对于保险我并不陌生，我哥哥应该是第一代保险人了，他毕业于xxxx保险系，20xx年分配进入xx人寿，一直到至今。他曾多次要求我去xx人寿，但是虽然我在他的潜移默化中有点了解保险，但是还是无法接受它的展业的模式以及不能真正了解寿险的功用与意义。于是一次次拒绝了他。至今，我哥哥每次看到我都会夸张的叫我一声光荣的人民教师啊。那音调绝对拖出老长老长的。

谈到xx保险，对它的了解还是比较抽象，虽然早期也购买了一些人寿保险，那都是在熟人的面子攻势下购买的。对保单的条款，以及保险责任一点不懂。

真正的思想转变应该是在xxxx年的十一月份，我参加了新人班培训，认真学习了“xx平安人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》，使我逐步认识并相信了公司的实力。听了“寿险的意义与功用”的这节课程后触动很大，才清楚地了解到人寿保险的真正含义，人寿保险通俗的理解就是一种在不需要时准备，在需要时使用的特殊商品，它保障我们及家人在风险事故发生时可以得到大笔的急用现金，补偿经济损失，保证生活来源，维护人生尊严。特别是在当今社会中，风险无处不在，无孔不入，无法预料天灾人祸，旦夕祸福，而且人人都有生、老、病、死、伤、残等等说不完、道不尽的风险。那我们如何进行规避及减少各种风险带来的苦痛与伤害咧？这时我明白了人寿保险才是我们最科学、最合理、最安全、最省心的转嫁风险的选择，同时也深刻理解到我们人人都需要保险。再想想身边一些人和一些事，就在我入司不久后，我老家两个老村民因车祸相继离世，因为他们没有投任何保险，留给了妻儿无限的悲伤，也使这两个家庭完全陷入了困境。此时我在想：假如他俩投了充足的人寿保险，他们的妻儿最起码能保证生活来源，毕竟逝者已逝，而生者还将继续生活。

而对于这些既没有交通意识又没有保险意识的村民来说，我觉得我作为一个保险人，任重道远啊。与此同时，我的另一位好朋友的女儿同样在放学的路上被车撞了，生命危在旦夕，因治疗及时在某医院花去医疗费用8万余元巨资，这对于一个正处于创业阶段的小家庭来说，无疑是沉重的负担，然而幸运之神仍然眷顾着这个家庭，仅仅因为孩子在学校投了50元的学生平安保险，一切经济困难都迎刃而解，可以说这个家庭的幸运之神就是保险。因此我要做有准备的人，结合自己的实际情况，首先为自己及家人做全保障，为家庭添加一份关爱和责任，因为我深信人寿保险一定能帮我解决我的后顾之忧。

既然了解到人寿保险这么重要，那么我感觉我有必要也有义务告诉我的亲朋好友以及我所熟识的所有人，为他们的家庭送去保障，这就是我成为寿险代理人的初衷。如今我成了一名寿险代理人，更有责任为他们送去幸福，挽救生命。这就需要我们抱着自信、诚信、乐观、爱心、耐心、行动的心态，抱着造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原则，主动与他们接触、沟通，传播保险理念，用自己专业的保险业务知识为客户进行需求分析，制定完整、准确的寿险计划书，以满足人们购买保险的需求。在满足客户风险保障的基本需求的基础上，使用各种金融工具及投资工具为客户提供更好的理财需求，满足人们追求高品质生活的愿望，以实现客户与自我的双赢。

沙漠里的人最想看到绿洲，而我们的寿险就是你想看到的绿洲。

总而言之，我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法，能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受、平安……寿险，我相信了，你呢？还犹豫什么？

我的演讲完毕，谢谢大家！

保险演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位伙伴：

大家（早上）+好！

保险业属于服务行业，而在服务行业里客户就是上帝，只有留住客户、发展客户，公司和企业才能生存和延续。那么留住客户、发展客户的最佳方式是什么呢？就是为客户提供优质的服务！我记得，在新入司柜员培训课上，讲师就对我们说过，我们中国人寿的客户服务理念是用专业和真诚赢得感动，柜员的岗位职责是以“客户服务“为中心，对客户提供咨询、专业服务并处理各项内部事务。这些理念在这次公司推出的“助飞“方案中，得到了进一步的诠释，而在方案的实践中，我有很深的体会。

康宁终身保险是我们中国人寿畅销多年的一款产品。费用低保障高，合同生效180天就可以获得2倍保额的重疾保障，3倍保额的残疾、身故保障，还有非常人性化的豁免责任和附加权益，即缴费期内重疾，免交以后各期保险，保单具有保费自动垫交，减额交情、贷款的功能，因此深得客户的喜爱。俗话说“有病治病，无病防身“。这款产品搭配住院费用医疗保险和意外保险就是一份以健康为主的保障计划，拥有它就象拥有一张安全网，一举几得！我和营销伙伴这段时间搭配拜访客户，主推的就是以这款保险为主组合的保障计划。

在拜访的过程中，我是真的体会到了，销售是从拒绝开始的。每一个客户，似乎刚开始接触到保险销售人员的时候，心底都是怀着抗拒的心理的。我陪同的营销伙伴小a是一个很健谈的女孩子，文学、经济、政治等她都能与客户侃侃而谈。但是销售保险并不只是能说就行的事，还有很多的拒绝和突发事件。

有一个客户，是小a在美容院做美容的时候认识的。当时两个人聊得很开心，小a了解到她离婚了，自己是服装店的老板，挺有经济实力，并且她自己只有简单的社保还没有买过任何商业保险，走的时候小a告诉她自己是保险公司的，还给了她一张名片。当时，她也递上了自己的名片还笑着说，其实我自己也有这方面的考虑，要小a有空给她打电话。小a一阵高兴，当时就把她写在客户档案卡上，还列为了自己的准客户。回家当晚就根据了解的情况做了康终的计划书，第二天早会结束后就打电话约见她，她说忙没时间。后面好几次打电话给她，电话里她都以各种理由拒绝见面。奇怪了？既有经济实力又有保险意识的`准客户，就这么没有了，是她在耍自己吗？她看着不像那样的人啊？小a想不明白，但又觉得不甘心，不能就这么轻易的放弃了。于是后面小a经常发短息给她嘘寒问暖，并一再强调不会占用很长时间，只是让她了解下有关保险的常识，如果听完之后，觉得不错，可以考虑，将提供给她最满意的服务，如果不满意，那也没有关系，两个人就当交个朋友……功夫不负有心人，也许是小a的真诚感动了她，在第十六次电话给她的时候，她竟然同意见面了。当时公司刚推出“助飞“方案，希望我们业管部门和销售部更好的合作。小a很高兴的跑来告诉我这个情况，我们分析后一致觉得客户买保险的可能性比较大，觉得要趁热打铁，第一次见面就要看准时机尽快促成。于是，我和小a决定一起去拜访的这个有些神秘的客户。

她打开门后，看见我们，居然微笑着请我们进去，还很热情的给我们泡茶喝。我们更纳闷了，她真的不像那种欺骗玩耍他人的人。喝茶的时候，我们这才知道其中原委。原来，她离婚后就和自己爸妈住在一起，他爸爸不相信保险，不喜欢保险业务员，所以她今天也是趁她爸妈去亲戚家要下午五点才回，这才同意约见我们的。问其中缘由，她笑着没有回答。我又问她，那你怎么就相信保险相信小a呢?她说，她知道是中国人寿60周年诞辰，如果真是骗人的，怎么可能存在这么久，对小a这是这段时间的观察和体会觉得小a为人真诚。

小a拿出准备很久的计划书，为她介绍起来，她时而点头时而提问，小a都很专业的给予回答。我看时机成熟了就示意小a让她签字。她签字了。小a长吁一口气，没想到这么顺利，即使她强忍着，我也能看出她很高兴。一看时间快到2点了，她热情留我们在家吃点家常饭，把冰箱里的饭菜热乎了一下，我们就吃了起来。

突然门铃响了，她开门，叫了一声“爸“，说怎么这么早回来了。谁也没有想到她爸爸竟然提早回家了。他爸问，他们是？生意上的朋友。

但是茶几上来不及收藏的文件…显目的中国人寿的标志，没有逃过她爸的眼睛

她爸，高分贝的声音，吼道，说了，不准带保险人员回来，你还带，你想气死我是不是…保险都是骗人的，你们给我走…

我们两个第一次遇到这种场景有点吓懵了，看他年纪较大了，怕激怒他，不敢乱说话。她赶紧扶着她爸进卧室。然后出来很抱歉的跟我们说要我们先回去，保险的事情先放一放，她爸爸身体不好，有高血压。听说有高血压，我们更加不好说话了。

路上，小a忧心忡忡说，哎，要是我们不留下吃饭就好了。这个单恐怕签不成了。

后来经我多次的沟通，她安排了我和她爸见面了。原来她爸爸曾在其他保险公司买过年交五万、五年交的投资型的保险，当时被业务员误导交费两年后退了能赚几万，等到退了才知道亏了很多钱。我给他做了很多的解释包括现金价值，还有公司的分红不确定等，还例举了工作中很多的理赔实例，以及保险法的相关条款……她也为她爸介绍了小a的相关情况，让他了解小a为人真诚。

就这样，这笔单一波三折最后还是签成了。我们以专业和真诚赢得了客户，心里非常的高兴。现在的保险市场竞争激烈，而保险在人的心中还有许多不良的印象，但是相信专业和真诚永远都是赢得客户的最佳法宝。

在以后的工作中，我将继续以专业和真诚的服务理念指导工作，做好自己的本职工作，

与营销伙伴互帮无助，携手共飞翔，为引领寿险行业的服务水平，打造“服务精品工程“，为把中国人寿保险股份有限公司建成国际一流寿险公司、为把中国人寿保险(集团）公司打造成国际顶级金融保险集团奠定坚实基础，贡献自己的微薄之力。

保险演讲稿篇3

我今天演讲的题目是：让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司**分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询，准确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下，培养自己爱岗敬业的涵养。

干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、我周到，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改进，完善服务，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员！

一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人；一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节；一座高楼，同样要有支柱，否则，难以拔地而起，而我们的公司，其支柱又是什么？是全体员工的敬业精神。古今中外，敬业被多少有志之士视为人生的座右铭，敬业也成就了多少伟业和功名。"为人性僻耽佳句，语不惊人死不休"体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神，做几千次试验，甚至拿自己的胡须作试验品，体现的是一代的发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天，加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了，泰康这个团结一致，积极向上，爱司敬业三高团队，让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业，经常挂在同事们嘴边的便是"服务没有小事"，"服务到绝望为止"，他们不仅说到了，做到了，而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信，充分的说明了泰康人的敬业精神，我们的客服人员，每周几次往返于市内与郊县之间，用自己最真的心去和企业之间沟通、交流，为他们面对面提供最好的服务；我们的理赔人员？

作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工，肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向，公司的荣誉为前提，不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步，让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢？

首先从自身来讲，我们要提高自我的学习动力，提升自己的专业技能，快速全面获取信息和知识，符合时代的发展要求更新观念的能力，及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新，提升自己的综合素质，我们才能把我们的专业发挥在实处，用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务，同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合，投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任，保单的审核受理核保出单，问题件的处理的流程，及时的上早会宣导，都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力，尽可能的使保单的问题件将至最低，减少问题初审差错率及受理差错，提高保单的出单时效，在工作中，全心全意的为营销，为业务一线服务，尽到自己的义务，为一线伙伴作好后勤工作，让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵，无后顾之忧。

再次，我们应该具有高度的执行力，对个人而言，执行力是"流程、技能和意愿"的统一。想好了，说好了，答应了我们就一定要主动的用行动来执行，并且要做到快和准，并且做到"心中有大，眼里有小，手头做细，敢于承担责任"。"快"就是要求我们迅速的行动，迅速的`执行，及时的了解客户和业务伙伴的需求，及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求；"准"就是我们要做正确的事，正确的做事，拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分，但是所有我们要做的工作都是重要的，业务代表，客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待，不随意推给他人，尽自己最大努力完成，如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人，这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识，而且对于客户来说，也可以尽显我们专业的服务水准，收到他人的好评。

最后，就像我们的员工宣言所讲，我的薪水来自于客户和业务代表，我要用对待家人的态度，用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司，我要像关心自己的家庭一样关心集体，并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战，我随时落伍和被淘汰，我必须学习、自省、创新，决心扞卫团队荣誉和泰康品牌，用自己的城市劳动创造价值，回馈社会，为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量，和泰康人寿共同成长！做到真正让一线无忧！

保险演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

首先，由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”今天，我正是为了追求与__财产保险公司共发展，在勤奋工作中在实现人生价值的理想，才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台，参加客户服务部经理助理的竞聘。此刻，我最想说的一句话就是：“请相信，我能行”。

为了便于大家对我有一个较全面的了解，我先简单介绍一下自己的情况：

我叫__，__年9月出生，大专学历，入党积极分子。我__年9月加入__财产保险股份有限公司__中心支公司，历任业务发展部副经理、经理等职务。

今天，我之所以如此自信，是因为我具有以下优势：

首先，我热爱工作，具有较强的工作能力

记得有人曾经说过，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需两个字就够了，那就是热爱。我虽然来到公司的时间不长，但我深深地热爱着自己的工作。__年来，正是这份热爱，激励着我挥洒汗水，拼搏奉献，书写辉煌。由于在工作中业绩突出，我曾经获得展业精英，展业能手等荣誉称号。而且，由于一直做部门负责人，主持日常工作，也锻炼提高了我的管理能力，这些都是我做好今后工作的有力保障。

其次，我具有良好的综合素质

我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，能够承担繁重工作的压力和挑战，永远不向困难低头；同时，我为人谦和，能够较好地团结、带领大家做好工作，具有良好的群众基础；另外，我刚过而立之年，有着年轻人特有的热情与干劲，可以创造性地开展工作。

尊敬的各位领导、同志们，客户服务部是保险公司中是一个重要部门。在保险业竞争日益激烈的今天，客户服务质量的好坏，更与公司的发展息息相关。

今天如果承蒙大家的信任，我竞聘成功，我将牢记责任，不负众望，努力实现以下三个工作目标：

1、将结案率控制在85%以上。

2、实现赔款领取与财务衔接顺畅。

3、对于“标的”不大的小额赔款，实现当场赔付。

为此，我将不遗余力做好以下几方面的工作：

第一、摆正位置，做好经理的助手和参谋

当好经理助理，最重要的是认清角色、摆正位置，积极主动配合经理做好部门的工作。我要从工作大局出发，围绕部门的中心工作，真诚讲团结，讲奉献，主动拒功揽过，作好经理的参谋、助手。并主动做好分管的内勤工作，做到尽职，不越权；补位，不越位，同心同德做好工作。

第二，加强管理，提升业绩

有道是“严则兴，松则衰”。我要在经理的领导下，加强对部门和员工的管理。要建立健全各项规章制度，严格落实科学的管理规范，加强对员工绩效的评估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最终达到“一加一大于二”的最佳管理效果；同时我还要注重以人为本，实行人性化管理，努力打造团结、和谐，健康的，高效运作的集体。

第三，强化服务，以真诚感动客户

客服部门天天与客户打交道。员工的一言一行，不仅代表着个人，更代表着公司的整体形象。特别是在我们接触的理赔案件中，客户往往会因出险而情绪烦躁。这时就更需要我们的客服人员树立“以客户为中心”的理念，无论是接待客户来电还是来访，都要做到热情周到、态度诚恳、微笑待客、有问必答，尽最大努力帮助客户解决实际问题，以我们的优质服务感动客户。

第四，严谨细致，做好各项日常工作

有道是“细节决定成败”。内勤工作涉及到单证催收，缮制赔案，赔款领取等方方面面的工作，比较琐碎，就更需要我们细致认真。在工作中，我要严格要求员工，一丝不苟地做好理赔案件的档案管理等工作，并按照技术性、规范性、完整性和整洁性的要求缮制赔案，将严细的要求融入工作的各个环节，提高工作质量。

第五，服务创新，更好地满足客户的需求

首先，我们要尝试以方便客户为内容的服务创新。在业务受理的过程中，我们要大力推行首问责任制，实施综合柜员制。使每名综合柜员都可以独立完成出单、收款、接收理赔资料、缮制赔案及赔款支付的“一站式”服务，改变过去那种单一的服务方式，使我们的服务更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我们还要尝试以加快理赔速度为内容的服务创新。在理赔案件的受理过程中，我们要全面推行标准化的“简易案件快速处理办法”，确保案件及时得到处理。而且，在此基础上要延伸“立等可取”、“绿色理赔通道”、“限时赔付”等特色服务，对于凡是手续齐全，责任明确的案件，我们要立即进行赔案缮制等工作，使客户稍事休息，便可当场拿到赔款。

最后，加强沟通，提高工作效率

理赔工作不是客服部门独立完成的工作，需要和其他部门协调配合。所以在工作中，我们要与财务等部门多沟通。通过沟通，使相关部门进一步了解情况，明确责任，进而消除工作中的内耗，提高执行能力，进一步提高工作效率，实现工作的顺畅衔接，以便更好地为客户服务。

同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；而今天，面对蓬勃发展的保险事业，我选择了拼搏和投入！由衷地希望，我，能够成为大家的选择！

我的演讲完毕，谢谢大家！

保险演讲稿篇5

作为副总经理，首先要摆正位置，正确处理好正职和其他副职的关系，既要尊重领导，顾全大局，又不能事事依赖、胆怯盲从，唯唯诺诺。其次，按照分工，明确自身职责，坚持集体领导下的分工负责，创造性的开展工作。

1、当前在人保公司内部，要积极推进观念创新和机制创新，树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。作为来自基层经营单位的负责人，更要充分认识到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来，充分满足不同层次客户的个性化需求。要积极适应现代企业制度的要求，建立民主科学的决策机制、高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和科学合理的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运营成本。

2、在认真分析地区、地区，乃至的现状，找差距，找问题，就分管的工作制定出详细的计划，明确目标。在业务发展上，要抓住非车险业务发展，积极实施差异化的经营策略，大力发展以责任险为龙头的新险业务、以家财险为主体的分散性业务和以工程险为代表的高风险业务，重点抓好个体私营经济保险服务和“第三领域”保险业务，为业务发展培育新的增长点。在营销管理上，要强化营销观念，制定五、培训能力。从事理赔主管工作5年来，先后对县市区理赔人员进行了5次培训，培训的内容既有一般的实务与操作，也有疑难问题的处理、调查的方法与技巧和理赔话术等深层次的培训，通过这些培训，也提升了自己的培训能力。中介代理部作为销售管理部门，培训也是必不可少的，这将有助于我辅助中介代理部经理做好各种培训工作。

3、熟练的计算机操作和业务系统使用能力，有利于做好信息统计和银保通系统的推广应用和使用指导。

如果我这次能够竞聘成功，不会辜负各位领导和同仁的信任，我会认真做好以下几方面的工作，真正当好中介代理部经理的助手和参谋：

一、加强对中介代理各方面的业务学习，以最短的时间实现由业务管理人员到中介管理人员的角色转变。

二、协助中介部经理组织和制定全年中介代理发展规划和年度销售计划。协助中介部经理组织和制定业务推动方案，为县市区支公司的中介代理业务提供销售支持，辅助中介部经理督导各县市区公司中介代理业务目标的达成。

三、协助中介部经理做好中介理财经理队伍建设和专管员队伍建设，辅助经理做好人力培训工作，保持两支队伍的稳定和持续扩展，以此保证中介业务的持续发展。

四、协助经理做好中介销售渠道维护工作和渠道拓展工作，与各销售渠道保持良好的合作关系，提高销售渠道的产能。

五、做好银保通系统的推广应用和使用指导，保证银保通系统的正常运行。

六、做好行政综合管理、信息交流和统计管理工作，为中介工作的顺利开展提供后援支持和服务。

尊敬的各位领导，优秀的事业同仁，今天的竞聘为我提供了人生奋斗的舞台，我要以此为契机，去奋斗、去拼搏，在公司的发展中实现自己的人生价值，实践也必将证明这一点。

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