在现在高校的心理文化氛围中,硬件设备还不是那么完善,心理辅导机制中也相对不那么周全.因为某方面客观因素等条件的限制,对于需要咨询的学生来说,仅限于基础性的心理知识普及和发展性的学习,就略显苍白了.也许学生只是需要有人来倾听,或是需要有人陪同等一些简单的帮助.这样在每一个班级有一位或者两位经过心理知识系统培训的学生,那这样简单的问题就可以迎刃而解了.

在东北林业大学班委的设置中,你可以见到这样的一种班干设置——朋辈辅导员.他们的职责就是为身边的同学,解决一些日常生活和学习中产生的心理问题.由此可见,在我们学校就设想的非常周全.具体情况如下:

1、每个班级设立男女朋辈辅导员各一名,是班委成员一组.

2、朋辈辅导员应具备以下基本素质:个性开朗乐观,心理状况良好；具有奉献精神,乐于助人,责任心强；有一定的亲和力,善于与人沟通；有一定的合作意思；同时具有保密意识和、守信的品格.

3、每学期由校心理辅导中心安排,对全校朋辈辅导员进行系统的心理知识课程培训.主要以大学生常见的心理问题、行为变化及应对措施的培训.

4、校心理辅导中心每年对校园优秀朋辈辅导员进行事迹宣讲和表彰奖励.

我对于朋辈辅导员的日常管理工作是这样的:

1、建立例会制度.不仅班长和支书每周有一次例会,朋辈辅导员也需要进行每周一次的例会.

2、朋辈辅导员日常工作,包括对同学学习生活情况进行记录,发现旷课情绪起伏较大的同学,进行心理疏导.在能及时发现心理危机现象的同时,进行及反馈.

3、定期组织班级开展心理健康教育活动,促进学生心理健康发展.活动形式以同学们喜闻乐见的多样化方式开展,每学期至少召开一次心理健康教育主题班会.

4、班级中,除非出现不能胜任的情况下,一般不换朋辈辅导员.

大学生群体是一个看似轻松,但事实上承担巨大压力的群体.在学业、生活、情感和就业多重大山的压迫下,群体心理健康状况已经告急.所以切实加强大学生心理健康教育工作,有效开展大学生心理危机预防与干预工作,就显得尤为重要了.朋辈辅导员的设立无疑像沙漠途中的一片绿洲,给我们的工作创造了新的可能性,为我们校园的和谐添加了一道强而有力的绿色屏障.

《危机》心得体会篇2

春节，应是阖家团圆的日子，一场疫情，像一个巨石砸入我们原本平静有序的生活，一时间，巨浪翻涌。

为抗击新型冠状病毒而使火神山医院的建设者各自带着合作伙伴赶往施工现场。火神山医院施工现场灯火通明，工地的战士们放弃与家人团聚的时光与陌生的伙伴们只能在堆满方便面、矿泉水、杂物的“小盒房”中各司其职。看着那潮湿且沾满泥土的泡沫纸盒中已稍微冷硬的“年夜饭”，脸上有说不尽的疲倦，头盔都还没来得及脱，脚上染着土黄色的是泥，但为了工程能在规定的时间内完工，他们只能匆匆忙忙，狼吞虎咽，以最快的速度填饱饥肠咕噜的肚子，这应该是世界上最迅速的年夜饭了。

为了和疫情赛跑，自火神山医院开工以来，还有很多叫不出名字的建筑工人，她们是建设者、组织者、协调者、指挥者……7天建成一座医院，速度奇迹里有她们的功劳。向你致敬，逆行者!

为了为祖国抗击新型冠状病毒出一份力，感谢一线的“战斗者”。河南退伍老兵王国辉，将自己种的九千多斤新鲜蔬菜带领村里人连夜拔起，年三十自驾300多公里，载着5吨多的新鲜蔬菜，不管道路的泥泞，路途的艰辛，只身从河南沈丘赶到武汉火神山医院施工现场，全部免费捐给项目部，到时已是凌晨，疲倦的他说：“自己曾在武汉服役17年，武汉就是自己的第二故乡。看到武汉人民众志成城，攻坚克难，也想尽一份绵薄之力。”王国辉驾车回到河南，并将自己隔离了起来。致敬，逆行者!

在危难中，总是有这样善良的人来温暖我们的心。在这场没有硝烟的战争中，全国一线战士们奋力前行，一方受难，八方支援，让大家看到疫情之下的希望与阳光，让所有人都相信，这样的中国，一定能赢，致敬，逆行者!

《危机》心得体会篇3

“生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任”，这是共产党员赤诚的誓言。辽宁省抚顺市清原县在与新型冠状病毒感染的肺炎疫情抗击的战疫中，随处可见党员干部作为“先锋队”“突击手”努力奋战的身影。一份份写给党组织的“请战书”、一枚枚鲜红的“手指印”彰显出心中的信仰，表达了全县党员对党的忠诚、对人民的热爱、对自己初心使命的坚守。

吹响病毒防治号角，化身“新肺防护网”。要求全县各级党组织充分认识抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势的复杂性、严峻性，增强风险意识、坚持底线思维，主要领导亲自挂帅作战、深入一线，带领全体党员干部用血肉之躯构筑起铜墙铁壁、借钢铁信仰传递坚实力量，以对人民高度负责的态度，自觉化身为助抗疫之所需的“逆行者”，把防控疫情作为当前压倒一切的政治任务，严守抗击疫情工作的“最后一公里”，确保将“新肺疫情”消灭在萌芽。

普及科学抗疫知识，争当“谣言粉碎机”。面对当前手机app上所谓的“提醒”“快讯”“热门”“偏方”……全县党员干部能时刻做到保持高度理智与审慎的态度，以强烈的政治自觉履行正向舆论带动职责，配合各级党组织做好疫情宣传引导工作。采取微信群推送、上门发传单、广播循环播放等多种形式齐抓并举，扩大影响范围、巩固宣传成果，引导群众以乐观的心态、科学的理念应对疫情。同时，积极发挥党员先锋模范作用，将未经官方证实的虚假消息自觉屏蔽并主动辟谣，并从疾控或医疗机构、新闻媒体等途径了解到的疫情信息和防护知识及时准确地向群众公开，进一步维护社会稳定、遏制恐慌情绪、营造积极抗疫氛围。

遏制疫情蔓延路径，勇作“安全守门员”。基层党员干部积极投身于疫情防控的战疫中，成立疫情防控“先锋军”，全县基层党员干部以所包村屯为战区，成立188个排查小组，包组连户、责任到人，在最短时间内将14个乡镇逐一走访排查，从疫情监测、入户排查、率先预警着手，以湖北返乡人员为侧重点、返乡轨迹为延伸线、所有外来人员为拓展面，“地毯式”筛查外来群体、“一对一”紧盯武汉返乡人员，采取有力措施，内防扩散、外防输出，将武汉返乡人员身体状况登记在册并实时监控，确保“不漏一户、不少一人”，做到“宣传家家知晓、排查人人精准、监测户户隔离、情况日日一报”，通过一系列快、准、稳的措施，扎实抓好每一个细节、把控每一个环节，不遗余力做好各项防控工作，真正做到“宁可十防九空，不可失防万一。”

疫情牵动人心，安危事在人为。在来势汹汹的疫情面前，我们是一个命运共同体，更是一个责任共同体。只要我们众志成城、万众一心、科学防治、精准施策，就一定能打赢疫情防控阻击战。

《危机》心得体会篇4

危机是种普遍现象。建立有效的危机管理体系,成功地预防危机,处理危机,尽快在危机中复原、甚至得到机遇和发展,是企业管理者必须思考的重要问题。

一、正确认识危机

危机的爆发大致分二类:一是事物累积到一定程度时爆发,可称为积发;二是不可预测的事物的突然袭击,可称作突发。危机发生之后必然会集结不同利益群体，表现为媒体追逐、舆论责声、情绪对抗、群体间搏奕谋利等等冲突。企业如何应对，进行危机管理?关键在于事前预防，检视潜在危险，研定防范措施;危机来临时，准确判断危机的核心所在，及早分化风险，尽快结束危机，把负面效应减至最小或转化为企业有利因素甚至机遇。危机管理的实质就是事前预防，事中控制，统筹兼顾，谋取利益。

培育公司危机意识至关重要。中学时读《扁鹊见秦桓公》的故事，至今尤新，秦桓公对扁鹊的提醒无动于衷，最后竟从汤熨、针石之所及的小毛病变成在骨髓，无请也的大病并死亡，就在于他没有危机意识。比尔盖茨缔造出世界电子帝国，在于他有我们离破产永远只有十八个月的危机理念。必须让每位员工知道：我的一言一行，代表着公司的形象，影响着公众对公司的印象。市场经济下正视危机，对企业成长是一种考验和砥砺。

二、正确处理危机

危机事件的发生对企业的影响主要取决于二点：一是事件本身的性质;二是主管单位和新闻媒体对事件的评论。注意：事件本身的性质并非不能改变，所谓横看成岭侧成峰，关键在于如何与当事方和新闻媒体打交道，特别要化解媒体的过度报道和聚焦，尤其是网络媒体，要设法引导舆论、分散或转移媒体视线，迅速减轻危机的负面影响。平和心态、主动积极、低调处理、控制范围、好的定性，对危机管理最要紧;主要手段则是刚柔相济、整合资源、先急后缓、着眼稳定、内外有别、主动积极。

1、建立危机预警系统

企业建立危机预警系统、完善应对机制、健全危机预案，才能发现危机，临危不惧，快捷响应，正确处理。危机可分三级：一般紧急、重要紧急、特别重大事件。不同的危机状态，启动相应的处置方案，才能保证危机处理组织有力、人员到位、物资支援、信息通畅，工作有序高效。

2、构建和谐媒体关系

网络时代和市场经济，要求企业与媒体建立和谐关系。和谐的公司媒体关系是企业危机管理中极为重要的一环，企业要善于和媒体打交道。众多案例说明，好的媒体关系能为企业所用，对宣传企业形象发挥着极其重要的作用，而差的媒体关系不仅不利于企业营造良好的舆论氛围，媒体甚至可以把企业导向被动挨打的局面。因此企业要重视与地方媒介和新闻单位的团结合作,与主流媒体建立良好的互动关系，关键时刻才能让它为我服务。

3、营造良好外部环境

和谐的政企关系也是企业危机管理中极为重要的环节。政府掌握着行政资源，代表着公众利益和公平正义，政府对危机事件的价值取向会直接影响事件的定性和公众舆论,因此企业要善谋政企关系，建立感情，在危机出现时加强联系和沟通，主动汇报情况，争取理解和支持;既要查找政府的责任，又要利用和发挥好政府作用，形成利益共同体，双赢思维是当前处理好政企关系的导则，往往事半功倍。

4、评估总结改进提高

评估总结的目的，在于提高素质。危机事件对企业的影响，毕竟主要取决于事件本身的性质和影响范围。评估总结可以发现危机预警、危机处理中的不足，并及时改进完善，进而提高企业危机管理的能力。危机管理既要充分借鉴成功的经验，尤其要借助新技术、新信息和新思维，也要根据危机的实际情况，进行大胆创新。企业要明白：养兵不在于用，而在于防和治。

危机管理的最高境界不仅仅是使企业免遭损失而是在危机中寻找发展机遇。

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《危机》心得体会篇5

我很荣幸能够在全国高校对大学生思想政治工作日益重视的今天走向辅导员这个工作岗位，并且有幸参加了第三十九期全省高校辅导员培训班。

培训从7月9日开始，五天的时间内，我聆听了华北水利水电学院党委书记朱海峰教授以“大学发展与辅导员担当”为主题的讲座，河南省教育厅学生处副处长舒卫芳以“普通高校学生工作”为主题的讲座，东北师范大学党委学工部部长李忠军教授以“高校辅导员工作理论与实践”为主题的讲座，中共山东省委高校工委副书记田建国教授以“努力提高辅导员素质”和“德育创新与创新人才培养”为主题的讲座，武汉理工大学发展与教育心理研究所所长雷五明教授以“心理健康教育与咨询”为主题的讲座，参加了素质拓展训练，参与了每晚进行的小组讨论，班级讨论。专家的教诲，与同仁的讨论，使我对辅导员这份工作有了更进一步的认识。下面我从以下几个方面谈谈我的感受：

一、要正确认识辅导员的岗位性质和工作职责

(一)要正确认知辅导员的岗位性质。辅导员的性质是意识形态的守护者，是党的亲兵卫队，是学校人才培养中不可或缺的一环，是学校行政事务、学生事务的管理者。大学的辅导员是一个十分重要的角色，是学校和学生之间的媒介、纽带、桥梁。辅导员工作的内容比较琐碎，可以说工作的范围涉及到学生衣、食、住、行、用，无所不包，无所不容，特别是学生思想政治教育、心理健康教育以及法制观

念的教育。所以，辅导员应当做学生的知心朋友、人生导师和引路人。

(二)要认真履行自己的工作职责

第一、加强大学生思想政治教育。大学生是祖国的未来、民族的希望，坚持不懈用马克思主义理论武装大学生的头脑，深入开展党的基本理论，基本路线，基本方针和基本经验教育，开展中国革命、建设和改革开放的历史教育，使学生正确认识社会发展规律，认识国家的前途命运，认识自己的社会责任，树立社会主义理想信念，树立科学的世界观和正确的人生观，并使他们中的先进分子树立共产主义远大理想，确立马克思主义坚定信念。

第二，加强对学生心理、法制、学习、就业的指导。辅导员老师除了要对学生进行思想政治教育外，还要对学生进行心理健康教育和法制观念的教育。现代的大学生接触着五光十色的世界，由于网络冲击、学习的压力、感情的挫折，很多大学生心理产生了一些问题，甚至导致了一些恶性事件，触犯了法律，因此加强大学生的思想政治教育及法制观念的教育是十分必要的，要及时发现问题，排查问题，不留安全的隐患。此外，辅导员老师要引导学生树立良好的学习观，培养学生终身学习的意识，积极引导学生正确的学习方法，定期进行指导，使学生明确学习目标，有意识地朝着目标自觉地学习，形成自觉学习的好习惯。

第三，指导学生组织和班级的工作。学校的学生组织包括学生会、学生社团及班委等组织实体，这些组织在学生中扮演着重要的角色，甚至是凝聚力和精神的核心。"火车跑得快，全指车头带!”一个强有

力的学生组织或班级对学生的健康成长是一个极为重要的因素。因此辅导员对学生组织和班委成员的推荐与选拔是负有重要责任的。核心力量决定了整体的组织文化，因此要做好学生组织和班委的工作。

第四，加强对学生生活的关心。辅导员老师要经常深入学生宿舍，定期在值班室值班，经常与学生零距离的沟通，善于观察，勤于思考，及时发现一些不稳定因素，及时排除问题。关心学生生活的每一个细节，让他们感受到家的温暖，从而使学生以更加饱满的热情投入到学习中去。

二、辅导员的工作要讲究艺术和方法。辅导员是学生的人生导师，做学生工作讲究工作的艺术和方法，这样能取得事半功倍的好效果。

(一)将巡警变为服务员、引导者。现在的大学生多是独生子女，自尊心比较强，但自律性差，用过去的像巡警一样训斥的方法显然学生有逆反心理，不会收到良好的育人目标。辅导员要转变角色，全心全意为学生服务，用鼓励、鞭策的话语积极的引导学生，除一些不能姑息迁就的恶性事件外，要给学生改过的机会，这样既不会伤害学生的自尊心，也会收到教书育人的良好效果。

(二)把以情感人与以理服人结合起来。教师处理一些学生问题要有理有据，并且要用真心诚意去打动学生，真正做到让学生心服口服。"德高为师，身正为范”，只有辅导员老师具备一定的素质，言行一致，具有崇高的人格魅力才会使他的学生敬佩他，尊敬他。

三、利用现代传媒技术，进行网络思想政治教育。随着时代的发展，网上冲浪己为大多数学生所熟知，大部分大学生是网民，在网络

上获得了大量有益的信息和知识的同时，也有一些潜在的隐患，这就需要辅导员老师与时俱进，细心观察学生的思维动向。

(一)积极引导学生远离有害的信息，防止沉溺于网络。科技总是双刃剑，关键是如何更好地利用它，网络在开阔学生视野的同时，也将一些黄色、暴力、迷信等有害信息传给了广大青年学生，大学生的思维还具有很大的可塑性，是非辨别能力还有限，所以要积极引导学生远离网毒，真正通过网络学习到一些有意义的知识。开阔视野，让网络真正成为学习的得力助手。

(二)搭建网络平台，积级与学生互动及时回答学生疑难问题。唐代的文学家韩愈曾说过：“师者，所以传道授业解惑也。”传统的当面说教是必不可少的，但利用网络与自己学生沟通，会更直接、方便、快捷。学生通过e-mail, qq，微博等方式可以匿名将真实想法表白出来，增加了信息的可信度，更有利于及时地发现问题，排除隐患。

四、树立辅导员观，具备政治观、影响力、群众观和团队观，努力提升自身的综合素质，做一名有理念、有队伍、有激情、有责任的辅导员。

首先，做到职业合格化。简单地说就是做事情时要想清楚、说明白、做到位。想清楚就是具备决策、谋断能力，说明白就是要具备与人谈话的能力，做到位就是要完善。做到这些，才会是一个合格的辅导员。

其次，争取专业化优秀。这就要求辅导员在处理日常事物的同时，加强理论学习，做到理论与实践相结合。学习思想政治领域的经典著

作，深入学习教育学、管理学、心理学、行为学等的与职业相关专业的知识，为日常工作提供理论支撑。

最后，努力成为一个专家学者。辅导员作为一个高校教师，在学术研究上也应有一番作为。这样才能完善自身，用自身的人格魅力和学术知识给学生树立一个榜样。

总之，新时期高校辅导员应成为集教育管理、服务和科研于一体的教师。辅导员的素质关系着高校人才的质量。

通过这次培训，我获益匪浅，也使我更加热爱辅导员这个职业。我深深地认识到，辅导员工作不仅是一份光荣的职业，更是一项崇高的事业。辅导员在政治上是旗帜，学业上是导师，品行上是典范，情感上是朋友，做人上是偶像，我要保持一颗积极向上的心态，勇于创新，不断学习，与学生一起逐步成长。我会以更加饱满的热情、更加敬业的精神投身到这项事业中去。

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