼

班长竞岗演讲稿篇6

亲爱的老师们，亲爱的学生们：

大家好！

我很荣幸站在这里竞选班长，对大家的支持表示衷心的感谢。首先自我介绍一下：我叫xx。我是xx中学大一学生，来自xx班，现在是班里卫生部门的领导之一。

小时候，父亲曾对我说：做事要脚踏实地，按部就班。“所以，从一个小学生到今天进入中学一年级，我走上了这个神圣的地方。我深深地感到，这个机会来之不易，需要珍惜。正因为有了这个动力，我站在这里才会有自信。

当然，有自信是不够的，还要有一定的能力。从小到大，没有什么事情是可以独立规划到今天的，从来不参加会议，从坏到好的过程就是自信谦逊地认真完成每一项工作。

小学时，我担任班长和学生会主席。在工作中，我有意识地培养自己的合作和协调能力。我可以真诚地与他人合作，协调同学之间的关系。我敢于大胆管理不良行为，绝不姑息。因此，我赢得了老师和同学的称赞。我经常站在同学的角度看我们班干部的问题。周六日与学生交谈、交流、交流，了解他们的个性、想法、爱好，倾听他们的声音，充分听取他们的建议和意见。我总是尽量从他们的角度去组织活动，让班级活动总是如火如荼。但是，“不是每个人都是圣人，每个人都会犯错”，但我敢于面对自己的错误，在同学和老师的帮助下虚心接受批评，改正错误，绝不允许自己第二次落在同一个地方。

我今天跑来这里的原因。希望把我们班建设成学校领导和学生之间的精神桥梁，师生之间的纽带，真正为学生服务的群体，学生真正热爱。同时也想锻炼自己的能力，给自己一个展示能力的舞台。比起其他人，我觉得更自信，因为我是一个不屈不挠的人，我有一种不折不扣的责任感，对我们班充满热情。当然，如果我没有当选，我会继续努力，做得更好，全力支持新主席的工作。因为我爱这个群体，因为爱，我会尽我所能。如果我有幸当选，我将借鉴上届主席团的宝贵经验，进一步发扬他的光荣传统，实事求是地为学生服务，团结和配合青年学生，与时俱进，大胆改革，充分发挥我们班应有的作用，使之成为名副其实的群体。

最后，真心希望大家相信我，支持我，给我这个展示能力的机会。

我会在这片属于我们的天空中，洒下春天的汗水，为明天的中学校园画下美好的蓝图。相信我们班明天会更好！

我的演讲结束了，谢谢！

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