工作总结可以帮助个人保持工作状态的稳定和高效,写好工作总结是一个反馈和改进的机会,以下是写作模板网小编精心为您推荐的市场管理的工作总结5篇,供大家参考。
市场管理的工作总结篇1
回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态,市场管理个人工作总结。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下:
一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。
1、本职业务,及早思考,早作打算。
2、分析预测在前,工作总结《市场管理个人工作总结》。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。您现在阅览的是工作总结网谢谢您的'支持和鼓励
3、计划准备在前。早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。
二、和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。
具体措施是:
1、规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2、督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3、倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。
三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
市场管理的工作总结篇2
今年,在各上级部门的正确领导下,我局牵头的商事登记制度改革成效显著,电梯监管方式改革实现立法突破,全国首个质量强市示范市创建成功,食品安全工作连出实招,初见成效,各项工作取得良好成绩。
(一)商事登记制度改革、电梯监管方式改革取得重大突破
商事登记制度改革成效凸显。《深圳经济特区商事登记若干规定》于今年3月1日正式实施,大幅降低市场准入门槛,激发了民间投资创业创富热情,商事主体新登记量持续井喷。截至今年3月1日至12月31日,全市新登记商事主体36万户,同比增长152%,实有商事主体133.1万户,同比增长39.8%,我市平均每千人拥有商事主体89户,居全国之冠。不仅带动就业,也推动纳税户不断增长。全省商事登记改革试点工作现场会、全国部分改革试验区企业登记管理工作第五次座谈会先后在深圳召开,我市商事登记制度改革经验得到工商总局、省委省政府领导的充分肯定。我市商事登记制度改革通过一系列的制度设计,将过去政府承担对企业一般经营项目的审核审批职责,还给企业、市场和社会,为形成商事主体自治、社会监督的多元共治格局奠定基础。
电梯监管方式改革获立法支持。酝酿已久的《深圳经济特区特种设备安全条例》顺利通过。明确了使用单位的安全保障第一责任和应急处置首负责任,改革了电梯维保、检验和监督模式,建立了一承诺八明示、累积记分分级分类监管、预防性维修、风险检验和动态监督抽查、事故责任保险、安全评估、从业单位和人员信用监管等机制,实现三合一标识、事故责任险统保和安全警示标准范式三个全国首创,理顺各环节主体权责关系,逐步构建电梯安全监管共识、共治、共建、共享的新格局。改革后,今年下半年我市电梯维保质量随机监督抽查合格率首次突破90%达91.5%,定检率达99.3%,双双创下历史最高水平。
(二)强化监管执法,维护公平竞争市场秩序
全年全系统共立案15775宗,结案13363宗,罚没入库5000多万元,向司法机关移送案件225宗。监管执法效能不断提升,为维护公平竞争市场秩序发挥了积极作用。主要表现为:
执法机制凸显优势。进一步完善项目式执法模式,围绕上级部署、重点领域和民生热点,部署开展1-12号专项执法行动,有效整治规范各领域的市场秩序;加强部门联合执法和区域执法协作,完善两法衔接机制和建立双打常态化工作机制获市领导肯定;建立三级联动的知识产权行政执法体系,提升分局、监管所办理知识产权案件的能力;发挥全市广告监管联席会议平台作用,形成宣传部门、行业主管部门、两大媒体集团共同遏制广告违法行为的合力,我市医疗、药品等广告严重违法率明显下降;与海关缉私局签署合作备忘录,建立市局、分局两个层级的联合反走私机制。
监管方式不断创新。整合商事主体信用信息数据库、个人信用征信系统和金融业统一征信平台,构建互联互通的统一的市场信用信息平台;在全国率先出台网络交易合同规则,建立起实体合同与虚拟合同并重的合同监管体系;率先实施食品安全领域黑名单失信惩戒制度,取得良好监管效果和社会广泛好评;启用食品安全潜规则信息分析系统,重点整治214条潜规则;建立以企业产品质量信用数据库为基础的产品质量监管机制,重点整治手机、液化气等合格率较低的产品。
办案质量大幅提升。成功查办一批大要案件。食品安全领域的超级牛扒瘦肉精牛肉案开出121万罚单,为深圳建市以来餐饮业最大行政罚单;知识产权领域的奇正电子侵犯著作权系列案案值8000多万,移送公安机关刑拘6人;稽查大队查办的扬发冻品行销售兽药残留超标排骨粒案、汽车检测公司出具虚假检测报告系列案,均在社会引起强烈反响;罗湖分局查办天价打印合同价格违法案和校讯通商业贿赂案,有效遏制了房地产登记等领域延续多年的潜规则。稽查大队、罗湖分局查办的2宗案件获选全省工商系统十佳案件。
执法能力有效加强。采取跟班学习、高校轮训等方式轮训500多名业务骨干,建立一年两次的执法员晋升常态化机制,有效推动执法类公务员专业化建设,打造作风和业务过硬的执法队伍。我局有3位同志分别被评为全省工商、质监系统十佳办案能手、执法打假办案能手。
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市场管理的工作总结篇3
首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持。回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的.工作状态。虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成,但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。
在创建全国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下:
一。对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。
1。本职业务,及早思考,早作打算。
2。分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。
3。计划准备在前。早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。
二。和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。具体措施是:
1。规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2。督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3。倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。
三。认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
此致
敬礼
市场管理的工作总结篇4
时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是xx农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下:
一、认真完成收费工作
在xxx农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊,并和同事xx一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!
二、积极配合各政府部门完成各项检查
xxx农贸市场是xx市第一家4a级的农贸市场,在整个xx的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。
平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。
三、公平处理、一视同仁
农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。
除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个xxx农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!
以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20xx年已经过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!
市场管理的工作总结篇5
自加盟天方达公司以来,主要是沿着学习适应、总结掌握、规范创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结:具体如下:
一、市场部日常工作主要体现在以下几个方面:
1、会议营销:
a、意义:通过对相关健康体检协会和机构的活动、会议进行赞助,以及自行组织类似的研讨会,提升品牌的知名度,展现公司实力,并利用机会在同一时间内向众多目标群体做产品演示。
b、现状:公司目前的会议有:赞助型的第三方会议、自行举办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商会,参加会务组的人员是公司各个部门的人员,因公司每个成员在公司职责不同,所了解的内容不同,因此对外宣传的口径(特别是有关数据)、内容有时不一致。会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作。
c、出现问题的原因和解决方案:
问题1:市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料,每个人的对外宣传演讲有时是随性而发,造成宣传标准不统一、宣传力度以及真实性会打折扣。
解决方案1:
规范相关文件资料,如对外宣传演示用的幻灯片(公司成立年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一)
产品演示的重点内容、新功能的特点、为体检中心带来的好处等内容要形成文档,公司每个人都要掌握。
相关文件资料统一整理归档,供公司内部员工、已签约代理商查阅学习。(市场部牵头完成)
问题2:会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作
解决方案2:
每次会议做好会议的拍照工作(由专人负责),会议后及时发布会议新闻稿、会议总结,并将会议新闻稿及时发布到相关网站上。
接洽联络同一目标客户群体的行业媒体,通过共享目标客户等方式交换宣传平台,最好不用成本或花费极底的成本获得行业媒体后续宣传报道。
问题3:市场部2个人对软件的理解掌握程度、以及体检行业背景知识了解不够,专业素质不高。
解决方案3:
形成一份新员工入职培训档案,(同解决方案1的内容)供新入职员工学习
多找一些行业资料,安排时间加强学习、多沟通、不断积累。
2、网络推广:
a、网站完善:完善品牌网站,及时更新内容,并通过一些在线论坛、行业新闻或者在线小游戏等吸引点击率。
b、竞价排名:(购买百度、google等网站的排名)确保我们相关的产品出现在第一页,方便目标群体查找,提高曝光率。
c、网站衔接:与长期合作伙伴或体检行业站衔接。上传软件到专业软件下载网站供目标群体搜索及下载。
d、建立博客:当我们的软件宣传软文有足够多的时候,建立博客,扩大宣传,并可以提升公司在协会中理论专业方面的形象。
3、软文宣传:通过与一些有影响力的媒体资源合作,发表软文或举办有奖征文活动来扩大品牌影响力,提升品牌形象、美誉度。同时这些软件可以发表到博客上、或者是专业性有影响力的健康管理网站上、甚至是参加做为某些协会的征文稿。
4、专家代‘言’,也可以叫人脉推广:通过与专家合影、或者是请专家对我们的软件做一个评价,或者是在一些会议上提一提我们的软件等等,利用专家的影响力来做宣传。
5、公司内部宣传:现在利用公司内部论坛发布市场活动、会议的情况,这个工作开展已将近一周,论坛的点击率还很底,因此下一步将会适当添加一些内容,如参加会议的人员名单,或者是会议所在地的名胜古迹、人文地理等以此吸引人员登录。
二、公司方面可以继续完善的地方
1、规范化:
a、文件规格规范为体现公司实力、形象,如对外的文件包括传真件,应有统一的表头等。
b、公司经常宣传用到的数字性资料应该统一口径。
c、研发部的一些字段名称应该用统一标准(孙总曾经在演示lis、妙手接口设置时,就出现过有的是英方、有的是汉语拼音方式命名,不利于后续学习及升级)
2、培训
a、新员工入职培训:耗时太长,周期太长,而且是相关人员面对面培训,每增加一批新人,就会耗去管理人员相当多的培训时间,且新人到公司听过一次培训能理解的内容并不多。
建议:制定一份新员工入职培训档案,从公司的发展经历到现在所取得的成绩,从行业的背景到软件的操作使用,从各部门的主要分工到本部门的具体工作都形成一份文档,发给新员工学习。
面对面培训的内容可以缩为总经理讲解企业文化及个人勉励,所属部门负责人对重点事项的培训,部门负责人要带领新入职员工到各部门认识。
b、现职人员的后续培训:可以通过外请专家到公司授课,或者派部门管理人员利用周六、周日的时间去听课学习,来增强现职人员的理论知识和专业能力。
c、专业能力的培训:看书不如听课,听课的效果也没有自身实践的好。可以尝试利用周六的时间,若干部门举行模拟演练,公司大部分人员参加,这样一方面可以锻炼胆量,另一方面也可以发现自身不足,有助于能力的提升。
3、人力资源
a、岗位职责与素质能力要求,可以尽量完善,各部门岗位职现与人员素质要求可以由部门负责人来完成,这样在未来人员招聘过程中,不用总经理亲力亲为,交给其他人按岗位职责说明书来筛选就行了。
b、招聘:初次面试员工的工作交给其他人完成就行了,当发现适合岗位要求的人员再转交给总经理或部门负责人最后筛选定论。总经理有很多事需要决策或思考公司未来的发展,有一些事情逐步授权下去。
c、谁来完成初次面试:常经理在逐步退出呼叫中心后,可以挑起人力资源的担子,初次面试可以由常经理(或用人部门负责人)来担任。
d、最后决策:由用人部门负责人同总经理一起决策最好。
部门未来的发展规划
1、部门架构:
品牌经理
市场部经理
品牌经理
经理助理
部门20xx年将增加1~3名员工,主要视公司品牌发展的速度,主要如下:在正式推广新品牌时增加新品牌的品牌经理,每个品牌经理负责一个品牌的市场活动,另外在适当的时候再增加一个助理。
2、职责:
市场部经理:
岗位职责说明书
部门:市场部职位:市场部经理
岗位职责:
1、制定部门年度计划,完善规范部门工作流程、制度
2、负责本部门的日常工作事务(含会议营销、网络推广、软件宣传、专家代‘言’、公司内部宣传等),协调与其他部门的沟通交流
3、负责本部门人员的招募、培训、激励、考评
4、负责各类型会议的招商工作
5、积极参与制定公司品牌发展思路,策划方案,并协调落实方案的实施
6、收集竞争对手信息,全面对比优劣点,提出体系化的竞争思路
7、完成公司交办的其他临时性事务
应具备的素质:
1、逻辑思维能力
2、规划演绎能力
3、(书面、口头)表达能力
4、执行能力
5、学习能力
6、沟通协调能力
7、亲和力
8、责任心
9、能适应长期出差
品牌经理:
岗位职责说明书
部门:市场部职位:品牌经理
岗位职责:
1、制定品牌年度计划,严格执行部门工作流程、制度
2、负责落实各类型会议,及会议准备、协调、参加、总结等相关事务
3、负责本品牌网络推广、网站相关内容(资料)及时更新
4、负责软文发表、并积极建立维护与各类型协会、媒体、专家的关系
5、积极参与制定公司品牌发展思路,策划方案,并协调落实方案的实施
6、收集竞争对手信息,全面对比优劣点,提出体系化的竞争思路
7、完成部门交办的其他临时性事务
应具备的素质:
1、(书面、口头)表达能力
2、执行能力
3、学习能力
4、沟通能力
5、责任心
6、能适应长期出差
经理助理:
岗位职责说明书
部门:市场部职位:经理助理
岗位职责:
1、完成部门资料、文件的整理归档及其他工作
2、负责收集整理各类型赞助单位、媒体资源、专家协会资料,并完善相应的数据库资料表
3、负责对外合作伙伴的日常沟通交流
4、负责公司举办的各类型会议招商的相关工作
5、完成部门交办的其他临时性事务
应具备的素质:
1、(书面、口头)表达能力
2、执行能力
3、学习能力
4、沟通能力
5、责任心
6、对电脑办公软件操作(特别是excel)应非常熟练
3、部门未来发展规划
现阶段,市场部现在是一个‘花钱’的部门,自行举办的会议效果不错,但收到的赞助费用很低,还不足于抵消会议成本,主要原因是这类型的活动以公司名义召集,商业化太浓,一些公司不愿意花大价钱赞助。
另外,在明年的计划中,还要加大‘易通lis’品牌的市场活动,要增加很多会议成本。
因此,拥有一定会议经验的我们,要充分利用现有的数据库资源,让会议营销的‘花钱’部门,演化为会议培训的‘盈利’部门,在保证宣传效果的基础上,尽最大限度的降低成本,增加收入。
市场部未来‘盈利’计划:
围绕着同一目标客户,同战略关系中非竞争性关系的上下游厂家形成稳定的合作关系,联络一些协会和机构,招募专门的会议营销职员,充分发挥目标客户数据库的价值,专门以召开会议的形式赚钱,最终达到以会养会,零成本宣传的目的。
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