培训总结是帮助我们提升个人回顾力的重要文本,我们在写培训总结的时候,一定要认真回顾之前的培训经过,下面是写作模板网小编为您分享的团培训总结参考6篇,感谢您的参阅。
团培训总结篇1
9月,我非常有幸地参加了天津市幼儿园骨干教师培训学习。在学习中,既聆听了专家与名师的报告,又观摩了骨干教师教学实践课,也参观了先进园所的环境。每一次参与互动的培训活动都让我感受到思想火花的冲击,开阔了眼界。在充分领略到专家与名师那份独特的魅力――广博的知识积累和深厚的文化底蕴的同时,也和优秀的同行朋友探讨了教学中的疑惑。我感觉作为我们这些幼儿园的骨干教师,更应该把专家、名师的教学理念内化为自己的教学行为,以便更好地指引我们走向教学成功的彼岸。
此次学习使我在教学理论和教育观念上得到了很多的提升。特别是市教研室蔡主任的“园本教研与教师专业发展”培训,让我感触很深,体会到专家引领促教师专业成长的精髓。
提到园本教研,这个耳熟能详的话题,似乎每位教师都有自己的见解。但是又说不太清楚个中缘由。在这次蔡主任的专题培训中,为教师提供了详细生动的解读。也明确了我在教科研的实践中的方向;让自己在专业发展缓慢的困惑中豁然开朗。
在培训中我了解了园本教研的内涵:就是以幼儿园为研究基地、以幼儿教师为研究主体、以教学实践中的主要问题为主要研究内容、以提升教师专业水平为根本宗旨、以促进幼儿发展为根本目标。
园本教研的核心是行动研究。行动研究就是投入于实际行动的研究形式,其目标是为了解决教学实践中的特定问题。
听了专家的讲解,我重新审视自己的教育教学。那么我们应如何反思?怎样做到有意义有价值的反思。就是要发现问题、解决问题、总结经验。以幼儿的视角反思、以同伴的视角反思,站在超自我的视角进行反思、以专家的视角进行反思、以家长的视角进行反思。
培训结束后,我立即把以往在教科研中的问题和困惑重新梳理一遍。觉得自己勤勤恳恳工作20年来虽然有一些成绩和经验,初步形成自己的音乐教学风格。但是专业成长较慢,收获甚微,就是缺少专家的引领;就是忽视了理论的提升与积累。缺少自己的教学思想统领课堂。
在学习专家培训后,我确立了以自身音乐教学特长为切入点,把自己的专业发展重新做了规划。通过领会专家理论和借鉴先进经验,凭借在市教研室音乐组担任教研员的经验,在教学实践中结合自己的科研课题,学以致用尝试有价值的反思,收到较好效果。
在南开区课题课展示活动中,我的立项课题是《幼儿园音乐剧综合艺术研究》。幼儿园小小音乐剧对幼儿艺术教育有什么意义?让所有幼儿都来参与音乐剧会不会有难度?如何改变以往的少数小演员表演,大部分幼儿观看的现象。如何真正在艺术活动中促进幼儿自主性发展,是幼儿园教学中亟待解决的问题,也是本次课题课要尝试实践研究的问题。
我改变以往的忙碌无序、缺少规划意识的教学模式,本次活动以课题研究为导引,旨在体现课题研究的科学性,即以欣赏活动为基础,激发幼儿创造表现;活动中解决幼儿自主发展创造表达艺术实践。
我从幼儿的需要出发,结合本班幼儿特点设计音乐剧欣赏活动《猫》。活动中随时发现幼儿的需要,给予物质材料的支持,方法策略的支持,运用录像,照片等方式做好课堂的记录。在活动后及时反思,发现问题做好分析。如:材料能体现近期教育目标:一物多用,替代多种化妆方法引发幼儿想象创造;采取有效的指导方法,即情景激趣法、角色模仿法、同伴互助法、游戏竞赛法引导幼儿主动的学习,形成有效的师幼互动;教师在活动中尊重个体差异,因人施教,支持每个幼儿获得成功。
因为在活动中注重了课题研究过程的材料的积累,突出课程研究与实践的整合。活动收到很好效果,提升课堂效率。特别是在反思的过程中有目的有计划地找到改进的方法,提升了反思的能力和水平。这一活动也得到教科室专家的好评。
由此看来,教师注重教学反思,注重教学材料积累是多么的重要。因为园本教研的操作程序就是“实践——研讨——再实践——再研讨——再实践”的一个循环过程。教师在这个过程中,不断更新观念,改善教学行为,才能提高教学效果。
通过这次培训我对园本教研有了更深的认识,对教师专业发展有了全新的理解。曾几何时我在忙碌中逐渐放弃了自己对专业的刻苦钻研;在忙碌中开始麻木倦怠;在忙碌中给自己找借口。这次骨干教师培训就是为我及时点亮前进方向的灯塔,专家的精彩介绍,又一次点燃我专业学习热情,激发了我在专业发展之路中的追求。应该感谢所有培训班的辅导老师,是她们针对一线教师的需求用心良苦,精心设计的课程,让我对自己有了全新的认识,对工作了20年的幼儿教育有了全新的认识。作为骨干教师,不仅要踏实认真地埋头苦干,同时要勤于笔耕、及时反思,提升自己的理论知识和教学层次。
研究对一线教师而言就是意味着学习,有了不断的学习,教师就有了不断获得新知、不断更新观念,从而不断地促进其专业的发展的可能。事实表明,优秀的幼儿教师都是在教育教学的同时积极地开展着教育教学的研究,使自己从经验型逐渐成长为研究型、专家型教师。在以后的工作中我要继续大胆实践敢于创新、从注重研究的形式到关注研究内涵。
团培训总结篇2
20xx年国务院发布《电力体制改革方案》,我国电力工业开始了一轮迅猛发展,新建电厂日益增多,但合格人才的短缺直接影响到了企业的安全生产和经济运行。如何在短期内把毕业生培训成为合格的电厂职工就成了火电厂一项重要的任务。发电公司20xx年在新员工培训中敢创新、重方法,进行了非常有益的实践,取得了良好的效果。
一、高度重视,做实配置
公司20xx年新人厂大学毕业生46名,占原有职工总数的13%,他们承载了公司新的希望。但如何让他们快速成长为合格的电力工人却是一道不小的难题,公司领导给出了明确的答案:强化培训。重视培训是每个电力企业都知道的事情,然而“重视”和“重视”之间也有区别。为做实新员工培训,吕四港发电公司从人、财、物三个方面提高标准,加强配置。人力资源方面,由总工程师挂帅,成立了由人资部、发电部、设备部相关人员组建而成的培训机构,并克服人员紧缺的困难,从生产部门抽调了一名既懂机组运行、又懂培训管理的经验丰富的复合型人才做培训专责人,具体负责新员工的培训,从事计划的制订、方案的实施、过程的跟踪、结果的奖惩。财务预算方面,该公司细化教育培训经费管理办法,设立专项培训基金。为了确保培训的成效,公司编制和精选了多种内部培训教材,包括热机、电气、辅控教材,集控值班员事故处理预案、异常及事故汇编、调试问题汇编以及各类规程、系统图等,教材内容丰富,密切联系公司生产实际,可读性强,为新员工人职搭建了便捷通道。
二、制度到位,保驾护航
没有规矩,不成方圆。好的制度能够起到好的激励作用,也是员工成长成才的根本保证。在总结以往培训得失的基础上,我们编制了《20xx年新员工培训计划》和《20xx年新员工培训管理规定》,明确班级管理架构,指定专责人为班主任,公开投票产生由班长、副班长、学习委员、宣传委员、组织委员、生活委员、安全委员为核心的班委会;要求每周二召开一次班会,传达文件精神、企业最新动态、法律法规常识、座谈讨论心得等,实现学用并举。为了提高授课质量和听课质量,公司引入奖惩制度,一方面加强对内训师的考评。在内训师每次授课后由不少于20名的学员对授课情况打分,根据得分情况进行课酬奖励,同时授课情况载人人资部培训档案,作为公司评选“112”人才、首席员工、年度先进等的重要量化考核依据;另一方面,对新员工采取周考、月奖惩机制,利用创办的《新员工》简刊向领导汇报学习成绩,极大地激发新员工学习热情。
三、控制过程,确保成效
有了配置、有了制度,执行成了最重要的一环。为了保障学习的成效,公司重点落实了过程管理和控制,在实践中摸索出“日答疑、周实操、月盘点”的过程管理模式。日答疑,就是每天借助自习时间,新员工提问,由辅导员和内训师开展一对一、一对多的问题解答,让员工学会、真懂。周实操,就是每周开设两次现场基本操作技能的培训,师傅带徒弟,现场进行培训,实现理论与实践对接。月盘点,就是每月由班长将新员工在日常工作中积累的个性和共性问题归类汇总后,整理到问题库,方便员工查阅。经过两个月的集中授课后,理论知识基本丰富,为了更好掌握实操技能转入跟班实习阶段。为了达到培训效果,我们签订了一对一的师徒合同,师徒奖励全部与成绩挂钩。另外,为了增加班组的培训热情,对各班组的成绩进行排名,作为班组的工作业绩之一,这一措施大大激励了班组的培训热情。
四、勇于创新,丰富手段
一流的企业,源于一流的员工,一流的员工,来自一流的精神状态。为了让新员工能够快速地融人公司的大家庭,找到事业的归宿、情感的寄托,公司先后组织了丰富多彩的文体娱乐活动,青年员工联谊交友活动、新老员工座谈会、迎新联欢晚会等,激发员工活力,丰富员工精神家园;集中学员集体智慧,创办了《新员工》简报,设计了学习要点、成绩汇报、吕电视听、生活动态、学习感悟、每周一题、学员风采七个栏目,及时记录新员工工作、生活的每一个精彩瞬间。面对80后甚至是90后,培训手段上我们也与时俱进,创建了班级qq群,通过深厚的人文关怀、科学的培训机制凝聚了班级力量,激发了大家的学习热情。
经过近6个月的人职培训,新员工已完成了学生到员工的转变过程,基本掌握了超临界机组运行所需要的安全、锅炉、汽机、电气等方面的知识,得到了在职员工的一致认可,很好地融人了企业文化当中。在此次培训实践中思想重视起了最重要的作用;其次是专人负责,确保了计划的执行和有力纠偏;最后是激励制度,尤其是内训师激励制度的完善,激发了全体人员的培训热情。火电厂新员工培训关系到企业安全生产和经济运行,要做到科学有效的培训不是一件简单的事情,吕四港发电公司的创新和实践活动增加了企业的竞争力,必将对企业的发展产生长远影响。
团培训总结篇3
本学期,我校继续做到有组织、有计划的开展教师继续教育校本培训工作,追求有效性,基本上能完成计划制订中的各项任务,教师在培训中也学到了不少东西。现在就我校本学年的校本培训工作作如下总结:
1.制订有序和有效的计划。
为了便于开展校本培训工作,我们在学年初就制订了详细可行的校本培训计划和教研组计划。在计划上基本明确了各项工作的负责人和内容,在实施计划的时候因基本上能按时完成各项任务。
2.培训内容针对性强了,可实施性也强了。
本学期我们开展了不少的活动,这些活动我都围绕教师的平时工作,或者是教师急须提高的能力。如新常规的培训;
另一个通过"信息技术"专题培训,帮助老师提高资源共享能力的培训。两个培训都取得了很好的效果。
3.加强对培训过程的管理。
在校本培训实施过程中,做到学期、校本培训和各种专题培训有计划、有总结,学校培训领导小组对全体参训教师完成培训情况进行评价,对教师的进步情况及时通报,并在评优树先中优先考虑、年度考核中给予加分,同时进行表彰奖励;
建立健全教师培训的业务档案,及时总结经验,发现和研究问题,确保培训目标和任务的完成。
最重要的是各项活动开展后,基本上都能上传到博客上,都及时展示学校校本培训活动,让更多的人看到我们的活动,也希望更多的同行能有机会对我们提出意见。
4.外出考察学习培训。
它山之石,可以攻玉。充分学习、借鉴他人的办学经验,学习兄弟学校先进的教育教学理念,促进我校教师队伍素质的全面提高是我们坚持多年的做法。一学期来,我校共有50多人次参加各级培训和外出参观学习(其中省培训平台自主选课达38人次)。开阔了老师们的眼界,更新了教育教学理念,转变了教育教学思路,推动了学校课改工作的进行
5.培训硕果累累,精彩纷呈
自培训实施以来,师德养成和教师礼仪得到加强,广大教师的教育理念和教学策略发生了深刻变化,许多现代教育思想和先进经验已经转变为教师的教育教学实际行动,教师整体素质大大提高。表现为:爱心育人,教风端正,班级管理科学、规范,师生关系和谐;
课堂上学生自主合作交流,实践、创新能力大大提高,民主、宽松的课堂气氛已初步形成。
团培训总结篇4
通过学校组织的每周星期天中职班主任的培训让我感受颇多,经各位领导,优秀教师的讲解让我受益匪浅。对于我们年轻班主任可以说是一次心灵上的洗礼,特别是刘华校长的讲座让我们中职班主任看到了中职学校发展的春天!也对自己未来职业充满激情。黄娟老师的《班级常规管理及创新》也给我留下了深刻的映像,现结合自己的工作,谈谈班级常规管理。
中职学校班主任的管理工作和其他学校基本相同,其管理目标和实施方案都是为了学生的成才这一终级目的来展开。但中职学校又有其特殊性,它既要继续对学生进行学业和品德的教育,又要切合实际地替学生进行就业前的各种训练,从而最大限度地确保学生能就业。因此,中职学校的班主任工作就有其不同的工作重点。
一、中职班主任工作的难点是什么
每个班主任面对的都是几十个学生,其工作千头万绪,如果轻重不分,很难让工作变得轻松和有实效。有些班主任成天都很忙,但并不受学生的欢迎,效果也不明显,究其原因,主要就是没有找准工作的重点和难点,避开常规的管理工作不说,就中职班主任管理工作的难点,我认为有以下几个方面:
1.找准学生的心理需求
学生成长的内在动力是其强烈内心愿望,而中职学生的心理目标并未成形,往往会随着时间和外部条件的变化而变化,带有很大的随意性和不确定性,而且每一个时段都有其特点,我将这种现象分为三个时间段来简单分析。
(1)茫然阶段。这指的是刚踏入学校的第一学年,这时段学生刚从初中生转变为中职学生,其目标和身份的确定与转化处在不知所措过程,自己要干什么,怎样去实现他们并不清楚,当对学校的新鲜感一过去,普遍带有明显的失落感和茫然性。
(2)相对稳定阶段。中职学生在第二学年,情绪开始相对稳定,对自身专业的选择和发展目标相对清晰起来,部分学生会在这时段开始努力学习。
(3)恐慌阶段。这是最难管理的一个时期,这时学生的主要压力源自对就业的压力,以前都是靠家长供养而毕业后就必须自己养活自己,这是生存的压力,同时对社会的一无所知,又让学生感到惧怕,总担心自己在社会中不能适应。
这几个阶段共同构成中职学生整体的心理特征,是我们每位班主任应充分注意的。
2.规划好班级和每个学生的发展目标
我们很多班主任往往会制定很多班纪班规来管理学生,但却忽视了对班级和个人发展目标的规划。其实,一个班级要发展到一个什么目标,其责任不在学生,而在班主任,好的班主任会明确地引导学生怎样来爱护和建设班级,而不是让处于班级的被动位置。因为只有充分发挥和调动每一个学生的积极性和创造力,整体的班级目标才能实现,每个人都应得到锻炼,都能共同成才,我认为这是中职学校班级管理的整体目标,不仅如此,每个学生又应明确自己的发展和成长目标。
3.推进学生学好各项专业知识,及时让知识转化为技能中职学校是学生进入社会的最后一道门,能否具有过硬的技能是检验我们办学成功与否的一个标准,我们往往囿于对表面工作的常规管理,而很少深入到学生的真正内心去。班主任虽然不是所有学科的老师,但也必须随时随地鼓励和推动学生掌握好每门专业知识技能,甚至可以说这是中职学校班主任工作的中心工作。
4.培养学生的综合素质
随着社会文明程度的不断提高,劳动者的综合素质显得尤其重要。中职班主任应努力给学生培养起团结、协作、奋进、创新、科学等方面的高级品德,而不再是简单的劳动者。
二、中职班主任应怎样把握其工作重点
根据中职学校学生的发展目标和特点,班主任应怎样有重点地开展工作呢?
首先,针对各个学年的不同心理需求特征,应有针对性的进行引导,让学生明确自己所选择专业的特点,稳定情绪,确定目标,鼓励其在第二学年扎实基础,对社会及就业状况班主任应经常性的进行关注和疏导,打消学生的恐惧心理,认真做好每项工作,同时班主任对人才市场要有清醒的认识,指导学生就好业,好就业,充分发挥自己的长处。
其次,是对每个学生和班级建立成长档案,在这方面可引进中小学的一些先进经验,我们不能认为中职学生就已经完全成长为大人。这一时期,每个学生仍然处于成长的过程。当他们走向社会后,严格划规自己和管理自己同样显得十分重要,通过对自我档案的审视,每个人都受益无穷,班级档案主要是促进和树立学生的团队意识,责任信念,从而确保其适应于社会生活。
再次,班主任要充分保证学生获得所学专业的各项技能。其实,班主任老师实际上是代表学校在班级中贯彻和执行学校的办学目标和理念,在学生眼中班主任就是最高级别的引路人,而学生要真正成才就是拥有扎实的专业知识,高尚的道德修养,这方面直接取决于班主任工作的得当与否,十分重要。
最后,一个好的班主任必须建立和培养起一个和谐、求实、创新、奋进的班级,而要实现这一目标,不仅要有强有力的班级干部,还必须充分激活每个同学的积极性,相互鼓励,共谋发展。
三、班主任应怎样发挥班级作用
在学生的成才过程中,班级起到核心作用,对每个学生的影响有时是终身的。一个班级不是班主任个人的,而是每个学生共同构成的一个学习、生活主体,其影响力也不是班主任显现出的,而是通过班级这一主体散发的,那么,怎样发挥班级的作用呢?
1.通过班级的各项建设,让学生树立起情感上的认同。也就是说,要让学生觉得自己的班级就是自己工作、学习,最后成才的温暖之家,不能有排斥感、游离感、局外感。同时,还是一个充满自豪、独一无二、有别于其他班级的集体。
2.班主任应正确引导班级的荣誉感和团队意识,我们有些班主任会因狭隘的班级利益将学生引向自私,不顾大局的歧路上,其实班级荣誉应服从于社会和学校,集体是主要的,所谓团队意识是集体意识而不是小圈子。
3.建立健全内部竞争机制,鼓励创新与实践相结合。中职学校应注重社会实践活动,班主任应全力营造班级和谐、求实的班级氛围,确保每个同学都共同拥有发展和锻炼的权利。
4.树立每个同学的班级观念。既然班级是由每个同学构成的,那么,班级的整体形象也应由每个同学的个体形象构成,班主任在这方面应培养每个同学的整体意识。
通过一学期的培训让我更加明白了自己的工作方向和工作目标,也对班级常规管理有了更深一步的认识,我深信人的一生就是不断探索和学习的过程,同时我也深信有了国家的方针政策,有了领导的关心金沙县中等职业技术学校一定会赢来崭新的一天,我相信我们的付出终有一天会得到肯定,让我们为职业学校新的一天加油吧!
团培训总结篇5
根据市福利院统一安排,第一批赴xx学习的一共xx人于xx月xx日至xx日进行了为期x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训,下面我就学习培训情况和学习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报,不足之处请批评指正。第一方面整个学习培训情况
这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了《老年人权益保障法》、养老护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程;实践方面主要进行了“急救技术卧床老人的生活照料”实践活动。如:协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整理床铺等。
学习期间,我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务,主要做到了三点:一是态度端正,学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度,认真听讲,认真实践,把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务,认真思考。学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习,回来要交流体会。在学习中我能把所学、所见、所闻与我们福利院的工作实际进行思考,认真撰写心得体会,达到学有所获、学有所得、学有所用的目标。三是严格纪律,注重安全。学习中我能够按照学习班和学前院领导的要求,做到遵守教学纪律、注意乘车安全,圆满完成学习任务。
第二方面学习期间的收获和体会
学习期间我有四点收获和体会:
(一)硬件设施、文化氛围是他们的突出特点,值得我们学习。
1、环境带来了视野。到了宜xx福利院给人感觉环境很好,有宽阔的场地,有标语的明向,包括社区、厨房、走廊都一目了然,清晰可见,显得正规规范。
2、丰富的文化带来了快乐和幸福。比如阅览室、健身房、老年歌舞厅,他们命名为“梨园汇”。多样的文化活动让老人们感到无比的快乐和幸福,不至于感到孤单。
3、室外老年人自己组织的活动。比如我与老人交流时得知那里的老人自己组合歌队,分别在周二、周四、周六在他们的生活区进行演唱。晚上我还看见老人们组织在室外跳健身舞,有的老人在弹琴并伴唱,“梨园汇”里有老爷爷、老奶奶在跳舞,舞姿优美,特别是有一位老爷爷90多岁了,居然看上去像70来岁的样子,身杆挺直等等这都体现了那些老人的具有良好的素质和心态。更证实了“老有所养,老有所乐”这句话。也让他们有新家的感觉。
(二)服务质量是他们的主要抓手,为我们做出了榜样。热情的服务态度,通过学习这几天的接触,发现他们每一位领导也好,员工也好,都是面带微笑和满口的标准普通话与我们进行交流。包括他们入住的老人也如此,因为要考虑到来自各方的老人,说实话我真希望我们院全体员工都用普通话来和老人交流,因为我们院内有xx的、xx的、xx的等多方老人,这样便于沟通。
服务这方面院内是最能体现的质量,在与老人沟通过程中,有一位老奶奶名叫梁高芳,今年77岁,40岁因高血压半身不能自理,在宜昌福利院住了十来年,他亲口告诉我:“这里的服务态度很好,环境也很好,吃的也很好,这里的领导、服务员们对每一位老人都很上心,感觉像自己的儿女和孙女,在这里和自己的家没什么区别”。这些话听后真让我体会到只要我们服务到位了,老人才会有这种感觉。另外,还有老年人的营养需求,饮食原则:要保证有足够的营养,食物也要多样化,并且有益于消化吸收,来调解老人的食欲。
(三)强化工作分配管理值得我们借鉴。
不同的岗位都有相应的工作流程(院长—部门主任—班长—护理)例如:部门主任工作流程,岗前准备—深入—线查房—发现问题—解决问题—制定指导性文字材料—服务跟踪—创新思路。
每天都要有交班原则:
1。接班者未接清之前,交班者不得离岗;
2。交班中如发现问题不清,应立即查问并及时解决;
3。交班中发现问题由交班者负责,接班后再发现问题由接班者负责。
(四)抓好与老人沟通是我们护理人员非常重要的环节。我刚入院两月,具体工作好多不是很懂,通过这次培训使我感觉到与老人的沟通是我们护理人员的重要环节。
第一要了解老人的心理特征包括他们的(能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我意识)情绪、认知、行为来了解。
第二沟通内容是一个过程,可使两人互相了解,是老人心里想
的,喜欢的,感兴趣的事物,此外也可通过家人的沟通来了解。
第三沟通重点,以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心。必须要做到:尊重、热情、真诚、共情、关注、主动和耐心。
第四沟通渠道,我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体,来动嘴、动心,动脑,动情。
第五沟通的技术,在与人沟通时,我们应该注意力集中,聚精会神来听,要面对面并带着微笑来倾听和交谈。在听时不要只听一半,不要把自己的想法投射到他人身上,还要听出弦外之音,也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔。比如一位老人说:“我这么大岁数还活着干啥。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢?在我们院内,我听过两位老人说出类似的话,我当时就说:“奶奶,你不能这样想,对儿女来说,不管你们的身体状况如何,只要活着就好,对他们来讲就是一种精神支柱,最起码还能叫声妈,而我呢,98年就没爸爸了,我现在想叫都叫不着,心里那种苦真的很痛”。我这样一说,奶奶点头认可了,说是呀。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通,使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、老有所为。要学会宽容,关怀和理解,孝敬老人,尊重他们,其实也就是尊重我们自己,因为谁都不能永葆青春,谁都会变老,让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光,并感到快乐和幸福。
以上是我在xx学习的体会,我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人,用我的孝心去感染身边的每一个人,精心工作,热忱服务,为我们院全面的发展多做贡献。
团培训总结篇6
一、爱岗敬业
爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求,在任何部门、任何岗位工作的公民,都应爱岗、敬业,从这个意义上说,爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。
二、诚实守信
诚实守信,是为人处世的基本准则,是一个人能在社会生活中安身立命之根本。诚实守信也是一个企业、事业单位行为的基本准则。企业若不能诚实守信,它的经营则难以持久。所以,诚实守信也是社会主义社会公民的职业道德之一,每一位公民、每个企业主、每个经营者,都要遵守这一基本准则。
三、办事公道
办事公道是很多行业、岗位必须遵守的职业道德,其涵义是以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准,秉公办事,公平、公正地处理问题。其主要内容有:第一,秉公执法,不徇私情,坚持法律面前人人平等的原则,正确处理执法中的各种问题。第二,在体育比赛和劳动竞赛的裁决中,提倡公平竞争,不偏袒,无私心,作出公平、公正的裁决。第三,在政府公务活动中对群众一视同仁,不论职位高低、关系亲疏,一律以同志态度热情服务,一律照章办事,不搞拉关系、走后门那一套。第四,在服务行业的工作中做到诚信无欺、买卖公平。称平尺足,不能以劣充优、以次充好。同时,对顾客一视同仁,不以貌取人,不以年龄取人。
四、服务群众
服务群众是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现,是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。其主要内容有:第一,树立全心全意为人民服务的思想,热爱本职工作,甘当人民的勤务员;第二,礼貌待客,对群众热情和蔼,服务周到,说话和气,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需;第三,廉洁奉公,不利用职务之便谋取私利,坚决抵制拉关系走后门等不正之风;第四,对群众一视同仁,不以衣貌取人,不分年龄大小,不论职位高低,都以同志态度热情服务;第五,自觉理解群众监督,欢迎群众批评,有错即改,不护短,不包庇,不断提高服务水平。
五、奉献社会
奉献社会是社会主义职业道德的最高要求,是为人民服务和团体主义精神的最好体现。每个公民无论在什么行业,什么岗位,从事什么工作,只要他爱岗敬业,努力工作,就是在为社会做出贡献。如果在工作过程中不求名、不求利,只奉献、不索取,则体现出宝贵的无私奉献精神,这是社会主义职业道德的最高境界。
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