我局为认真贯彻落实党的xx届四中全会、省委七届五次全会会议精神，全面提升公安队伍建设水平，切实发挥公安机关在服务经济发展大局、促进社会和谐稳定中的职能作用，***公安局开展了以强素质、树形象、鼓干劲、争一流为主题的队伍建设活动。局党领导委站在全局的高度，科学谋划，部署实施四个强化，以求真务实、严谨细致、敢于拼搏、狠抓落实为保障，以提高民警整体素质和战斗力为目标，进一步统一思想，提高认识，弘扬正气，凝心聚力，使我局公安队伍建设工作方向更明确，主线更清晰，重点更凸显，举措更有力。

一、强化公安队伍纪律意识

按照严格、公正、文明、廉洁的队伍建设目标要求，我县公安局把从严治警始终贯穿到执法实践和日常生活的各个环节。我局要求全体民警以党的xx届四中全会、省委七届五次全会精神武装头脑、指导工作，进一步增强民警创一流工作业绩，树xx公安形象的大局意识和责任意识。强化对五条禁令、省委十个严禁、省政法委四条纪律、九项规定等内容的学习，组织开展纪律作风建设大讨论活动。针对队伍建设中存在的突出问题，该局通过采取每周五单位集中学，其余时间民警自学的方式，将此次学习活动贯穿到年底的各项工作当中。在认真分析当前民警队伍工作、学习、思想、纪律、作风等方面存在问题的基础上，积极开展为期两周的纪律整顿。通过实实在在的措施，最大限度地调动民警的工作积极性，使民警的精神面貌和工作状态得到明显改观，树立和保持了公安队伍清正廉洁、克已奉公、秉公执法的良好形象。

二、强化公安人员素质教育

我局立足实际、着眼实用、贴近实战，结合警种实际，在抓好三项建设的同时，积极开展为期三周的岗位大练兵活动。活动中，注重抓细节、抓环节、抓症结，不搞花架子，不做表面文章，不脱离实际，我局主要领导亲自谋划安排培训内容，亲自协调调度，亲自督导落实。重点强化民警做群众工作能力、执法办案能力、信息化应用能力、治安防范能力的培训，培养民警干大事业、求大发展的宏大气魄。全体民警特别是中层以上领导干部率先垂范，以学带干，以干促学，做到学习、工作两不误，全面提升了民警队伍的凝聚力、战斗力，为公安队伍建设培养出更多的执法办案业务能手和高层次专业人才夯实了基础，实现构建高素质民警队伍的目标。

三、强化公安人员宗旨观念

紧紧围绕干部作风建设年活动，以关注民生、服务发展为中心，进一步巩固大走访和五民活动的成果，结合村警工作机制，组织全体民警深入辖区，及时掌握社情民意和社会治安形势状况，努力构建适合该县社会形势发展的治安防范体系，切实减少和预防各类案件的发生。同时，公安局各窗口单位按照构建和谐社会建设，回应社会新期待、回应人民新要求的总要求，牢固树立群众利益无小事的理念，对前来窗口咨询的群众态度热情，语言得体，服务周到，切实让人民群众高兴而来，满意而去。通过进一步转变工作作风，全局工作效率明显提高，为民意识得到强化，牢固树立了公安机关和公安民警的良好社会形象。

四、强化公安队伍外在形象

我局以行风评议为龙头，以加强公安队伍宣传为抓手，强化公安队伍亲民、为民、便民、惠民的宣传力度;采取多种措施，进一步深化公安民警大走访、五民等活动，深入辖区及时排查化解矛盾纠纷，解决信访老案。在全面抓好社会治安综合治理工作,进一步推广加强人防、物防、技防的基础上，该局以维护社会治安秩序为主线，强化打防结合，连续开展了一系列严打整治斗争，切实维护了群众利益，公安队伍形象进一步提升。

年度公安工作总结篇2

xxxx年，xx县公安局在县委、县政府和市公安局党委的坚强领导下，以做好新中国成立xx周年xx安保维稳工作为主线，扎实推进扫黑除恶专项斗争、亮剑专项行动、派出所基层基础建设、深化队伍纪律作风建设，围绕一个主线五场硬仗，全力以赴保稳定、护大局、强打防、抓基础、实管理、提绩效，确保了全县社会治安大局持续平稳。

一、xxxx年主要工作开展情况

（一）忠诚担当、全力以赴，维护稳定坚决主动。牢记维稳第一责任，始终坚持以最高的政治站位，主动防范风险，确保了全县社会大局和谐稳定，创新警民联调机制，按照政府保障、公安主导、司法助力、律师参与的工作思路，由县财政统一解决联调经费，为城区派出所配备x名专职调解员、农村派出所配备x名专职调解员，成为疏导、化解社会矛盾的有效防线。

（二）重拳出击，以打开路，打击犯罪战果丰硕。面对群众对社会平安的期盼，全警以打开路，紧紧抓住群众反映强烈的突出治安问题，深入开展扫黑除恶专项斗争、亮剑二号专项行动、打现行、压发案专项行动、守护平安—五大行动、扫黄赌，打食药环违法犯罪行为专项行动、禁毒严打整治等一系列专项行动（略）。

（三）严格履职，加强管理，公共安全更加严实。落实有责必尽、执法必严的长效措施，常态化开展安全隐患排查整治，夯实道路交通、消防、危爆物品和大型活动安全管理，确保了全县公共安全形势持续平稳。全面加强三类场所实名制管理，共查处违规场所xx起、处罚xx人。开展护校安园专项行动，推动校园一键式报警系统安装，落实xx所学校安全岗，积极指导学校全面落实人防、物防、技防措施，全县所有校园警务室配置安全叉等防护设施xxx余套，全部配齐有资质保安人员和专职治安保卫人员。深入开展交通安全大整治，以争创xx省文明城市为抓手，常态化整治与集中整治相结合，开展专项整治xx个，织牢预防交通事故网，严厉查处各项交通违法行为，集中统一行动xxx次，查处各类违法行为xxxxxx起，同比上升x.xx%；查获酒驾xxx人次，同比上升xx%；查获超员xxx起，同比上升xx.x%；查获超速xxxxx起，同比上升x.xx%；查获涉牌涉证xxx起，同比上升x.x%；查处车辆违停xxxxx起，同比上升xx.x%；刑事拘留xx人，行政拘留xx人，未发生死亡三人以上重特大交通事故。积极开展防风险保平安迎xx专项工作，扎实做好重点场所部位火灾防控工作，有效化解重大消防安全风险，全力迎接xx消防安保工作，全县没有发生重大火灾伤亡事故。全面排查公安机关内部安全隐患，严格落实安全责任，积极开展培训演练，注重严格管理、文明管理、人性化管理，认真开展悬挂点等安全隐患排查整治活动回头看，深入推进监管场所严纪律、补漏洞、防事故专项整治活动，切实加强内部安全防范工作，确保了监所安全无事故。承办了全市派出所基层基础工作第三季度现场会，县局在创建枫桥式公安派出所、创新警民联调工作机制、探索多元化群防群治模式、打造智慧安防小区样板、构建实战化巡防工作新格局、进一步深化放管服改革等方面的经验做法在全市推广。

（四）瞄准实战，深化改革，服务发展精准高效。围绕县委、县政府确定的发展目标和重要任务，主动融入经济社会发展大局，坚持打防管控与服务并重，严密掌控形势、排查化解矛盾、有效管控风险。全面打造实战型指挥中心，积极构建联勤化、合成化、一体化、扁平化、可视化的高效指挥调度体系，实行多警联动、同步上案、合成作战新模式，形成了值班接警、视频巡防、情报研判、指挥调度四位一体的情指一体化合成作战平台。坚持以情报研判为先导、以巡防网络为载体、以规范勤务为保障，着力构建高效、立体、动态巡防工作体系，推动巡防工作质态不断提升。今年又在体育场、xx湖新区建成x个大型综合警务平台，目前xx个警务站、x个治安检查站、x个政务中心值守点，主城区x条巡线、x个防区，网格化布警、点线面互联、全方位覆盖、全天候控制的大巡防工作格局。全县刑事发案数、两抢一盗发案数、道路交通事故数，同比分别下降x.xx%、xx.xx%、xx.x%。积极参与省文明城市创建、环境保护、秸秆禁烧、精准扶贫等重点工作，维护秩序，保驾护航。加强重点工程治安环境整治，确保重点工程建设到哪里，服务保障就跟进到哪里，严厉打击阻碍重点工程项目建设的违法犯罪行为。依法开展集中整治城区三轮车和电动四轮车工作，通过宣传发动、集中查处、规范管理，进一步规范了城区通行秩序，优化了道路交通环境，预防和减少了道路交通事故，有力维护了人民群众的生命财产安全。扎实推进一企一警工作，不断优化服务企业工作措施，切实做到警务前移、警企携手、共创平安，目前已选派xx名民警担任xx家企业联络人。牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步完善大走访、大回访、大反馈、一村一警工作长效机制，常态化走访群众和企业，密切警民警企关系。以群众需求为导向，不断深化放管服改革，认真抓好公安交管xx项新举措、出入境窗口x项便利新举措、户籍制度三项政策等便民措施落实落地，全力打造阳光窗口、微笑窗口。推广手机appxx警e网通和微信受理业务，通过互联网+为群众办证xxxx余件，让民生警务更加亲民便民。

（五）严管厚爱，狠抓作风，队伍建设全面加强。坚持把强抓严管作为全县公安队伍建设的主线，严格执行各项纪律条令和警规警纪，认真落实领导干部一岗双责和两个责任，持之以恒正风肃纪，形成从严治警常态。扎实开展不忘初心、牢记使命主题教育，坚持从严从实，抓好学习教育、认真检视整改、进一步提升了全警政治境界、思想境界、道德境界。部署开展了严规矩、强监督、转作风集中整治形式主义官僚主义专项行动，提高执行力抓落实，增强主动性抓落实，严明纪律抓落实，在全局上下大力弘扬求真务实的工作作风，全局敢于担当的风气蔚然成风。开展了深刻汲取教训、正确树立squo;三观squo;等主题教育活动，教育广大民警、辅警强化忠诚意识、坚持公平正义、严守纪律规矩，实现了宗旨意识更加牢固，执法活动更加规范，纪律作风更加严明，人民群众更加满意。牢固树立抓党建是最大政绩的理念，坚持以党建带队建，每月制定党建工作及理论学习计划，开展不同主题的党员活动日活动，规范日常教育管理，进一步打牢了基层党建基础。严格落实各项督察工作机制，开展综合督察和专项督察xxx余次，整改具体问题xx个，对队伍中发生的违法违纪问题坚持零容忍，举一反三，警钟长鸣。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，xx县公安局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实全国公安工作会议精神，按照县委、县政府和市局党委决策部署，坚持政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警，坚定不移保稳定、护大局、强打防、抓基础、实管理、提绩效，强力推进基层基础、大数据应用、打击侵财犯罪、扫黑除恶专项斗争，提升维护国家政治安全和社会稳定的能力，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为全面建设现代化五大发展美好xx创造安全稳定的政治社会环境。

（一）聚焦风险隐患化解，全力维护全县大局稳定。略。

（二）严厉打击违法犯罪，全力夯实平安建设成果。牢固树立以人民为中心的发展思想，保持扫黑除恶高压态势、持续抓好黑恶线索核查，保持打击犯罪凌厉攻势、深入开展守护平安系列行动，保持治安防控强大阵势、织密织牢公共安全风险防控网，着力增强人民群众获得感、幸福感、安全感。严格落实命案侦破工作机制和重大警情应急响应机制，集中优势警力应对故意杀人、抢劫、强奸等严重暴力犯罪，力争实现命案发一破一、严重暴力犯罪案件快侦快破。以市局统一部署的专项行动为抓手，紧密结合全县社会治安形势特点，主动进攻、合成作战、精准打击，严厉打击入室盗窃、盗窃三车、电信网络诈骗等各类侵财类犯罪，不断提升破小案的能力，全力追缴和挽回群众财产损失，使人民群众的利益能得到切实保护、有实实在在的获得感。深入开展黄赌毒、食药环、制售假、枪爆拐等问题专项整治，坚持打击、整治、防范、管控多管齐下，坚决防止在我县形成气候。继续深化大巡防工作，以强化数据汇聚、做优平台功能、完善规范流程为抓手，借助科技手段，推进移动巡防系统建设工作，以构建全时空、全方位、网格化的街面治安防控体系为目标，最大限度地把警力摆到街面上、最大限度压缩犯罪空间，实现警力投放、警力效能和巡防效果的最大化，助力巡逻防控提档升级，不断提升群众安全感和满意度。

（三）筑牢基层基础工作，全力提升核心战斗力。坚持发展新时代枫桥经验，在党委政府领导下，会同有关部门，紧紧围绕重点领域、重点群体、重点问题，完善警民联调室建设，充分发挥派出所专兼职调解员作用，进一步健全警民联调长效机制。扎实开展矛盾纠纷大排查大化解工作，逐一落实工作措施、工作责任，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽、解决在前端，最大限度疏导社会情绪、消除涉稳风险。深化科技兴警工程，突出关键手段、锻造尖刀利器。

（四）坚持服务管理并重，全力护航经济发展大局。坚持以人民期盼为念、为人民利益而战，扎实推动各项公安改革措施落地生效，不断深化公安机关打防管控机制创新，提升警务工作效能，为实现人民对美好生活的向往而不懈奋斗。主动对接、全面跟进县委、县政府重大决策、重要产业政策、重大项目建设、重要经济管理活动，着眼于打击、整治、防范、走访、服务，清扫发展障碍，优化治安环境，提升服务质量。紧紧围绕影响公共安全的突出问题和风险隐患，严字当头、多管齐下，深入开展有针对性的排查整治，常态长效开展交通、消防、危爆物品等公共安全隐患排查整治，不留死角盲区，及时消除隐患。加快推进数据警务、智慧公安建设，进一步精简公安行政审批事项，持续开展减证便民便民利企行动。深化互联网+公安政务服务工作，紧紧围绕让群众和企业最多跑一次的目标，强力推广皖警e网通，推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，着力打造公安机关放管服升级版。

（五）大力弘扬严实作风，全力打造过硬公安队伍。聚焦四个铁一般标准，结合不忘初心、牢记使命主题教育，引导广大民警深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念铸警魂、强化责任担当重实干、练就过硬本领强素质、严明纪律作风树形象。要聚焦严格规范公正文明执法，以严格执法维护法律权威、以规范执法保障权力正确行使、以公正执法彰显公平正义、以文明执法赢得群众信任，着力促进社会公平正义。强化工作执行，进一步完善绩效考核和奖惩制度，健全工作压力传导和责任分解体系，以马上办、钉钉子的精神把部署的工作干实干好，强化责任抓落实、提高执行抓落实、严明纪律抓落实，不断提升全县公安执行力和公信力。

年度公安工作总结篇3

自20xx年1月调入省林业厅森林公安局工作以来，在这个团结求实，友爱的集体里，我切身感受到了组织的关怀。从对同事们彼此间的互不相识到彼此熟悉，从对森林防火工作的陌生到基本掌握，从散漫无章的任务到紧张有序的完成，这是我的深刻感受。一年的工作即将结束，让我学会了许多，也在磨练中成长了许多。现将近一年来的工作情况向组织作以汇报：

一、政治思想方面，突出一个“学”字

第一、加强思想政治学习，不断提高个人政治理论水平。在工作中，坚定不移地贯彻执行党的路线、方针政策，积极参加单位组织的各种学习活动，通过不断的学习和实践，使自己的政治素质和理论水平不断提高，认识问题、分析问题、处理问题的能力不断增强。通过学习改造丰富了我的人生观和价值观，使自己思想上不断成熟、政治上更加坚定、行动上始终同组织保持一致。通过不断努力，使自己的政治素质有了进步，希望在以后的学习中进一步提高。通过加强学习，提高了党性认识、增强了自身政治素质、改进了工作作风。通过工作实践，锻炼了我的意志和品质，养成了脚踏实地、服务大局、求真务实、敢于作为的工作作风。

第二、加强专业知识学习，不断充实森林防火业务知识。本人工作近十二年，虽然经历不同的工作岗位锻炼，有一定的工作经验和能力，但进入林业厅工作后，面对森林防火，新的工作开始。这既是从旁“学习”的机会，又是从中“见习”的阶梯，除了要兢兢业业、勤勤恳恳地做好本职工作以外，还有一个重要任务，就是要认真学习专业知识，通过勤奋学习，提升自身综合素质，增强工作的责任感，发挥工作主动性，更好地干工作。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人坚持 “向身边人学、向书本学”的学习型适应思路，努力使自己的业务知识有一个全面的提升。

二、业务工作方面，注重一个“干”字

公务员不仅是一个职业，更体现一种责任。从安康市审计局到省森林公安局工作近一年，虽然工作岗位、工作性质发生变化，但都能凭借自身努力，迎难而上，努力融入其中，尽快适应新工作，做到干一行，爱一行，尽可能做好这一行。在工作中，坚持不会就学，不懂就问，向领导学，向同事学，向实践学，向书本学。一边通过学习业务知识，提升自己业务水平，一边积极参加实践，掌握工作技巧和工作策略;一边注意观察和借鉴其他同志的工作方法和工作经验，一边注重自己摸索工作技巧和工作思路，较为出色地完成了领导所分配的各项任务。

年度公安工作总结篇4

我在法院法警大队工作这一年的时间了。虽然刚刚熟悉环境，但思想稳定，工作踏实认真，能主动克服困难，虚心求教，努力学习业务知识。较好地完成了本职工作和上级交办的各项任务。结合本部门的工作实际，认真开展各项工作，全面履行司法警察各项职责，坚决完成院长交办的事项，圆满完成了-年度工作任务。现总结如下：

一、加强政治理论学习和业务技能学习，不断提高政治素质和业务素质

在这一年中，我努力提高思想觉悟，树立全心全意为人民服务的观念。不管是在工作中还是在生活中都始终以一名共产党员的标准严格要求自己，以一名合格的人民警察的标准来履行职责、完成任务。在这一年中，我能认真学习，虚心向老同志请教，平时工作中、业余时间总是抓紧一切可以利用的时间学习业务知识，全面学习了业务相关的法律知识，提高了履行职责应具备的素质。

二、20xx年主要工作：

20xx年度，法警支队紧紧围绕院党组的中心工作，以公正与效率为主题，以公正司法树形象活动为载体，积极为审判工作服务，配合各部门努力完成全院各项工作任务和院领导交办的事项。1、严格按照各项要求完成了配合审判业务，值庭、押解、看管都没有出现大的失误。2、较好的完成了年初确定的学习训练计划目标。3、完成法院值班工作，没有出现大的失误和事故。4、完成了送达、协助执行、传唤等其他配合审判业务工作。5、完成了院领导、警队交办的其它任务。

三、做好值班工作，随时处置突发事件。

法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作，担负着每天24小时繁重的值班任务，并且在值班中，有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹，支队领导和同志们都能做耐心细致的说服教育工作。在对长期纠缠、谩骂、侮辱、诽谤法官，阻拦法院办公车辆出入等行为说服教育无效后，对其实施了司法拘留。有效地保证了人民法院良好的工作环境，保证了审判工作秩序正常有序进行。

四、存在不足：

1、学习不够，有时还存在懒惰的情形。2、接触法警工作时间还不够长，执行任务的经验尚不丰富。3、值班工作还不到位，效用发挥不充分。

五、20xx年工作打算

(一)思想上：努力克服存在的不足和差距，以执法行为规范和社会主义法治理念教育为指导，努力提高思想觉悟，树立服务的观念。扎扎实实做好自己的本职工作。

(二)工作上：继续深入开展相关法律知识学习和技能业务训练。为更好履行法警职责打下更为坚实的基础。

年度公安工作总结篇5

20xx年自己在大队党支部的领导下，坚持以三个代表重要思想为指导，认真贯彻执行党的xx大精神，自觉践行科学发展观，严格政治坚定、执法公正的原则，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任，为构建和谐社会做了应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面

坚持以邓小平理论和三个代表的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新时期亲民爱民的公安民警。

二、公安业务工作方面

自己能做到服从领导，听从指挥。不断向雷锋同志和身边的先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为辖区的治安秩序平稳发展打下了坚实的基础，有力的构建起了和谐的社会风气。

三、组织纪律方面

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接待群众，我都做到严格规范，热情大方得体，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

四、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。

五、存在问题及下一步打算

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，主要是自己年龄大了，公安科技迅速发展，新知识新科学不断问世，不能很好的适应新要求。

针对问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

年度公安工作总结篇6

20xx年，我局按照市委、市政府和省厅党委关于政务公开政务服务的工作部署，始终坚持“以公开促公正、以公开促清廉、以公开促实效”的工作原则，深入贯彻落实党的十八届六中全会精神，以开展“两学一做”教育活动和“双提升”工作为契机，进一步推行“阳光警务”建设，不断探索建立政务公开新机制，多措并举推动政务公开工作更直接、更现实、更有效地惠及群众、服务发展，构筑起了全面细致的政务公开警务体系，主动适应人民群众的新期待、新要求。促进警民关系和谐，进一步落实便民利民措施，执法公信力和群众满意度持续提升，在全局上下的共同努力下，政务公开工作水平逐年提升，现将我局20xx年政务公开工作情况总结报告如下：

一、加强组织领导，明确工作责任

我局始终把政务公开作为转变工作作风、接受群众监督、提高办事效率、密切警民关系的一件大事来抓。

一是根据省厅和市局领导的工作要求，结合xx公安工作实际，制定印发了《20xx年全市公安机关政务公开政务服务工作要点》，并将文件印发全局贯彻落实。

二是召开了由治安、消防、网安、保安监管、法制、办公室等部门领导参加的政务公开协调会，会议学习了《xx省公安厅关于印发的通知》和《xx省公安厅办公室关于xx公安网网站群20xx年2月份监测情况的通报》，并对通报情况进行了详细的解读，会议要求各相关职能部门要按照省厅文件精神，进一步加强事中、事后监管工作力度，做好台帐记录，规范监管行为，按季度上报、公开相关工作情况，接受社会群众的监督，政务公开成员部门要各司其职，充分利用省厅、市局政务公开平台，进一步提高市局政务公开工作水平。

三是统筹“行政许可和行政处罚信用信息公示”录入工作，推进xx市社会信用体系建设。确定了“行政审批处具体牵头负责，各分局市局相关部门齐抓共管”的工作机制。并将双公示录入工作纳入绩效考核，进一步提高各单位、各部门对双公示工作的重视度。按照“谁产生，谁公示、谁负责”的原则，在规定的限期内将行政许可和行政处罚信息在门户网站予以公示并将数据推送市有关部门。

截至目前，我局共录入、推送“双公示”信用信息3916条，其中行政处罚3833条、行政许可83条。公安办事窗口线下可以办理我局绝大部分行政许可、公共服务事项，查询公安机关行政处罚结果和部分行政强制结果，极大方便了群众办事，推进了政务公开。

四是分级负责，各分县局和相关职能部门也都进一步健全了相应的组织机构，把政务公开工作列入重要议事日程，紧密结合自身业务工作特点和警种实际，因地制宜，因事而异，认真组织实施。

五是积极参与全市政务公开政务服务系统先进集体、先进工作者评选表彰活动。市政府下发《xx市人民政府关于表彰20xx年度全市政务公开工作先进单位和先进个人的通报》(淮府秘〔20xx〕60号)，我局荣获全市政务公开工作先进单位称号，市局办公室民警高华全、市局行政审批处民警缪德友荣获全市政务公开工作先进个人称号，受到市政府通报表扬。

二、结合公安实际，推进信息公开

20xx年，我局进一步明确了政务信息公开的范围、内容、形式和工作制度。

(一)全局各单位结合自身工作性质和特点，把社会群众关心的热点、难点，以及事关民生、民心、民意的问题，及时、全面、真实地向社会主动公开，做到了“八公开”，即：1、公开服务事项名称;2、公开提供服务部门;3、公开服务类型;4、公开申报条件;5、公开申报资料;6、公开服务流程;7、公开法定办理期限;8、公开承诺办理时限。

今年1至11月，xx公安网共发布警务信息3002条，其中公示公告、警方提示等服务类信息1425条，政务公开信息条289条，网站访问量达40万余次。按照全市政务公开重点工作任务分工推进会(20xx年7月4日)的要求，在政务公开网增加3个一级栏目、10个二级栏目、4个三级栏目，并完成新增栏目的信息发布。1至11月，在政务公开网页发布信息324条。

(二)认真做好政府信息依申请公开工作。我局高度重视政府信息依申请公开工作，进一步完善和细化政府信息依申请公开工作流程，优化受理、审查、征询、答复等环节，确保答复合法有据、准确及时。对工作中出现的新情况新问题，我局组织法制等部门共同研究，依法依规、妥善处理并及时回复公民依法提出的政府信息公开申请，维护公民的合法权益。规范应用县政府信息公开网上管理系统，在线受理政府信息公开申请，拓宽公民申请渠道，节约公民申请成本。

在消防服务方面：1、进一步规范审批窗口建设。本着为地方经济服务的原则，方便群众办事，提高工作效率，根据市政府有关工作要求，消防支队将整个审批建制入驻窗口，在市政务中心增设1个消防审批窗口，

1名现役警官和1名文职雇员，将消防行政许可(建设工程消防设计审核，建设工程消防竣工验收)的办理均进驻市政务中心窗口，同时，进一步规范窗口的工作流程，健全受理登记、审批制度，严格落实2人执法，加强内部监督，增强了政务活动的透明度和行政权力运作的公开性，提高行政效率，防止滥用权力等腐败现象。

2、稳步推进消防信息公开化。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，不断扩大公开范围，细化公开内容，消防支队信息公开工作有效开展。支队对区县大队双公示系统的录入实行月通报制度，不定期对网上公开进行巡查督促。日常通过微信群和电话告知等方式与各大队加强沟通协调，做好解疑释惑工作，对发现的问题督促相关大队认真整改落实。

在户政服务方面：

1、丰富载体，拓宽信息公开渠道。为方便公众获取信息，市局治安支队进一步加强户政政府信息公开载体建设，依托派出所警务公开栏、公安局门户网站、腾讯、新浪微博，关注民意民生，广泛收集意见建议和网络舆情信息，发布政务信息。

目前全市户籍派出所均通过警务公开栏对相关户口、身份证政策，办理流程、办理时限、收费标准进行了公开，通过户政监督板向社会公开了省、市、县(区)的监督电话和户籍民警的信息，接受群众咨询、监督投诉。支队还通过公安局门户网站对《xx市户政管理工作规范》进行了公开，代市政府草拟的《xx市人民政府关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见(征求意见稿)》也通过公安局门户网站面向社会公开征求了意见。

2、严格监管，提升政务公开效能。支队设立了户政公开咨询投诉电话，广泛接受社会监督，不断增强工作透明度。对群众来信、来访来电、市民心声网、“市长热线”电话反映的户政问题，建立相关工作台账，做到底数清、情况明，对于群众的诉求，件件有回复、件件有落实，至今无一起上访或投诉的违纪事件。20xx年以来户政接待窗口共接待来访群众500余人，接听群众咨询电话3000余个，回复市民心声网帖200余贴，处理“市长热线”督办单300余件，帮助协调解决各类户政信访问题200余件。

3、规范政务服务行为，简化优化服务流程。今年治安支队还大力推进 “微信办理户政业务” 、“互联网+”、

“身份证预约受理平台”建设，让户政业务申请从“群众跑”变为“手机传”、审核审批从“网下跑”变为“网上传”，

群众办事从“多次跑”到“一次结”，确实做到“让网络多跑腿，群众少跑路”;户政业务办理流程及所需材料公开透明，即方便了群众，又便于群众监督，杜绝了各类违规情况的发生。目前微信平台已开通四大项十三小项户政业务的咨询和预约办理;“互联网+”已开通二十二小项户政业务的咨询和预约办理。

4、加强作风和能力建设，持续提升服务效能。结合开展的“ 两学一做 ”

学习教育，强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。在户政窗口实行首问负责制，依法公开工作职责、办事流程、法定时限、办事内容、收费标准和依据以及服务承诺等，主动接受群众监督。同时，强化监督检查力度，对工作中搞形式主义、做表面文章，落实不力地，限期整改。对弄虚作假、侵犯群众合法利益的，严肃追究责任。

在交管服务方面：

1、规范和丰富内容，进一部提高政务信息公开质量.除涉密和不便公开外，及时公布公安交管工作的重大决策和部署;及时公布交通管理工作的法律法规和规章制度;及时公布交通秩序整治、查酒驾等工作开展情况;及时公布便民利民措施;及时公布出行指南、警方提示等。在互联网上设立交管局主页，开辟警务公开、警务公告、办事指南、表格下载等专栏。20xx年，在互联网主页发布信息736条，极大地方便了群众。

2、加强各类载体建设，进一步创新政务公开形式。一是不断完善“电子政务”，逐步完善交警网上警民互动功能。我局“xx交警在线”微信微博订阅平台实现双微互通，“xx交警在线”微信订阅平台拥有粉丝量达35000余人。二是做大做强96598咨询、查询电话。

96598安排专人值守，一年来接受各类咨询、查询6000余次，极大地方便了群众。三是大力推广交管e点通，开展预约服务。车管所、驾管所在全省率先实行“网上预约、周末办理、一小时办结”便民服务新举措，周末办理车驾管业务常态化。四是开展延时服务。车驾管工作人员中午实行轮流就餐，确保业务流程正常办理，不让办事群众等候。五是在xx汽配城设立车驾管业务大厅，在4s店设立车管服务点，特别是流动车管所亮相街头，民警放弃节假日开展便民利民服务，受到人民群众的欢迎。

3、主动接受监督，进一步增强社会效果.20xx年，我局以“两学一做”专题教育活动为契机，在窗口单位实行首问负责制，依法公开工作职责、执法依据、办事流程、法定时限、办事内容、收费标准和依据以及服务承诺等，主动接受群众监督。同时，强化监督检查力度，对工作中搞形式主义、做表面文章，落实不力地，限期整改。对弄虚作假、侵犯群众合法利益的，严肃追究责任。

在出入境证件办理方面：

1、

提升服务水平，推进政务公开。面对日趋增长的出入境受理量，xx出入境管理部门积极打造“123”办证布局：即一个市局受理大厅、两个县级受理大厅、三各区受理中心，进一步巩固、完善和提高接待窗口的软、硬件建设，完善出入境政务公开栏和承诺制，设置专门的咨询电话及咨询值班台，公开办事程序、收费标准、监督投诉渠道等，例如在民警办公室设置工作台牌，公布民警姓名、职务、警号、照片以主动接受监督。

以微笑服务群众，做到一杯清茶解渴、一张笑脸相迎、一条凳子让座，从而树立行为规范、文明礼貌的良好形象;为使群众能顺利地办好业务，要把办理各项业务所需要提供的材料印制成卡片，免费供给群众取阅，实行一站式服务，从而不断改善受理接待环境，大力推进文明窗口建设。改变单一受理方式，增加多种申请渠道，吸收借鉴先进的受理方式，努力为群众提供优质、高效、便捷、到位的服务。例如开设网络新型平台：网上申请，即在互联网上设申请网站，申请人登陆后输入申请信息，再按照预约时间到办证大厅提交材料办理相关业务。

2、深化警务公开，完善监督机制。随着人民群众维护自身合法权益意识的增强、社会透明度的提高、各方面对公权力监督制约的强化，人民群众对公安机关执法的公平公正提出了热切期盼。

(1)公安出入境管理部门进一步深化警务公开，完善各项内部监督制约机制，公开政策、公开办事制度和办事程序，在接待大厅设置意见箱，公布投诉电话、建立投诉档案，接受社会各界的监督，增强办事透明度，扩大群众的知情权、参与权、监督权，消除警民隔阂，融洽警民关系，继续以规范执法为核心，严抓民警执法规范、窗口服务规范和警务公开规范的落实。

(2)认真落实政府网在线回复工作，倾听群众意见和建议，收集“热点”，重视问题的解决，消除警民隔阂，融洽警民关系，把接受社会监督作为出入境管理工作的动力。

(3)实行出入境特邀行风监督员和窗口接待日制度。聘请人大代表、政协委员、民主人士为行风行纪监督员，建立申请人抽样调查、分析制度、出入境窗口预警机制，接受执法监督，及时讲评、纠正执法过程中出现的问题，保障严格、公正、文明执法，全面提高出入境队伍的战斗力。

三、加强微博建设，丰富公开渠道

20xx年，[email protected]，其中警务信息1455条，办理网民留言178条。通过微直播、微发布、微主题等多种微博活动形式开展政务微博工作，不仅展现了xx公安的亲民、为民形象，同时更有效拉近了警民关系，及时了解社情民意，促进公安工作发展。

一是开展微直播。1月8日下午，市局党委委员、副局长缪全带领市局110指挥中心、消防支队、交警支队、互联网警务处负责人做客xx市政府网站在线访谈栏目，与广大网友围绕“群众的110，守护平安30年”这一主题进行交流。市信息办副主任何云生主持了本期在线访谈;“xx公安在线”同步在“微访谈”栏目进行了直播。今年1月10日是全国第30个110宣传日。为大力宣传公安机关110接处警工作，全方位展示30年间特别是党的十八大以来110接处警工作的发展进步，根据省厅统一部署，市局组织开展形式多样的110宣传活动。

本次在线访谈是我局20xx年“110宣传日”集中宣传活动的重要环节。在一个小时的访谈活动中，缪全副局长和指挥中心李军副主任向广大网友详细介绍了我市公安机关110的基本情况、具体职能和近年来在市局党委的领导下取得的工作业绩，回答了网友关于如何正确拔打报警电话、如何应对几类常见警情等方面的问题，增进了市民对110接处警工作的了解。广大网民对110接处警工作十分关心，踊跃提问、频频互动、气氛热烈，访谈收到了良好效果。

5月13日上午，市局邀请了新闻媒体领导和记者朋友们参加经侦支队新闻发布会。发布会由市局党委委员、副局长缪全主持，市局宣传处、市局经侦支队负责人参加。发布会上向媒体记者朋友们通报了20xx年以来我局经侦支队主要工作情况。“xx公安在线”同步直播新闻发布会内容，共发布13条微博，7张图片，阅读量近两万。

二是及时微辟谣。3月14日，市局办公室(互联网警务处)根据市局110指挥中心核查情况，通过官方微博“xx公安在线”对一网络谣言进行了辟谣，提醒广大网民提高安全意识，不要轻信、传播谣言，广大网民积极转评。3月12日、13日，我市市民的微信朋友圈广传“我市毛集地区出现一群外地人抢小孩、偷小孩器官”的文字和视频信息”的谣言，因附有52秒的视频使得有一定表面可信度，众多市民纷纷转发，相互告知，造成一定的社会影响。同时市网信办与市局110指挥中心联系求证，部分微博用户通过微博及私信“xx公安在线”求证。

市局110指挥中心通过毛集分局指挥中心进行核查，确定未发生此类案件、未接到此类报警。同时互联网警务处仔细辨别，广泛查找，初步证实相关视频为“今年一月份湖南衡阳破获的系列杀人案现场视频”。为避免谣言的进一步扩散，“xx公安在线”立即发布微博公开辟谣，提示广大网民我局暂未接到此类报警，请广大市民注意甄别信息，不要轻信谣言、传播谣言!“xx公安在线”通过市局110指挥中心的核查信息，迅速辟谣，使得微博、朋友圈很快恢复了正常的网络环境。xx大v“xx帮”和“xx发布”迅速转评，进行协助辟谣。“ya热带的企鹅”、“nana2828”、“gx翔子gx”等网民纷纷私信“xx公安在线”，称赞xx公安辟谣及时，稳定群众情绪。

三是发布微主题。20xx年，全年共发布52个微主题，涉及到民警工作第一线报道、交通安全、防盗防骗、儿童安全教育等等多方面内容，宣传安全知识，针对新诈骗新盗窃手法进行详解应对方法。如#xx治安“五一”我在岗#、#消防安全#、#交通安全#等，

#护航高考#高考期间，发布车辆限号、道路限制通行、禁止噪音、交警帮助考生等等信息，不仅服务高考考生，更为道路交通安全做好宣传。共发布微博12条，图片22张，网友点评数69次。#护航中考#高考期间，发布车辆限号、道路限制通行、禁止噪音、交警帮助考生等微博4条，图片4张，网友点评12次。

#暴雨安全提示#6月21日，由于我市连续降雨天气，特别制作长图形式的暴雨天气的警方提示进行发布，网友纷纷转发相互告知!11月我市迎来初雪，雪势较大，路面积雪、结冰，“xx公安在线”分别以#雪景•雪警#、#守护雪夜#、#雪天安全出行注意事项#、#雪后清理路面#、#民警雪中守护学生上下学#主题，展示交警雪天执勤工作、雪夜坚守岗位的尽职尽责，民警在雪天值守学校门口重点路段，保证师生安全，并制作提示市民注意出行安全长图，共发布微博9条，图片16张。

20xx年我局办理的政协提案、人大建议在微博政务平台也进行了政务公开，获得的政协委员、人大代表以及网民们的一致好评，纷纷称赞xx公安政务公开多样化、网络化、全面化!

四、接受社会监督，提高工作绩效

一是市局政务公开办公室及时受理社会各界对各窗口部门承诺事项的投诉，依纪依规进行调查处理，切实落实政务公开责任追究制度。

二是聘请人大代表、政协委员及服务单位代表，担任特邀监督员。将政务公开纳入评议政风、行风的范围，对评议中收集的意见和建议，及时研究、整改并答复。

三是适时开展全面督查。开展警务公开监督检查，及时查纠不公开、假公开、不规范公开等行为。对弄虚作假、侵犯群众合法权益的，严肃追究责任。并将工作全过程纳入“中心电子监察系统”，接受全方位的监督。四是将政务公开政务服务工作纳入全局工作绩效考核，进一步提升政务公开政务服务工作水平。

20xx年，我局政务公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但与新时期群众的新期望、新需求相比，还存在着一定的差距。20xx年，我局将全面落实市委、市政府和省厅党委关于政务公开政务服务工作部署，继续加大政务公开工作力度，进一步突出重点、强化措施、加大力度，扎扎实实做好警务信息公开各项工作，努力推进政务公开工作再上新台阶。

(一)进一步加强政务公开力度。根据上级关于政府信息公开工作的总体要求，结合公安工作实际，根据市政府关于政务公开工作的考核要求，明确工作目标，细化工作任务，确保公开不缺项，政务公开工作考评成绩上台阶。

(二)进一步丰富政府信息公开形式。及时向社会发布公众关注度高、涉及面广的重要警务信息、工作信息和警方提示。同时，充分借助公共媒体资源，加大法制宣传和信息公开力度，提高为民服务的能力和水平。

(三)进一步提升网上办事服务水平。进一步利用好公安局网站，巩固和优化现有网上服务，继续推出网上便民服务措施，进一步提升网上办事服务水平。

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