此次活动旨在积极倡导温馨、和谐、平等、健康的家庭生活风气，在社区内营造感恩母亲、关爱他人、全民参与的良好社会风尚，促进家庭和谐、社会和谐，展现时代新风。同时通过节日活动的形式，让社区居民感受到节日的祝福和社区对他们的关爱，不仅弘扬了中华传统文化，也营造出了良好的节日氛围，提高了社区居民的幸福感和归属感，激发了居民参加社区活动的积极性，提升了居民的社区服务意识。

物业活动母亲节活动总结篇2

值此母亲节来临之际，公元物业清远东方巴黎管理处特举办“承载母爱，萌发生命”感恩母亲节主题活动。通过鼓励孩子们diy花盆领取爱心花种、亲手种植培育花朵，从而感知生命萌芽的神奇与不易，并借此节日，向自己的妈妈表达爱。

孩子们争先恐后在爱心留言板写下祝福妈妈的话语，千言万语汇成一句话，那就是“妈妈，我爱您！”

管理处贴心地准备了康乃馨，送给敢于表达爱的孩子们，再由他们亲手将花送给辛苦的妈妈们！

物业活动母亲节活动总结篇3

亲情档案藏心底。要求每个孩子制作亲情档案，了解家人的生日、爱好、特别的日子等，把爱家人的心化为具体的行动。孩子们在活动中才发觉，自己的生日等重要的日子和自己的饮食习惯、爱好等，父母很了解，可自己却不了解自己的父母，在对比中深化孩子的爱心、孝心、感恩心。

为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，提倡温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、敬重母亲、喜爱母亲、珍爱生命的良好气氛。20xx年母亲节期间，xx县妇联仔细组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。各级妇联组织也广泛开展了系列庆祝活动，进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、敬重女性的良好气氛。现将有关活动状况总结如下：

一、领导重视、细心组织

这次活动同时也为盐师的同学提供了一个表达自己对母友爱意的机会，让那些羞于在自己母亲面前表达爱意的同学有了一个方式。我们为此特别欣慰，而且也有利于提高勤管在学校内的影响力。

20xx年“母亲节”期间，县妇联根据服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，实行生动活泼、寓教于乐的形式，细心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了深厚的节日气氛，使广大妇女主动参加并从中得到了启迪和教育。

5月10日是母亲节，为进一步弘扬中华民族孝亲敬老、珍视亲情的传统美德，在全社会营造敬重母亲、感恩母亲的良好气氛，区妇联确定，在母亲节期间开展以健康陪伴，感恩母爱为主题的系列活动。现制定活动方案如下：

为了统一认识，做好宣扬发开工作，学校少先队大队部首先在5月9日早上向全体学生宣读“感恩母亲的建议书”，向全体学生发出了“20xx，感谢母亲”的号召。同时，各班主任主动利用班会的时间召开了动员会，组织好学生阅读建议书，讲解活动意义，使广大学生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、报恩是人生美德，是中华美德的重要内容，滴水之恩，当涌泉相报，是古今仁人志士的至理名言。青少年，要从自己做起，从小事做起，在家庭、在学校、在社会做到有恩必报。负恩知愧，把自己培育成为建立和谐家庭、和谐社会的好少年。

二、主题鲜亮、形式多样

1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会气氛

县妇联在20xx年“母亲节”期间，县妇联联合县友情医院妇产科专家为贫困母亲残疾母亲进行了妇科免费检查。在母亲节期间，各村、社区结合实际开展了以“关爱母亲，提倡温馨和谐平等健康的文明家庭”为主题的系列庆祝活动，号召辖区居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女做文明诚信的好公民。各学校妇委会以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在各学校开展了让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信、办一期黑板报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了各级师生的好评。

2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广大基层妇女办实事、办好事、解难事。

母亲节期间，县妇联走访慰问了xx乡20户贫困母亲，送去了米、面等慰问品，带去了党和政府对她们的支持和关怀。各级古女组织举办了“敬重母亲、弘扬母爱“为主题的送暖和活动，为贫困母亲、贫困残疾母亲、老党员等送去了慰问品。县妇联联合妇儿工委成员单位开展了“感恩母亲，共建和谐”为主题的宣扬活动。在宣扬活动中，共发放敬重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动爱护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣扬资料xx余份。

3、强势宣扬，进一步营造有利于妇女进展的社会环境和气氛。

开展“慈母孝女贤妻”寻访关爱活动。联合有关单位和部门，以乡镇、街道为单位，举办家风家训评议会、慈母孝女贤妻故事会、自荐和推举座谈会，组织群众自编自演文艺节目汇演等，以生动活泼的方式，挖掘在家庭和美、邻里和谐、社会和谐中的妇女模范典型，评选表彰慈母、孝女、贤妻和“最美家庭”。请各县区上报乡街开展活动时间表。

活动期间，各级妇联主动做好活动的宣扬工作，大力宣扬母亲用自己无私的爱为生育、培育、教育子女所作出不懈努力，宣扬母亲为社会的进展与稳定所作出的主动奉献。通过颂扬母亲平凡宏大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立喜爱、关怀、敬重母亲的气氛，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增添为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。

物业活动母亲节活动总结篇4

每一位母亲都值得拥有生活的美好，也应该在节日里享受到专属幸福。奥园物业西南区域公司以5月份第二个周日到来的母亲节为契机，开展了“浓情五月，呵护母亲”主题系列活动，给社区里上千名母亲制造了浪漫与惊喜！

5月9日母亲节当天，奥园亲奥荟联合重庆奥园越时代、重庆奥园城市天地、重庆奥园金域、重庆盘龙壹号、重庆奥园水云间、重庆奥园国际城六大社区开展了“陪伴更用心，亲奥伴你行”的亲子t恤diy及爱的合影活动，邀请了社区里不同年龄段的妈妈和她们的儿女一起绘制晕染专属亲子套装，美美装扮后，在镜头前互动打卡，留下亲子间专属的美好瞬间，让爱定格永恒。

与此同时，成都成华奥园广场开展了“陪伴在身边，爱你不缺席”的插花活动，亲自动手给心爱的母亲定制一份独一无二的花束;綦江金澜湾开展了“献礼母亲节”的送花活动，向母亲献上意为“母爱之花”的康乃馨，以花传意，以花赋情，为社区里的母亲们献上最甜蜜的问候。

据悉，本次奥园物业西南区域公司“浓情五月，呵护母亲”主题系列活动除了在母亲节当天有八大社区开展的八场大型节日活动之外，“重庆奥园国际城”“重庆奥园金域”“重庆奥园盘龙壹号”“重庆奥园越时代”“重庆奥园水云间”“重庆奥园城市天地”“綦江金澜湾”“南川永隆山”“成都成华奥园广场”“广汉玖珑湾”十个社区计划在5月内陆续开展磨刀、清洗地垫、入户门除尘、清洗空调过滤网等42次便民活动，为那些常年操持家务的妈妈们分担一点家庭事务外，也让她们能真切地感受到奥园物业对业主生活各方面的关心呵护。

此次母亲节系列活动，彰显了奥园物业对业主独一无二的宠爱，深受业主广泛好评。业主幸福，是物业服务源源不竭的动力，奥园物业将会持续给业主送去最优质的服务，营造最具幸福感的和谐社区。

物业活动母亲节活动总结篇5

为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。20xx年母亲节期间，我小区物业认真组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：

一、领导重视、精心策划

20xx年“母亲节”期间，xx物业按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到了启迪和教育。

二、主题突出、丰富多彩

1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围

xx物业在20xx年“母亲节”期间，结合实际开展了以“孝行天下”为主题的系列庆祝活动，号召居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女。物业以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在小区开展了让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信、出一期宣传海报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了广大居民的一致好评。

2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广大妇女办实事、办好事、解难事。

母亲节期间，xx物业走访慰问了小区贫困母亲，带去对她们的支持和关心。举办了“尊敬母亲、弘扬母爱“为主题的送温暖活动，在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料。

3、强势宣传，进一步营造有利于妇女发展的社会环境和氛围。

活动期间，xx物业积极做好活动的宣传工作，大力宣传母亲用自己无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力，宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的积极贡献。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。

物业活动母亲节活动总结篇6

一、回访信息整理

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题（没收楼）没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比，xx年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中xx年上半年度的整改单计50份，回访率达到98%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止xx年x月，每一间小区累计签约入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中xx年一半年度共办理装修39户，出入证249对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费442户，2户未收费的分别是8-201、12-1702。8-201是未收楼的业主，12-2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水\电费除外地业主外，基本收回.有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕；在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信；在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。

4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力；对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高.4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.

5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨；同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子；

6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足；

2、部份流程过于重复繁杂；

3、各部门职责混淆不清；

八、xx年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动；

2、继续加强回访工作；加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受；如周围配套设施太少，像，商场\市场\等.

物业活动母亲节活动总结篇7

一、目的：

母亲，是世界最伟大的称呼；母爱，是世界上最无私的情感。从小我们就在母爱的滋润下无忧的长大。受伤时，母亲是我们可以毫无顾忌的倾诉和依靠的对象。传承华厦美德——孝，演绎华厦灵魂——爱，撰写国华美德——传华厦之文明，弘扬社区文化。通过系列活动，丰富社区文化生活，关注亲情，重温成长过程，感恩伟大母爱。让社区居民学会感恩，学会用心灵关怀。在全社区范围内，举行“光荣母亲”的评选活动，并在母亲节前夕开展慰问辖区光荣母亲的活动。希望通过这次活动，能够为大家提供一个沟通、交流和学习的平台，促进母子、母女之间的和谐交流，展示当代青年人积极向上精神风貌。

二、主题：

感恩母亲节，妈妈您辛苦了

三、时间：

20xx年5月x日（5月第二个周末）

四、地点：

体育公园

五、内容/步骤：

方案一：

在母亲节当周（即5月的第二周），社区开展关于讲述母爱的励志电影播放活动，社区妇代会做好相应的宣传工作，动员社区居民积极参与观看。

方案二：

在母亲节当周（即5月的第二周），社区开展关于母亲节组织社区开展 “十个一”活动（即，为妈妈做一次饭、洗一次衣服、洗一次脚；给妈妈写一封信或说说心里话、表演一段节目、沏一壶茶、送上一朵康乃馨、讲一个有趣的或有意义的故事捶一次背；陪妈妈散一次步）等，将图片发送给管家或放在住这儿展示，将会领到精美母情节礼品一份。

方案三：

在母情节当月在社区各宣传栏张贴海报，在社区公示宣传栏上张贴有关母亲节的由来及历年来各国各地庆祝母亲节活动剪影。

方案四：

由物业公司组织小区内教育机构及小区外辅导机构一起表演母情节节目，渲染母情节气氛，让孩子们感受到母爱的伟大，将母爱精神传递下去。

六、受众对象/规模预期： xx城市风景所有母亲

七、主办/协作支持：xxxxxxxx物业服务中心

篇二：2018物业公司母亲节活动总结

母亲节（mother s day），是一个感谢母亲的节日。这个节日最早出现在古希腊；而现代的母亲节起源于美国，是每年5月的第二个星期日。母亲们在这一天通常会收到礼物，康乃馨被视为献给母亲的花，而中国的母亲花是萱草花，又叫忘忧草。

妈妈您辛苦了

在母亲节即将来临之际，5月13日下午xxxx物业开展了“母亲节diy发夹活动”，活动中妈妈们和孩子一起制作发夹，献给妈妈，让孩子用实际行动为妈妈提前送上一份温馨的祝福。

活动开始，发夹老师讲解了做发夹的流程和技巧，并亲自示范，参加活动的人都迫不及待的开始动手制作。活动中，大家发挥自己想象力和创造力来制作。把自己的每一份祝福，每一份爱装进发夹中，每一个发夹都有着各自的特色，也都饱含了浓浓的爱意，看着一个个可爱精美的发夹诞生，我们看到了妈妈们嘴角的微笑。

母亲节diy活动的开展，不仅给孩子们提供了表达爱的平台，而且宣扬了孝敬父母，珍视亲情的传统美德。业主们表示“这次活动很有意义，自己和孩子都玩得很开心。最重要的是，不仅锻炼了孩子的动手能力，还能教育他们对自己的长辈抱有感恩之心”。