写述职报告的关键目标是概括个人在特定时期的工作完成情况,我们可以通过述职报告的内容看出个人能力的大小,写作模板网小编今天就为您带来了烟草站工作述职报告5篇,相信一定会对你有所帮助。
烟草站工作述职报告篇1
各位领导、各位同志们:
大家好!
在市局党组的领导和关心下,在大队全体稽查人员不懈努力和追求,圆满完成上级下达的各项任务。
一年来,我忠诚于烟草事业,捍卫《国家烟草专卖法》,严于律己,严格管理。带领大家向队伍团结、纪律严明、综合素质高的目标迈进。
现将今年以来的工作汇报如下:
一、履行职务情况
我不仅负责辖区市场检查,还负责大队的思想政治工作及内务管理,按照市局要求,我主要做了以下工作。
⑴狠抓市场管理,确保市场净化率,认真贯彻执行局的实施方案、市局组织实施的各个行动,结合辖区市场特点,分别制定行动方案。
为了达到控制市场主动的目的,我们大队始终坚持“两个结合”的原则,即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传相结合,统一行动与分散检查相结合。
根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员力量,深入、扎实地开展工作。
⑵加强法律法规培训,提高执法水平,我组织队员认真学习相关烟草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设及“三个代表”重要思想,从而认识到加强法律、法规学习是符合时代要求、社会主义法制建设的.。
对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析,端正了执法风纪组织大队上上下下自查自纠活动,稽查大队整体执法水平、综合业务素质有了显著提高。
⑶强化队伍建设。
正规化的专卖队伍,是完成管理任务的保证。我始终坚持“以人为本”的原则,对队员实行军事化管理,严格要求,认真学习各项规章、制度,把“六项禁令”落在实处,谁触犯就处理谁。严肃了内部纪律。树立了良好的烟草执法形象。
⑷尽心尽职,扎实做好大队内务管理。
按照市局考核,合理分配,调动了队员的积极性。大队内务整洁,卫生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人。
⑸狠抓安全。
安全是工作的首要条件,车辆安全是我们稽查队最大的问题,对住地实行大队值班制,由大队中队长带班,保证了大队无任何责任事故。
⑹扎根基层,同甘共苦。坚持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,坚持每个月开一次工作例会。
二、存在的主要问题
⑴大队政治思想工作有待于进一步深入。
⑵案件处理、市场稽查工作上还够完善,今年以来我大队查案起,而结案只有1起,这有待于在今后的工作中加强、改进。
⑶我们有少数队员缺乏市场管理经验,不能很好地进入到角色中去;也有个别同志责任心不强,落实岗位职责力度不够,缺乏危机感,工作较为被动。
烟草站工作述职报告篇2
冬去春来,我们又将迎来新的一年,在这辞旧迎新之际,回顾全年工作既艰辛又欢乐,虽然在工作中付出了辛勤的汗水,但得到了丰收的喜悦,虽苦又甜,现将所分管的工作加以总结。
回眸全年的工作,在公司党组的统一领导下,在公司各科室及各部门的关怀下,在党委政府的正确领导下,圆满的完成了公司下达的各项目标任务。
一、工作情况
xxxx年按照站委会分工,我主要分管xxx工作。一年来,通过全站员工共同不懈努力,xxxx和党委政府年初下达的目标任务得于全面实现。
(一)烟叶生产工作
⒈抓宣传发动,强化基础面积的落实。
xxxx年国家局价格上涨20%,对我站是充满机遇的一年。年初以来,全站职工深入烟区、深入烟农,广泛宣传政策,采取挂横幅、刷标语、召开群众会、发放宣传资料等形式将烟叶收购价格调整政策、扶持政策、投入政策和烟叶生产技术宣传到产区、宣传到农户,开辟烟叶新区,扩大种植规模,不断巩固和全面夯实面积基础。
⒉抓区域调整,树立科技兴烟意识。
以现代烟草农业为龙头,引进大户种植,在种烟适宜区发展烟叶农庄种植,探索新的管理模式;采取层级办好样板示范点,以点带面,推动烟叶生产整体水平的提高。带领烟技员打造示范点,充分体现了烟叶生产示范效果,发挥了“以小创精,以小创优,提质增效,全面发展”的作用。
⒊全面贯彻落实烟叶生产技术的推广运用,确保生产技术水平得到很大的提高。
在xxxx年的烟叶生产中,全部推行了大棚育苗,充分运用漂湿育苗技术,提高了烟苗素质;加强平衡施肥技术的落实,保证烟株营养需要;推动三先两高技术的进一步提高,地膜烟的栽培得到了广泛的开展;针对今年移栽前期长时间连阴雨的特殊情况,为抢抓季节,积极组织烟农提前散苗,最大限度减少烟叶损失;精心指导、搞好烟叶大田管理,所有烟区100%的进行扩膜培土,起到了提产增质的效果;全面实行烟叶化学抑芽,做到适时采收,科学烘烤。
(二)烟叶收购工作
⒈因地制宜执行预检制度,提高烟叶纯度和改善烟叶收购秩序。 实行入户预检制度是提高烟农分级扎把水平、提高等级合格率、提高效益的有效措施。收购前期收购量不大时,技术员和预检员集中到烟农家中培训分级技术,收购中后期实行预检员现场进行甩把预检,不合格的烟叶能整理的现场整改,不能整理的退回烟农家中进行整改。通过采取以上措施,烟叶把内纯度和包内纯度有了提高,水分超限烟叶、霉变烟叶、四混烟叶基本杜绝在站内出现,为收购进度、收购验级水平打下基础,在全站收购过程中烟叶收购水平基本平衡,收购工作顺利进行,实现了烟叶优质优价的目的。
⒉坚持标准,一视同仁,力求眼光平稳。
今年由于肥料投入充足,大田期阴雨重,烤出的烟叶青杂较重,受农用物资涨价和烟叶价格上涨的影响,烟农期望值高,烟叶收购难度大于以往任何一年。收购开始后,定期、不定期到每个收购组同站领导们一起去督办,对预检不到位,收购眼光时紧时松的质检员,现场进行了纠正并整改,虽然今年的收购难度大,但是所有技术员严格执行国家局的“七条要求”、“五条纪律”从不违规违纪,一个眼光收到底,收良心烟、发展烟。
⒊严格包装质量,确保烟叶上调等级合格率。
今年我们对各组明确了包装责任人,并把等级合格率与收购组的绩效工资挂钩。加强包装成件的全程监控,组织专班经常到收购现场进行成件烟质量检查,统一成件眼光。对标准过低和包内混级的实行现场纠正,对于不合格的烟包坚决不允许出仓库大门。
(三)烟叶标准化工作
⒈健全组织。
烟站在镇政府的支持下成立了标准化生产领导小组及基层创优领导小组,并设立了单独的创优和标准化办公室。
⒉强化烟农培训教育工作。
烟农是烟叶生产的具体实践者,烟农的技术水平决定了烟叶的质量。我们将培训烟农纳入全站的综合培训范畴,建立了培训机制、完善了烟农培训制度,建立健全从技术员到烟农培训的网络,育苗、三先、移栽、培管、预检分级五大关键环节技术员都分辖区开展了烟农培训。
⒊抓好全站烟叶生产标准化建设。
在软件上,按照要求,分明别类,完善各种项目内容,做到数据真实,记载准确、及时,按时完成生产数据的汇总上报;硬件方面,对照方案,及时检查督办,加强环节检查整改,全面提高管理水平。
二、加强廉洁自律
一加强业务知识学习,不断提高总览全局的能力
通过不断地努力学习,我提高了自身的业务管理水平,组织协调能力,综合分析能力、处理问题的能力和决策能力,适应了行业不断改革发展的新形势。
二坚持廉洁自律,树立良好的干部形象
一是提高防腐拒变能力。认真学习两个条例、领导干部廉洁自律规定等有关精神,严格要求自己,带头清正廉洁,管好自己的人,自觉做到政治上坚定,经济上干净,工作上实干。三是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定,始终做到自尊、自爱、自盛自警和自律,时刻保持清醒头脑,不松懈麻痹大意,做到警钟长鸣,坚持做到“手不伸,嘴不张”,认认真真办事,清清白白做人。六是在本职工作岗位上放手大干,无私无畏,不患得患失。凡有利于企业发展的,有利于公司和烟农利益的,该干就干,从不推诿、退缩。
三、存在的不足和努力的'方向
回顾过去一年的工作,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导和同志们关心支持的结果,但是这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。
一是自己当管理者的经验不足,缺乏工作能力,还有待于诚心向有经验的老站长学习。
二是在业务知识学习上有待于加强。在工作中,新鲜事物层出不穷,很多工作没有现成的经验可以借鉴,我平时在繁重的生产收购工作中,依然按照以往的经验,没有更多的时间注重业务知识的学习。
三是我们在收购工作中树立的质量意识不牢,对现行的烟叶收购管理认识淡薄,存在侥幸心理。
因此,在今后的工作中,我们要认真吸取经验教训,严格执行上级公司管理制度,加强执行力度,注重执行效果,加强烟草站组绩效方案及劳动管理考核,做到烟叶生产的发展人人有责任,个个有重担,树立一种比、学、赶、帮、超的工作思想。
烟草站工作述职报告篇3
烟草在线专稿 时间过得真快,转眼间20__年即将逝去,新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程,才发现自己一路走来并非坦坦荡荡,而是充满着坎坷和挑战。然而,这三年的客户经理工作,对于笔者而言,不但是一种磨砺,更学到了很多与人交往的道理,也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。
一、20__年度个人感悟
工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可,从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来,非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助,更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我越发要摆正位置和心态,明年创造出更优异的成绩。
二、20__年工作回顾和总结
1、随着网上订货工作的深入开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为141户,占总客户数的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。
2、自“135”工作法实施后,工作模式逐渐发生了改变,工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施,工作模式渐渐固化,工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的:在月末安排好下月的工作计划,有利于工作计划的开展;每周及时的安排、总结,有利于工作的回顾;在每次走访之前事先安排好要拜访的对象,这就节约了拜访时间,有针对性的关注异常客户;而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。
然而“135”并不是一套万能公式,它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意,进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持,最终获得良好的市场效益。比如,在拜访的过程中指导客户卷烟经营,加强与零售户的沟通,有针对性的对新品牌进行培育。否则,“135”可能会变成一套的《四书》、《五经》了。
3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问:“为什么有些烟别人订到,自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”,请不要过于笼统回答道:“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境,而是经过与别人比较后自己的切身利益,这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了(比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面),从而让客户争相做类别高的客户群了,这就是狄德罗效应了。
4、专销联动工作
目前专销结合还存在的一些问题:
(1)信息反馈不及时,专销双方难以达成全面的共识,专销结合效果不理想。三员缺少直接交流,信息时效性不能保证。在新的订货模式下,专卖难
免在检查中与零售户发生摩擦,不利于维护烟草形象。
(2)专销日常工作缺少监督或监督不力。有时顾于情面,难免在日常工作中出现相互推委现象,很不利于专销结合工作的正常开展,也不利于专销联动工作的健康发展。
有效做好专销结合应从几方面着手:
(1)市场走访方面。专卖、营销两支队伍不仅要在日常工作中各司其职,而且要在日常走访中相互监督,比如每月组织一次客户经理随同市管员进行走访。市管员在市场检查中、在对违法户的打击中发现问题,要及时告知客户经理,以便在客户经理在货源上加以控制。
(2)信息反馈处理方面。信息既是做好营销服务的基础也是做好专卖管理的基础,以信息共享为基础,建立一种专销共同参与的动态市场分析机制,是专销结合的核心内涵。通过综合信息平台及时传递,做到发现问题传递及时,部门即时落实,责任人限时解决。同时专卖、营销应该共同遵守规章制度,共同遵守行纪行规,保持一种良好的工作态势。
5、20__年片区卷烟销售分析
(1)主要指标情况:本区域总销量与去年基本持平,省产烟需求有所增加,条均价也有所提升。20__年共计销售卷烟977.87箱,比去年同期相比减少了30.26箱,减幅为3.00%。其中省产烟本年度销售850.13箱,与去年同期相比上升10.18%。本年度条均价为85.66元,去年同期为
73.93元,增幅为15.865%。
(2)各类烟销售情况对比:一类烟75.47箱,比去年同期增长49.18%;二类烟236.39箱,比去年同期增长21.35%;三类烟211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四类烟392.78,比去年同期下降7.49%;五类烟61.22箱,比去年同期下降49.782%。可见低档烟的销售数量在各类烟中占的比例是最小的,同时低档烟的降幅也是最大的。
现将低档烟的下降做如下分析:
(1)健康意识的提高。由于吸烟与健康问题越来越受到人们的关注,低焦油、低危害卷烟也逐步被人们所接受。然而五类烟一般不包括低焦油卷烟,出于对健康的考虑,会导致越来越多的消费者退出低档烟市场。
(2)零售户无利可图。现在卷烟的批发价市场透明度过高,一般情况下无利可图,大多为了吸引客户前来购买零、副食品,所以这部分客户的售烟积极性并不高,但这部分客户却能影响周边地区的卷烟销售结构。
(3)消费结构在提升。随着人民生浩水平提高,消费者在卷烟消费方面也提高了档次,如现在一般出于三线以下城市的郊区办喜事一般档次都是13元以上的卷烟,而去年用的较多的仍是10元以上价位的。
三、本年度工作中存在的问题
1、农村市场小户为大户代订货现象严重,影响对客户真实销量的核定,建议专卖部门加大检查力度,对代订货的小户给予取缔。
2、“三员”之间扭曲了相互监督的实际意义,情面工作时有发生,导致很多隐藏问题的不能被发现,影响公司整体形象。
3、由卷烟供货引起的客户满意度下降,投诉率降低,但服务客户的能力有待加强。
4、低档烟销售形势仍然严峻,未能实现时间过半任务过半。
5、绩效考核有待进一步提高。
6、未能通过初级、中级职业技能的报名。
四、来年工作计划
1、密切注意在新的客户评价执行后的卷烟市场动态,重点走访农村中小型客户,了解中小型客户的真实需求,提高核量准确率。
2、扎实开展品牌培育。以市公司品牌为主线,重点在辖区内构建面向零售客户和消费者的营销体系,提升品牌结构,拓展品牌宽度。
3、按要求逐步开展“135”工作法的一条主线,三个要点,和五个步骤进行工作,有针对性地开展服务营销工作,能力提高片区的卷烟销量。
4、做好零售户基础信息维护工作。主要做好订单指导,让零售户尽快消化库存和维护卷烟标价。
5、关注零售户的销量波动情况。对卷烟销量波动较大的零售户,及时沟通,并及时与片区专卖管理员联系,防止其违规行为。
6、加强学习,重点学习卷烟职业技能相关教材,争取明年通过卷烟营销师中级考试。自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯,在学习中加强自身修养,增强个人素质。
最后,由衷的感谢这一年来领导和同事们一如既往的关心和帮助,在来年的工作中笔者会加倍努力的工作,为今后烟草的可持续发展贡献一份力量。
烟草站工作述职报告篇4
大家好!我叫,从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中,我一直在烟草专卖担任稽查工作。
一、工作情况
五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。
(一)积极参加法律法规培训,提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求,组织全体队员,认真学习相关的草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,做到科学办案取证、准确适用法律条款、合法化执法程序、保证执法结果公正。
(二)狠抓市场管理,严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的相关规定,圆满完成市局组织实施的各个行动,结合辖区实际情况,在严打不法活动的同时,加大《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员,深入、扎实地开展工作。
(三)强化稽查队伍建设。人是做事的根本,我始终坚持“以人为本”的原则,来管理队员,严格要求,认真学习各项规章制度,对违规行为,绝不姑息。另外,还通过学习、培训、教育的方式,提高执法对队员的综合素质,端正执法风纪,严明内部纪律,树立烟草专卖稽查队的良好形象。
(四)深入基层,培养感情。同大家一起工作吃住,及时了解队员的心理变化。对思想上出现问题的队员,及时进行谈话,排除心理压力。坚持思想政治工作,定时举行工作例会,对工作问题,思想问题,做一个汇总,在下一个工作阶段及时解决。
(五)狠抓安全建设。安全责任重于泰山,在工作中狠抓车辆安全,出车登记,杜绝公车私用,将车辆安全事故发生率减至最低。
二、存在问题
三、下步工作打算
(一)加强市场稽查工作。深入市场,加大对各种不法行为的打击力度,杜绝公开摆卖走、私、非卷烟行为,努力提高市场净化率。
(二)贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的学习,在工作中落实“一种意识,一个决心,一种能力”。
(三)抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习;加强内部的风纪建设;加强对对员执法行为的规范。
烟草站工作述职报告篇5
众所周知,__年是烟草稳步提升,快速发展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充实,更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利的完成了各项工作任务,提升了自己的工作能力,同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。
一,工作中存在好的方面
1,珍惜岗位,积极工作。
今年以来我时刻严格要求自己,遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾,但是我从来没有以此为借口迟到早退,能够按时按点的完成自己的工作,保证自己的工作标准不下滑,认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极,拔河比赛中,我积极的参与并与同事配合,取得了第一名的好成绩。工作中我能够做到不骄傲不浮躁,认认真真完成自己的工作,认认真真处理好每一笔业务。
2,努力学习,不断提高个人素质
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化,虽然我是一名普普通通的员工,但是我也明显的感觉到压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习;不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记;不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练,自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。
3,老实做人,踏实做事,密切协调完成工作圆满
我自参加工作以来,始终坚持以诚待人,文明礼貌,尊重老同志,多请教多请示,团结同志的理念;工作中我努力做到不讲条件,服从领导,与商户发生矛盾时,我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作,扎扎实实的干好领导交给我的工作,并且在单位工作时,就业务方面我一直名列前茅,有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务,大局意识强,同时也片面的提高了单位的工作效率,完成工作圆满。
二,存在不足
自己在本职工作中虽然取得了一些成绩,但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。
1,自己虽然能恪尽职守的完成各项工作,但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准,降低了自己的工作效率和责任心。
2,偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜,有放松要求的现象发生,特别是在与用户沟通过程,自己会出现不耐烦的情绪,从而影响服务态度。
三,下步工作
1,一如既往的扎实工作,努力做到爱一行专一行精一行,不断提高自己能力的同时,加强思想建设,树立大局意识,为单位建设增砖呀转添瓦。
2,树立较高的工作标准,祛除一切杂志。干好自己的本职工作,争当先进个人,争创先进业绩。
3,加强服务态度的锻炼,坚持原则,牢固树立为单位负责,为客户负责的思想,进一步提高自己的工作成绩和业务能力,为明年工作奠定坚实基础。
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