1、协助贵公司高层赴贵州省，丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关，在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位，在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径，使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险，使得贵公司在决择时有了更充分的考虑，使此次投资达到了预期的目的，也取得了更多的主动权。

2、严格审查、制定公司各类合同，通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同，使贵公司完善了公司的合同管理，预防了风险发生，至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩，为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。

3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解，针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨，向对方阐明利害关系，力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。

4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》，通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责，使各部门分工明确，工作职责分明，业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系，增强了公司的竞争力。

5、积极参加公司的日常工作会议，了解公司的经营，管理情况，对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生，使公司生产、管理更加稳步有序。

6、参与贵公司的股权收购商业谈判，分析在可能存在的潜在商业风险，提出合理的建议并及时加以正确的处理，积极维护了公司的利益，预防了风险的发生。

员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份，留住人才是公司仍以发展的前提和保证，由于有些员工不懂劳动法规，可能随时流动。本律师建议：首先，制定详细的规章制度，对员工严格要求，在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司，以便提升公司的整体能力，以求在市场经济中更具竞争力;其次，对员工进行法制教育，特别是劳动法律、法规，以便员工能明白自己的所作所为是否合法，会产生怎样的后果，最终达到让员工与公司溶为一体，以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后，丰富员工的文化生活，加强业务的培训，让员工明白自己不仅在贵公司获得发展，赚取金钱，还能提升自己，提升员工的凝聚力。

在总结的最后，我们将再次向贵公司作出慎重的承诺：“以我们的专业服务，为您提供专业的风险防控!”

咨询个人总结范文篇2

我市自20xx年6月开通12333电话咨询以来，高度重视咨询服务质量，努力打造12333咨询服务品牌，我们牢记用心倾听、真诚服务的服务理念，努力营造热心、诚心、真心、耐心的服务范围，想群众所想，急群众所急，最大限度地满足群众的需求，充分发挥了倾听民声、服务民生的桥梁和纽带作用。

在设立之初，电话咨询内容仅涉及社会保险缴纳查询及社会保障卡办理进度两项，且没有统一的工作制度及服务规范，随着咨询人群的逐渐增多及领导的大力支持、高度重视，服务项目延伸至社会保障卡费用划拨、企业用工形式、劳资纠纷处理、职称评定方法、各社会保险待遇享用、毕业生安置等人保系统的各个方面。对工作制度进行了规范建设、出台了电话咨询服务统一工作规范。

20xx年度**市12333咨询中心全年接听电话量突破2万大关，这样的成绩确实使人欢欣鼓舞，但随着网络的普及及影响力的逐步提高，仅仅电话接听已无法满足大众的需求，于是在20xx年2月**市人力资源和社会保障局门户网站开通了网上咨询服务和局长信箱，使更多的人参与进来，为广大群众提供了更加快速便捷的通道。为了提高12333电话咨询服务水平，打造人力资源社会保障公共服务品牌，在局领导的大力支持下开设了12333咨询服务专家热线，邀请有关单位领导、专家做客12333咨询服务中心，现场解答群众咨询，处理投诉及电话办事业务，为群众排忧解难。截止目前我市12333电话咨询中心工作人员共有11人，女性人数为9人，服务坐席数量为4台，共接听群众来电91432人次，网站回复总量为16766余个，局长信箱回复来信673封，设置专家热线场次6场，通过工作的不断深入12333服务的规范性不断加强，对电话咨询服务工作规律的理解和把握更加准确，工作人员始终如一的坚持每次用规范、标准的普通话热情认真的回答政策点，用简洁、生动的语言表达出来。随着12333工作开展的不断深入，12333被定位为大厅和窗口的延伸和公共服务的重要手段，提出了三个点的概念，即：12333是技术和业务的结合点，是人社部门和社会公众的连接点，是政策是否有效的验证点，12333已成为我市人力资源社会保障全系统公共服务的重要品牌。

20xx年3月20日的12333全国咨询日，各级领导及工作人员更是走上街头为广大人民群众答疑解惑，拉近了12333和群众的距离，扩大人社工作的影响力，各级群众对高效的12333咨询服务给予了充分认可和高度的评价。

12333的工作是繁琐的，但是在工作中我们也收获了爱与感动。这份感动来着于上级领导的关心、来自于老百姓的爱戴。你不能左右天气，但可以改变心情。你不能改变容貌，但可以掌握自己。你不能预见明天，但可以珍惜今天。早安这是12333每个工作人员办公桌上的一个小的台历上的话，这句话是主管领导亲手书写并送给大家的，短短的一句话却温暖了每个人的内心。

群众给予我们的不仅是感动、爱戴，更有无尽的支持与鼓励。李静与男朋友王楠来**已经两年了，他们对未来的美好规划在那天被无情击碎：王楠被确诊患有恶性头部胶质瘤，无奈之下，李静陪着男朋友开始接受治疗。在高昂的治疗费面前，李静想到男朋友已参保两年，应该可以报销医药费。但是他们的医保费用没有交到住院当月，在咨询政策时，由于对《关于基本医疗保险参保范围等有关问题的通知》理解有误，李静误认为无法享受医保待遇，很快，一封署名青天白日的信出现在局长信箱，帖子的内容使工作人员为之动容，其中医保虚设、外地人、受歧视等词语显得格外刺目。当天上午，12333将该问题反映至主管领导，领导审阅后马上联系了其参保的医保机构，商讨解决措施。并对其进行了安抚，向李静解释清楚政策，并确认张楠的医药费能够报销，只需医院出具一个暂缓报销的单据，待用人单位缴费正常后再行报销就可以了。电话那头的李静喜极而泣，感谢的话语一直说个不停、、、、、、网络是一把双刃剑，快速、互动的背后，是传播速度呈几何式提高，事件影响力呈裂变式扩张。需要我们做的就是一个认真、、负责的心!

12333全体工作人员始终坚信：只要做到心系百姓，勤于思考，勇于实践，人力资源社会保障电话咨询服务就一定能在民生工作中发挥更大的作用，为构建社会主义和谐社会、编制更加美丽的中国梦做出更大的贡献。

咨询个人总结范文篇3

作为一名单位的咨询员，一年来的工作有哪些收获，有哪些需要作咨询员个人工作总结呢?以下为相关的工作总结范文，仅供阅览：

屈指算来，我到公司已近一年的时间了，在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融入了公司这个大家庭，在这一年里虽然部门业务活虽不太多，但我还是感觉的这一年很充实忙碌，所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度年度工作总结如下：

第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。

第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我：你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气。虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。我一直改，争取做到完美。

第六，和谐的大家庭。我所在的单位xx造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。

咨询个人总结范文篇4

古希腊哲学家赫拉克利特曾说过：“如无健康，智慧就不能表现，文化就无从施展，力量不能战斗，财富变成废物，知识无法利用。”此语一语中的地表明，健康是一切劳动力资源、物质资源以及文化资源的保证。换而言之，没有健康的身心，其他任何素质都难以形成。而另有一说法说，心理健康了，人就健康了一半。在当今社会，国家和学校也愈来愈关心学生的心理健康，将其作为素质教育的重要组成部分，“以人为本”概念的具体体现。我校从建校起亦始终把实施素质教育，关心学生的健康成长，作为我们工作的重点，学生的健康成长更是我们工作的重中之重，尤其是近几年学校全力开展“生命教育”工作，期盼我们的学生能拥有健康的身心，并懂得生命、关爱生命。我校心理咨询室也遵循学校这一理念，全面开展各项工作，现将心理咨询室本学期的工作总结如下：

一、本学期心理咨询室的工作具体情况

回顾过去的一学期心理咨询室开展的工作，主要有以下几方面：

1、做好个体咨询

这是心理咨询室的本职工作。本咨询室坚持做到全天开放，在重点时段4：:00——6：00必定保证在岗在位。同时，应学生的要求，本学期接受中午预约，只要学生有需求，咨询员必定在咨询室恭候学生的来临，力求最快、最好地为学生“排忧解难”。

2、做好心理知识的宣传

让师生接收更多的心理学知识，消除对心理咨询室的恐惧和误解，这也是心理咨询室的重点和常规工作。对心理知识的宣传途径包括：及时在学校网站更新心理学方面的知识、根据实际需要制作心理专栏、在课堂中向学生介绍心理咨询常识等。

3、开展心理健康教育课程

本学期在五、六、七年级都开展心理健康教育课程，根据各年级学生的心理发展特点和课程安排教学任务，在五、六年级开设每两周一节的心理活动课，七年级则与校医室平摊课时，每班每四周一节;小学生的课程重在学习辅导，以帮助学生从小树立良好的学习态度和学习习惯，中学生则主要在人格辅导，以帮助学生共同解决他们在青春期中遇到的各种人际问题。总体而言，心理健康教育课程重在向学生传授心理健康知识，解决学生生活、学习困惑，讨论、分析心理热点，活跃学生生活，开拓学生视野，提高学生学习兴趣，减轻学生心理负担。

4、关注初三学生的心理健康

密切关注初三学生的心理健康问题，做好初三学生考前、考后的心理辅导。在学校网站发布各种中考心理健康的知识，帮助学生找到适宜的缓解压力的方法;对个别班级进行考前心理辅导，同时应领导的要求向学生家长发布考前、靠后家长须知。

5、协助相关部门开展工作

心理咨询与众多部门有着千丝万缕的联系。如上学期一样，本咨询室尽力协助各部门开展相关的工作，例如学生处、生命德育办公室、校医室等。

二、反思与建议

1、心理咨询室的工作虽已开展了将近一年，但部分老师和学生对心理咨询仍存在误解，更别提对心理健康的重要性的认识。这需要进一步加强宣传和教育，更正部分师生群体对心理咨询的错误认识，以便更好地透过教师群体向学生群体宣传心理咨询的工作。

2、没有与家长、教师群体建立起密切、完善的联系系统。作为心理教师，在课堂上与学生接触的机会是较少的，所以在学校更多的是透过科任教师，尤其是班主任教师与学生联系;而家长作为学生最密切、频繁接触的人员，也应该是心理咨询室应该拉拢的群体。但目前基于学校心理知识宣传的局限性和本人的局限性，目前我室的个体咨询仅仅只涉及到学生群体，很少涉及到家长群体。这应是我室未来工作的重点和要点。

3、本学期令人关注的.一件头等大事就是中考。虽本咨询室对中考保持着密切的关注，但未能为全体中考生做一个全校性的考前心理辅导讲座，只涉及到个别班级，并且本人认为效果也不如自己预期中的好。这也是我应该要改善的地方。

心理健康教育是一项意义深远的工作，开展心理健康教育工作需要有探索的勇气，但更需要有行动的决心，在行动中不断创新、改善。

4、课程设计安排方面

心理课没有固定的教材，目前各年级所上的课程都需要本人去寻找教学资料、编写教学方案。在某一些课程、教案的编排方面，在课堂上我明显地感觉到存在着缺陷，没有能好好的调动起学生的兴趣。这一点，需要吸取经验改进。

心理健康教育是一项意义深远的工作，开展心理健康教育工作需要有探索的勇气，但更需要有行动的决心，在行动中不断创新、改善。

我室将进一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途径、内容与模式，在过去的一个学期里，感谢各领导对我室工作的支持与鼓励，同时我们也期待能得到教育主管部门和专业机构及专家的直接帮助和指导，以便更加科学、有效地搞好这项工作，进一步培养学生良好的心理品质，促进学生个性社会化的实现，为全面推进素质教育作出新的贡献。

咨询个人总结范文篇5

咨询讲解和商铺装修个人工作总结

时光荏苒，我来到公司已将近三个月，作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢提升自己的素质和才能。回首过去将近三个月的时间，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多，在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能是我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

我深知，不管在什么岗位，我都要做好自己的份内之事，在过去的近三个月里，我主要从事咨询讲解和商铺装修两个方面的工作，在工作中努力提高自己，力争做到更好、更精确。下面就我三个月的工作情况向领导作简要汇报。

一．努力学习，全面提升自身素质

深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大报告、习近平总书记系列重要讲话精神和习近平总书记视察贵州时的重要讲话精神，认真学习党的百年奋斗历程和习近平总书记在建党100周年庆祝大会上的重要讲话，作为一名共产党员，要积极响应公司关于贯彻各项党的方针政策号召，参加公司支部组织的党员活动，加强自身党性修养，充分发挥党员的先锋模范带头作用。

作为一名新员工，入职后首先学习了公司各项管理制度，适应了公司的工作环境，在工作过程中，我深深感受到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种营养；二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨，求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

二．努力工作，顺利完成各项任务

入职公司之初，古城还在建设之中，我的本职岗位工作是翻译讲解，由于公司目前的特殊性，我暂时被安排到了古城商铺装修板块，努力积极应对和解决商户装修所面对的问题，由于之前从未接触此类工作，因此在日常的工作中遇到了很多的问题，幸而有我们这个大集体，分管领导胡总和同事都会耐心的沟通和引导，使我的工作得到了有效推进，也从中学习到了很多的新知识。短短三个月，看到古城一天天的巨大变化，心中自豪感、成就感油然而生。目前所负责的古城公馆巷区域，已开业店铺10家，正在装修13家，待开业1家。而在负责商铺装修工作之余，也不忘自身的本职工作--讲解。我会抽出时间去古城的各个点位进行巡查了解，充分了解古城的每一个角落和知识点，和讲解的同事们一起学习，学习他们的讲解技巧，来充实自身的不足。自古城试运营以来，坚持公司领导的安排部署，负责锦江桥头关卡的防疫检查工作。

回顾进入公司的这三个月，发现我虽能爱岗敬业，积极主动的工作，取得了一些的成绩，但仍然有许多需要不断改进和完善，还需要努力并力求做到更好的地方。在工作的认真态度上还需要进一步提高，争取避免一些不必要的错误。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任

心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心，做最好的自己，以上就是我近三个月来的工作总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，为公司发展作出更大的贡献！

咨询个人总结范文篇6

本学期心理咨询室在领导下，积极全面地进行心理教学和心理咨询工作，在开学之初本室制定了工作计划，针对学生的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开学之初的计划，源举办辅导课一节，九年级面临毕业心理波动比较大，主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题在一年级主要围绕怎样适应新的学习生活和初步了解心理问题产生的根开设心理活动课，共开设了两个专题。

心理课受到了学生的普遍欢迎，班级的绝大多数学生认为上完心理课，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理长期的压力得到了有效释放，并且重新找到了学习方向，重拾过去的信心，能够更轻松愉快地投入学习。

据不完全统计每周都有十多位同学在心理老师的帮助引导下，改变了过去不良的习惯，树立了顽强拼搏的学习精神，学会了新的学习方法，学习成绩得到了不同程度的提高，心理健康状况有了较大的改善，有不少同学来信给本室，称自己由原来的中等生、甚至差生，变成了上等生。

心理咨询师不仅按学校课时计划圆满完成了教学计划，而且在课余时间接待了大量学生的面访和信访，有时一周每人要处理十多个同学的咨询，我们针对有典型意义的个案均进行了认真细致的疏导工作，并且详细地记录在案，对个别心理问题严重的同学确立正常的咨询关系，每次咨询后都对他们的进步情况进行记录，短的咨询有二、三次，长期乃达一个学期之久，在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。

除了正常上班对学生咨询之外，应广大学生的要求，我们每个星期的星期五下午放学后咨询室都开放，给学生进行心理咨询，深受广大学生及学校有关方面的好评，受到学生欢迎。

在咨询中对于学生出现的共性问题的解决，我们及时开展心理讲座让学生从中寻找答案，在咨询中发现学生存在的隐患问题，能及时反映给学校并协助学校做好问题的处理工作，避免一些事故的发生。本学期每两个月编写一期学生报，深受好评。

当然，我们在工作中还有一些不足，由于工作教师少，有时学生的回信得不到及时回复，我们将努力工作，力争对每个同学的面访和信仿，都让学生达到满意。

我们还应加大学习的力度，提高自身的业务能力，为学校的教育教学工作作出应有的贡献。

咨询个人总结范文篇7

根据《东兴市教育局关于贯彻教育部〈中小学心理健康教育指导纲要〉的实施意见》规定，我校在师资紧张的情况下，从本学期开始设专职心理健康教育老师，并且在五、六年级专门开设心理健康课。除了平时接待来访者咨询之外，心理咨询室还积极响应东兴市教育局的号召，在11月多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动，将心理健康教育渗透教育教学中，营造宽松愉悦的教学氛围，真正推进素质教育。

为了总结经验，吸取教训，将来能够更好地开展工作，现将心理咨询室一个学期的工作总结如下：

一、增设课程，普及知识。

本学期，我校心理健康专职教师开始教授六年级的心理健康课。这门课每周一节，以其贴近学生心理需要为特色，为学生们解决生活学习中的困惑，在青春期生理心理知识的普及、学习方法、人际交往、自我认识、情绪管理等方面给与学生切实有用的指导，深受学生的喜爱。

二、坐诊接待，排忧解难。

本人坚持每周一、二、四下午第二节课以后坐诊，专门接待学生来访，并答复“心语信箱”的学生信件。考虑到放学后能接待的人员有限，为了适应不同学生老师的需要，还经常和班主任预约，利用非主课时间接待有需要的孩子来访。特别要提到的是：心理咨询室的工作得到校领导的大力支持，在我校经费紧张的情况下，学校专门拨款购买心理咨询用具——箱庭，使我校的咨询硬件水平得到很大提升，使我校心理咨询室面向孩子的吸引力大大增强。

学校增设箱庭后，本人从家中带来相机，把每一次来访者(教师和学生)的箱庭作品都拍照、保存、建档，并进行箱庭分析。

(下图为一个三年级女生和一个五年级男生的箱庭作品)

本学期共接待教师来访3人次。家长来访3人次。学生来访45人次。教师、家长来访的问题都是孩子的教育问题，其中涉及到家庭教养方式，家长自己的情绪困扰问题以及孩子转换环境的适应不良问题等。

而接待来访的学生主要问题有：

1、青春期心理、生理发育困惑。六年级居多。

2、学习方法问题，注意力不能集中、学习困难、自信心不足。四五六年级都有。

3、人际交往问题，主要是和同伴交往困扰情绪，影响学习生活。四五年级的学生

居多。在这些案例中，有10%的案例涉及到了师源性的心理问题，即教师的态度对学生造成伤害和情绪干扰。针对该问题，本人及时在12月的德育调查会议上向校领导做了汇报。

三、危机干预，创伤辅导。

20__年10月31日，是一个非常令人伤心的日子。大家的好同事老师不慎落水身亡。噩耗传来，我校在第一时间成立了危机处理小组。本人在11月1日协助学校领导，发动社会关系联系《东兴日报》总编，清除不良舆论的发布。并且在11月3日(星期一)第一时间为高老师所带的三年级5班的学生做创伤辅导，因为专业的危机干预跟进得十分及时，所以把该班的学生的创伤减到最小。

四、开展活动，意识渗透。

心理咨询室积极响应东兴市教育局的号召，在11月“心理健康月”多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动。

(一)全校动员，深入人心。

11月5日我校举办了一个主题鲜明、简短而又精彩的“心理健康教育日”动员仪式。首先，由本人进行全校动员。接着四年级学生表演了音乐心理剧《我们是一家人》，精彩的'表演引来全场同学们会心的微笑和阵阵的掌声。六年级学生一首手语操表演《感恩的心》将全场氛围推向高潮，全校同学都情不自禁地一起欢唱，一起表演，整个校园被一种温馨的感恩笼罩着，学会感恩，学会做人的感谢行动在感动着孩子们，影响着孩子们。动员仪式收到了很好的效果。

另外，我校有效利用了升旗仪式的良好教育契机。11月24日，升旗仪式上，梁敏老师进行了《学会微笑》的演讲，将本月的“学会感恩”的心理健康教育正常化、持续细化。

(二)培训教师，正本清源。

我们知道：只有心理健康的老师才能培养出心理健康的孩子，我校重视组织教师参加各级心理健康培训。

1、在德育处的组织安排下，本人于11月15日面对全校教师举办《掌控情绪，成就孩子》的专题讲座，受到老师们的欢迎。

2、11月26日下午，心理咨询室联系邀请东兴心理学教育专家“笔迹心理过程与运用”研究中心主任金一贵老师做讲座。他结合丰富多彩的案例进行了生动而形象阐述，引发了我校教师的思考。金老师的讲课引起了很大的共鸣，12月一年段和五年段分别邀请金老师开设两场家教讲座。

3、在校园网上向教师推荐相关书籍，如《心平气和的一年级》、《心理学入门知识》等数十本书籍，从理论上指导教师加强心理健康教育等有关方面的学习。教师通过理论学习结合实际的教育教学不断反思自己的工作，提高自己的心理健康教育水平和能力。

(三)培养学生，深化教育。

1、以课堂为阵地，本人就“青春期的身体发育”，给六年级的同学作专题讲座，通过讲述一个人从“怀胎十月”-“嗷嗷待哺”-“长大成人”的成长过程，渗透“父母养育孩子的辛苦”的理念，教孩子们学会尊重长辈、孝敬父母的感恩教育。

3、充分利用校园网、黑板报、宣传栏、广播电视等媒介对学生进行心理教育，加强心育知识宣传的力度和广度，使心理健康教育落到实处。

由大队部牵头，咨询室老师组织，电教组老师配合，由红领巾电视台学生自主拍摄的心理访谈专题节目《阳光快车》分别在11月12日、11月19日、11月26日拍摄了《我的心情我做主》、《批评方式》、《安全上网你会吗?》三期节目，学生以心理剧表演、讨论会等形式，向全校同学展示良好的人际交往的方式，让孩子们真正学会“学会感恩，尊重他人”。

(四)携手家长，凝聚合力。

1、我校充分利用家长教育资源，《故事爸爸妈妈进课堂》的活动是我校的家庭教育、家校联系的一大特色。11月，我们就“学会感恩，尊重他人”的教育理念告诉家长，得到家长的密切配合，各班的家长充分发挥自身的优势，把木偶表演、中国传统文化、歌仔戏、显微镜送进课堂，医生的、建筑师、航天测控科研人员……来自各行各业的家长把教育资源带进课堂，引导学生观察、触摸、实践体验、感受，活动深受学生的欢迎。

2、我校开设家长课程，努力提高家长们的教育能力，力求形成教育的合力。本学期，每个年段都从观念、态度、教养子女的方式等方面对家长开展行之有效的培训活动，收到了良好的效果。

20__-20__学年第一学期，我校心理咨询室在上级教育主管部门的指导下，在学校领导的高度重视下，在全体老师的帮助下，扎扎实实上好课，踏踏实实接待来访者，认认真真给学生回信，并且通过一系列内容丰富、有针对性的活动，广泛宣传心理健康知识，提高全体教师对心理健康问题的意识和责任。帮助学生化解不良情绪，养成良好的行为习惯，形成积极健康的心理模式。

回顾半年的工作，感觉还有一些不足和遗憾之处：

1、因为本人做心理健康教育专职老师还兼一年段段长，繁杂的行政工作有时会占用下午的咨询时间(如临时的开会、家访、危机处理包括送学生去医院，处理家长之间的纠纷)，感到不能给来访学生留出专门的时间，十分遗憾。

2、本人虽然考取了国家心理咨询师资格证，但毕竟是半路出家，自学成长，并不是专业人士，所以在接待学生来访和老师“遣送”的问题孩子时，有的问题处理感到力不从心。

现在解决的渠道是：

(1)买书、读书自学;

(2)一直积极参加各级各类培训、讲座、夜校的学习;

(3)与东兴的专业人士接触，不断取经、求教。但是感到还是缺乏专业的培训和提升。

3、“独木不能成林”，我感到我校老师因为平时的工作庞杂，没有很足够的人力投入到心理健康教育领域，这个问题希望得到学校的重视，下学期有一定的方案出台，打造我校一支有战斗力的队伍。

今后，本人还将再接再厉，为东兴实验小学这片学生心灵的港湾及快乐和谐的阳光校园而不懈努力。

咨询个人总结范文篇8

进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经融入到了这个集体，同时学到了很多东西：

（一）对自我的认识

通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事，更需要虚心请教，因为经验就是工作的导师，他能让我更好的适应工作，并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的，而且沟通技巧也很重要，这正是自己所需要改善的，我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟通的艺术。

（二）对工作的认识

做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。

做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是有点忐忑，或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理，让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。

（三）对工作的计划

接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够轻松的抓住客户的心理。

同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。

并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。篇三：个人工作年终总结 (咨询行业)

个人工作回顾performance review

时光飞逝，转眼间马年就快过去了。在这一年中，我完成了从学生到上班族的转变，感受颇多，收获颇多。

从7月1号正式入职至今，已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；从一开始和同事和环境格格不入，到现在的和大家融洽有爱如一家人，首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助，使我能够很快地适应公司的管理与运作，以及努力做好本职工作。

回顾这半年的工作，主要总结以下几个方面：

在纪律方面，我始终遵守公司规章制度，能够较好的做到不迟到不早退，有事无法上班也能做到提前请假。

在工作方面，我积极服从领导安排，尽力完成领导交给的每一项任务；同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习，也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目，由于经验的缺乏，尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多，和同事讨论互动也越来越多，也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。

在自身方面，我也较注重自身专业理论知识的积累，也会时常关注行业内外的新兴动态，同时也开始了相关软件的学习，以期自己的水平能够不断的完善和提升。

然而不足也始终存在，尚未能很好的填补。项目经验缺乏，看问题不甚全面，出思路不够有创造性，专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。新的一年，我将更加认真的工作和学习，努力使工作绩效进入一个全新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

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