(一)持续开展环保攻坚。一是扎实开展农村环境综合整治。重点对旅游环线、乡村道路、居民场所周边、旅游景点等进行集中整治，改善环境质量。二是加大在建工地的检查力度。采取不定期巡查、检查的方式，责令存在问题的在建工地限期整改。三是持续开展“小散乱污”企业排查整治。充分发挥安全监管员、环保监督员的作用，加大巡查和检查力度，严防“小散乱污”企业落户我乡。

(二)安全稳定常抓不懈。一是抓好安全生产。牢固树立安全发展理念，签定安全生产目标责任书，落实安全生产责任。二是狠抓好护林防火。严格落实特险期进山登记制度、村干部回村驻防、包点包片责任到人、乡政府24小时值班制度，确保森林火灾“零发生”。

(三)旅游开发加快推进。一是开发乡村旅游农家乐产业带。依托__等线路，重点打造农家乐产业带。二是打造__村餐饮住宿农家乐品牌与__村背包客滑翔伞营地。充分利用地缘优势，打造农家乐品牌；同时，进一步完善滑翔伞场地周边配套设施。三是重点加快中医药特色文化小镇步伐。着重建设“两中心”、“三场馆”、“四基地”，打造以“特色乡村旅游+中医养生健身”为主题的文旅小镇品牌。四是继续完善推进国信城郊森林公园__体育小镇项目。积极对接，搞好协调服务，尽快实现国信公园体育小镇对外开放。

(四)基础设施逐步完善。一是启动“四好”公路建设。重点联通__路段，优化空间布局，推动产业升级，深度融合地区发展，促进改善投资环境。二是饮水解困工程继续推进。乡村联动做好紧密配合，积极对接有关单位及部门，全面深入推进工程，缓解居民吃水用水难题。

(五)社会事业稳步发展。文化惠民工程稳步开展；城镇基本医疗保险和新型农村合作医疗力争实现全覆盖；健全乡村两级安全防范和社会矛盾调解体系，确保社会治安安全稳定；深入开展“两违四抢”专项行动，发挥联动机制作用；认真落实惠农政策，持续改善民生。

我们要在区委、区政府的坚强领导下，团结带领全乡人民，真抓实干、砥砺前行，为实现__乡绿色崛起而不懈奋斗！

1、劳累一年，辛苦了，忙碌了一年，歇会吧，奋斗了一年，休息会，一天又一天，走过一程又一程，新的一年又开始了，愿你在新的一年幸福平安！

2、给自己一片没有退路的悬崖，就是给自己一个向生命高地冲锋的机会，20xx你好！

3、年末交通忙，出门注安全，又值气温降，防寒莫要忘，锻炼保健康，加衣放心上，早睡又晚起，合理又膳食，愿你身健康，幸福总绵长！再见20xx，你好20xx!

4、不知不觉，时间就走到了20xx年的最后一天了，还是很忙，不过还好有青梅酒。感谢朋友，知道我喜欢喝青梅酒，找了朋友各种打听帮我买来，谢谢！

5、遇见的都是天意，拥有的都是幸运，20xx愿自己有能力爱自己，有余力爱别人。

6、有时候，现在的痛苦，是你当初认为是最美的；你当初认为越美好，一旦失去，现在就越痛苦。

7、如果事情无法改变，那就改变自己；如果无法说服他人，那就想法说服自己。如果山过不来，那人就过去！

8、在人生路上，我们都在奔跑，坚强这种东西，往往是逼出来的。不卑，不亢，心从容；不争，不喧，心平静；不攀，不比，心淡然；不怒，不嗔，心随和；不艾，不怨，心坦然。早安！

9、 20xx年的最后一天，对20xx说再见吧！不管是收获颇丰，还是历经坎坷，都要不忘初心，坚定前行，20xx继续加油！

10、昨天，已经走远，炫耀又有什么用呢，昨天只能用来回忆。今天才是新的开始，把握好了今天，才能充满信心地迎接明天。

11、你好，新的20xx年！我们渴望成功，首先要志在成功。

12、新的一年，希望我们的友情能够一如既往的好。不会因为时间和距离而变淡。

13、感恩我的20xx有你们添彩，20xx将一路同行，三人行必有我师，加油！

14、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。再见20xx，你好20xx!

15、生活丰富又精彩，快乐辛劳紧相随。一年汗水一年累，换来硕果一大堆。优秀先进全是你，奖金分红也不亏。愿你20xx再努力，公司兴旺你最美！

16、新的一年要到来，努力奋斗创未来。大家一起来努力，公司会有好业绩。同事难得在一起，开开心心生福气。20xx已过去，20xx更美丽。

17、风风雨雨又是一年，明年希望是风平浪静的。一年。再见20xx，你好20xx!

18、每一份努力都不会被辜负，每一份坚持都是成功的积累。只要相信自己，总会遇到惊喜。早安！20xx你好！

19、世浮生一刹那，一程山水一年华。再见，20xx!你好，20xx!

20、永远不要放弃你真正想要的东西。等待虽难，但后悔更难。再见20xx，你好20xx。

21、认认真真过好20xx年仅有的这几天，然后调整好心态迎接20xx年，会发现不一样的你的。再见20xx，你好20xx!

22、自律和勤奋是世界上成本最低的升值方式，而懒惰是你通往成功路上最大的敌人。20xx你好！

23、愿今年所有的遗憾，是明年惊喜的铺垫。

24、过去是用来怀念的，千万不要太留恋过去，千万别让过去绊住了前进的脚步。

25、宁静的快乐，开阔的好运，让新年花香四溢；自在的行走，惬意地生活，让新年趣味盎然。把烦恼丢掉，让忙碌睡觉，愿你新年轻松逍遥！元旦快乐！

26、人生没有草稿，写完今天的这张就不可能再有同样的另一张。20xx你好！

27、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。再见20xx，你好20xx!

28、在我的短信到来之际，我希望你能经过管理变革，背靠优秀的企业文化，发扬我们吃苦耐劳的品质，使我们的企业更加充满活力，为社会创造更多的财富。

29、淡忘仇恨，春暖花开。20xx，再见；20xx，你好！

30、你好，新的20xx年！让软弱的我们懂得残忍，狠狠面对人生每次寒冷。

31、走过冷暖的岁月，感知生命的厚重，生命如尘，时光如水，洗尽铅华，轻度流年。静观花开花落，闲看潮起潮涌。20xx让心灵沉淀，享受命运的静美。

32、时光越走越快了，20xx过去了，我就不再回头。即将到来的20也不会迁就！

33、过去所犯下的错误，在新年钟声敲响的那一刻，就不要去计较了。

34、过去所有的遗憾都是20xx惊喜的铺垫，愿你拼命争取的，最后都能如你所愿。

35、跨年到，跨年好，跨年祝福胜似宝：一幅对联书吉庆，一声炮竹万象新。一纸窗花剪如意，一杯美酒福禄寿，一盘饺子欢乐颂，一场烟花满堂财。愿你跨年快乐。

36、你好，新的20xx年！脑袋口袋，心态决定成败。

37、这是个告别的季节，20xx的烦恼全部抛光；这是个蜕变的时刻，20xx的辛劳不会白忙！值此20xx年来临之际，特预祝您万事顺意，新年大吉大利！

38、年拼搏一年努力，今天团圆犒劳自己，该吃尽情吃，该喝尽兴喝，20xx的成绩20xx的喜，多给自己点欢喜，愿20xx年身体健康，万事如意，继续努力，再创佳绩。

39、淡忘仇恨，春暖花开。20xx，再见；20xx，你好！心有多大，舞台就有多大。20xx，再见；20xx，你好！

40、不是每个黎明都会有阳光，不是每个彷徨都会有忧伤，不是每个芬芳都会有清香，打开人生的窗，你会发现，曙光仍在。20xx再见，20xx你好。

41、时间飞逝，20xx年的最后一天，我们也要微笑着去迎接，用力过好每一天，珍惜属于自己的每一刻，每一天都是崭新的。20xx年的最后一天，也要加油哦！

42、生活过地很累，一小半源于生存，一大半源自攀比。致即将逝去的20xx!

43、愿去年所有的遗憾，是今年惊喜的铺垫！

44、生活丰富又精彩，快乐辛劳紧相随。一年汗水一年累，换来硕果一大堆。优秀先进全是你，奖金分红也不亏。愿你20xx再努力，公司兴旺你最美！

45、挥手告别昨日，散了烦恼，断了悲伤，念了快乐，盼了希望，播撒真诚，收获真情，多了梦想。2118将逝，20xx将至，愿你事业蒸蒸日上，生活幸福美满。

46、再见了，20xx年！你好，20xx年！只要我们尽力做了，谁都可以成为自己的英雄。

47、不做任何人的公主，只做自己的女王。收起无谓的委屈，收起不需的眼泪，现在起只做自己的女王，你好20xx。

48、在找到合适的人之前，唯一需要做的，就是让自己足够的优秀。每个人都会累，没人能为你承担所有伤悲，人总有一段时间要学会自己长大。20xx再见，20xx你好。

49、你好，新的20xx年！朋友用心交，父母拿命孝。

50、告别20xx，迎接20xx。不管你是男是女，这一刻我们都将告别过去，迎接未来。

20xx年，是我收获的一年，也是进步的一年。今年以来，在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上，在银行领导的关心和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高。回顾起来，现将20xx年度工作及20xx年工作计划具体总结安排如下：

一、20xx年度工作总结

一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的`客户最多，发生的交易量。在这一年中我主要做到了以下两点：

1、优质的服务理念。

我每日按时到岗，做好班前准备，准时参加晨会，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品，回答客户疑难问题。

记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我深刻地认识到，要想将业务做好，必须坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。

2、良好的工作态度。

我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章；认真审客户递交的业务资料，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符；班后和同事相互进行柜员流水勾对。

我的工作有时很繁琐，必须做到一丝不苟、认真负责，要想出色地完成自己的工作，就必须努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质。

于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素质得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。

二、20xx年度工作计划

对于明年的工作计划，我又如下几点想法，还不成熟，敬请同事和领导指教：

一是摆正位置，消除思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。

一年都沉浸在工作中，现在回顾一年的点滴，又感觉收获了不少，我将在20xx年的工作中投入更多的热情，让我行的业务更上一层楼！

展望2024的工作总结和计划篇2

商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自__年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及__年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾__年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元；毛利计划330万，实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳•金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场；并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工；员工家里盖房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙；员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

0x年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照__年的工作计划开展工作：

1、__年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约__年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“4•15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为__年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给__年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为__年的工作的良好开端。

3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证__年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。

5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩；对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。

6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在__年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

1、丰富的过每一天，快乐的看每一天。再见了，20xx年！你好，20xx年！

2、 20xx再见，20xx你好！20xx年最后一天，学会坦然面对一切。不管今年过得怎样，过去的已随风而去。

3、你的离别已是蓄谋已久，又何必找借口。

4、时间就是这样：夜里想着心事，第二天的闹铃就响了；下几次雨，夏天也结束了；等反应过来的时候，一年已经快要过去了。

5、不要为失败找借口，只为成功找方法。

6、生命太短，别把一个对你好的人弄丢了；用心去爱那些对你好的人，忘掉那些不知道珍惜你的人。

7、愿你执迷不悟时少受点伤，愿你幡然醒悟时物是人是。20xx再见20xx你好！

8、 12月就这样匆匆而过，1月一切都是新的开始。包括曾经和现在，对未来的希望。只要努力了，就相信美好的事情即将发生，愿你被1月温柔相待。

9、无论晴空万里还是雨雪霏霏，愿被岁月温柔以待。时光能缓，故人不散。20xx再见，20xx你好。

10、计划也许没能赶得上变化，但至少要在最后好好地告别。20xx，再见了，20xx，你好啊！

11、一起好好努力，我们想要的升级或终究会到来。加油20xx。

12、不破不立，总要有新开始，那么我希望，是现在。

13、再见，20xx你好！20xx年最后一个月，学会坦然面对一切。不管今年过得怎样，过去的已随风而去。

14、难熬的日子总会过去，不信你回头看看，你都已经在不知不觉中，熬过了很多苦难，很棒吧。

15、新的一天，新的开始，新的一月，新的心情，感谢朋友圈让我们互相祝福，感谢你我之间情谊一直都在，愿你的每天都幸福。

16、感谢遇见你，每一次望向你，都成为我最美好的记忆；20xx，这一次，真的要和你说再见了，谢谢你带给我的惊喜、温暖与感动。再见！

17、好运正在向你招手，明天幸运就会降临在你的身上；预定一米阳光，装进心房。你好20xx!

18、不要再东张西望，好运击鼓传花来到你家；不要再翘首期盼，愿望美梦成真敲你的门；不要再捶胸顿足，让烦恼灰飞烟灭，让幸福欢天喜地在20xx!

19、既然20xx过去了，那就该学会格式化了。

20、 20xx再见，20xx你好！你是笑着的，世界就洋溢着微笑；你是善意的，生活就报以善果；你是乐观的，未来就充满希望！

21、捻一片深冬的雪，斟一杯春天的酒，加一滴快乐的水，添一勺幸运的花，摘一轮皎洁的月，洒一缕灿烂的光，酿一句真诚的话：春节快乐！

22、谁都没有比谁生活的容易。只是有的人呼天抢地，痛不欲生。而有的人，却默默地咬牙，逼自己学会坚强。20xx加油！

23、告别是结束也是开始，是苦痛也是希望。每一段告别的背后都有故事，一段又一段的告别构成了人间百态。

24、光阴如梭，岁月如梭！20xx再见，20xx你好！和刚老师愿您迎着阳光奔跑，享受阳光，充满自信，独一无二的您是最棒的！

25、再见；20xx!不知不觉已走进20xx倒计时，孟冬在野，仲冬在望、我们要昂首挺胸迎接20xx到来！

26、在20xx的最后一天，善待时光、善待自己，愿我们的每一天都不被虚度。加油、友们午餐继续加单中。20xx加油！

27、 20xx，再见！20xx，你好！不知不觉已走进20xx倒计时，孟冬在野，仲冬在望，我们要昂首挺胸迎接20xx到来！

28、风也过，雨也走，20xx过完了；也有喜，也有悲，20xx已成灰；酸也过，甜也过，20xx更辉煌；望过去，展未来，20xx新舞台；祝你事事好，生活妙，工资高！

29、相信一切已经过去了，相信明天会很好的面对一切，相信真实的自己永远会微笑。20xx年第一天，你好！

30、谁没有过去、谁没有未来、就我的过去不光彩但不代表我的未来不精彩。再见20xx，你好20xx。

31、人类往往少年老成，青年迷茫，中年喜欢将别人的成就与自己相比较，因而觉得受挫，好不容易活到老年仍是一个没有成长的笨孩子。我们一直粗糙的活着，而人的。一生，便也这样过去了。

32、时光荏苒，岁月悠悠，转眼间，20xx年已经过去了，崭新的20xx年正向我们缓缓走来，从前不回头，以后不将就。20xx再见，20xx你好！

33、别放弃，为你所爱的而奋斗。再见了，20xx年！你好，20xx年！

34、 20xx年电量不足，请举起双手迎接我们的20xx年。

35、好事坏事，终究都成为往事！20xx，再见；20xx，你好。

36、回首我们走过的路，回味我们吃过的苦，不能停止我们奋斗的脚步，20xx我们继续要付出，从头做起不服输，苦心人，天不负，努力过后曙光出，未来之歌今日谱！

37、希望开心与好运奔向我，我们撞个满怀。

38、往后的日子是崭新的，谁也不要回头看了。

39、收获不多，总结一下，付出不多，鼓励一下，感受不多，加强一下，经历不多，思考一下，一年繁华一年过，20xx又走过，新年新篇新生活，20xx快乐。

40、件事过程再美好，没有结果我就不会再纠缠，再见20xx。

41、新的一年，所有的不开心和恨意都应该消散，一起迎接新的一年吧。

42、每一个发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。20xx，再见；20xx，你好！

43、世浮生一刹那，一程山水一年华。20xx再见，20xx你好！

44、眨眼的功夫，时光转瞬即逝。20xx即将过去，20xx即要到来。回首，感慨万千；抬眼，近在咫尺！

45、你跌跌撞撞，落得一身的伤，就当是为青春，画下的残妆，再见20xx，你好20xx。

46、爱恨纠缠，一笑而过，再见啦20xx;春花秋月，等着你的惊喜呀20xx!

47、不要被任何人打乱自的脚步，因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己梦想，再见20xx，你好20xx。

48、新的一年了马上要开始了，旧人就留着去年吧。

49、风风雨雨又是一年，明年希望是风平浪静的一年。再见20xx，你好20xx!

50、不管是晴天还是阴天，一定要记住给自己一个美好的笑容。你好，20xx年！

由于工作的需要，我于201x年2月中旬从阿旺乡镇企业办公室到局党委办工作。进入新的工作岗位，我迅速转变角色，适应环境，勤勤恳恳地做事，踏踏实实地做人，成功地完成了领导给我安排的各项工作。现就这一年的工作总结如下：

一、主要工作

由于我刚从基层进入机关工作，工作经验是一片空白，故我的工作实质上就是加强学习、熟悉环境、实现转型。就具体来看，我的工作主要是以下几个方面：

（一）加强职业学习。上班以来，我的工作主要是学习，这个学习包括了两层涵义：其一，加强职业理论学习。我到局党委办公室来的首要工作就是学习东川区委、区政府和局党委、行政近年签发的各种宏观和微观文件，对区经科信局的工作从宏观和微观两个层面有一定的了解和把握；其次是学习国务院、省、市的各类文件及党务知识，将学校学习的市场经济理论、依法治国理论与地方实际情况相结合，实现理论地方化、观念现实化、思维实践化；其二，是学习经验。也就是学习办公室、各位工作领导和各位工作伙伴在实际工作中处理“主、大、难”问题的方式、方法。

（二）切实做好本职工作。

1、《简报》的编辑工作。作为局党委办公室的一员，在这一年里，文字工作是我工作的重心。一年以来，我及时收集整理全区各乡镇、企事业单位、所属基层非公企业党组织的工作重点、热点，做成《简报》并及时向区委、区委组织部、区第四纪工委、机关、站所和所属非公企业基层党组织报送相关信息，为区经科信局的下情上达建立了良好的沟通渠道。一年来，《简报》共刊发专刊5期，专稿3篇，信息53条，廉政建设4期。精选领导言论，关注部门动态，反映区、乡(镇)和非公企业工作，为领导的决策提供参考，为各项工作提供服务。

2、学习手册的编写。在完成信息工作的同时，我还完成了《中共昆明市东川区经济贸易和科学技术信息化局委员会民主生活会材料学习选编》、《中共昆明市东川区经济贸易和科学技术信息化局委员党员干部廉洁从业党纪法规知识学习手册》的编制工作。为我局的党风廉政工作提供了学习材料。

3、协助党委办公室主任做好其他工作。一是协助党委办公室主任做好日常工作。包括材料上报、收集材料等。二是协助党委办公室主任做好专项活动。诸如开展建党九十周年庆祝活动1次、市区党代会2次、学习杨善洲活动1次、学习李林森活动1次等。三是协助党委办公室主任做好其他工作。譬如党建、廉政建设、入党积极分子培训43名、入党材料审核12人、党员教育宣传活动开展4次、领导干部读书活动5次及领导干部在线学习活动1次。

二、几点感悟

（一）重学习，提高素养。学习，是一个成长强大的不竭动力。我始终坚持不断学习，向书本学、向同志学、向实践学，学经验、学教训、学理论、学技能，努力提高自己的政治理论素质和业务技能。一是坚持系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、“xx大”报告以及党中央、国务院、省、市重大决策和工作部署，以提高自己的政策理论水平；二是注意学习方法，坚持理论联系实际，做到学以致用。结合区域经济发展大局，正确把握改革发展稳定中存在的问题和应采取的对策进行分析研究，为领导决策提供高层次的智力服务。

（二）重实践，增长才干。实践是检验真理的标准。办公室是领导的参谋助手，要及时为领导提供决策依据和意见建议。因此，作为办公室的工作人员，我始终坚持勤学敏思，不断从实践中探索和总结经验，发现和解决问题。始终坚持爱岗敬业、勤奋务实，干一行、爱一行、钻一行、精一行。树立强烈的事业心和责任感，充分调动自己的主观能动性，超前思维，创新理论，不断增长才干，开拓进取。

（三）重自律，立德修身。在党委办工作，在领导身边工作，身份较为特殊，且工作的对象大多是企业，行走坐卧，谈吐举止不仅代表自身形象，也代表区经科信局和办公室的整体形象。作为办公室的工作人员，我坚持严格自律、克己奉公，做到不乱伸手、不乱开口，言行规范、举止大方、作风正派。坚持四自、坚持四慎、坚持防腐化教育学习，坚持不断改造自己的人生观、世界观、价值观，自觉增强拒腐防变的自觉性和坚定性。

（四）重团结，心系全局。团结出号召力，团结出凝聚力，团结出战斗力；团结出能力，团结出魄力，团结出魅力。作为一名办公室工作人员，我坚持做到胸襟宽阔、虚怀苦谷，肯吃亏、能宽容，处事公正、融洽关系；力求多琢磨事，少琢磨人；多为领导分忧，多关心同事；心系全局，大事讲原则，小事讲风格，在位不越位，补台不拆台。

（五）重信念，无私奉献。办公室工作纷繁复杂，突发事情多、应急事情多，加班加点多，工作既苦又累，而物质待遇却不能与某些行业和单位相提并论。同时，又肩负社会的关注、亲人的重托、领导的愿望，我们该如何把握？坚定信念、无私奉献、淡泊名利、埋头苦干，耐得寂寞，守得清贫，经受考验是的答案。

三、我的不足

接近一年的机关工作，我可以说是摸着石头过河，在取得成绩的同时，也发现了自身的一些不足。

（一）主动不够。我经常告诫自己工作“要到位，但不能越位”。回过头来看，到位的程度还有所欠缺，这与工作主动性不够是息息相在的。

（二）实践不够。一年来，我虽然参与了党委办的部分内外事务，但是，对工作仍然不够熟悉，欠缺实践经验。

展望2024的工作总结和计划篇3

xx物业办在上级主管部门的正确领导下，在街道党工委的关心和支持下，在各方的积极配合下，基本完成了年初确定的各项目标任务，现就上半年的工作做简要汇报如下：

一、上半年工作回顾

（一）协调处理各种矛盾纠纷

物业管理牵涉到业主的切身利益，在物业管理工作的实施过程中，开发商、物业企业、业主之间常常会产生矛盾与纠纷，不管是群众现场投诉，还是电话投诉，我办都本着对业主负责的原则，第一时间深入现场进行协调处理，认真倾听业主的投诉，把小区内的所有矛盾逐一化解。半年来我办协调处理的12345工单138件（其中满意工单为130个基本满意工单为2个、不满意工单为6个）、及114网站3件、市长信箱2件、溧水智慧平台3件等投诉事件。

（二）多部门联动，严格管控小区消防安全

为了住宅小区业主的安全，我办按照上级部门的指示和要求，一方面联合派出所、安监站、供电所、建管中心等相关职能部门组成专项巡查小组，一方面每周自己组织专项队

伍对辖地内所有小区进行安全隐患排查，在检查工作中共排查出4大问题并及时对接责任单位立行整改，主要归集为：1、针对业主消防安全意识淡薄，联合物业公司张贴公告发放资料宣传消防安全知识；2、针对老旧小区楼道内乱堆乱放严重，联系业主和物业公司及时进行清理，累计30余处；3、针对老旧小区内车辆停放无序，联系车主进行整改，累计50余辆；4、针对多数住宅小区电瓶车充电存在私拉乱接现象，联系车主进行用电安全教育和整改，共计80余人。

（三）落实业主自治组织全覆盖

今年年初物业办积极组织督导辖区内各小区落实业主自治组织，目前xx街道还剩金牛小区、金牛安置房、金龙南郡三个小区未成立业主自治组织，年底能够完成区房产局下达业主自治组织全覆盖任务，响应进度指标。

（四）完善小区内部基础配套设施

1、完善老旧宿舍楼基础设施。前期我办对三里亭、蒲塘、xx居委会社区共23处老旧宿舍楼进行摸排和梳理，并请设计单位对老旧小区出新改造设计方案（其中包含5个智慧小区），目前正在针对老旧宿舍楼基础设施改造出方案，确保后期及时完成老旧小区改造。

2、落实垃圾房选址工作。物业办配合保洁所，实地考察辖区的每个小区的实际情况，提供保洁所所需小区的基本资料，并提出相关选址建议。

3、推进凤凰小镇接通天然气管道事宜。物业办协助建管中心排查安全隐患，组织协调物业公司及业主有关筹资与矛盾等事宜，以及施工前相关对接事宜，积极配合施工方进场施工。

（五）做好疫情防控工作

疫情严重时期，物业办根据街道办要求和部署，及时传达街道疫情防控会议精神，迅速成立工作领导小组，部署并发动小区内各自然村队长、党员、志愿者78人投入到一线，及时发放宣传资料，做好摸排、登记、管控工作，其中发放出入证、车辆登记证近两万张，张贴宣传单页及海报一万余份。4-5月疫情得到有效控制以后，我办根据街道安排部署，继续做好宣传、门岗排查、对外来人员与车辆的.严格把控，开展常态化疫情防控工作。

（六）监督整改，落实任务

1、严格把控辖区内小区违章搭建。物业办联合xx街道综合执法大队与润安物业成立专项整治小组，建立微信工作群，督促各物业公司每日每栋巡查2次，一旦发现情况，及时上报城管执法大队并建立相关台账。

2、对小区市级检查问题清单进行整改。为了积极落实区文明城市创建项目化推进工作方案，落实文件精神，我办及时成立专项整治小组，并每周两次对小区进行排查，对市、区排查出的项目清单及时整改、上报，累计排查辖内小区12次，查出“僵尸车”20余辆，飞线充电50余起，清除乱张贴“小广告”100多张，解决不文明养犬行为，加强文明养犬宣传引导，解决卫生保洁不及时问题，及时清理楼道内等公共区域乱摆乱放各类杂物等问题，建立了一月一点评，两月一总结的工作机制。针对整改照片存在的问题，我办每个月开调度会督促属地社区及物业企业及时整改。

3、落实环境卫生整治月任务。物业办联合xx街道综合执法大队、西旺社区成立专项整治小组，排查凤凰小镇饲养家禽业主共15户，共饲养家禽约60只，全部进行清理完毕，并拆除景观河道8处私建台阶，没收20个粪桶，集中运送至专门处理点处理完毕。针对凤凰名苑四户饲养家禽的业主，进行劝阻后，业主及时清理完毕。

4、落实溧水区打通“生命通道”集中攻坚行动。物业办针对辖区内12个小区消防出入口、主干道增划了6条醒目标线、设置警示标识标牌，并经消防大队查验完毕。确保各小区消防车通道标线、标志施划到位，可移动障碍物清理到位，无妨碍消防车举高操作的树木、架空管线、广告牌、装饰物等障碍物。采用封闭式管理的住宅小区消防车通道出入口，紧急情况下可立即打开。高层住宅室内消防栓系统能正常供水，消防水带、水枪、卷盘等设备齐全，消防水池、消防水箱等储水量符合设计要求，报警控制设备、消防水泵、稳压泵和稳压设施等处于正常状态。

二、下半年工作计划

1、做好12345工单的回复和相关矛盾协调工作。

2、联合xx街道综合执法大队和物业单位，加大对违章搭建的巡查和管控力度。

3、配合相关部门继续加强对辖区内物业小区的安全检查工作，排除安全隐患。

4、做好溧都桂苑小区燃气管道接通事宜的前期工作。

5、落实溧水区《住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划的实施意见》文件，按照区委、区政府工作部署，结合老旧小区的实际情况，加大对老旧小区基础设施改造及环境卫生整治力度，打造智慧小区，建立相关台账。

6、继续跟进和督促金牛小区、金牛安置房、金龙南郡三个小区成立业主自治组织，年底前完成区房产局下达业主自治组织全覆盖任务，响应进度指标。

xx街道物业办

展望2024的工作总结和计划篇4

20__年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20__年工作计划如下：

一、具体工作目标

1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。

2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。

二、主要工作举措

1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务承诺，减少分歧。

5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。

展望2024的工作总结和计划篇5

20__年差不多已经过去了，为了确保明年的项目能够很顺利的完成，在回顾过去的不足，总结过去的经验，联系项目的实际基础上，特制定以下计划：

一、提高与人沟通能力

在项目施工过程中，经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候，处理各方之间的关系，加强沟通必不可少。

二、提高项目施工的管理规范

1、规档。

对于政府相关单位的项目，与企业单位的项目有很大的不同，不只是施工完成任务，验收付款就行了，里面所涉及到的流程，规范文档都是重要的组成部分，在验收和结算的时候，是一个必不可少的，在去年，我所负责的__输油处就是一个政府项目，光是走流程所用的文档都装了一大摞，而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章，就是一个要花大量时间去处理的事情，这些相关的流程，文档都有一个固定模式，在今后的工作中，我会把这些相关的模板全部备份下来，留作以后施工。

2、严格管理施工。

我们的项目建设主要是机房建设，机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目，包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风，所涉及到的方方面面很多，严格要求安装图纸施工是必需的。

三、提高室内装修施工能力

装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项，而在装修这一块，我感觉是一个弱点，经验的不足，所造成材料的损耗浪费，整体装修效果不好，用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题，而且材料的用量，价格都不是能很好的估算出来，因此我今年的重点是提高装修施工的能力。

四、提高工程预算定额报价的能力

在很多政府工程报价的时候，都是要通过预算定额来报价，里面的格式与传统报价存在很大区别，非常复杂，这也是我以后长期学习的目标。

五、提高项目方案报价和画图的能力

一个项目的实施，好的方案决定着项目的组成，严格严谨的图纸决定着项目的效果，在以后的工作中这些都是我要学习的重点。

这就是我__年的计划，在努力完成公司领导交给我的任务的同时，进一步提高自己的技能技术，不懂的要向书本学，向领导学，向师傅学，向同事学，不断丰富自己的知识结构和才干，培养良好的学习习惯，为创建公司的美好明天而努力。

展望2024的工作总结和计划篇6

在九月份的淘宝客服过程中，我总结了一些好的工作经验，现在与大家进行分享，有不恰当的地方，还望指正。

一、了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的'思想，当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二、了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。

三、售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈!

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